# ma MSA & moi — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of ma MSA & moi by MUTUALITE SOCIALE AGRICOLE, rated 4.60/5 from 16 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ma-msa-and-moi/id594427067/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ma-msa-and-moi/id594427067.md - Rating breakdown: 5★ 13 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (13 of 51) ### 4/5 — Assez pratique *2026-01-12* Un plus de pouvoir accéder à une partie de ces données ! Par contre, et c’est le même biais en ligne, la partie échange devrait prendre en compte des allers-retours et pas uniquement 1 question = 1 réponse car ça ne suffit pas toujours ! ### 3/5 — Défaillant *2026-01-12, version 5.8.0* La prise de rendez-vous ne fonctionne toujours pas, et ça fait des mois que ça dure ### 4/5 — Rapide *2025-11-20, version 5.7.0* Juste dommage que l’on puisse plus envoyer un arrêt maladie par E-mail .. ### 4/5 — Retraite *2025-09-19, version 5.6.1* Manque d’information ### 5/5 — Très bien *2025-09-17* Depuis 1968 vous m accompagner merci sans vous la vie aurait été plus compliqué ### 5/5 — Application *2025-09-07, version 5.6.1* Très simple d’utilisation. ### 5/5 — Très pratique *2025-08-24* Très bien dommage qu’il n’y a pas d’authentification biométrique ### 4/5 — Références remboursement *2025-08-07* Pouvez-vous mettre une référence commune sur les opérations bancaires avec les complémentaires (ex: Groupama) afin d’automatiser les pointages? Merci ### 3/5 — Envoi de documents *2025-07-27* - L’envoi des documents est compliqué, lorsque l’on prend une photo d’une facture par exemple le format n’est pas accepté ! - Dans la liste des documents, il n,est mentionné nulle part : Facture d’ Honoraires, pourtant cela doit être bien courant. - Ou peut-on trouver l’historique des envois. Bien cordialement ### 3/5 — Enregistrement *2025-07-23, version 5.6.1* Il faut Bac + 50 pour s’inscrire chez vous C vraiment déconcertant Je ne sais pas comment une personne très âgée peu d’en sortir ### 5/5 — Fluide *2025-07-22, version 5.6.1* Réponses rapides et aimables, toutefois je ne mets pas 5* ce n’est bien sûr pas parfait, comme tout. ### 3/5 — Historique *2025-07-13* Pas d’accès aux données des documents déjà transmis ### 5/5 — 👍 *2025-07-11, version 5.6.1* Application facile d’accès ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Toujours le code par mail *2026-04-07, version 5.11.0* C’est pénible de devoir toujours aller chercher le code sur le l’adresse mail tous les autres aussi tu utiliser la reconnaissance faciale c’est bien plus simple ### 1/5 — La MSA un vrai honte *2026-03-09, version 5.10.0* En arrêt depuis le 18 décembre 2025 du à un accident de travail on est le 9 mars 2026 à se jour toujours aucun indemnisation enfin si 159,59€ début février depuis rien aucune réponse (enfin si depuis 15jours on me dit que je vais être payer demain) les personnes que l’on appele ne peuvent rien faire… Bref on pays une cotisation ils augmente tout les ans les cotisations aux pré des professionnels leur mette des pénalité de retard si ils ont un peut de retard mais eux fond la sourde oreille et en ont rien a faire ### 1/5 — 4 mois pour obtenir une nouvelle carte vitale *2026-02-03* Pas de réactivité ### 1/5 — Cauchemar *2025-12-13, version 5.8.0* Si vous voulez toucher du doigt ce qu’est l’enfer sur terre, vous êtes au bon endroit ! La phobie administrative prend naissance ici. Essayez donc de gérer correctement vos remboursements de frais orthodontistes pour 2 ados, avec la qualité de service et la réactivité qui caractérisent la MSA, la corde n’est pas loin. Je vous laisse, je dois essayer de comprendre pourquoi cela fait 6 mois que je ne suis toujours pas remboursée des 586€ engagés… ### 1/5 — Tout est « indisponible » *2025-12-09, version 5.8.0* Bonjour, ce jour : impossible d’affiche les paiements, message « affichage indisponible ». Impossible de vous envoyer une demande aussi, on fait les photos, on met les commentaires mais l’envoie mouline et se conclut par « envoi impossible ». Il faut tout refaire. Application qui ne sert à rien en l’etat si on ne peut ni suivre les remboursements, ni en demander… ### 1/5 — A améliorer *2025-11-26, version 5.7.0* Très peu de fonctionnalités donc toujours obligées d’aller sur internet ### 1/5 — Je quitte mon métier *2025-11-18* 2 hernies cervicale et une lombaire…Et au bout de 1 an un médecin conseil de la MSA me demande de me tenir sur un pied puis de tendre les bras et donc ne trouve pas de problème…. Les tests sont dépassés et complètement inadaptés au métier que je faisais. Nous portons des charges lourdes , travaillons dans des situations parfois périlleuse et dans des positions pas toujours adapté nous nous blessons régulièrement et ne faisons pas d’AT pour autant… aucune considération de la pénibilité lors des entretiens avec les médecins conseils qui arrivent à estimé que si je peux tenir sur un pied c’est surmènent que je peux monter dans des arbres pour aller tronçonner… Les agents d’accueils n’ont aucun accès et sont très souvent peu compétant des qu’on dépasse un petit peu leur domaine … 2 mois sans rémunération sans qu’ils soient capable de m’expliquer le pourquoi du comment ( novembre et décembre 2024). Je salue au passage les quelque agents qui sont impliqués et responsables et qui se donnent du mal, malheureusement noyer dans une marre de « jemenfoutiste ». Je trouve aussi curieux que des notes de 5 étoiles se trouvent ici avec écris « document envoyé… » Cordialement ### 1/5 — Pénible *2025-01-17, version 5.2.2* C’est encore la galère sur l’identification. Face ID jamais mise en œuvre malgré la demande dans les paramètres. Correctifs d’identification récents incomplets. Toujours le même parcours d’identification avec Face ID ko malgré mon activation IPhone. Appli non suivie par le développeur, ni par la MSA ### 1/5 — On attend le passage au XXIE siècle *2024-10-02* App non sérieuse : erreurs récurrentes dès la page de connexion, envoi de documents avec accusés de réception mais au téléphone les services déclarent avoir jamais rien reçu, aucune possibilité de garder une trace des envois de docs et du statut d’instruction, messagerie basique 1 message = 1 reponse sans possibilité de réagir sauf à ouvrir une autre discussion ce qui est systématique vues les réponses évasives qui retardent d’autant les remboursements… bref l’app a l’image du service. Dommage ne pas pouvoir choisir sa caisse quand on est obligatoirement rattaché MSA. ### 1/5 — Inutilisable *2024-09-20, version 5.2.1* Demande a mettre a jour les coordonnées lors de la connexion, et affiche une erreur technique lors de la validation. Bref … inutilisable ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Simple, rapide et pratique ! *2026-04-19* Pour une utilisation simple, rapide, sécurisée et tellement pratique. Merci 👍 ### 5/5 — Réponse à un message *2026-03-25* Je suis agréablement surpris par la rapidité et le professionnalisme avec lequel mon message a été traité. ### 5/5 — Envoi d’un devis *2026-03-15* Envoi très facile d’un devis pour des lunettes ### 5/5 — Avis Site MSA *2026-03-08, version 5.9.1* Très pratique Et utilisation facile ### 5/5 — Facile et efficace *2026-02-04, version 5.8.0* Très satisfait de cette application. Merci ### 5/5 — Très pratique *2025-12-27, version 5.8.0* C’est tellement facile avec l’application MSA & moi ### 5/5 — Très satisfait *2025-11-26, version 5.7.0* Aucun problème, très content ### 5/5 — Rendez-vous *2025-11-06, version 5.7.0* Rapide. ### 5/5 — Gauthier Daniel *2025-10-30* Refaire carte vitale la mienne est cassée ### 5/5 — Formidable *2025-09-24* Depuis cette nouvelle application mobile C’est rapide et efficace Merci notre MSA ☺️ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*