# Ma Sécurité — user reviews > 41 indexed App Store user reviews of Ma Sécurité by Ministère de l'Interieur. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ma-securite/id1606413246/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ma-securite/id1606413246.md ## Newest reviews (13 of 41) ### 4/5 — Rien compris *2026-02-10, version 1.42* Incompréhension pour faire les Mises à jours.. on tape sur un lien et on revient sur la même page ### 3/5 — Mise à jour non disponible *2026-02-10, version 1.42* Quand on ouvre l’Apple Store, et qu’on sélectionne Ma Sécurité la mise à jour n’est pas proposée donc il n’est pas possible de faire cette mise à jour. Merci de rectifier. ### 4/5 — Bilingue *2026-01-13, version 1.40* Un BUG sur la dernière mise à jour . Elle transforme les menus de l’application en deux langues FR /EN même en ayant choisi la langue française. IOS 26.3 BT2 ### 3/5 — Pas d’actualités *2025-12-08, version 1.39* Aucune actualité ne s’affiche dans la rubrique éponyme, malgré que toutes les rubriques soient cochées dans les paramètres. Pire encore, je reçois bien des notifications d’actualités, mais en cliquant dessus je tombe sur une page vide… ### 3/5 — Choix de mon département *2025-12-04, version 1.39* J’ai téléchargé l’application et je ne peux pas choisir mon département. J’ai tout essayé et rien ne fonctionne, le numéro de mon département en chiffres , en toutes lettres, ma région mais rien ne s’affiche et je suis coincé à la première page. Pouvez-vous me dire pourquoi et me donner la solution. ### 2/5 — Bugs. Clairement pas une application d’urgence *2025-03-01, version 1.38* Impossible de se géolocaliser et trouver les sections locales. Impossible de lancer un chat. Pas très rassurant comme application. Seuls les conseils fonctionnent ! En pour savoir qu’il faut appeler le 17, on n’a pas besoin de l’appli 😭 Qui est en charge de surveiller le bon fonctionnement des services publics en ligne ? ### 2/5 — CR *2025-01-04, version 1.36* Simplifie les démarches, effectivement. Mais beaucoup utiliser à très mauvais escient, nullement à chez les brigades des mineurs. Malgrès… Un antivirus fait largement le boulot. ### 1/5 — Bref ça marche pas *2024-12-18, version 1.36* Bref ça marche pas ### 1/5 — Appli inutile *2024-06-03, version 1.30* Cette application ne peut être utilisée que si vous disposez de la nouvelle carte d’identité. Comme l’écrasante majorité des français n’ont pas la carte d’identité au format carte bancaire mais au format classique ; cette application est donc totalement inutile pour les 3/4 des français encore bravo et vive la France ### 1/5 — Quelle utilité *2024-05-31, version 1.30* Vu le besoin non récurent je ne vois pas l’intérêt de ce téléchargement. La prise de rendez-vous n’est pas accessible, contrairement à une affiche vue. Du coup je me demande si ça n’est pas juste un gadget pour nous surveiller ! La version site web est bien plus complète et à jour : www.masecurite.interieur.gouv.fr ### 2/5 — Ci *2024-02-14, version 1.27* Pourquoi ne pas pouvoir scanner l’ancienne carte identité qui est plastifié aussi C’est dommage Ma carte est valable jusqu’en 2035 ### 1/5 — Haha *2023-12-23, version 1.25* Cette blague. Signaler un problème: je tchat avec une personne fort aimable qui me dit d’appeler le 17. Le soucis c’est que dans mon coin ils ont autre chose a faire quand on les appelle ils ne viennent pas pour du tapage nocturne. Pour si peu ils ont mieux à faire. Excusez moi d’appeler à l’heure de l’apéro. ### 1/5 — Inutile ! *2023-12-05, version 1.25* Comme avant, si problème appelez le 17. Cette application ne s’adresse visiblement pas au commun des mortels (sauf pour les rodéos urbains peut être, mais ça c’est probablement parce que les quartiers « bobo » ne sont plus épargnés). ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Problèmes *2025-12-18, version 1.39* Ne trouve pas ma ville pourtant avant sa fonctionne ? ### 1/5 — Impossible de valider commune et/ou code postal *2025-12-04, version 1.39* Essais effectués avec plusieurs communes Iphone 12 et iphone 16 À jour de version ### 1/5 — Inutilisable *2025-12-04, version 1.39* Impossible de renseigner, le code, postal ou le nom de la ville ### 1/5 — Incapable d’enregistrer mon code postal *2025-12-04, version 1.39* Première chose écrire son code postal ou sa commune, et bien devinez, impossible, cela en dit long et c’est rédhibitoire pour moi… ### 1/5 — Recherche non fonctionnelle *2025-12-04, version 1.39* Impossible d’indiquer un centre de proximité car la recherche automatique de la commune ne fonctionne pas, tout comme la recherche automatique de thèmes ### 1/5 — Nul *2025-07-26, version 1.39* Impossible de renseigner son village et après tout est hyper compliqué. On y comprend rien ! ### 1/5 — Une vraie usine à gaz *2025-06-21, version 1.39* Cet application est une vraie usine à gaz. Trop d’informations sur la page d’accueil. En cas d’urgence, on a du mal à trouver les numéros, tellement on est distrait par toutes les images qui s’affichent, l’interface est absolument illisible… ### 1/5 — J’ai supprimé *2025-03-22, version 1.38* Ma carte vitale est à mon 3e prénom .Mon espace ace santé a bien prit le numéro de série de ma carte vitale, mais a refusé d’inscrire le prénom qui lui ait associé ! J’ai contacté la CPAM qui m’a demandé de leur demander un lien afin de transmettre la photo de ma carte vitale et l’attestation de la sécu. Ils n’ont pas répondu à ma demande et ne m’ont envoyé aucun lien. J’ai supprimé l’application parce que ce sont personne bornées qui font semblant de ne pas comprendre ! ### 1/5 — Code postal commune impossible à renseigner *2025-02-22, version 1.38* Code postal commune impossible à renseigner ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2025-02-15* L’appli ne fonctionne pas. Impossible d’entrer les info requises ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Respect et remerciement *2024-05-03* Je n’écris que rarement, mais je voudrais remercier tous les gendarmes, policiers, pompiers, qui assurent la sécurité et l’aide aux citoyens de Dourdan , de l’Essonne et de France Trop souvent dans l’ombre, sans réel reconnaissance de la population, voire injustement critiqués, alors que vous mettez chaque jour votre propre sécurité, pour assurer celle des autres Merci encore à ces femmes et ces hommes ### 5/5 — Super réactivité et courtoisie *2023-12-28, version 1.25* Une belle initiative que cette application. Simple et rapide. Le tchat a été instantané et efficace. Merci. ### 5/5 — Très bien *2023-07-09, version 1.20* J ai trouvé cette application par hasard .. a télécharger impérativement .. les conseils sont précieux .. en espérant des mises à jour régulières .. merci ### 5/5 — Bravo *2023-02-08, version 1.15* Super idée que cette application. Les numéros utiles dont je ne me souviens jamais, les « actualités », les divers conseils en tous genre et bien sûr la page d’accueil qui permet d’accéder directement aux options (victime, signalement) en cas de soucis. J’ai découvert cette application sur un flyer posé sur la vitre d’un hall d’entrée d’immeuble au détour d’une balade. ### 5/5 — Bonne initiative 🫶🏻 *2022-12-10, version 1.14* Super conception, bonne interface, des interlocuteurs pro-actifs, et efficaces. C'est rassurant. Merci 😇 ### 5/5 — Cette application est rassurante *2022-11-24, version 1.14* Excellente initiative J’habite à l’étranger dans un pays de grande sécurité et lorsque j’arrive à Paris je ne me sens pas à l’aise car trop de vols sur la personne. Je suis ravie de savoir qu’il y a de vrais efforts faits Bravo !!! ### 5/5 — Service excellent *2022-11-14, version 1.14* Excellente idée et service très sécurisant pour l’avoir testé récemment. Les réponses sont claires, factuelles, rassurantes. J’ai vraiment eu l’impression d’avoir une personne face à moi, à mon écoute et proposant des solutions. Elle n’a pas stoppé la conversation avant de s’être assurée que je n’avais plus de questions. Bravo pour votre travail. ### 5/5 — Bravo *2022-11-12, version 1.14* Bravo pour cette application très accessible au service direct de nos concitoyens En espérant ne pas trop s’en servir !! Merci à nos forces de l’ordre, Gendarmerie et Police, qui veillent sur nous H24 ### 5/5 — Ah bien ! 😀 *2022-05-03, version 1.9* Bonne idée et appli pratique et rapide. ### 5/5 — Bravo *2022-03-07, version 1.5* Je trouve l’initiative excellente ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*