# MAINGAU Autostrom — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of MAINGAU Autostrom by MAINGAU Energie GmbH, rated 4.41/5 from 3,974 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/maingau-autostrom/id1295684159/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/maingau-autostrom/id1295684159.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 35) ### 4/5 — Nicht schlecht, kurz vor Perfektion *2023-04-29* Gute App die aber zeitweilig Probleme auf meinem i phone macht (QR wird nicht erkannt, geht aber meistens mit manueller Daten eingabe doch noch). Leider sind die Geo Daten von Ladesäulen nicht immer zutreffend ( zB Berlin Marchstr oder Berlin 17. Juni ) auch lässtig dass man zu privaten Säulen geführt wird ( diese sollte man pro former rausnehmen) 10 Cent für jede weitere Minute ab 120 Minuten ist auch nicht grade der bringer um sich 5 Sterne für die App zu holen **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten an einer Lösung. Wir hoffen, dass Sie die Bewertung überdenken, sobald wir das Problem behoben haben. Elektrische Grüße, Ihr MAINGAU-Team ### 5/5 — Sehr gut *2022-06-22* Übersichtlich und leicht zu bedienen. Tut genau das was man braucht. **Developer response:** Vielen Dank für Deine positive Bewertung. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 5/5 — Alle Infos in einer App: suchen, navigieren, laden *2022-06-21* Nutze die App anstelle des Ladechips. Dort findet ihr alle Funktionen an einer Stelle: Suche nach Ladesäulen, Navigation zur Säule (koppelbar mit Google Maps) und einfaches Starten des Ladevorgangs. Vorteilhaft: Anzeige der geladenen kWh inklusive Preise sowie die Anzeige von Bildern zur Ladesäule. **Developer response:** Vielen Dank für Deine positive Bewertung. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 4/5 — Une version française *2022-04-14* Une version française pour la prochaine mise à jour svp ### 5/5 — Mit etwas Schwierigkeiten *2021-07-21* Am Anfang war es etwas schwierig und ich hatte so meine Probleme mit der App. Einige Ladestationen meldeten immer wieder Fehler und ein laden war nicht möglich. Mittlerweile läuft es aber tadellos und ich bin rundum zufrieden mit meiner Entscheidung. **Developer response:** Vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns, dass Du so positive Erfahrungen mit EinfachStromLaden machen konntest. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 5/5 — Tolle App *2021-04-01* Am Anfang war mein Auto ( A 250e) in der App nicht vorhanden, nach ein paar Tagen war alles in Ordnung. Bedienung der App ist einfach und kann sich sehen lassen. Aufgefallen ist mir noch, das einige Freie Ladesäulen nicht angezeigt werden. **Developer response:** Vielen Dank für Deine Bewertung. Schicke uns gerne Dein Fahrzeug, wir legen es in der App an und auch die Info zu den freien Säulen an info@einfachstromladen.de. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich gerne an den Kundenservice wenden. Vielen Dank und elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 4/5 — Gute Funktionalität und Abdeckung *2021-03-10* Über die Kartenansicht kann man für einen Zwischenstopp oder die Zielregion relativ leicht geeignete Ladepunkte finden. Die Besetzt- und Freianzeige ist sehr hilfreich. Und die Freischaltung über die App klappt gut; natürlich gibt es auch Ausnahmen, wenn die Ladestation mit dem zentralen Computer nicht verbunden ist. Dann hilft aber die RFID Karte weiter. Das Beste sind aber die Lade Preise für Maingau-Kunden: 0,28 € pro Kilowattstunde A.C. und 0,38 € pro Kilowattstunde für DC. **Developer response:** Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns über Deine positive Bewertung. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 5/5 — Tolle App allerdings werden die Ladesäulen in Hamburg aktuell nicht angezeigt *2021-02-05* Die Ladesäulen von Stromnetz Hamburg werden nicht mehr angezeigt 😩 **Developer response:** Wir freuen uns über Deine positive Bewertung, die Ladesäulen sollten mittlerweile wieder angezeigt werden. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 5/5 — Passat GTE geliehen und App getestet *2020-07-30* Ich habe mir einen Passat GTE geliehen und erst dann Gedanken gemacht wie ich ihn lade. Musste dann feststellen 1 Tag vor der Urlaubsreise das es ohne RFID Karte fast unmöglich ist die ladesäulen zum Laden zu bewegen. Mit der Maingau App alles easy, EC Karte per Lastschrift hinterlegt und schon geht es los. Bis jetzt noch jede Ladesäule zum Laden überreden können. Manchmal über die App direkt und manchmal per Scan vom QR Code. Bisher sehr zufrieden💪👍 **Developer response:** Wir freuen uns sehr über Deine positive Bewertung und Erfahrung. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß mit unserer Ladelösung. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 5/5 — Läuft *2020-06-28* Die App ist gut gemacht, alles funktioniert. Ich finde es gut, dass ich damit fast überall in Deutschland und auch im Ausland laden kann und das zu einem einheitlichen fairen Preis. Support ist auch da und einem wird geholfen (bei mir war es eine lange Standzeit, die mir gutgeschrieben wurde - sehr fair von Maingau) **Developer response:** Vielen Dank für Deine positive Bewertung, das freut uns sehr. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Keine Anmeldung möglich *2022-04-14* Seit der Update ist keine Anmeldung mehr möglich. Warum kann ich mich nicht mehr anmelden? Wie lange wird es den dauern? **Developer response:** Vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte wende dich direkt per E-Mail an autostrom@maingau-energie.de, falls das Problem immer noch bestehen sollte. Entschuldige die Unannehmlichkeiten, wir haben diese Info an unser Entwicklerteam weitergegeben. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 1/5 — Kjiyuhgtu *2020-07-19* Every time I try to register it doesn’t work .uk not even listed on the app, waste of time. ### 2/5 — Impossible to reset password *2024-01-24* Hello since v4 it’s impossible to reser password . Never catch special caracter. **Developer response:** Thank you for your review. The problem has been fixed with version 4.0.1. Best regards, Your MAINGAU team ### 2/5 — Prices always changing *2023-04-28, version 3.2.2* The app is fine but not great (improving though) The main problem is the company having major price changes. They just increased the prices from .39€ to .49€ (25% more!!) with less than a months notice. This is not an acceptable business practice. They have had other questionable choices in the past also. Do not rely on this for your mobility. ### 2/5 — Version Française *2021-09-23* On voudrai bien avoir la version française pour le prochain mise à jour pour choisir la langue . ### 2/5 — Noch sehr viele Bugs *2021-05-13* Nutze die App erst seit zwei Tagen und bin nicht wirklich zufrieden: - Wollte meinen Namen bearbeiten, es gibt zwar einen Speicher Buton, dieser funktioniert aber nicht. Nicht kriegsentscheidend, aber nicht schön. - man kann Favoriten speichern, aber eine wirklich schöne Übersicht der Favoriten gibt es nicht - heute ging die App dann gar nicht mehr, es lädt ständig nach Ladestationen zeigt aber keine an. Habe die App dann runter geworfen und wollte mich dann neu anmelden was nicht mehr funktioniert „es ist ein Fehler aufgetreten“. Wenn man unterwegs ist nicht sehr zuverlässig! Ansonsten finde ich die Karte mit den Symbolen und verschiedenen Farbanzeigen ganz nett gemacht. Hoffe nur, dass ich mich bald wieder anmelden kann! **Developer response:** Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir hatten Serverprobleme, weswegen viele Felder nicht genutzt werden konnten, mittlerweile kannst Du Dich wieder anmelden. Solltest Du Rückfragen haben, kannst Du Dich 24/7 bei unserem Kundenservice melden. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 3/5 — Remote start can be more reliable. *2023-06-13* The beginning of a charge session start is — more often than not — not registered inside the app. This means that even if you start charging, then can’t open the EVSE panel to remove the cable and stop the charge! You are stuck at the station. Such problems make the overall experience not positive at all. edit: added 2 stars for customer support — the easiest solution is to purchase (alas) a physical charging card through the Maingau online shop. **Developer response:** Thank you for your positive review! We are doing our best to keep improving our app. Best regards, your MAINGAU team ### 3/5 — UK is listed as Vereinigtes Königreich *2020-08-10* UK is listed as Vereinigtes Königreich ### 4/5 — Anzeigen der Ladepunkte von heute auf morgen nur noch bei 10%. *2026-08-16* Service hat 1x schnell geantwortet, mich mit technischen Problemen vertröstet und dann nicht mehr reagiert. Bis dahin hat die App gut funktioniert. Habe die App dann noch mal komplett neu installiert, dann funktionierte wieder alles. Dadurch hatte ich mir die App von Octopus installiert. Dort sind die Preis oft besser. Aber man braucht beide um mehr Abdeckung zu erzielen **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Rückmeldung ausbleibt, und nehmen Ihr Feedback dazu ernst. Damit wir uns Ihrem Anliegen zur reduzierten Ladepunktanzeige gezielt annehmen können, schreiben Sie uns gerne erneut an autostrom@maingau-energie.de. Liebe Grüße, Ihr MAINGAU-Team ### 4/5 — War mal top … *2023-07-28* Die App war eigentlich immer klasse und die Maingau-Preise liegen immer im unteren Bereich der Anbieter. Aber seit den letzten Versions-Updates häufen sich leider die Fehler der App. Vielleicht verbessert sich etwas auf diesem Weg. Dann auch gerne wieder volle Sternezahl. 1) In der App werden sehr häufig Säulen als frei angezeigt, die sich aber als (seit längerem) mit aktivem Ladevorgang belegt herausstellen. Als ich das noch nicht bemerkt hatte, bin ich mehrmals munter unnötig durch die Gegend gefahren. Jetzt schaue ich in anderen Apps erst den Säulenstatus an (die Konkurrenz ist deutlich zuverlässiger) und nutze dann zum Laden Maingau. 2) Seit gut zwei Monaten liefert die App bei jedem Start eines Ladevorgangs eine Fehlermeldung „kann nicht mit der Säule kommunizieren“. Dann versucht die App es immer wieder - immer mit der selben Meldung ( die man auch kaum wegblicken kann, da sie zu schnell wieder aufpoppt). Aber: tatsächlich wurde der Ladevorgang bereits beim ersten Klick normal gestartet, Auto lädt - trotz der Fehlermeldungen. Drei E-Auto-Bekannte bestätigen dieses nervige Verhalten der App. Vieles wurde in den letzten Updates ergänzt: Kartengrundlage, Fotos der Säulenstandorte etc. - vielleicht zuviel? Und auf die Bugs wurde dabei zu wenig geachtet? Der Maingau Kundenservice ist recht anstrengend, man wird von den Call Center Agents kontinuierlich geduzt (selbst wenn ich sieze und damit eigentlich die Kommunikationssituation klar mache) und am Ende sind die Antworten nur bedingt hilfreich. Zur App können sie gar nichts sagen. Trotzdem werde ich Maingau weiterhin nutzen. **Developer response:** Vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte wenden Sie sich direkt per E-Mail an autostrom@maingau-energie.de falls das Problem immer noch bestehen sollte. Entschuldige die Unannehmlichkeiten, wir haben diese Info an unser Entwicklerteam weitergegeben. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Läuft problemlos! *2025-05-16* Ich weiß nicht, woher die negativen Bewertungen kommen? Seit dem ersten Tag läuft die App bei mir (iPhone SE 3. Gen.) völlig problemlos. Keine Fehler, keine falschen Belegungsanzeigen, keine Probleme beim Einloggen! Und für „Gelegenheitslader“ auch einer der günstigsten Anbieter! Von daher gerne 5* von Herzen! **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über die positiven Erfahrungen mit MAINGAU Autostrom. Liebe Grüße, Ihr MAINGAU-Team ### 5/5 — Miglior app per ricaricare - Best app for recharging *2024-05-19* Dopo l’aggiornamento è disponibile la visuale satellite che è fondamentale per capire l’ubicazione delle colonnine. Sono mostrate tutte le informazioni delle stazioni in maniera semplice ed intuitiva rispetto ad altre app. È possibile fare il “refresh” della pagina in tempo reale senza uscire e rientrare tutte le volte. Molto bene. After the update, the satellite view is available which is essential for understanding the location of the columns. All station information is shown in a simple and intuitive way compared to other apps. It is possible to "refresh" the page in real time without exiting and returning every time. Very good. **Developer response:** Thank you for your positive review. We are constantly working on optimizing the app. Best regards, your MAINGAU team ### 5/5 — super schnell und top Informationen *2024-03-25* Die Darstellung der Belegung der Ladesäulen ist perfekt. seit dem neuesten Update sieht man jetzt auch, wie lange eine Ladeanschluss belegt ist. Dadurch kann man besser abschätzen, wann er wohl wieder frei wird. Die kleine Investitionen für eine RFID Karte lohnt sich sehr, denn dadurch ist das Handling an der Säule deutlich einfacher. außerdem gibt es sehr viele Anbieter, die nur eine Karte akzeptieren. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung. Wir freuen uns sehr über die positive Erfahrung mit MAINGAU Autostrom. Liebe Grüße, Ihr MAINGAU-Team ### 5/5 — Geht nicht *2023-10-24* Leider hat sich in diesem Jahr was verändert Sodas die App nur noch Müll ist, egal wo ich es probiere, entweder steht da: diese App unterstützt diese Ladestation nicht oder Fehler nochmals probieren ( ohne das sich da was ändert) schade eigentlich… letztlich ging sogar die Karte nicht aber mit der App und den Fehler hat sie zwar geladen, aber ich musste in der Autoapp den ladevorgang beenden damit er mein Kabel wieder losgelassen hat… und auf der App ist natürlich nichts zu sehe ob und wieviel geladen wurde… Schade … **Developer response:** Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir konnten die angesprochenen Ausfälle erfolgreich beheben, damit Dir unsere Lade-Lösung auch zuverlässig zur Verfügung steht. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß mit EinfachStromLaden. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 5/5 — Works as expected for uk user *2023-08-08* All good. Was a bit skeptic when I saw the review of someone not being able to register from the uk but that wasn’t a problem. **Developer response:** Thank you for your positive review! We are doing our best to keep improving our app. Best regards, your MAINGAU team ### 5/5 — Geht wieder *2022-10-13* Schnell reagiert auf meine Mail und ein passendes Update in den Store gestellt . Anmeldung geht jetzt wieder 👍🏻 **Developer response:** Vielen Dank für Deine Bewertung. Weiterhin viel Spaß mit MAINGAU Autostrom. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 5/5 — langue Française *2022-09-01* bonjour pour info Pour avoir la version française ouvrir sur chrome appuyer sur la petite étoile en haut à droite et traduire la page automatiquement ### 5/5 — Übersichtlich *2022-06-28* Das Laden an den Stationen klappt und ist einfach zu bedienen **Developer response:** Vielen Dank für Deine positive Bewertung. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 5/5 — Alles übersichtlich *2022-06-25* Hatte noch nie Probleme damit. **Developer response:** Vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du ausschließlich positive Erfahrungen mit unserer App gemacht hast! Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team ### 5/5 — Keine Probleme *2022-06-23* Benutze die App schon etwas länger und hatte noch nie welche Probleme **Developer response:** Vielen Dank für Deine positive Bewertung. Elektrische Grüße, Dein MAINGAU-Team --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*