# MagentaTV: TV & Streaming — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of MagentaTV by Telekom Deutschland GmbH, rated 4.50/5 from 63 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/magentatv-tv-and-streaming/id1625657880/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/magentatv-tv-and-streaming/id1625657880.md
- Rating breakdown: 5★ 51 · 4★ 4 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 5

## Newest reviews (4 of 23)

### 5/5 — Generation 1

*2024-04-02*

Unser Fernseher ist noch nicht alt. Trotzdem können wir seit dem, von uns ungewolltem „Update“, kein Magenta mehr empfangen. Zu den Kosten für diesen Streamingdienst, sollen wir uns nun entweder einen Amazone Stick zulegen, oder müssen uns sogar einen neuen Fernseher kaufen…Wer bitte kann es sich heutzutage leisten, alle zwei Jahre neue Elektrogeräte zu kaufen??? Es ist schade zu merken, dass die Streamingdienste nur auf möglichst hohe Magen aus sind. Das Erlebnis heute mit dem Tablet eine tolle Serie zu Ende zu schauen, auf welches man seit Jahren hin gefiebert hat, war sehr ernüchternd und wir werden erwägen, den Dienst so nicht mehr in Anspruch zunehmen.        Mit freundlichen Grüßen

**Developer response:** Hallo Schnelle Gerdie, erstmal möchte ich mich bei dir für dein Feedback bedanken. Es ist nicht in unserem Verständnis für Nachhaltigkeit, dass du dir neue elektronische Geräte anschaffen sollst. Nun ist es so, dass mit jeder Weiterentwicklung auch die Anforderungen steigen. Du hast vermutlich die App über Chromecast genutzt, der jetzt nicht mehr unterstützt wird. Alternativ kannst du auch einen MagentaTV Stick oder MagentaTV One von uns mieten. Oder, weil wir hier im Apple App Store sind einen Apple TV. Das ist günstiger als ein neuer Fernseher. Wir hoffen, dass du dennoch Spaß mit der neuen App haben wirst. Viele Grüße ^Sören

### 5/5 — Unterentwickelt

*2024-03-19*

Ich war mit der alten App sehr zufrieden. Nun kommt die neue, löscht alle alten Daten und ist bei Serien unterirdisch schlecht. Teilweise werden die einzelnen Folgen gar nicht angezeigt. Bei mehr als 15 Folgen werden die Folgen ab Nr. 16 nicht in der Übersicht angezeigt. Man kann sie schauen, weiß aber gar nicht, welche Staffel und welche Serie man sieht,  da zwar der Name der Folge aber weder die Staffel noch die Nummer der Folge angezeigt wird. Das geht in allen anderen Apps besser. 
Auf dem iPad kann man keine Serienaufnahmen anlegen. Warum geht das nur im Fernseher? 
Liebe Telekom, da muss echt nachgebessert werden.

**Developer response:** Hallo E. Kunz, melde sich dazu bitte mit einem Beitrag in der Telekom hilft Community (https://telekomhilft.telekom.de) Dann können sich die Teamies um dein Anliegen kümmern. Grüße ^Erdogan

### 5/5 — Am Anfang gut aber dann

*2024-02-28*

Am Anfang war ich sehr begeistert über die Geschwindigkeit, alles lief perfekt. Doch jetzt noch ein paar Tagen, fast nicht mehr nutzbar, da ständig das Bild stehen bleibt, und nur durch hin und her schalten wieder weiter geschaut werden kann.
Alle Anwendungen sind sehr träge geworden. Am Anfang lief alles reibungslos.

**Developer response:** Hallo F.R.W., bezüglich der Unterbrechungen lade ich dich in unsere Community ein. Erstelle dazu bitte einen Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/ und hinterlege in deinem Profil deine Kontaktdaten. Wir melden uns gern bei dir und finden die Ursache gemeinsam. Grüße ^Erdogan

### 5/5 — Guter Start mit Ausbaupotenzial

*2024-02-22*

Nach einem Tarifupdate auf Magenta TV 2.0 konnte ich diese App nutzen. Eine große Hürde war das Login. Bei Nutzung meiner eMail-Adresse als Benutzername behauptet die App, ich hätte keinen Tarif. Nur wenn ich die Zugangsnummer eingebe, klappt es. Diesen Kniff kannten übrigens auch die Hotliner nicht. Ich habe es mir selbst ergoogelt. 

Die App ist gar nicht so viel anders als die 1.0 Version. Sie läuft auf allen meinen Apple Geräten gut. 

Die Sender musste ich natürlich erst mal neu sortieren, da sie in einer anderen Reihenfolge gespeichert waren, als ich das bei Magenta TV 1.0 eingestellt hatte. 

Auf dem Apple TV gefällt mir sehr gut, dass bei Aufrufen des EPG der Ton des aktiven Programms weiter läuft. Es hat mich bei Magenta TV 1.0 immer sehr gestört, dass beim EPG-Aufruf alles stumm wurde. 

Schön auch, dass der aus dem EPG gewählte Sender sofort startet, ohne dass man nochmal zusätzlich auf einen „Live TV“ Button klicken muss. 

Außerdem super, dass meine Magenta TV Remote auch weiter 100% funktioniert, inklusive der Zapp-Funktion. Die Umschaltzeiten sind an meinem 500er Glasfaser knackig kurz, perfekt. 

Dann bin ich mal gespannt, was in Zukunft noch verbessert und neu hinzugefügt wird. Die Telekom würde sich bestimmt einen Gefallen tun, wenn sie erst mal die Login-Hürde (siehe oben) fixt, und bis dahin ihre Hotliner besser schult.

**Developer response:** Hallo AchimA, vielen Dank für das ausführliche und konstruktive Feedback. Bezüglich dem Login vermute ich, dass die entsprechende E-Mail-Adresse nicht mit der Zugangsnummer verknüpft ist. Damit wir dies prüfen können, lade ich dich zu einem Beitrag in unsere Telekom hilft Community (https://telekomhilft.telekom.de) ein. Hinterlege in deinem Profil bitte deine Kontaktdaten. Wir melden uns dann gern bei dir und kommen der Ursache schnell auf den Grund. Grüße ^Erdogan

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — What’s wrong with the recordings?

*2026-04-12*

Too many technical issues. Old app was not better but at least stable.

**Developer response:** Hello Make App better!, has the app been uninstalled and then reinstalled? If so, please create a post in our Telekom helps Community (https://telekomhilft.telekom.de). Our guides and team members will provide professional support. ^Karin

### 2/5 — Umständlich und anstrengend

*2025-01-17*

Ich nutze die Magenta App mit Apple TV zwangsweise seit wir zur Telekom Glasfaser gewechselt sind. Schon das Einrichten war eine Katastrophe und nur mit Standleitung zum Support möglich. Streamingdienste müssen wir jetzt mit verschiedenen Accounts und Passwörtern nutzen, irgendwie nach dem Zufallsprinzip…Die App selbst bietet nicht den üblichen Standard: In ihr findet man den Stand einer angefangenen Serie nicht oder vielleicht manchmal. Bei neuer Staffel musste ich komplett neu suchen, wird nicht mal angezeigt. Auch in „als Nächstes“ auf der Apple Startseite tauchen Magenta, Disney oder Paramount+ Inhalte nicht oder nur manchmal auf, gerne auch mal mit dem Stand von letzter Woche. Geräteübergreifend geht es immer nur zufällig. Dass die inkludierten Streamingdienste nicht integrierbar sind (außer auf iPad) ist mehr als ärgerlich. Insgesamt ist die App so wenig intuitiv wie der gesamte Telekom Workflow. Seit wir Kunden sind liegt bei uns 1 DIN a 4 Seite mit Passwörtern und endlangen Zugangscodes. Hätte ich das vorher gewusst, hätten wir uns wahrscheinlich einen anderen Anbieter gesucht.
Nachtrag: Ich vergaß zu erwähnen, dass die App das lineare TV regelmäßig asynchron werden lässt. Teils so massiv, dass es sogar Laien auffällt. Mir als Profi in diesem Bereich Tränen bei mehr als 5 Frames Audiodelay die Augen.

**Developer response:** Hallo Bergzicke60, vielen Dank für das Feedback. Wir arbeiten stetig an der Entwicklung und Verbesserung der App und nehmen deine Rückmeldung gerne entgegen. ^Klaudija

### 2/5 — Rückschritt statt Fortschritt, Down- statt Upgrade

*2024-03-24*

Die neue Magenta TV App ist -wie im Titel bereits angegeben- eine große Enttäuschung. Die vorherige Version wies zuletzt bis auf mehr oder weniger regelmäßige Verbindungsprobleme keine Mängel auf. Im Gegenteil: Der überwiegende Teil der Funktionen lief sehr gut. Das ändert sich nun mit dem „Zwangsupgrade“ auf die neue App grundlegend. Die Fernsehfunktion ist erhalten geblieben. Die Programmübersicht ist gut und die Aufnahme von Sendungen ist weiterhin einfach und recht detailliert programmierbar. An diesem Punkt hört es leider mit dem Lob schon auf. Mehrere essenzielle und komfortable Funktionen wurden schlicht und ergreifend gestrichen. Vorspulen in Aufnahmen? Fehlanzeige. Programm von ProSiebenSat1 auf Abruf schauen? Vergesst es. Stattdessen große Werbung für all die Filme und Serien, die ich leider nicht in meinem Tarif habe, aber Dank der Großzügigkeit der Telekom gleich gegen zusätzliche Bezahlung streamen kann. Für mich nichts anderes als unverständlich. Nach der Nutzung der Vorgängerversion fühlt sich diese App wie eine Beleidigung an. Mein MagentaTV-Abo habe ich gekündigt und ich kann allen ebenfalls empfehlen auf Konkurrenzprodukte umzusteigen, bis die Telekom diese Zumutung von einer App wieder mit den Funktionen ausstattet, für die wir jeden Monat gerne gezahlt haben.

**Developer response:** Hallo RealSlimFreddy, vielen Dank für die Bewertung und das ausführliche Feedback. Wir arbeiten stetig an der Entwicklung und Verbesserung der App und nehmen deine Rückmeldung gerne entgegen. Grüße ^Erdogan

### 3/5 — Wo ist die ‚Fernbedienung‘ 😢?? Warum kann man aus der EPG der App nicht mehr das Programm auswählen

*2026-04-07*

Was uns extrem fehlt, die Möglichkeit aus der EPG in der App heraus das Programm an der Box direkt zu wechseln! Wir fanden es immer sehr komfortabel, beispielsweise am Tablett, in der EPG zu suchen, eine Sendung auszuwählen und diese dann auch direkt auf der Box zu starten😢. Vermisst wird von uns auch die Fernbedienung in der Gen 2 App. Wir nutzen rund um den TV und Musik-Bereich keine klassischen Fernbedienungen mehr, die komplette Bedienung unserer Entertainment-Systeme erfolgt über Smartphones und Tablets oder Stimme. Nur die Telekom zwingt uns mit der neuen MagentaTV-App leider wieder zu einer klassischen Fernbedienung. Was ein Rückschritt😥! Die App der 1. Gen hatte noch die Möglichkeit die Box komplett auch über die App zu bedienen. Warum wurde darauf verzichtet?? Liebe Telekom, bitte die beiden genannten Komfort-Funktionen mit einem baldigen Update zurückbringen … so ist die App aus unserer Sicht keine Verbesserung zur 1. Gen und auch nicht zeitgemäß. Das könnt ihr doch besser!!

**Developer response:** Hallöchen rubina001, danke dir für dein ausführliches Feedback zur MagentaTV App! Wir verstehen total, dass dir die Fernbedienungsfunktion und das direkte Umschalten aus dem EPG heraus fehlen. Gerade, wenn du alles über Smartphone oder Tablet steuerst. Dass sich das für dich wie ein Rückschritt anfühlt, können wir gut nachvollziehen. Die neue App wurde technisch neu aufgebaut, wodurch aktuell nicht mehr alle gewohnten Funktionen verfügbar sind. Dein Feedback geben wir aber direkt an die zuständigen Teams weiter.😊 Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast.🙏 Liebe Grüße ^Neele

### 3/5 — Nutzbar aber mit starkem Verbesserungspotenzial

*2026-03-24*

Wir sind vor einiger Zeit von Satelliten-TV auf MagentaTV umgestiegen, da es als teil unseres neuen Telekom Tarifs insgesamt so günstiger für uns war. Die Erfahrung (iPhone & Apple TV 4K) ist durchwachsen: Die Bildqualität der Sender und die Geschwindigkeit des Senderwechsels sind hervorragend. Allerdings sind einige Funktionen nicht gut durchdacht und/oder sehr nutzerunfreundlich. Dies betrifft vor allem die Benutzeroberfläche und -erfahrung. Folgende Probleme stören uns besonders: 
1. Man kann nicht, wie bei Satellit, gleichzeitig einen Sender gucken, während man durch eine vertikale Senderliste navigiert.
2. Wenn der Empfang zB durch eine unterbrochene Internetverbindung abbricht, dann muss man manuell die App komplett schliessen und neu starten, anstatt dass die App sich von selber wieder fängt, sobald die Internetverbindung wiederhergestellt ist. Für technik-unaffine Personen im Haushalt leider ein Alptraum.
3. Die Möglichkeiten zur Sendersortierung und -gruppierung sind sehr bedürftig und funktionieren nicht so wie man erwarten würde. Generell wären zB auch Profile wie bei Netflix gut, wo dann jeder im Haushalt seine eigene Favoritenliste und Sendersortierung einstellen könnte und wo die App sich dann zB merken könnte, welcher User zuletzt welchen Sender oder welche Serie geschaut hat und diese wieder aufruft.
4. Das Menü beim Starten der App ist generell sehr unübersichtlich und gerade für ältere Leute im Haushalt schwer zu navigieren, um zu den gewünschten Sendern zu kommen. Dahingehend gab es vor kurzem eine Verbesserung, wodurch man direkt zum zuletzt aufgerufenen Sender kommt, wenn man auf "TV" drückt (anstatt wie zuvor erst auf eine horizontale Liste und dann in den EPG zu kommen) Gerne mehr von sowas.

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Wir arbeiten stetig an der Verbesserung und Erweiterung der App. ^Maria

### 3/5 — Einige Schwachstellen

*2024-06-21*

Edit: Ich hatte geschrieben, dass man bei AirPlay nicht minimieren kann, das stimmt aber nicht. Man kann nicht minimieren, wenn man auf dem Handy schaut und im Hintergrund abspielen möchte (wenn man bspw. nur den Ton hören will und gerade das Handy in der Hosentasche hat). Danke auch für die Rückmeldung, wenn ich Besserung sehe gebe ich 5 Sterne :)

Login hat funktioniert, auch wenn ich den Kundenservice anrufen musste, weil die Zugangsdaten nicht sofort kamen. Der Stream klappt bei mir nur in der App oder im Browser. Mit der App kann ich dann auf meinen TV via AirPlay streamen. Was mich aber stört, die App lässt sich nicht minimieren, wenn man etwas auf dem Handy schaut, bei YouTube zum Beispiel geht das ohne Probleme, ohne dass der Stream stoppt. Dann stört mich enorm, dass die Qualität nur in den Einstellung auf “maximal” gesetzt werden kann. Im Livestream selbst kann man nicht einsehen, wie gut die Qualität jetzt ist. Wirkt bei der EM zumindest etwas besser als auf ZDF HD. Aber ist das jetzt 4K upskaling? Ich denke nicht. Dann nervt mich, dass der ZDF-Stream 15 Sekunden früher ist. Wie kann das sein? Und noch etwas, warum kann man nicht ein paar Sekunden vor oder zurück spulen ohne weiteres? Vorspulen gerade dann, wenn man kurz pausiert hatte und wieder live sein möchte. Das UI im Livestream ist leider grottig!

**Developer response:** Hallo kiwiiimaster, danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir arbeiten ständig daran, die App für Sie besser zu machen und nehmen Ihre Rückmeldung selbstverständlich auf! ^Melanie

### 3/5 — Kein voller Funktionsumfang auf Apple

*2024-04-21*

Ich finde es sehr schade, daß man nicht wie beworben bei der App für Apple keine individuellen Einstellungen an den Kacheln vornehmen kann. Beim Apple TV 4K kann man weder die Kacheln nach seinem Belieben verschieben, noch lassen sich Streamingpartner hinzufügen. Auf dem IPad kann man sich wenigstens die Streamingpartnerkacheln ins Hauptmenü setzen, jedoch nicht YouTube. Leider geht das Ganze auch nicht direkt, da in der IPad App der entsprechende Menüpunkt fehlt. Man kann dies umgehen, wenn man die Streamingpartner in der Magenta-Androidapp hinzufügt, welche dann in der Appelapp synchronisiert werden. Irgendwie unlogisch, bzw. Was mich betrifft nicht bedienungsfreundlich. Wenn was auf Apple nicht funktioniert dann sollte das genauer kommuniziert werden. Ansonsten läuft die App ohne Probleme. Nach meinem Geschmack sollte man in Magenta + schneller zur Genreauswahl gelangen und nicht erst nach unten scrollen müssen.

**Developer response:** Feedback ist ein Geschenk, danke dafür Ric—70736. Sehr gerne leite ich dein Feedback an unsere Fachabteilung weiter, damit dieses bei der Weiterentwicklung mit berücksichtigt wird. Beste Grüße ^Martin

### 4/5 — Streamen via Chromecast nur mit aktuellen Geräten

*2024-07-08*

Die App ist gut. Vorausschicken muss ich, daß ich kein Telekom-Kunde bin; insofern finde ich es positiv, daß die Telekom Magenta-TV auch für Nichtkunden zur Verfügung stellt. Schade ist, daß man beim Streamen nicht (auch) ältere Google Chromecast -Modelle verwenden kann. Da die Telekom mir gegenüber zwischenzeitlich klargestellt hat, daß ein Streamen via Chromecast nur mit aktuellen Google-Chromecast-Modellen möglich ist, habe ich mir ein derartiges Gerät (mit 4 K) gekauft. Ich wollte die Fußballspiele der Euro 2024 sehen, die nicht im frei empfangbaren TV zu sehen waren. Wie ich feststellen konnte, geht das Streamen nicht, wie sonst bei Chromecast üblich, mit einer Magenta-TV -App auf dem IPhone und dem Chromecast-Logo, das gedrückt werden muss, um die Verbindung zum FS-Gerät herzustellen (die Magenta-TV-App auf dem iPhone hat kein Chromecast-Logo). Vielmehr muß man mit Hilfe der kleinen Fernbedienung von Google Chromecast die App „Magenta TV+ Streamen“ installieren, dann funktioniert das Streamen tadellos und völlig ruckelfrei. Die Bildqualität ist ebenfalls hervorragend.

**Developer response:** Hallo Dieter, vielen lieben Dank für Dein ausführliches Feedback! :) ^Nicole

### 4/5 — Viel besser als MagentaTV 1. Gen.

*2024-05-06*

Mir sind die hier oft sehr negativen Rezensionen nicht nachvollziehbar. Mein früherer Vertrag funktionierte nur mit MagentaTV 1. Gen. Dabei gab es immer wieder Aussetzer und die Funktion zeitversetztes Fernsehen bei Live TV unterbrach gerne mal Filme mittendrin und liess sich dann auch nicht mehr starten. Diese Mängel sind jetzt bei dieser 2. Gen verschwunden (wobei man vielleicht diese Mängel auch mal in der 1.Gen hätte beheben können).
Was zu Punktabzug führt ist folgendes: Der Aufbau ist unübersichtlicher geworden und das LiveTV wurde in den Hintergrund gerückt. Man gerät ständig in Werbung und Angebote für das Film-und Streaming-Angebot von Magenta, was schon etwas nervig ist. Schließlich zahlt man ja schon für MagentaTV und erwartet dann weniger aufdringliche Werbung.

**Developer response:** Hallo jjcl2, ich bedanke mich herzlich bei dir für die tolle Bewertung. Genau so soll es sein. Was früher nicht so gut lief, dass in der in 2. Generation besser machen. Dein Feedback zur Werbung nehmen wir auch sehr gerne an und werden das prüfen. Viele Grüße ^Sören

### 5/5 — Probleme mit IOS 26.1 update „behoben“

*2025-11-25*

update: nachdem ich die Frage in der Community gestellt habe, bekam ich prompt die entscheidende Lödung. Unter Einstellungen-Bedienungshilfen-Abzeige&TextgrößeRahmen einblenden unbedingt ausschalten, dann läuft die app super….


Magenta läuft überall top, aber leider nicht auf dem Iphone mit ios 26.1.
Die app startet, alles scheint zu funktionieren, aber sobald ein Sender, ein Film oder eine Aufnahme abgespielt wird, legt sich ein Grauschleier über das Bild. DRM-Fehler? Bitte checkt das ab; so ist die app auf einem aktuellen ios unbrauchbar.

**Developer response:** Hallo Nubbel64, vielen Dank für das Update. Es freut mich, dass Sie die Lösung über unsere Community erhalten haben und nun alle Schwierigkeiten behoben sind. Ich wünsche weiterhin viel Spaß mit der App. Herzliche Grüße ^Jürgen

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Top!

*2025-10-01*

Funktioniert auf IPhone und IPad einwandfrei.
Nach einen Update musste ich mich nie neu anmelden wie manche hier berichten. Und wenn man auf IOS 26 updatet kann es passieren, dass einige Apps nicht mehr wie gewohnt funktionieren. Das kann man den Apps nicht vorwerfen. Wie gesagt, App ist gut.
Schlimmer ist, dass meine One Gen. 2 min. ein mal am Tag offline geht. Ein Fehler, der sein Einführung der Hardware besteht und von den Entwicklern der Hardware nicht in den Griff bekommen wird. Ist aber ein anderes Thema und gehört hier nicht hin, sorry.

**Developer response:** Vielen Dank für die top Bewertung unserer App. Gerne unterstütze ich natürlich auch beim Problem mit unserer MagentaTV One. Hierzu eröffnen Sie bitte einen Thread in unserer Telekom hilft Community t1p.de/lneu ^Timo

### 5/5 — voll zufrieden

*2025-06-09*

Wir schauen Magenta TV mit Amazon Fire Sticks 4k und sind - nach Entfernung der miserablen Magenta  Sticks - jetzt zufrieden. Ich schätze die Sendervielfalt, vor allem die 5 französischen Sender. Der Großteil der Sendungen lässt sich neu starten oder aufnehmen.
Noch perfekter wären allerdings vier statt 3 parallele Streams. Wir sind zwar nur 2 Personen. Aber es kommt vor, dass  Apps auf dem Tablet nicht bewusst geschlossen wurden und dann kann es kritisch werden. Hier ist Waipu besser! 
Das Angebot an Steaming Filmen ist sehr bescheiden und wird wenig von Telekom gepflegt. Da tut sich nichts. Schnell ist das Angebot erschöpft.
Hängenbleiber sind selten. Und falls doch, weiss man nicht ob es an der eigenen Hardware oder an der Telekom Glasfaser liegt.

**Developer response:** Guten Morgen HenryStd, vielen Dank für deine Rezension. :) Es freut mich sehr zu lesen, dass dir unsere App so gut gefällt. Ebenfalls möchte ich mich für die ganze konstruktive Kritik bedanken. Das sind gut aufgeführte Punkte, die ich so gerne an die Fachabteilung zur Verbesserung weitertrage. Freundliche Grüße ^Finn

### 5/5 — Sehr gut funktionierende App

*2024-11-11*

Das Programm reagiert sehr schnell und präzise. Übersichtlich und kann gut angepasst werden.

**Developer response:** Hallo KHBauer, das freut mich sehr zu lesen. Vielen Dank für die positive Bewertung. 🙂 ^Klaudija

### 5/5 — funktioniert einwandfrei, auch mit VoiceOver

*2024-07-31*

so macht Fernsehen wirklich Spaß. Die App ist klar gegliedert und bietet viele Einstellungsmöglichkeiten. Besonders bemerkenswert ist, dass die App Barriere frei zu bedienen ist. Das bedeutet, dass man sie auch dann, wenn man es nicht sieht, mit VoiceOver, den Bildschirm Leseprogramm von Apple, komplett selber bedienen kann. Ein klarer Fortschritt also zur MagentaTV App ersten Generation. Bitte auch in Zukunft darauf achten, dass das so bleibt.

**Developer response:** Guten Abend Oli_Sta und vielen Dank für das tolle Feedback. Wir arbeiten stets an Verbesserungen und gerade die Barrierefreiheit wird extrem geschätzt. Sollte es doch mal einen Grund zur Reklamation geben, gerne melden. :-) Viele Grüße ^Sven

### 5/5 — Katastrophe!!!

*2024-07-02*

Insbesondere die App auf Apple TV stürzt permanent ab. Bild bleibt oft  hängen und kommt bei Live Events mit erheblichem zeitlichen Unterschied.

Zeitversetztes Fernsehen funktioniert für wenige Minuten, dann bricht die App ab und geht auf live Fernsehen, genauso wenn eine Sendung neu gestartet wird.  Was dazu führt dass man einen großen Teil des Programms dann verpasst. 

Werde mein Abo asap beenden. Wirklich traurig was hier abgeliefert wird, so macht das keinen Spaß. Man sollte weniger Geld in Werbung und mehr in Infrastruktur stecken.

**Developer response:** Hallo xawill, danke für dein Feedback und deine Bewertung! Wenn du magst, können wir den Fehler genauer unter die Lupe nehmen. Erstelle bitte dazu, einen Beitrag in unserer Telekom hilft Community (https://telekomhilft.telekom.de). Unsere Guides und Teamies werden mit professionellem Support unterstützen. ^Maria

### 5/5 — Zur Zeit zwei Kritikpunkte

*2024-06-30*

Zur Zeit habe ich zwei Kritikpunkte zu bemängeln. Zum Einen funktioniert in der IOS App das EPG nicht richtig. Dies muss erst manuell durch herunter ziehen des Bildschirms aktiviert werden, und dann wird nicht das aktuelle Datum angezeigt. Zum Zweiten hatte ich schon einmal voran gegangen kritisiert, dass es sehr nützlich wäre, in der App ein Remote Control für die TV Box zu integrieren. Dies dürfe doch wirklich kein Hexenwerk sein. In der ersten Generation gab es ja auch ein Remote Control. Bluetooth und Netzwerk sind ja in jedem mobilen Endgerät vorhanden. Darum gibt es zur Zeit nur 4 von 5 Sternen.

**Developer response:** Hallo Aron1966, vielen Dank für das Feedback und deine Bewertung! Um den Fehler genauer unter die Lupe nehmen zu können, erstelle bitte dazu einen Beitrag in unserer Telekom hilft Community (https://telekomhilft.telekom.de). Unsere Guides und Teamies werden mit professionellem Support unterstützen. ^Maria

### 5/5 — Fast perfekt

*2024-06-11*

Ich bin von Media Receiver auf Magenta 2.0 umgestiegen. Alles funktioniert zufriedenstellend, mit einigen, allerdings kurzen, Aussetzern(240 Mbit gemessen).
Angebotsseitigt fehlt wirklich die Einbindung von “Videotext”, das in den Apps angebotene “Lokal-TV” ist sehr begrenzt in der Auswahl. Es sollte doch technisch möglich sein, das Signal der Videotextangebote der Sender in Magenta einzubinden. 
Weiterhin ist es bei der Einrichtung der Sender in der Auswahl schwierig, bei Landessendern den für die Gegend richtigen Lokal(unter-)Sender zu finden, da im Auswahlbild nur, z.B. x-Mal “WDR” steht, aber nicht “Aachen, oder Düsseldorf “. Da sollte z.B. dann ein “AC” bzw. “D” angezeigt werden, um die Senderauswahl zu erleichtern. Ansonsten ist Magenta-TV absolut empfehlenswert!

**Developer response:** Hallo Bernd Laker, vielen Dank fürs Feedback. Auf der MagentaTV One gibt es einige Sender mit Teletext wieder. ^Natascha

### 5/5 — Unbrauchbar auf AppleTV

*2024-05-23*

Auf dem AppleTV bleibt seit neuestem immer irgendwann das Bild stehen während der Ton weiter läuft. Ton und Bild sind dann nicht mehr synchron. Zeitversetztes Fernsehen kann man auch wieder vergessen. Irgendwann stoppt der Stream und dann war es das. Anfangs lief alles ganz gut mit der neuen App aber jetzt sind die alten Probleme wieder da. Es fühlt sich an als ob die App überhaupt nicht auf die Hardware abgestimmt ist.
Ah ja und Support zur App habe ich auch nicht gefunden. Bin bei nem Bot gelandet der mich immer nur gefragt hat „handelt es sich bei ihrem Problem um Festnetz oder Mobilfunk“. Weit weg vom Kunden und dem eigenen Produktportfolio. 
Da ich nur über das AppleTV fernsehe werde ich mir einen anderen Anbieter suchen müssen weil die App mich in den Wahnsinn treibt. Dafür ist mir meine Lebenszeit und mein Geld zu schade.

### 5/5 — Sehr übersichtlich

*2024-05-08*

Guter Aufbau

**Developer response:** Hallo Andy666776, vielen Dank für die tolle Bewertung und die 5⭐. Wir wünschen weiterhin viel Spaß mit der App. Viele Grüße ^Erdogan

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*