# Mapa de Cidadão > Public service locator with online ticketing and real-time wait times. (iPhone/iPad app by Agencia para a Modernizacao Administrativa.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/mapa-de-cidadao/id966526205 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Agencia para a Modernizacao Administrativa](https://appshunter.io/developer/966525784) - Category: Utilities - Price: Free - Rating: 2.50/5 from 2 App Store ratings · 5 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 12.1 · 151 MB - Languages: American English - Released: 2015-05-27 - Data updated: 2026-06-11 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mapa-de-cidadao/id966526205/reviews.md ## What is Mapa de Cidadão? O Mapa de Cidadão reúne num só ponto os locais de atendimento, permite encontrar os serviços públicos mais próximos e obter senhas online sempre que estejam disponíveis. A aplicação pretende aproximar os serviços públicos do Cidadão, permitindo a sua pesquisa por diversos critérios onde se destaca a proximidade, devido às suas capacidades de geolocalização, e a possibilidade de obter senhas online sempre que os serviços as disponibilizem, por exemplo nas Lojas de Cidadão. Permite verificar nas Lojas do Cidadão e para os serviços disponíveis nos balcões de atendimento das diversas entidades quantas pessoas estão em espera e qual a senha que está a ser atendida. É ainda possível de acordo com as informações disponíveis a indicação do melhor percurso numa loja para a realização dos serviços pretendidos. Permite ainda a transição para o navegador do dispositivo móvel podendo o utilizador navegar para o local escolhido com um simples toque. ## Key features - Locate public services - Get online queue tickets - View real-time wait times - Navigate to service locations - Search by proximity - Integrated mapping ## Recent user reviews (5 of 5) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mapa-de-cidadao/id966526205/reviews.md ### 1/5 — Perfeita ficção *2023-09-25* Os tempos médios de espera são uma ficção. Os funcionários não assinalam quando as senhas são atendidas - presumo - o que leva a métricas fantasiosas e tornam a informação proporcionada pela app totalmente inútil. O nível de incúria que leva a este estado de coisas é absolutamente inacreditável e sintomático do atraso do país em relação àquilo que devia ser o nível de serviço básico da administração que é fornecer informação fidedigna. Isto implica que o objetivo fundamental da modernização administrativa falhou e que os cidadãos têm de continuar a perder dias inteiros nas suas interações com o Estado mas agora com a agravante de que têm uma falsa sensação de eficiência até serem desenganados pela realidade no terreno. ### 5/5 — Fácil e eficaz *2023-09-08, version 4.0.10* A aplicação funciona muito bem e faz o que é preciso. Pode tirar senhas online que são enviadas por email/sms para si, mostra quantas senhas faltam para a sua vez e o tempo médio de espera. ### 1/5 — Inútil- O estado não acerta uma *2023-08-07, version 4.0.10* Aplicação lenta, pouco intuitiva e com serviços limitados. ### 1/5 — Péssima usabilidade *2018-12-19* Dificílimo de navegar, ainda cheio de bugs, mostra as senhas muito mal. Parece ainda em fase de teste. ### 1/5 — Fraco *2017-09-13* Esperei vários minutos para tirar a senha da Emel para a loja do cidadão. Quando a tiro, não aparece na área das senhas. Repeti a operação e acontece o mesmo. Na EMEL da CML nem dá para tirar senha. Em teoria a app é brutal. Na prática é frustrante! ## Frequently asked questions about Mapa de Cidadão ### What is Mapa de Cidadão? Mapa de Cidadão helps you find public service locations, get online queue tickets, and check real-time wait times at Citizen Shops. It aims to make accessing public services more convenient. ### Does Mapa de Cidadão have ads? No, Mapa de Cidadão is ad-free, allowing for an uninterrupted user experience. ### What devices support Mapa de Cidadão? Mapa de Cidadão is available for iPhone, iPad, and iPod devices. ### How often is Mapa de Cidadão updated? The latest version, 4.0.10, was released on May 23, 2022. Updates typically occur to improve functionality and add new features. ### What is the age rating for Mapa de Cidadão? Mapa de Cidadão has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. ### What is the user sentiment for Mapa de Cidadão? Based on limited data, Mapa de Cidadão has an average rating of 2.5 stars from 2 ratings, suggesting room for improvement in user satisfaction. ### Can I get directions with Mapa de Cidadão? Yes, Mapa de Cidadão allows you to navigate directly to chosen service locations using your device's mobile browser. ### Is Mapa de Cidadão free to use? Yes, Mapa de Cidadão is completely free to download and use, with no in-app purchases or advertisements. ## Version history (last 5 releases) ### 4.0.10 — 2022-05-23 Esta versão do Mapa de Cidadão garante a melhoria de performance e de segurança, corrige pequenos bugs, e recria todo o interface. ### 4.0.9 — 2022-05-16 Esta versão do Mapa de Cidadão garante a melhoria de performance e de segurança, corrige pequenos bugs, e recria todo o interface. ### 4.0.8 — 2022-05-12 Esta versão do Mapa de Cidadão garante a melhoria de performance e de segurança, corrige pequenos bugs, e recria todo o interface. ### 4.0.7 — 2022-01-17 Esta versão do Mapa de Cidadão garante a melhoria de performance e de segurança, corrige pequenos bugs, e recria todo o interface. ### 4.0.6 — 2021-11-12 Esta versão do Mapa de Cidadão garante a melhoria de performance e de segurança, corrige pequenos bugs, e recria todo o interface. ## Apps similar to Mapa de Cidadão | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [凯力朗智能](https://appshunter.io/ios/app/id1448073060) | — | Free | Utilities | | [Alarm serviser](https://appshunter.io/ios/app/alarm-serviser/id1438111440) | — | Free | Utilities | | [佐敦](https://appshunter.io/ios/app/id1448255140) | — | Free | Utilities | | [MISD Tip](https://appshunter.io/ios/app/misd-tip/id1440174120) | — | Free | Utilities | | [Omni Relprev](https://appshunter.io/ios/app/omni-relprev/id1434690340) | — | Free | Utilities | | [Pf Fidelity](https://appshunter.io/ios/app/pf-fidelity/id1434839440) | — | Free | Utilities | ## More apps by Agencia para a Modernizacao Administrativa - [Autenticação Gov](https://appshunter.io/ios/app/autenticacao-gov/id1291777170) - [App.Gov.pt](https://appshunter.io/ios/app/appgovpt/id1382406280) - [gov.pt](https://appshunter.io/ios/app/govpt/id1384884826) - [Notificações Eletrónicas](https://appshunter.io/ios/app/notificacoes-eletronicas/id1488474068) All apps by Agencia para a Modernizacao Administrativa: https://appshunter.io/developer/966525784 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*