# Marisa: Roupas, Calçados, Moda — user reviews > 45 indexed App Store user reviews of Marisa by Marisa, rated 4.80/5 from 199 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/marisa-roupas-calcados-moda/id969050493/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/marisa-roupas-calcados-moda/id969050493.md - Rating breakdown: 5★ 179 · 4★ 10 · 3★ 1 · 2★ 5 · 1★ 4 ## Newest reviews (10 of 45) ### 2/5 — Vive dando erro *2026-08-11* Vive dando erro, fui finalizar o carrinho, saiu tudo! Bem fraco o app ### 3/5 — Dificuldade p comprar *2026-07-24* Apaga o q está no carrinho, da erro constantemente. Levei3 dias p conseguir finalizar uma compra e sempre tendo q montar o carrinho de novo ### 2/5 — Sem mudanças tá pessimo o app *2026-07-03* Aplicativo pessimo. Você pesquisa uma coisa e aparece totalmente coisas nada haver. Fora os filtros que na verdade não filtram nada. O preço é bom, mas não dá pra ficar rolando em busca de algo específico o dia inteiro né! ### 3/5 — Médio *2026-05-23* Muito lento, não acho o produto com facilidade. ### 1/5 — Tamanho errado *2026-05-21* Minhas primeiras compras pelo app, e não gostei ! Pedi duas blusas ambas no tamanho P e vieram no tamanho M. Como podem errar isso ? Sem contar que seriam cinco dias úteis pra entrega e acabou sendo 8 dias. Estou decepcionada. ### 3/5 — Uso *2026-05-12* Muito ruim os filtros , quando digito um produto trás vários outros . Exemplo pijama masculino . As ofertas são maravilhosas ### 2/5 — Não funciona *2025-10-13* Ocorreu um erro ao adicionar o produto a sacola Ocorreu um erro ao enviar o token, tente novamente ### 1/5 — O Site só está dando erro ninguém consegue comprar *2024-12-02* O Site só está dando erro ninguém consegue comprar ### 1/5 — Pessimo *2024-01-09* Não sei se é porque a loja está falindo mas você adiciona coisas no carrinho, na hora de pagar tudo some. Bem ruim mesmo ### 1/5 — App inútil *2022-12-15* App sem utilidade , não tem descrição do produto, tamanho , como vc vai comprar algo !!! Vamos atualizar por favor ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — GOLPE, FRALDE E FALHA EM RESSARCIMENTO. *2026-07-31* JÁ REGISTREI MEUS OCORRIDOS AO PROCON!!!!!!! Estou tendo dor de cabeça a meses com pedidos feitos na Marisa. Primeiro pedido que demorou meses para fazer ressarcimento do valor. Depois pedidos de mais de R$500,00 que não chegou nenhum produto que eu comprei. Enviaram 2 pares de meia e uma cueca para um pedido de 500,00 e ate então nao tive retorno do mesmo. Paguei por produtos que não recebi. Já registrei os ocorridos ao PROCON!!!! ### 1/5 — Aplicativo *2026-07-25* Aplicativo trava muito durante a navegação, os menus são pouco intuitivos. ### 1/5 — UMA PORCARI@ *2026-07-25* O aplicativo desloga o tempo todo. As coisas do carrinho somem do nada. Os endereços das lojas c/ a quilometragem no mapa não batem ! E no site também. Até hoje não corrigiram isso. A Marisa tá mal das pernas. ### 1/5 — Não gostei *2026-07-20* Mto ruim o app ### 1/5 — Está fazendo logout em looping. *2026-07-15* O aplicativo sugeriu atualização e cada vez que clico no carrinho para ver meus produtos, o app faz logout. Não consigo ver minhas compras e finalizar meu pedido. Está em looping. Também não está filtrando os produtos. Recarrega automaticamente e mostra mais de 18 mil itens. Não aceita palavras corretas na busca. O aplicativo está uma bagunça generalizada. E eu estou frustrada por não conseguir fazer a minha compra. Tudo isso porque atualizei como recomendado. ### 1/5 — GOLPE NO REEMBOLSO! *2026-07-09* Fiz uma devolução a mais de meses, e até hoje não tive meu estorno. Entro em contato por telefone, WhatsApp e email e não tenho sucesso em nenhum dos canais!! Quando finalmente recebi um email, eles não esperaram nem 24 horas para que eu pudesse responder o email e encerraram o atendimento e simplesmente não respondem mais. Ligo, e solicito falar com atendente e desligam na cara. Pelo WhatsApp estou no vácuo a semanas. Não comprarei NUNCA MAIS! Pois se precisa trocar, vc cai em uma cilada. Nunca mais ve seu dinheiro! A única solução será o PROCON! ### 1/5 — Muitos “bugs” no App *2026-06-15* O app trava com frequência, os filtros não funcionam adequadamente. ### 1/5 — App muito ruim *2026-06-12* O app por vezes não carrega, jornadas confusas. ### 1/5 — Não consigo comprar *2026-06-03* Não consigo acessar a minha conta. Quando conecto fala q a senha está errada. Tento redefinir a senha e o app informa que não existe o email cadastrado. E quando tento abrir uma conta, informa que meu email já existe!!!! Pelo amor de Deus! Tentei inúmeras vezes. Desisti de comprar! ### 1/5 — App fechando sozinho *2026-05-27* Não consigo acessar a área do cartão, quando abro o app e acesso o + cartão ele fecha e sai sozinho ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Amo os produtos Marisa *2026-08-23* sempre me dou bem com meus achadinhos da Marisa ### 5/5 — Sobre o App *2026-07-21* Um aplicativo muito bom que se desenvolveu moldado as críticas do consumidor, funciona bem demais e contém várias informações (seria legal se informasse o tamanho que o modelo veste) ### 5/5 — Amo comprar na Marisa *2026-06-30* Podem comprar sem medo ótima loja ### 5/5 — Marisa *2026-06-16* Bom ### 5/5 — Deveria melhorar , *2026-06-09* já foi melhor , não acho nada na barra de pesquisa dentro do app , quando vou nas red social aparece mais que no app , sou cliente de vocês a 8 anos , tenho cartão a 8 anos , e vejo como mudou a quantidade, e não acho mais roupas como antes , tinha na época até outros marcas no app , maria já foi boa ### 5/5 — Ótimo *2026-06-06* Facilidade e bom preço ### 5/5 — Instabilidade sempre *2026-05-23* O app sempre esvazia o carrinho,desconecta sozinho e hj 23 de maio já são 3 dias que tento entrar em opções cartão o finalizar compra e o app sai do nada ### 5/5 — App fecha ao tentar add dados do cartão *2026-05-22* Após atualizar,estou tentando fazer compra,mas ao ir para o pagto e tentar acessar os dados do cartão Marisa o app fecha. ### 5/5 — Cartão Marisa *2026-05-20* Estou com problemas … não consigo acessar o cartão … depois de uma atualização no site … melhor vcs arrumarem esse site para os clientes conseguirem entrar ### 5/5 — App ruim pra quem mora fora do Brasil *2023-02-20* Moro fora do Brasil mas sempre que alguém vem pra me visitar peço pra trazer algo pra mim, contudo, tenho muito problema pra fazer meus pedidos. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*