# Ma CNSS — user reviews > 183 indexed App Store user reviews of Ma CNSS by CAISSE NATIONALE DE SECURITE SOCIALE (MA), rated 2.00/5 from 757 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ma-cnss/id871720589/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ma-cnss/id871720589.md - Rating breakdown: 5★ 149 · 4★ 26 · 3★ 18 · 2★ 21 · 1★ 543 ## What do users think of Ma CNSS? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Excellent service - 🙏 Appreciation for the app **Cons** - 🐛 App not working on iPhone - 🤯 Extremely complicated to use - 🚫 App not accessible abroad - 😡 Terrible user experience - 🤖 Outdated and buggy app - 🤷‍♀️ Confusing authentication process **Commonly reported bugs** - Constant login issues - App crashes frequently - Compatibility problems with latest devices **Most requested features** - Restore old login method - Provide alternative authentication options - Improve accessibility for all users ## Newest reviews (18 of 183) ### 2/5 — Accès profil *2026-06-09* Depuis 2 mois l’application ne fonctionne plus. Il faudrait trouver une solution ### 1/5 — Not working *2025-10-05, version 5.9.0* Not working ### 1/5 — 0 *2025-09-24, version 5.9.0* 00000 ### 1/5 — À revoir *2025-09-24, version 5.9.0* Trop de bug ### 1/5 — Prb de connexion *2025-09-24, version 5.9.0* Après la dernière mise à jour, je n’arrive pas à me connecter Merci de corriger asap svp ### 1/5 — Jaouad *2025-09-24, version 5.9.0* The CNSS app is full of bugs and not user-friendly. Login often fails, no way to save credentials, the system crashes, and simple tasks take too many steps. It should simplify access to services, but instead creates more frustration. Take this to the next level guys. ### 1/5 — La pire application *2025-09-10, version 5.8.0* La pire application, rien ne fonctionne , MRE ( Canada) ne peuvent plus accéder à leurs comptes ni au site web de la CNSS. La façon de s’identifier est l’enfer. En 2025 et vos informaticiens ne sont pas capable de faire une appli facile à utiliser, le site a été piraté à cause de l’incompétence de vos informaticiens, solutionm : rendre la vie difficile aux abonnés, engager un chinois du secondaire ou un indou, ils vont créer une appli facile et professionnel. J’ai donné une étoile , malheureusement il n y a pas 0 étoile. ### 1/5 — التطبيق السابق أحسن بكثير *2025-09-08, version 5.8.0* للأسف ليس جيداً ### 1/5 — let's us login like normal people for god sake *2025-08-30, version 5.8.0* ach had login dlkhra ### 1/5 — Very very bad *2025-08-24, version 5.8.0* Seriously!! The app is not working !!? I just want to see my points What a disappointment! ### 1/5 — Compliqué *2025-08-24, version 5.8.0* Application très compliqué à utiliser ### 1/5 — Très déçue *2025-08-14* Franchement, l’application Ma CNSS n’est pas pratique pour les utilisateurs actifs. On dirait qu’elle a été pensée surtout pour compliquer la vie plutôt que pour la simplifier. Perte de temps, navigation lente, et encore plus de difficultés pour les personnes âgées. Impossible de faire des démarches rapidement : il faut passer par des tonnes d’écrans et d’enregistrements inutiles. C’est vraiment nul… je me demande sérieusement qui a validé cette conception👎🏼 On sent qu’il y a eu un effort pour moderniser avec la biométrie, les notifications, la géolocalisation… mais l’ergonomie ne suit pas vraiment nulle 😒 ### 1/5 — Not working *2025-08-13, version 5.8.0* Not working ### 1/5 — This app is broken *2025-08-09, version 5.8.0* Useless ### 1/5 — Hada li sawbo lah y3tih l3adab *2025-08-05, version 5.8.0* ... ### 1/5 — The Most Annoying Login Process Ever *2025-08-04, version 5.8.0* Every time I need to check my account, I have to get up, find my ID, and scan it to log in. And even with an iPhone 16 Pro, the ID doesn’t scan on the first try. The whole login process is long, boring, and honestly annoying. People nowadays use MFA or other smoother and more convenient methods .this outdated system just feels like a stupid idea. ### 1/5 — Accès à l’app. *2025-08-02, version 5.8.0* I’ancienne version de l’app. été accessible, cependant la nouvelle version nest pas l’est plus. Désolant. ### 1/5 — What a great idea *2025-07-25, version 5.8.0* What a good idea, centralized authentication using our ID, when that server goes down, nobody won't get access to this app, also if the data is breached, that would be another big scandal. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — L’application ca pas fonctionné *2026-06-08, version 5.10.0* Application nul ### 1/5 — اسوأ تغطية صحية في عالم *2026-05-07, version 5.10.0* تعويض اقل من 10% ### 1/5 — Nul *2026-04-30* Les identifiants qu’on m’a donnés marchent pas, et après quelques échanges avec le service technique par mail, j’ai l’impression qu’on tourne en rond ( après une semaine on te dit essaie d’écrire en majuscule, encore une semaine, on te dit essaye le cin au lieu de ton identifiant… aucune investigation n’est faite ni rien, je suis désolé mais ça ne mérite pas plus qu’une étoile vu l’argent du contribuable utilisée pour sortir un tel échec ### 1/5 — Bad app *2026-03-10, version 5.9.0* Worse app in terms of everything. Functions, services and every other feature. If there was a rating less than star I would gladly do it. ### 1/5 — Pire application *2026-02-14, version 5.9.0* Pire application faite par des débutants!!impossible de se connecter depuis plusieurs mois,même avec un VPN depuis l’étranger ne fonctionne pas.une étoile comme note est trop !!!! ### 1/5 — لا يشتغل في الايفون *2026-01-07, version 5.9.0* لا يشتغل في الايفون ### 1/5 — Une Honte *2025-12-19, version 5.9.0* C’est une honte pour un pays d’avoir un service public aussi médiocre, meme un pays tiers monde n’accepterait de mettre en ligne une telle banalité. Ça explique notre situation actuelle ### 1/5 — App very weak *2025-12-15, version 5.9.0* App very weak ### 1/5 — Nul *2025-11-30, version 5.9.0* Je n’arrive plus à me connecter. La pire application jamais vue ! ### 1/5 — catastrophique *2025-11-03, version 5.9.0* nul ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Remerciement *2025-11-03, version 5.9.0* Très fier de vous et vous Service merci beaucoup. ### 5/5 — Ma CNSS mérite beaucoup mieux *2025-09-11* Application très utile et pratique. Un petit effort sur l’UX, surtout pour simplifier le dépôt des dossiers de prise en charge, rendrait l’expérience encore meilleure ### 5/5 — Application *2025-07-22* L’application est très merveilleuse bien qu’elle soit soumise au contrôle de la loi d’accès au service Normes contrôlées et sûres, notamment en liant l’application à la carte d’identité nationale Une expérience très merveilleuse qui mérite l’excellence ### 5/5 — Mr *2025-07-17, version 5.2.2* Good ### 5/5 — Elbo *2025-07-15, version 5.2.2* Elbo ### 5/5 — Update jdid nadé *2025-05-04* Allah y3tikoum seha kemlou comme ca, mathebtouch niveau please !!! ### 5/5 — Amélioration de lapp *2025-02-18, version 5.2.0* Bonne amélioration ### 5/5 — Avis *2024-12-16* Très bonne application,application très facile et corrige tous les manquants précédents 👌 ### 5/5 — Cnss *2024-06-18* New update it is better. I like it. ### 5/5 — FACE ID *2022-06-06* Il faut améliorer l’application en ajoutant FACE ID --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*