# Maria Brasileira — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Maria Brasileira by Maria Brasileira.

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## Newest reviews (2 of 20)

### 1/5 — Pessimo

*2023-08-16*

Pessimo, não consigo acessar, diz q já tenho cadastro mas não entra,

### 1/5 — Não consigo logar

*2023-08-11*

Fala que já tenho cadastro, mas não consigo logar nem recuperar senha. Coloco o e-mail e diz que não há registro.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Mau Planejado

*2026-07-07*

Aplicativo tem tudo pra ser um bom hub, ate pq n tem concorrente, mas falha miseravelmente desde o inicio, MUITOS pontos de atrito logo no cadastro… BEM BUROCRÁTICO, CEP pra concluir cadastro? Se for mesmo necessário (o que nao é)  vc pega depois que vc colocou o usuário dentro da base, preferem perder o usuario do que ter um usuario que nao esta com cadastro completo, e meu tipo sanguíneo?? Ces nao querem tb nao? Precisam de uma reforma urgente, vcs espantam usuario

### 1/5 — Só avisa no final que não atende no endereço

*2026-06-07*

Fiz todo um cadastro, li instruções para só no final da contratação descobrir que não atende no meu endereço.

### 1/5 — Pessima experiência desde o pagamento

*2026-05-21*

Paguei com cartão, recebi mensagens de que o pagamento não tinha sido aprovado. No app estava ok. Até que a equipe da Maria brasileira entendesse e me confirmasse, foram uns 4 dias. A “profissional “ de limpeza deixou minha casa com cheiro de pano sujo, não lavou a cozinha e nem limpou o fogão. Gente, que PESSIMA primeira experiência. Vou voltar para a Parafuzo

### 1/5 — Muito ruim

*2026-05-12*

Péssimo

### 1/5 — Pessímo

*2026-04-23*

Procurem em todos os lugares alguém para limpeza, mas não contratem elas, só deixam na mão e na mão, situações que inclusive tu recebe em cima da hora ou até atrasado… prefiro eu mesma ter que limpar a casa!

### 1/5 — Não prestam os serviços contratados.

*2025-12-30*

Empresa horrível! Falta comunicação e profissionalismo. Prestador de serviço não compareceu, entrei em contato pelo WhatsApp, que não sei porque existe, pois não respondem ou respondem pela metade e depois somem. Fui paciente e disse que o prestador poderia vir no outro dia. Adivinha? Não veio novamente. Sem dúvida a pior experiência que já tive de uma empresa. Na verdade, não se pode chamar algo assim de empresa. É um amadorismo absurdo.

Além do mais o site é horrível e o app também. Não consigo fazer login de jeito nenhum.

### 1/5 — Experiência de usuário é 0

*2025-08-18*

Como outros exemplos nesses comentários tive que fazer um cadastro e depois de 20 min não consegui, só queria saber se estava disponível na minha região, pergunta que o app rival respondeu em 5 min……

### 1/5 — Nunca Consigo agendar

*2025-06-09*

Sempre toco nas datas em branco que estão disponíveis e o aplicativo sempre me retorna que não é possível agendar a data. Só consigo selecionar datas muito distantes.

### 1/5 — Registro não encontrado

*2023-11-23*

Tento cadastrar e diz que ja existe cadastro. Tento resetar a senha e diz que não existe o registro. E nem ao logar consigo acessar

### 1/5 — Problema ao logar

*2023-09-13*

Se cadastro meus dados diz que já existe um cadastro
Se tento ir em já sou cliente e coloco meu e-mail/senha diz que o registro não foi encontrado, aí não consigo logar 🤡

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — Atendimento com excelência

*2026-03-11*

O melhor atendimento que já recebi até hoje. Super recomendo. Maria Brasileira é show!!!!!

### 5/5 — A melhor limpeza

*2026-03-02*

Fácil de usar e com poucos clicks você já tem sua faxina garantida.

### 5/5 — A melhor do Brasil

*2026-03-02*

Amo a Maria!!

### 5/5 — Excelente

*2026-02-27*

Top 10 - Excelente

### 5/5 — Praticidade

*2025-05-31*

Muito prático agendar a limpeza pelo app! Amo utilizar!

### 2/5 — App pouco eficiente

*2025-09-11*

Levei muito tempo tentando validar minha conta e quando fui selecionar data do serviço dava erro.

### 2/5 — App pouco útil até a versão 1.3

*2025-05-07*

No aplicativo você consegue escolher um serviço, uma data de execução e realizar o pagamento via Pix. Entretanto, isso não é garantia de reserva nenhuma. A unidade responsável por executar o serviço que vai definir quando poderá fazê-lo. E se eu quiser reagendar ou cancelar o serviço, também não consigo fazer autonomamente por meio do aplicativo. Eu preciso entrar em contato com a unidade via WhatsApp para resolver isso. 
Ou seja, abandonei o aplicativo e trato diretamente com a unidade, o que é muito mais vantajoso.

### 2/5 — Cadastro

*2023-08-15*

No app informa que já tenho cadastro, mas não consigo entrar

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*