# Maeda \| مائدة — user reviews

> 27 indexed App Store user reviews of Maeda | مائدة by ALI KHATEM, rated 3.67/5 from 21 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/maeda/id1542523997/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/maeda/id1542523997.md
- Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 5

## Newest reviews (7 of 27)

### 4/5 — التطبيق مريح - تجربة ممتازة مع خدمة العملاء وسرعة الاستجابة

*2023-12-31, version 1.20*

التطبيق سهل الاستخدام ومريح. 

حصل لي موقف حيث تكرر الطلب عندي بالخطأ. أول شي حصلت على رسالة "فشل الدفع" تالي سويت الذلب من جديد، ظنًّا مني أنه ما بيتكرر. لكن تكرر الطلب والمطعم جهزه فما قدرت ألغيه. تواصلت مع الدعم واستجابوا لي سريع. وبعد شوية كلام وتحقيق رفعوا الموضوع للإدارة وفعلا عوضوني على تكرار الطلب.

تجربة مرضية فعلا مع خدمة العملاء

ال ٤ نجوم بس لأن البرنامج فيه الأساسيات فقط. مثلا لا يوجد تفضيل لطلب معين أو مطعم معين علشان أقدر أطلب بزر واحد. وغير هذا الشي من الأمور مثل الواجهة مال البرنامج مي جميلة. مو عيوب كبيرة يعني، فقط كماليات.

### 3/5 — الاسعار تحتاج دراسة، وأيضا اضافة طرق دفع اخرى

*2022-01-06, version 1.14*

البرنامج ممتاز ويعمل بسلاسة، مشكلته الاسعار مرتفعه مقارنة بالتطبيقات الاخرى، 
ثانيا، نحتاج اضافة بطاقات الدفع دون الحاجة لكتابتها كل مره

### 3/5 — الدفع

*2021-06-28, version 1.14*

الرجاء اضافة خدمة apple pay
وعند الدفع بالبطاقة لا يصل رمز التأكيد

### 2/5 — تفاعل خدمة العملاء

*2021-05-21, version 1.14*

بداية التجربة كانت موفقة، ولكن بعد مواجهة مشكلة في احد الطلبات تم التواصل مع خدمة العملاء و شرح لهم المشكلة حيث كنت ارغب منهم التواصل مع المطعم لتسريع حل المشكلة، صُدمت بردة فعل موظف خدمة العملاء حيث اكتفى بالإفادة بأن سبب المشكلة هو المطعم.

تم حذف التطبيق.

### 2/5 — مشكلة في اخر تحديث

*2021-01-17, version 1.10*

عند الدخول الي صفحة مطعم و الرغب في الرجوع للخلف لا يوجد خيار لذلك

### 5/5 — سيهات

*2020-12-05, version 1.8*

سريع👍🏻

### 5/5 — تطويرات رائعة

*2020-12-04, version 1.8*

تطويرات رائعة تمت في هذا التطبيق 😍
تطور كبير جدًا في سرعة الطلب وفي التصفح 👌🏼

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — اسوا خدمه توصيل

*2023-09-08, version 1.20*

بيطيئين عكس التطبيقات الثانيه مرره سيئين ثالث تجربه لي اليوم واخر مره ان شاءلله

### 1/5 — نسخة التحديث جدا سيئة

*2023-05-10, version 1.20*

دائما يعلق و لا يعمل

### 1/5 — سوء تعامل

*2023-03-14, version 1.19*

التطبيق كل ماجاله يسوء الخدمه ولا احد يرد عليك الطلب في مطعم والمندوب في مطعم وتسال المندوب يقول مايدري تتواصل مع خدمة العملاء ماحد يرد

### 1/5 — الدفع مشكله

*2022-06-09, version 1.18*

ياليت تضيفون ابل باي

### 1/5 — لا يستحق حتى نجمة

*2022-05-07, version 1.14*

تطبيق فاضل ولا يوجد خدمة عملاء نتواصل معاهم واسوء تطبيق لقيته وكلي ندم يوم حملته .. مشكلتي اكثر من مره اطلب منه ويتحول الطلب من توصيل الى استلام من المطعم وخذ الاحراج والقهر والفشيله ولا نقدر نلغي الطلب

### 1/5 — Bad customer service

*2022-05-05, version 1.14*

طلب يأخذ ساعتين في وقت خارج الذروة وخدمة عملاء سيئة لا اعتذار ولا دعم مناسب

### 1/5 — أحمد السيهاتي

*2021-10-14, version 1.14*

خطأ في أستلام الطلب من شخص أخر وعدم إعادة الطلب اوتوماتيكيا بالتنسيق مع المطعم و خدمة عملاء غير متفاعلة ابداً و تأخير بالرد لاكثر من  ٢٠ دقيقه و عدم الرد .

### 1/5 — تجارب سيئة

*2021-07-09, version 1.14*

دائماً تأخير في الطلبات ولخبطة في المناديب+عدم تجاوب خدمة العملاء ولا يوجد رقم للاتصال فقط واتسب.

### 1/5 — 👎

*2020-12-28, version 1.10*

سيء و اضاعه للوقت، لا يعمل عند محاولة استعادة الرمز السري، و عند تسجيل حساب جديد و ضغط زر التسجيل لا يعمل، قمت بحذفه.

### 2/5 — سلبيات التطبيق

*2022-03-06, version 1.14*

١) عدم وجود apple pay 
نضطر ندخل بيانات البطاقه من جديد في كل مره يتم الطلب من التطبيق
٢)اسعار الأكل في التطبيق اغلى من الموجود في المطعم
٣)اسعار التوصيل مرتفعه
٤) ارسال الموقع للمندوب بالواتس عند كل الطلب
٥)لايوجد تقييم للمندوب

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — تجربتي

*2023-05-23, version 1.20*

صراحة ممتاز و سريعين في التواصل 
المندوب يتواصل من اول ما يستلم الطلب و حتى لو صار نقص طلب ولا شي خدمة العملاء ممتازة في الرد السريع و تلبية طلباتي

### 5/5 — ممتاز

*2023-05-22, version 1.20*

اقوى التطبيقات في المنطقة

### 5/5 — ممتاز

*2023-05-22, version 1.20*

صراحة من افضل التطبيق في المنطقة

### 5/5 — كفو

*2021-07-15, version 1.14*

سجادد

### 5/5 — مائدة

*2021-01-23, version 1.10*

تطبيق جداً ممتاز وسريع 
أشكر القائمين على هذا البرنامج 👍🏻👍🏻

### 5/5 — ممتاز

*2020-12-31, version 1.10*

👍

### 5/5 — تطور ملحوظ

*2020-12-14, version 1.10*

يعطيكم العافية على التحديث المنتظر طويلا 😅
بس يا ليت اضافة apple pay لتسهيل الدفع، 

وياليت توفير الموقع للي يوصلون عشان ما يكون فيه حاجة الواحد يرسل الموقع واتساب كل مرة

### 5/5 — Great update

*2020-12-12, version 1.10*

Excellent update.. it is really amazing features, faster than before and very nice interface.

Good job and keep it up Maeda team

### 5/5 — تطبيق مائدة

*2020-12-12, version 1.10*

تطبيق ممتاز و سريع انصح الجميع بإستخدامه

### 5/5 — ..

*2020-12-06, version 1.8*

أشكر القائمين على هذا التطبيق واشكر الجهود المبذوله لتطويره على الدوام .. 
تطبيق اكثر من رائع ومنافس ممتاز للعديد من التطبيقات المشابهه له في ضواحي منطقتنا ، تطبيق لبى حاجات أهل المنطقه على الدوام وخاصة في ظل الأزمه وفي فترة الحجر .. مشكورين ونتمنى لكل الأفضل على الدوام والنجاح المستمر  . 🌸

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*