# Mahjong Treasures Online — user reviews

> 158 indexed App Store user reviews of Mahjong Treasures Online by Smart Project GmbH, rated 4.70/5 from 3,422 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mahjong-treasures-online/id1349658165/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mahjong-treasures-online/id1349658165.md
- Rating breakdown: 5★ 2,702 · 4★ 444 · 3★ 197 · 2★ 38 · 1★ 41

## What do users think of Mahjong Treasures Online?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 🎮 Fun and challenging gameplay
- 🧠 Helps improve concentration and strategy
- 🕹️ Enjoyable game experience

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and loading issues
- 💰 Expensive in-app purchases
- 🤖 Unfair matchmaking against bots

**Commonly reported bugs**

- Game only loads to 50% or 20% and gets stuck
- Countdown timer not working properly
- Prizes and chests not opening correctly

**Most requested features**

- Offline mode
- More free boosts and rewards
- Ability to chat with other players

## Newest reviews (11 of 158)

### 2/5 — Игра

*2025-08-07*

Не работает, загружается на 50 процентов

**Developer response:** Здравствуйте, Мария. Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту support@smartproject.com, чтобы мы могли исследовать ваш вопрос. С нетерпением будем ждать вашего сообщения. Хорошего вам дня!

### 2/5 — Problema

*2025-03-15*

O jogo possui um problema. Seguidamente ele deixa de funcionar e a única maneira de solucionar é desinstalando o app e instalando de novo. Aí tem que jogar de novo a fase 1 pra conseguir fazer login novamente e voltar ao nível onde parou. Muito chato isto!! Acontece cada vez com mais frequência. Já estou pensando em não jogar mais.

**Developer response:** Olá, Martalh. Obrigado pelo seu feedback. Você poderia nos escrever usando o botão "Feedback no jogo". Estaremos aguardando sua mensagem. Tenha um bom dia!

### 4/5 — Bon jeu

*2025-02-20*

Reste bloqué toujours au niveau 40. Il serait bien de pouvoir faire retour comme dans certains jeux et mettre la conversation serait un plus.

**Developer response:** Bonjour Suzilou. Veuillez nous contacter via le bouton d'assistance du jeu. Nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous. Merci d'avance. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

### 4/5 — Fix it please

*2022-05-22, version 3.8.0*

I love this game but it won’t load now. It loads to 50% and gets stuck. I’ve deleted it and reinstalled it but that didn’t work. Please help

### 2/5 — No longer loading

*2022-03-08, version 3.8.0*

I was a daily player but the game simply stopped loading about a week ago.  It doesn’t seem to matter what I do, it just won’t load.

### 3/5 — Не получается залогиниться

*2022-03-02*

Не получается залогиниться через vk - выдает ошибку

**Developer response:** Напишите нам, пожалуйста, на почту: support@smartproject.com, для уточнения деталей по Вашему обращению. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Заранее спасибо!

### 3/5 — Нет кнопки выхода

*2022-02-12*

Почему нет кнопки выхода из игры, когда нет ходов? Почему нужно ждать целую минуту ?!?! Это издевательство

### 3/5 — Latest update

*2022-01-22, version 3.7.0*

Can’t play anymore. Only loads to 50%. Please fix soon! Thank you

### 3/5 — Game will only load to 20%

*2021-12-18, version 3.5.0*

This game is so fun, but it is very expensive.  I can only play maybe 2 rounds before having to buy the blocks to play again.
In this day and time it is just too much ..
Does anyone know what the gold blocks are for?
I was going to try to trade some for the playing blocks but u cannot.
Also when you win a set you have to pay to get the Prise which is as much or a lot less than u win..

Make the game cheaper and give something or ppl will stop playing…

### 4/5 — Сокровище

*2021-07-26*

Добрый вечер, Было бы классно, если бы сделали доработку, очень обидно и раздражает, что пройдя первые два этапа в игре и получив за них звёзды, а на третьем проиграв, все слетает и ты остаёшься на этом же уровне, а те кому все таки удалось на 3 этапе выиграть получают все, и сундук и прохождение уровня, это как минимум не справедливо

### 5/5 — Mahoma

*2021-06-28, version 2.18.0*

Fenomenal

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не работает

*2026-01-18*

К сожалению, игра перестала работать. Не обновляется,  виснет и сбрасывается. Удалила старую версию, установила по новой, но увы, по-прежнему не работает

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. На данный момент игра работает корректно. Пожалуйста попробуйте изменить ваше интернет подключение и перезапустить игру. Хорошего вам дня!

### 1/5 — Olumsuz.

*2024-03-08, version 3.8.0*

Mükemmel giden oyunumda bir anda oyun tıkanıyor. Birinci giderken sırf hamle kalmadığı için oyunu kaybediyorum.Hamle kalmadığı (oyun tıkandığı) zaman harflerin çalkalanıp tekrar dizilmesi gerek ama bunun için bizden elmas isteniyor. Bu tamamen haksızlık. Ayrıca oyunun tekniğini bilmeden başladım. Oyuna sıfırdan başlamak için silip yeniden yüklüyorum Facebook hesabı ile giriş yapınca eski hesabım açılıyor. Ben oyuna sıfırdan başlamak istiyorum ama hesap silme diye bir şey yok. Hiçbir olumlu yanı yok.

### 1/5 — Fun

*2023-03-23, version 3.8.0*

It’s challenging and fun to play against others when it’s working properly. I’ve had to delete the game twice when I try to open it. It loads to 50% then stops and won’t load all the way to 100%. Very frustrating

### 1/5 — Problems

*2023-02-02*

It’s been weeks now that I battle to open my game on my iPad.
I love to play this game daily but it’s been a while now since I have managed to open it! All my other games open perfectly fine and I have the same game on my phone that is not logged in through facebook and I can still play that one! I’m not sure if Facebook is the problem as I have declined to share my wins and therefore my profile picture has also disappeared.

I hope you can help me figure this out.
Thank you 
Jenny

**Developer response:** Hello! Please, write to us to: support@smartproject.com to clarify the details of the situation. We will definitely look into it. Thank you in advance!

### 1/5 — Üç Kagıtçılık

*2022-05-30, version 3.8.0*

İndirmeyın . Bir defa kredi alınca daha geçmenize izin vermiyor . Yenıden kredi almanız için hep zorluyor level atlamana izin vermıyor . Başka uygulama indirin derim

### 1/5 — Oyunda hata var

*2022-03-20, version 3.8.0*

Oyun açılırken bölümler gelmeden hemen önce oyundan atıyor

### 1/5 — Сокровища маджонга

*2022-01-21, version 3.7.0*

После последнего обновления игра загружается до 27% , стоит немного и вылетает. Перезагружать можно от 7 до 10 раз пока загрузится полностью. Поиграешь, выйдешь, когда хочешь зайти снова, всё повторяется сначала. О каких улучшениях речь в последнем обновлении, если стало настолько хуже???                                                           21.01.2022г.

### 1/5 — Нет ходов

*2021-10-09*

Играю каждыми днями, в транспорте, дома, в учебном заведении. я на 8 уровне сижу уже 2 недели. я не успею найти 10 фишек, у меня нет ходов, всегда так. про дуэль молчу. у меня там и двух фишек хватает что бы было написано «нет ходов». Каждый день, каждую игру, ОДНО И ТОЖЕ

### 1/5 — Vv

*2021-08-03*

Очень интересно играть, но почему то игра вылетает постоянно и это расстраивает(

### 1/5 — Oyunda problem var

*2021-03-10, version 3.5.0*

Oyun açılıyor ama oyuna başlayamadan hemen düşüyor sorun nedir acaba bu gün hiç giremedim

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Tolles Spiel…

*2026-06-26*

…komme leider nicht mehr rein 😥.

**Developer response:** Hallo. Vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte kontaktieren Sie uns über den „Support“-Button im Spiel mit weiteren Details, damit wir Ihre Anfrage prüfen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

### 5/5 — Yardım lütfen

*2024-07-19, version 3.8.0*

Oyuna facebook ile giriyorum.Oyuna girdiğim zaman oyunun ana ekranında harita açılacakken bir cızırtı çıkıyor ve oyun kapanıyor.Yardım edermisiniz lütfen.

### 5/5 — Problem

*2023-11-09, version 3.8.0*

What is wrong with the app it hasn’t loaded for 2 days. Are you working on this problem?

### 5/5 — Caro

*2022-10-28*

Muito caro as bombas, tem que abaixar o preço ar

**Developer response:** Seu comentário será levado em consideração!

### 5/5 — Üzücü

*2022-07-08, version 3.8.0*

iPhone de neden oynanmiyor bu oyun

### 5/5 — Problem

*2022-03-29*

Oyun birkaç gündür açılmıyor

**Developer response:** Talebinizin ayrıntılarını netleştirmek için lütfen bize e-posta ile yazın: support@smartproject.com. Bu duruma kesinlikle bakacağız. Şimdiden teşekkürler!

### 5/5 — Games

*2022-02-23, version 2.18.0*

I really enjoy this game and the rest of the games. 👏🏼👏🏼

### 5/5 — Игра потихоньку загибается?

*2022-01-08*

Несмотря на большое количество подписчиков, несмотря на то, что игра доставляет удовольствие тысячам, в игре не то что отсутствует продвижение вперёд, а исчезает и то, что имелось. Исчезла игра Соло, пропали праздничные игры, пропали бонусы. Как-то скучно становится.

С Новым годом! В игре было обновление, но ничего нового и ожидаемого не появилось. Ну разве заставка сменилась. К сожалению, полное разочарование.

**Developer response:** Добрый день!
Нам очень жаль, что у вас такие впечатления.
В игре появилась обновленная версия. Надеемся, сейчас все выглядит лучше и вам комфортно.
Если есть еще замечания напишите нам на почту: support@smartproject.ua
Будем рады помочь🙂

### 5/5 — Pay pay pay

*2021-12-06, version 3.5.0*

Why do you charge for everything, even hen we win anything we still have to pay!
And some of your prices are outrageous !
I don’t buy anything from this game, or very rarely, but when I do, I have noticed that I run out very fast, and within a few minutes all what I buy is gone!
So I have stopped buying now, will still play the game, but you have spoiled it by charging for everything, even when we have won a chest we have to pay to open it.

### 5/5 — Morado

*2021-11-06, version 2.18.0*

Por favor este juego es buena terapia ,para mi mente gracias

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-19.*