# Ma Signature EDI — user reviews

> 29 indexed App Store user reviews of Ma Signature EDI by CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES, rated 1.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ma-signature-edi/id1124028552/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ma-signature-edi/id1124028552.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (10 of 29)

### 1/5 — Impossible de créer un profil

*2021-09-12, version 2.0.11*

Se bloque à l étape 4/6 . 

Du coup validation des virements impossible.
Perte de temps.
Que font les développeurs ?
Merci de résoudre le problème rapidement

### 1/5 — Décevant

*2021-06-29*

Plantage régulier.
Perte de temps alors que ça devrait nous en faire gagner. 
Sans compter, faire valider ses remises à chaque prélèvement ? Quid d’une perte de Telephone ou de non dispo de la personne qui a l’appli pour valider... pas de prélèvement ! 
A revoir pour une banque tel que la vôtre.

### 1/5 — App de mdr

*2021-05-25*

HS après une semaine d’utilisation - impossibilité de mis à jour des profils

### 1/5 — Connexion

*2020-09-02, version 2.0.10*

Depuis que j’ai le iPhone 11 impossible de me servir de l’application comment faire ???

### 1/5 — Je ne conseil pas

*2020-07-31*

Une application bancaire qui ne fonctionne pas pour motif pas de mise à jour disponible avec celle Appel .

Nous payons un service très cher normal c’est une banque ! Mais sans résultat bravo le Crédit Agricole toujours une longueur d’avance.... c’est fini les vacances du COVID va falloir se mettre à bosser un peu .
Et trouvez au plus vite une solution avant Noël 2020 ce serait bien.

### 1/5 — Application qui plante

*2020-07-29, version 2.0.9*

Cette application a l’image de Ediweb : vétuste, pas à jour avec iOS et qui plante en permanence. Si vous souhaitez signer trop de remise à la fois, ça plante systématiquement. Mais ça n’émeut personne au Credit agricole....

### 1/5 — Ne fonctionne pas

*2020-07-28*

Application qui ne fonctionne plus quand vous voulez pour la mise à jour pour le nouveau iOS ...

### 1/5 — Déplorable

*2019-05-25, version 2.0.6*

L’application ne fonctionne pas. Malgré la bonne volonté des gens du support EDI, notre entreprise n’a plus la main pour effectuer ses virements.

### 1/5 — Finalisation impossible

*2019-03-12*

Problèmes récurrents de blocage à la phase  « choisissez la caisse » ou à la dernière phase impossible de valider

### 1/5 — Fonctionne laborieusement

*2018-08-11*

J’ai reçu mon QR code. L’identification échoue alors que le code est reconnu ??

Mise à jour le 11 août
La correction a été faite au bout de 2 mois environ - je peux utiliser l’app. Elle ressemble à un bricolage qui vous demande de retaper votre code constamment - c’est effectivement une façon de gérer la sécurité, en décourageant les utilisateurs d’utiliser l’app !

**Developer response:** Bonjour, votre enrôlement a-t-il pu finir d'être réalisé avec l'aide de votre CR ?

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — L’appli la plus claquée de l’histoire des applis

*2024-01-31, version 3.2.4*

L’appli la plus claquée de l’histoire des applis. Devrait être enseignée en école de programmation !

### 1/5 — C’est (de) la merd. !

*2022-12-05, version 3.0.7*

Plantage a la connexion 2 fois sur 3
Il faut rappeler la plateforme
Desinstaller réintaller et reenregistrea chaque fois 30 a 40 mn de perdu pour un malheureux virement ou prelevement auto
Cela dure depuis + de 3 ans
A fuir
Evitez les virements et prelevements avec le Credit Agricole …

### 1/5 — Trop de déconnexion

*2022-11-16*

l’application est très simple d’utilisation mais il y a trop de problème de déconnexion dessus. Obligé de désinstaller et réinitialiser les accès… pas de message qui vous prévient d’un dysfonctionnement….pas d’explication.

### 1/5 — A l’image des précédents avis

*2022-11-09*

L’application nécessite un abonnement signature EDI sur téléphone qui est facturé 5 € par mois. 
L’app est gratuite et heureusement car d’un autre temps.
Pas de reconnaissance Face ID alors que l’option existe pour accéder à ses comptes Credit Agricole via l’app Ma Banque.

Aucune visibilité immédiate sur les destinataires des ordres, il faut cliquer et recliquer pour finalement obtenir l’information. Donc infaisable lorsque vous avez plus de 20/30 ordres à signer…

L’application plante régulièrement ou ne reconnaît plus votre mot de passe. 

Une fois signée, impossible de consulter les remises.

En synthèse, rien ne va.

### 1/5 — Un bon service desk, une application pitoyable

*2022-09-01*

Le service desk a un très bon temps de réponse. L’application par contre… En plus d’être d’un autre temps, elle présente de nbreux bugs qui empêche de réaliser des virements: Impossible de se connecter, loader infinis, obliger de réinstaller dans certains cas, utilisation du token d’enrôlement avant la fin du parcours, et j’en passe… A l’époque du 2FA généralisé c’est dommage. On en regrette les calculettes qui génère des codes!

### 1/5 — Page blanche

*2022-03-25*

Page blanche plus rien ne marche pour le moment merci corriger

### 1/5 — Application qui plante régulièrement c est pénible

*2022-03-25*

Bonjour 
Plantage obliger de redemander un QRCode 
Déjà EDI est ultra complexe dans sa gestion si en plus a chaque paiement on doit réinstaller l’appli et demander un QR CODE !!
Merci

### 1/5 — Application plante tous les mois

*2022-03-21, version 3.0.6*

Obliger de redemander un code l’application plante tout le temps

### 1/5 — Page blanche !

*2022-03-17*

A l’ouverture de l’app page blanche ! Plus rien ne marche !!!

### 1/5 — Impossible de télécharger l’appli

*2021-10-17, version 2.0.11*

Bonjour impossible de télécharger l’appli si mon iPhone 12 Pro
Pourrais je avoir de l’aide ?

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Technicien au top

*2024-04-23*

Application plutôt moderne, beau design, technicien au top dans l’accompagnement

### 5/5 — Grandement satisfait

*2019-06-22*

Je trouve l’utilisation très intuitive. Et les personnes à la maintenance sont à l’écoute.

### 5/5 — Simple et efficace

*2017-04-10, version 1.0*

Une application qui va vite devenir indispensable aux signataires EDI du Crédit Agricole

### 3/5 — Application pratique mais perfectible

*2020-08-10*

Pas mal, pratique. Ergonomie un peu désuète. 
Deux suggestions d’amélioration :
- implémenter Face ID
- Pouvoir l’utiliser sur plusieurs supports, exemple : un iPhone et un iPad.

**Developer response:** Bonjour,
Merci pour vos suggestions.
Je prends bien note de la demande d'ajout de FaceID mais cela reste très compliqué car la gestion du certificat virtuel sur l'application nous impose un code PIN actuellement.
Pour répondre à votre 2ème demande, la fonctionnalité d'association sur un autre terminal permet de porter votre profil sur d'autres terminaux (autre iPhone ou tablette, Android ou Apple).
Pour ce faire, il suffit d'ouvrir le volet latéral sur votre terminal A et sélectionner "associer sur un autre terminal", taper votre code PIN sur le terminal A et flasher avec l'autre terminal B le code qui s'affiche, puis saisir le code PIN sur le terminal B et votre tuile sera présente sur les 2 terminaux A et B.
N'hésitez pas à m'envoyer un email sur la boite mail gsi.mdp.edi@ca-ts.fr si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet.
Je reste à votre disposition si besoin.

### 2/5 — Clavier trop petit

*2024-01-16*

Le clavier est trop petit sur les petits téléphones tels que iPhone 12 mini ce qui génère très souvent des erreurs de saisie au niveau du code pin…

### 2/5 — Peu fiable

*2022-02-02*

Nouvelle version encore moins stable. Plantages réguliers, saisie du pin code pas fiable. Pas très pro tout ça

### 2/5 — Bien quand ça marche

*2020-12-29*

A chaque changement de téléphone ça ne fonctionne pas, très grosse perte de temps et inadmissible pour une si grosse banque

### 2/5 — Manque d’informations

*2019-10-15*

Appli mal conçue pour valider des paiements, on ne voit pas le détail du virement (a qui on paie, pour quel motif) ni sur quel compte est débité le virement (on a le numéro de compte, mais pas le nom de la société). 
De plus on ne reçoit pas de notifications lorsque qu’un virement est effectué sur EDIWEB et qu’il faut le signer (que ce soit sur Apple ou Samsung). 
Dommage sinon l’appli est pratique.

**Developer response:** Merci pour votre retour.
Nous prenons en compte les remarques sur les données à afficher pour une future version de l'application.
En ce qui concerne les notifications, pouvez-vous demander à votre interlocuteur EDI de vérifier le paramétrage de votre profil SVP ?
La réception de notification lors de la signature déportée depuis EDIWEB est fonctionnelle normalement.

### 2/5 — Plantages répétitifs ...

*2019-07-04*

Cette application est très bien quand elle fonctionne.
Mais devoir redemander un QR code plusieurs fois par mois à cause d’erreurs de connexion, de plantages de l’application c’est très frustrant, et surtout générateur de perte de temps, alors que c’est censé nous en faire gagner !
Très décevant, au prix de l’abonnement mensuel on peut se poser la question de son intérêt. Merci aux développeurs de régler ces problèmes récurrents ...

**Developer response:** Merci pour ce retour.
Nous avons connaissance de ces désagréments dépendants de votre environnement (version d’iOS + version d’iPhone).
Nous travaillons sur un correctif avec objectif de mise à disposition pour les utilisateurs d’ici fin novembre 2019. 


L'équipe technique EDI Mobile

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*
