# Ma Gare SNCF — user reviews > 64 indexed App Store user reviews of Ma Gare SNCF by SNCF Gares et Connexions, rated 4.20/5 from 27 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ma-gare-sncf/id1132567213/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ma-gare-sncf/id1132567213.md - Rating breakdown: 5★ 19 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 3 ## Newest reviews (17 of 64) ### 3/5 — Efficace *2026-06-03* Sympa les widgets. Mais en plus de la gare, départ ou arrivée et la Ligne ça serait bien de pouvoir aussi choisir la destination. Ça permettrait de faire le tri et de ne pas voir les trains qui partent dans l'autre sens. 17/03: plus de 8 mois depuis les widgets et toujours pas la possibilité de mettre une destination. C'est incroyablement long...!!!! 😱 03/06: 6ème mise à jour depuis l'arrivée des widgets, toujours pas la possibilité de mettre une destination. À moins d'habiter au terminus/origine de la ligne les widgets ne servent à rien. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour. Pour le widget, le filtre par destination est en effet prévu dans la prochaine évolution de la fonctionnalité. ### 4/5 — Bonne application mais… *2026-04-03* Il y a juste une chose assez dérangeante : quand on cherche un horaire spécifique entre deux gares, si on change d’application et qu’on revient sur celle-ci, la recherche est réinitialisée et il faut re choisir l’horaire et la gare d’arrivée. Assez pénible **Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet, nous avons constaté que les filtres ne sont pas maintenus lorsque l'utilisateur sort de l'application. Nous prévoyons de corriger ce comportement dans une prochaine release de l'application. ### 3/5 — Gares en favoris *2026-01-15* J’ai une gare en favoris sur la ligne H du transilien (la barre Ormesson). Pourtant, quand je cherche les horaires de départ des trains depuis Gare du Nord vers cette gare, impossible de la retrouver, c’est comme si elle n’existait pas. C’était encore possible il y a quelque mois, mais depuis elle a subitement disparu. Je précise que le trajet existe bien, et que l’inverse fonctionne (La barre Ormesson vers GDN). Pouvez-vous corriger ce bug ? **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour ce signalement. L'anomalie que vous avez rencontrée a été corrigée. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. ### 3/5 — Bien *2025-11-24, version 4.12.0* Application qui pourrait encore s’améliorer : affichage des horaires sur plusieurs jours. notifications retard. ### 4/5 — Pratique d’utilisation *2025-09-30, version 4.11.2* L’application est très pratique d’utilisation : rien a dire à cela. Je prends le ter tous les matins et ça serait top de pouvoir connaître la taille des trains (si c’est déjà possible je n’ai pas trouvé comment faire) ### 3/5 — Accessibilité *2025-09-23, version 4.11.2* Merci de bien vouloir ajouter le mode sombre pour les malvoyants s’il vous plaît. ### 3/5 — Manque de précisions *2025-07-30, version 4.11.1* Si l’application est relativement intuitive et très utile, il est bien dommage que vous ne précisiez pas pour un même lieu s’il s’agit de la gare en sous sol ou en aérien. Le REC étant coupé chaque année depuis des décennies, votre application ne précise pas si le train en Gare d’Austerlitz est en sous sol ou en aérien. Cette précision est hyper importante surtout du fait des immenses travaux en gare d’Austerlitz obligeant à de multiples détours quasiment sans escalator. ### 2/5 — On ne voit plus les minutes *2025-07-29, version 4.11.0* Bravo !!!!! Sur iPhone l’heure est tellement grosse qu’on ne voit plus les minutes ! Merci de corriger ce problème ### 3/5 — Le problème avec les notifications inutiles est toujours la *2025-06-28, version 4.10.1* Au lieu d’être informatif les notifications juste disent d’ouvrir l’application, en plus vous les envoyer en 3 fois au même moment. Ça a aucun sens. ### 5/5 — Application claire *2025-05-21* Application claire qui donne des infos fiables et en temps réel. On n ´ en demande pas plus ! ### 5/5 — encore un effort *2025-04-27, version 4.10.0* Pourquoi la SNCF n'arrive décidément pas à faire SIMPLE et efficace. Impossible de lire les horaires d'arrivée Compliqué d'avoir simplement les horaires de la gare lorsque l'on va dans un autre onglet etc.... ### 3/5 — Mieux et moins bien *2025-04-24, version 4.10.0* Les temps de réponse se sont amélioré. Mais l'affichage des heures des différents arrêts est maintenant illisible : "7h.." à chaque arrêt. Cette partie est inutilisable ! ### 4/5 — Application Pratique *2025-04-18* L’application est très utiles au quotidien, l’idéal serait la possibilité d’ajouter un widget sur l’écran d’accueil pour suivre un train que l’on prend régulièrement. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour. Bonne nouvelle : un widget est désormais disponible pour suivre plus facilement vos trains réguliers directement depuis l’écran d’accueil. Nous espérons que cela répondra à votre besoin au quotidien. ### 3/5 — Bonne idée….mais pourquoi rendre les horaires illisibles? *2025-04-14, version 4.10.0* Voilà encore une énième application qui a sûrement été conçue par ceux qui n’utilisent pas l’application ! Il y a de bonnes idées dans les différentes rubriques, même s’il faut du temps pour comprendre comment ajouter une gare à ses favoris. Mais surtout, comment peut-on imaginer d’indiquer l’heure de départ en gare, les arrêts aux différentes gares avant la destination, mais de rendre impossible la lecture des heures de passage et d’arrivée !!! Fallait faire! Bravo! Il faut donc télécharger une autre application pour les connaître ### 3/5 — Problème de notifications *2025-03-13, version 4.9.0* Application bien faite et facile d’accès. Cependant, un problème récurant survient : quand on épingle un train pour suivre l’actualité du trajet, l’application envoie plusieurs fois la même notification en même temps (parfois jusqu’à 6 fois la même notifications en même temps !) Avez-vous la possibilité de régler cela? ### 5/5 — Pratique *2025-02-20, version 4.9.0* Application super pratique pour le matin, grâce à cette application je sais si mon train est à l’heure (premier train du matin sur la branche Malherbes du RER D) et a quel heure j’arrive à destination; et si besoin en cas de pépin quel autre train je peux prendre pour anticiper mon heure d’arrivée ! ### 5/5 — Panneau d’affichage personnel *2025-01-28, version 4.8.2* Ravi de retrouver l’affichage des arrêts intermédiaires et de l’heure d’arrivée ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Dysfunctional *2025-07-29* Coming from the US this app is a disaster actually most of these apps I’m finding in France and through these stations are a disaster. Nothing here is AI nothing here is anything more than a flat map I used to buy when I traveled in Europe in the 80s and the 90s these apps are disaster because they have no ability to determine how I’m going. They have no maps to assist with location of train stations or information in the train stationso technically I can just go where I’m going walk up to a ticket machine and buy a ticket this is a joke. You guys all need to fix your apps is terrible 2025 are you hoping to have something really wonderful by 23 I hope so. **Developer response:** Hello, we’re sorry for this frustrating experience. The app focuses on real-time station information rather than full journey planning or ticketing. It also includes station maps and indoor guidance in more than 50 major stations across France. ### 1/5 — Difficile *2025-06-26, version 4.10.1* Vraiment pas pratique on voit pas la durée ni le tarif ### 1/5 — Only French Version *2023-07-25, version 3.8.1* In todays time it is very simple to offer at least an english version of an mobile app. Why is this app only in French? ### 1/5 — No English *2022-11-20, version 3.4.3* According to information this app is available in English. However there is no way to change language into English. Will be deleting the app ### 1/5 — Inutile ou presque *2022-07-01* Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, concernant des gares que je ne connais pas ou pas bien : visualiser leur adresse sur un plan en accès direct depuis l'appli, idem pour les stations des transports en commun les plus proches, l'emplacement des parkings - gratuits et payants - et les tarifs de ces derniers. A part la présence ou l'absence d'une consigne qu’il est bon de prévoir à l'avance, je ne vois pas l'intérêt des infos données par cette appli car elles sont facilement repérables en gare et, dans le cas contraire, il est plus rapide de demander son chemin à quelqu'un que de la consulter. Les boutiques ? Pourquoi pas... PS : j'ai vu dans les réponses aux commentaires qu'on pouvait ne pas mettre d'étoile mais c'est faux, c´est un passage obligé pour pouvoir commenter. Ou alors donnez-nous l'astuce. ### 1/5 — Localisation *2022-05-09* Impossible de choisir sa gare en dehors de “la gare la plus proche”. Quand vos êtes au Canada et que vous essayez de vous renseigner sur une gare française se voir attribuer Brest comme gare relève de la stupidité profonde. L’intelligence artificielle est manifestement limitée à l’intelligence des informaticiens français. **Developer response:** Bonjour almdd, et merci d'avoir laissé votre avis. Quelle gare recherchiez-vous ? Merci par avance, et bonne journée. ### 1/5 — Encore une appli intrusive *2020-08-24, version 2.5.3* Obligé de mettre une étoile. Mais l’application force l’utilisateur a autoriser le bluetooth sans cesse . Une barre de demande est présente en permanence ce qui empêche de choisir une gare en favoris et de consulter les départs et arrivées. Application dégagée directement. Pour répondre au développeur : la demande de connexion bluetooth apparaît systématiquement quand je sélectionne refusé(bandeau en haut de l’écran) . La fenêtre apparait immédiatement ce qui me bloque toute action de sélection de gare. je vous invite a faire des test sur des téléphones de marque apple . De plus pour laisser un avis une etoile minimum est obligatoire(ça aussi c’est facile à vérifier et cela prend 2 secondes, temps que vous n’avez pas apparemment) ### 1/5 — Quelle catastrophe! *2019-03-05* Mais de quand date cette mises à jour? Il y en a eu une récemment. Elle était impeccable. Quand on l’ouvrait, elle allait directement à la gare la plus proche. On pouvait mettre des gares en favoris. La présentation était bien plus claire, avec les horaires en bleu et on pouvait voir le parcours du train ce qui n’était pas le cas avant. Maintenant, le parcours est toujours accessible, c’est vrai, mais il n’y a plus la possibilité de mettre des gares en favoris. Quand je recherche la gare de Strasbourg Krimmeri Meinau, elle est introuvable, même sous « Krimmeri » ou « Meinau »... De plus l’interface est beaucoup moins « classe » et plus banale! Et pourtant, « accessibilité: 4 ans et plus ». Je dois avoir un QI très bas.! Je me sers énormément de cette application. Elle me permet d’avoir mon train quand j’ai du retard avec le tram ou le bus avant d’arriver à la gare! Au secours! **Developer response:** Hello Kanoumba, non, vous n'avez pas un QI très bas. Le grand conseil de l'application En Gare s'est réuni et vous a écouté. Nous avons donc remis la gare de Strasbourg Krimmeri Meinau :D Quant aux favoris, ils reviennent prochainement, promis juré, en espérant que ça ne soit pas trop tard ^^ A bientôt :D PS : les favoris sont de retour depuis ce matin <3 ### 1/5 — French only *2017-08-15* Says French and English but like most apps from France it is only in French. No help for anyone who doesn't speak the language. Deleted. ### 2/5 — Forgets the obvious *2025-10-02, version 4.11.2* Besides the fact that it is only in French, the app does not show you how to get from one platform to the other. It only shows you where to buy stuff. How can you leave out that part!?! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Incroyable *2026-05-28* Une application incroyable, juste deux petits problèmes à régler et ce sera au top. Déjà, quand le train est en retard, c’était mieux l’ancienne version car il y avait le nouvel heure de départ et l’ancienne heure de départ.. Pour la deuxième chose, juste rajouter les gares qui ne sont pas en France, Belgique, etc. Et ce sera au top ### 5/5 — Pratique *2026-01-01* L’appli est très bien faite, toute les infos utiles sont là, les gares en favoris, des détails sur les trains et même le plan des gares. Ça aide vraiment, bravo à toute l’équipe derrière pour cette qualité !👌 **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Vos encouragements seront transmis à toute l’équipe, et nous motivent à continuer à maintenir ce niveau de qualité. ### 5/5 — Service voyageur *2025-12-17* L appli est utile face à la non gestion de crise et un niveau de communication dénué de clarté Par les contrôleurs Encore et toujours un souci Cette fois une porte qui se ferme mal donc la solution sncf? Zéro réactivité Débrouillez vous En tous les cas merci à cette appli de faux cul pour éviter de s énerver en gare mais grâce à cette plateforme on apprend que le train est définitivement supprimé mais que nous voyageurs n avons aucune certitude d un changement de train ni d un bus de remplacement ni de remboursement !!!quand c e n est pas la grève c’est autre chose 🙏 parler avec des mots pour les voyageurs et pas votre jargon sncf qui n a aucun sens et nous embrouille davantage Ma solution car j ai du trouver ma solution Prendre un nouveau billet pour me rendre à mon lieu initial Trajet au prix double et x 3 pour le temps de trajet Donc conséquence poser encore 0,5 j de congés pour sncf de m **Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience difficile. En situation de crise, les informations peuvent évoluer rapidement. L’application a pour objectif de relayer, dès qu’elles sont disponibles, les informations de retard, de suppression ou de remplacement, afin de vous aider à vous organiser. ### 5/5 — Très utile *2025-08-30* Une app bien pensée surtout depuis la mise à jour avec l’affichage direct des horaires de sa gare à l’ouverture. C’est vraiment utile pour les ceux qui se déplacent quotidiennement en train d’avoir les horaires en un clic sans devoir simuler un trajet comme sur les autres applications. Le fait d’avoir le même affichage qu’en gare est vraiment un gain de temps notamment en cas d’incident, on voit tout de suite depuis chez soi ou le lieu de travail comment sont réorganisés les départs dans la gare avec les départs, les voies, etc. et à quel moment partir. **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’affichage direct des horaires dès l’ouverture vous fasse gagner du temps au quotidien et facilite l’anticipation en cas d’incident. Vos retours confirment l’utilité de ces évolutions. ### 5/5 — Fantastic App *2025-08-12, version 4.11.2* Downloaded for our recent trip to France which involved quite a number of train journeys. The app is available in English and really easy to use. As you enter the station it knows where you are. It will show you the platform to go to as well. We had a very tight transfer of 10 mins on our return journey and as the first train was running 5 mins late we were worried that we wouldn’t have time to navigate the station and get to the right platform in time but the app updated whilst on the train as we approached the station with the platform number so we could make the dash and caught it in time. Really impressed. ### 5/5 — Les widgets ! 😍 *2025-08-01* L’application était déjà indispensable, ça l’est encore + avec les widgets qui sont d’une praticité exceptionnelle. Si on pouvait filtrer les départs en ayant uniquement les passages en gare des trains ayant une destination précise ce serait génial. Merci SNCF Gares & Connexions. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour et pour votre message. Nous sommes ravis que les widgets vous soient utiles au quotidien. Le filtrage des départs par destination fait partie des évolutions que nous étudions pour enrichir le widget. ### 5/5 — Horaires pas à jour *2025-07-24, version 4.11.0* J’utilise souvent votre applis pour voir les horaires des trains pour aller chercher mes clients et très souvent les trains en retard sont affichés à l’heure sur lappli sur le coup je me déplace à la gare pour rien ### 5/5 — Efficace *2025-07-16, version 4.11.0* Sympa les widgets. Mais en plus de la gare, départ ou arrivée et la Ligne ça serait bien de pouvoir aussi choisir la destination. Ça permettrait de faire le tri et de ne pas voir les trains qui partent dans l'autre sens. ### 5/5 — Widget *2025-07-16, version 4.11.0* Super appli. Ce serait bien de rajouter dans la configuration du Widjet la possibilité de choisir une destination afin d’avoir tous les prochains trains directement sur le Widget. Très utile sur transilient. ### 5/5 — Super appli, manque un widget et ce serait top *2025-07-13* Appli très simple et intuitive qui fournit de bonnes informations à la fois sur les trains et sur les services en gare (dont les boutiques) il manque un widget sur le train épinglé et aussi de pouvoir en épingler plusieurs (je ne suis pas la seule a le dire…) et surtout chez moi impossible d’avoir une notification quand le quai du train épinglé est annoncé 🤔 normal ou pas ? Merci en tout cas **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour. Le widget est désormais disponible pour suivre plus facilement vos trains. La possibilité d’épingler plusieurs trains est un besoin bien identifié et à l’étude. Concernant la notification de voie, elle dépend des informations reçues en temps réel et des réglages de notifications de l’application. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*