# Mapa de Cidadão — user reviews

> 5 indexed App Store user reviews of Mapa de Cidadão by Agencia para a Modernizacao Administrativa, rated 2.50/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mapa-de-cidadao/id966526205/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mapa-de-cidadao/id966526205.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Most critical reviews (5 lowest-rated)

### 1/5 — Perfeita ficção

*2023-09-25*

Os tempos médios de espera são uma ficção. Os funcionários não assinalam quando as senhas são atendidas - presumo - o que leva a métricas fantasiosas e tornam a informação proporcionada pela app totalmente inútil.

O nível de incúria que leva a este estado de coisas é absolutamente inacreditável e sintomático do atraso do país em relação àquilo que devia ser o nível de serviço básico da administração que é fornecer informação fidedigna.

Isto implica que o objetivo fundamental da modernização administrativa falhou e que os cidadãos têm de continuar a perder dias inteiros nas suas interações com o Estado mas agora com a agravante de que têm uma falsa sensação de eficiência até serem desenganados pela realidade no terreno.

### 1/5 — Inútil- O estado não acerta uma

*2023-08-07, version 4.0.10*

Aplicação lenta, pouco intuitiva e com serviços limitados.

### 1/5 — Péssima usabilidade

*2018-12-19*

Dificílimo de navegar, ainda cheio de bugs, mostra as senhas muito mal. Parece ainda em fase de teste.

### 1/5 — Fraco

*2017-09-13*

Esperei vários minutos para tirar a senha da Emel para a loja do cidadão. Quando a tiro, não aparece na área das senhas. Repeti a operação e acontece o mesmo. Na EMEL da CML nem dá para tirar senha. Em teoria a app é brutal. Na prática é frustrante!

### 5/5 — Fácil e eficaz

*2023-09-08, version 4.0.10*

A aplicação funciona muito bem e faz o que é preciso. Pode tirar senhas online que são enviadas por email/sms para si, mostra quantas senhas faltam para a sua vez e o tempo médio de espera.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*