# Ma Móvil — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Ma Móvil by Mercantil andina Seguros. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ma-movil/id1055740055/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ma-movil/id1055740055.md ## Newest reviews (15 of 50) ### 1/5 — No funciona *2024-12-06, version 3.17.13* La descargo y queda la pantalla en blanco ### 1/5 — Pésima app *2024-11-30, version 3.17.13* Apreto para entrar y se pone la pantalla en blanco… incompatible para 15.8 ### 1/5 — No funciona *2024-11-12, version 3.17.13* Actualice a la ultima y me dejo de funcionar ### 1/5 — No funciona *2024-11-12, version 3.17.13* La descargo y se me queda toda la pantalla en blanco, no puedo ingresar ni hacer nada ! No funciona ### 1/5 — Se actualizo y dejo de funcionar *2024-10-22, version 3.17.13* Ya lleva más de semana sin poder abrir la app luego de que se actualizara (queda la pantalla en blanco) IOS 15.8 ### 1/5 — no funciona *2024-10-14, version 3.17.13* a la hora de registrarte no te manda ninguna confirmacion y te dice usuario o contraseña incorrecto, y cuando queres recuperar la contraseña no te manda ningun mail para poder hacerlo, la verdad no sirve para nada ahorrense el dolor de cabeza ### 1/5 — Inútil *2022-11-01, version 3.10.0* Una app a la que no se puede acceder. No envía mail para restablecer la contraseña, no permite registrarse. Una app inútil e inservible. Necesito tener mi credencial de seguro a mano y no la tengo. ### 1/5 — No funciona *2022-09-09, version 3.9.0* No activa botón de INGRESAR cuando se completa Usuario y Contraseña. Dejo de funcionar hace varias actualizaciones ### 1/5 — Muy mala *2022-02-25, version 3.4.0* Me registré y no me deja acceder ### 1/5 — Error *2022-01-25, version 3.4.0* Desde la ultima actualización deshabilitarlo el pago por medio de la app. ### 1/5 — Un paso Para atrás *2022-01-10, version 3.4.0* No te deja pagar la cuota. Muy limitada la app ### 1/5 — No funciona bien *2022-01-05, version 3.4.0* No permite pagar como lo hacía la versión anterior ### 1/5 — No funciona *2022-01-04, version 3.4.0* No está funcionando bien ### 1/5 — Abrís y se cierra , no se puede usar *2021-12-30, version 2.9.6* Por favor actualizar urgente ### 1/5 — No funciona *2021-12-29, version 2.9.6* No funciona y la necesito ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No anda jamás *2026-06-24, version 4.5.0* Imposible entrar a la aplicación queda la pantalla en negro, y la página de asegurados jamás carga, NECESITO PAGAR EL SEGURO!!!!! ### 1/5 — No funciona *2026-05-10, version 4.3.1* No hay forma de entrar ### 1/5 — No anda la app *2026-05-08, version 4.3.1* No puedo ver ninguna documentación en la app antes d su actualización la podía ver ### 1/5 — Por favor que funcione *2026-02-12, version 4.2.2* Si hubo un desarrollo, al menos que funcione ### 1/5 — Inútil *2025-07-16, version 3.18.0* Inútil aplicación. ### 1/5 — No funciona ! *2025-07-04, version 3.18.0* Es imposible abrir la app, sólo muestra una página en blanco ### 1/5 — No anda, pagina en blanco *2025-02-06, version 3.17.14* Che ponganse las pilas o manden más temprano el mail con el seguro sinó no se puede viajar!!! ### 1/5 — Dejó de funcionar en mi iPhone 7 Plus *2025-02-06, version 3.17.14* Por favor solucionen el problema porque en la página web no figuran los pagos pendientes o efectuados. ### 1/5 — No funciona *2025-01-05, version 3.17.13* Pantalla en blanco ### 1/5 — No me funciona en iPhone *2024-12-21, version 3.17.13* Actualice la app y ya no me funciona. Es un desastre. No puedo ver nada sobre mi seguro. Me tengo que cambiar de compañía porque no saben desarrollar una app!!!!! ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Funciona Perfecto *2026-02-13, version 4.2.2* Al momento no tengo quejas de app. La uso para consultas y para pagar la póliza de 10!! ### 5/5 — App. Práctica *2025-01-31, version 3.17.14* Buena aplicación, fácil de usar y te simplifica un montón para obtener la info del seguro y pagar también. ### 4/5 — Está bien *2026-05-20, version 4.5.0* Está bien. Cumple para lo que debería servir que es ver la póliza y pagar. ### 4/5 — Buenas *2025-08-01, version 3.18.0* Podrían mejorar la parte del pago ya que cuando vamos a pagar desde la app, en vez de ir a la app MP se re dirige ala web de MP y hay que iniciar sesión y toco el tema que contiene ### 3/5 — No esta funcionando *2021-12-18, version 2.9.6* Para IOS 15.1 la app no esta funcionando ### 2/5 — No funciona *2021-12-28, version 2.9.6* No abre la app ### 2/5 — Faltan datos *2021-12-27, version 2.9.6* La app es incompleta --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*