# Mako - Einfach Meerjungfrau — user reviews > 7 indexed App Store user reviews of Mako by Blue Ocean Entertainment AG. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mako-einfach-meerjungfrau/id1149956457/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mako-einfach-meerjungfrau/id1149956457.md ## Most critical reviews (7 lowest-rated) ### 1/5 — App funktioniert nicht *2022-12-10* Leider kann man nur den selfie mode machen . Die Puzzles sind alle ausgegraut. Sofern nutzlos, möchte mein Geld wieder haben. Es funktioniert weder auf einem aktuellen iPhone noch iPad. **Developer response:** Guten Tag, haben Sie denn das Tutorial der App beendet? Erst im Anschluss daran, lassen sich alle Inhalte der App frei spielen und entdecken. Sollten dennoch weiterhin Probleme auftauchen können Sie uns gerne via Mail kontaktieren: apps@blue-ocean-ag.de ### 1/5 — Nicht vollständig angezeigt *2022-07-08* Das Spiel wird weder auf dem Ipad noch auf dem Smartphone in voller Größe angezeigt. Es ist somit keine vollständige Oberfläche vorhanden, was bedeutet man kann weder vor noch zurück. Wirklich sehr enttäuschend für die Kinder. Habe schon eine mail an blue ocean geschickt. Bin gespannt, ob eine Antwort kommt. Von Apple fordere ich das Geld zurück. Bei google war das Spiel kostenlos. **Developer response:** Guten Tag, wir werden so schnell wie möglich auf Ihre Mail antworten. Dieses Problem ist neu aufgetreten und kann daher etwas dauern, bis wir eine Lösung gefunden haben. Wir bitten Sie daher um ein wenig Geduld. Beste Grüße, das Blue Ocean-Team! ### 1/5 — Abzocke! *2020-10-10* Die App funktioniert wirklich nicht. Selfies können nicht gemacht werden, auch nur ein Puzzle. Ich möchte mein Geld zurück! **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass die App bei dir nicht reibungslos funktioniert. Bitte überprüfe, ob du der App die Berechtigung erteilt hast, Fotos zu machen. Gehe dafür in die Einstellungen deines Geräts, wähle die App Mako aus und erlaube der App, auf deine Kamera zuzugreifen. Schließe die App anschließend komplett und versuche erneut, das Tutorial zu durchlaufen. Anschließend werden weitere Puzzles freigeschaltet. Sollte dies nicht funktionieren, sende uns gerne eine Mail an apps@blue-ocean-ag.de, damit wir dir weiterhelfen können. Liebe Grüße ### 1/5 — Spiel funktioniert nicht *2019-03-31* Es lässt sich nichts auswählen außer der Selfie—Modus. Dort kann man aber nicht einmal das Foto auslösen. Ich will mein Geld zurück!. **Developer response:** Hallo 3!l..g, bisher hatten wir jedoch noch keine Reklamation dieser Art. Zu Beginn muss der Selfie-Modus einmal angespielt werden. Danach werden die anderen Module freigeschaltet. Um dir weiterhelfen zu können, benötigen wir mehr Informationen (Endgerät, iOS-Version, Speicherkapazität, etc.). Sende uns gerne eine Nachricht an apps@blue-ocean-ag.de, damit wir dir hier weiterhelfen können. Vielen Dank! Beste Grüße vom Blue Ocean-Team ### 1/5 — Vorsicht keine Funktion *2017-06-20* Das Spiel lässt sich nicht vollständig installieren, ein großes Ärgernis!!! **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Bisher hatten wir jedoch noch keine Reklamation dieser Art. Eine "Ferndiagnose" ist leider immer relativ schwierig. Eventuell hast du nicht ausreichend freie Speicherkapazität auf deinem Endgerät, sodass die App nicht komplett installiert werden konnte. Um dir weiterhelfen zu können, benötigen wir mehr Informationen (iOS-Version, Speicherkapazität, etc.). Sende uns gerne eine Nachricht an apps@blue-ocean-ag.de, damit wir dir hier weiterhelfen können. Vielen Dank! Beste Grüße vom Blue Ocean-Team. ### 1/5 — Finger weg *2017-04-02* App funktioniert eigentlich gar nicht. Auch Kinder kommen damit sicher nicht klar. **Developer response:** Hallo Whoever2017, können Sie uns Ihr Problem bitte etwas genauer erklären. Damit wir versuchen können den Fehler zu rekonstruieren, bräuchten wir außerdem eine Information zum verwendeten Endgerät und der iOS-Version. Schicken Sie uns doch bitte eine E-Mail mit den Details an apps@blue-ocean-ag.de. Vielen Dank! ### 1/5 — Schlecht *2016-11-13* Das Spiel läuft nicht, bin total enttäuscht. Habe viel Geld bezahlt und nichts funktioniert. **Developer response:** Hallo Whoever2017, können Sie uns Ihr Problem bitte etwas genauer erklären. Damit wir versuchen können den Fehler zu rekonstruieren, bräuchten wir außerdem eine Information zum verwendeten Endgerät und der iOS-Version. Schicken Sie uns doch bitte eine E-Mail mit den Details an apps@blue-ocean-ag.de. Vielen Dank! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-02.*