# Ma CIE — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of Ma CIE by ERANOVE, rated 2.20/5 from 9 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ma-cie/id1480174604/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ma-cie/id1480174604.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 6

## Newest reviews (2 of 22)

### 1/5 — MAJ. Nécessaire

*2021-03-16*

Cette application n’est pas compatible avec l’IOS 14.5.
Il est impossible de me contacter. Il me demande toujours d’installer la dernière version alors que l’application est a jour

### 2/5 — Compteur a carte

*2020-11-26*

J’ai hâte qu’on puisse utiliser l’appli avec les compteurs à carte.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Nécessite une mise à jour

*2025-01-24*

L’application a marché pendant un certain temps. Mais je n’arrive plus à me connecter depuis plusieurs semaines on me dit que la connexion internet est désactivée alors que je l’ai bel et bien activée. J’ai même désinstallé et réinstallé mais rien. 

Cela fait plus d’1an qu’il n’y a pas eu de mise à jour et cette app n’a pas été développée par la CIE elle-même à ce que je vois.

### 1/5 — La plus grosse blague

*2022-07-19*

Plus rien ne fonctionne 
facture figurant dans l'application différente de celle que nous avons en agence. Beaucoup beaucoup beaucoup d'efforts à fournir. 
Tout le système est à revoir

### 1/5 — Application Inutile

*2022-06-16*

C’est inhumain ce qui se passe, vous êtes tout simplement méchant, vous ne pensez qu’à vous faire de l’argent. Non seulement vous passez votre temps à nous voler tous les mois mais vous avez un service merdique. Avec un GM1 supérieur à 70% vous n’êtes même pas capable de concevoir une application fiable pour une traçabilités et une transparence sur la facturation. 
Nous avons des ingénieurs qualifiés capable de faire fonctionner cette application en un lapse de temps.  C’est déplorable pauvre Afrique

### 1/5 — Ne fonctionne pas

*2022-05-07*

Le graphique de suivi de consommation ne fonctionne pas

### 1/5 — Problème de mise à jour

*2022-04-22*

L’application ne fonctionne plus depuis la mise à jour

### 1/5 — Dysfonctionnement de l’application

*2022-04-22*

Bonjour, depuis la dernière mise à jour, l’app ne fonctionne plus. Bloqué en mode mise à jour.

### 1/5 — Problème avec mise a jour

*2022-04-21*

Bonjour, depuis votre mise à jour, l’application est inaccessible et reste figé sur la demande de mise à jour. Pourriez vous corriger le bug. Merci

### 1/5 — Ne fonctionne plus

*2022-04-10*

Depuis la mise à jour, l’application redemande de faire encore la mise à jour et donc ne se lance plus.

### 1/5 — BUG DE L’APPLICATION

*2022-03-29*

Depuis la dernière version de l’application, CHARGEMENT DU GRAPHE EN COURS n’affiche rien. 
J’ai déménagé et je souhaite supprimer mon ancien identifiant mais impossible de le faire. 
Que se passe-t-il avec la nouvelle version de l’application?

### 1/5 — Les informations téléphoniques

*2021-05-09*

Une mise à jour s’impose pour permettre au utilisateur de renseigner leur information personnelle liée au numéro de téléphone d’autant que cette information est obligatoire. Merci d’y remédier ou d’enlever le faite que cela soit obligatoire

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Mise à jour

*2022-03-11*

Magnifique ! L’application mise à jour est un délice ! Un design bien pensé et intuitif avec de nouvelles fonctionnalités. Le chargement est rapide. Bravo à la CIE

### 5/5 — Super

*2020-11-25*

Très bonne app permet de suivre et maîtriser sa consommation efficacement.
Trop bien plus de surprise.
Penser à en faire de même pour la SODECI.
C’est bien la première fois que je félicite la CIE.

### 4/5 — Très belle initiative!

*2022-10-26*

J’aime beaucoup cette application, ça me facilite la tâche! Je ne me déplace plus pour payer mes factures! Et ça me permet de vérifier l’état de mes factures ( si elles sont payées ou pas).

### 3/5 — Simulation impossible

*2024-01-28*

Depuis le passage à la mise à jour de IOS 17.3,la simulation de facture ne marche plus .après avoir choisi le code tarif et le type de branchement,impossible de choisir la puissance.

### 3/5 — Problème de démarrage

*2022-07-26*

Depuis l’installation de l’app je n’arrive à rien faire/voir,ça ne marche pas 
Merci de bien vouloir corriger cela.

### 3/5 — Problème depuis la mise a jour

*2021-02-19*

L’application ne fonctionne plus depuis la dernière mise a jour merci de bien vouloir corriger cela

### 2/5 — Suppression d’identifiant

*2022-09-26*

Impossible de supprimer un identifiant, l’ application se plante quand j’utilise l’option fournie…

### 2/5 — Impossible de se connecter

*2021-03-25*

Bonjour,
Il nous est impossible de se connecter via l’appli. Merci de bien vouloir nous aider .

CDT

### 2/5 — Dis fonctionnement

*2021-03-18*

Bonjour ,
Depuis la dernière mise à jour sur IOS, l’application ne marche plus. 
Impossible de se connecter et avoir accès à son espace client. 
Merci de résoudre le problème svp.

### 2/5 — Avis

*2021-02-06*

Depuis là dernière mise à jour elle ne passe plus je ne sais pourquoi!
Vous aviez une réponse à ce problème ouben c’est moi seul qui l’ai constaté ????

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-04.*