# Maisa — user reviews

> 3 indexed App Store user reviews of Maisa by Apotti, rated 4.60/5 from 23 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/maisa/id1412054160/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/maisa/id1412054160.md
- Rating breakdown: 5★ 19 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 1

## Most critical reviews (3 lowest-rated)

### 2/5 — Confusing and unreliable

*2025-09-26*

The user interface is very unintuitive, the notifications I receive don’t lead to any actual event clearly and it is incredibly hard to find most things beyond appointment times. 

Also there seems to be a number of functional problems because anytime I try to fill out pre appointment information, it complains about server issues and tells me to try again later. Apparently need a crystal ball to know when to do that, since I’ve now tried for several days.

I’ve used a similar app platform with other health providers before, and never had half the issues I’m having with Maisa. It feels like a beta-test version still. Tbh, it’s a bit sketchy that all of our private data is in an app that’s this dysfunctional.

### 3/5 — Copy

*2024-05-17, version 10.7.3*

I am unable to copy reports etc on my iPad in order to paste them into Google translate

### 5/5 — Käytäntö ratkaisee

*2021-12-16, version 9.8.4*

Ilahduin kovasti Maisa portaalista ja esim. mahdollisuudesta laittaa viesti terveydenhoidon asiantuntijoille. 

Eihän väline kuitenkaan auta mitään, jos ei sitä käytetä oikein. 
Laitoin viestiä asiasta, joka huoletti minua lääkärin tapaamisen jälkeen. Vastaus luvattiin 2-4 arkipäivän aikana. Vastaus tuli, siinä kerrottiin, että viestini oli välitetty lääkärille. Hyvä! Sen jälkeen en ole kuullutkaan mitään. Toivottavasti tällaista vastausta ei toiminnan seurannassa sisällytetä kategoriaan: asiakkaalle vastattu määräajassa??

Eihän tämän näin pitäisin mennä. 

Tänään 16.12. järjestelmässä jotain häikkää, tietojen noutaminen ei onnistu.

Mutta portaali on upea väline. Mutta lupauksiin pitäisi pystyä vastaamaan. Yt. Marja Ranatakaulio

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*