# MarketUP ERP — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of MarketUP ERP by marketup.com, rated 2.50/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/marketup-erp/id1436659566/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/marketup-erp/id1436659566.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 1 ## Newest reviews (13 of 51) ### 2/5 — Não consigo cadastra vendas *2026-03-26* Toda vez que tento cadastrar venda pelo app da erro no valor na hora de concluir. O suporte por chat não consegue resolver **Developer response:** Olá, tudo bem? Obrigado pelo seu feedback. Estamos trabalhando para melhorar a usabilidade, performance e recursos do app. Envie um chamado para bruna@marketup.com reportando o problema, para que possamos te auxiliar. Juntos, somos grandes 💚 ### 2/5 — Não funciona *2025-11-10* Sempre que tiro o app da tela tenho que reiniciar todo o login. Trava o tempo todo ### 2/5 — Mudaram a forma de acesso *2025-11-06* Tenho duas instalações e antigamente eu escrevia o nome da instalação, o usuário e a senha. Agora não consigo incluir a instalação e o login é via e-mail e senha, ou seja não consigo mais usar o app pq tenho o mesmo email nas duas instalações ### 2/5 — Não consigo me cadastrar *2025-09-03* Ele exige o cnpj, pessoa física iniciando no ramo agora não consegue utilizar o app **Developer response:** Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá. ### 3/5 — Bom *2024-05-11* Por ser grátis o app é muito bom, mas tem muitos pontos de melhoria! **Developer response:** Ficamos felizes que esteja tendo uma boa experiência com a nossa plataforma. Por favor, envie-nos um e-mail detalhando seu feedback para oportunidades de melhoria para [mobile@marketup.com]. Vamos acolher com muito carinho! Juntos somos grandes!💚 ### 1/5 — Não consegui nem começar *2024-03-11, version 1.5.5* Não consegui nem começar. Impossível fazer o cadastro. Sempre alguma erro diferente. ### 2/5 — Não consigo me cadastrar *2024-03-10* Não consigo me cadastrar **Developer response:** Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [mobile@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá. ### 1/5 — Sistema com erro *2024-02-20, version 1.5.5* Fiz meu cadastro e não consigo acessar, pois SEMPRE da erro no sistema. Tanto no site como o app ### 1/5 — Péssimo *2024-01-15, version 1.5.5* Tem 3 dias que estou sem sistema, o suporte técnico não responde, foram responder 13h da tarde quando já não adiantava mais nada, resumindo fiquei sábado domingo e segunda sem sistema, hoje segunda a atendente tá me mandando fazer um tanto de coisas que o App não faz (ATUALIZAR) pra resumir tão passando o tempo pra vê se resolve mais, não tão conseguindo resolver !!! Todas as vezes que precisei do suporto é essa enrolação, não conseguem resolver, ou não responde. ### 1/5 — Erros *2023-11-11, version 1.5.5* Não consegui nem criar a conta. Testei diversos dominios e sempre dava erro ou dizia domínio existente mesmo sendo domínios bem aleatórios diz que ja existia. ### 1/5 — O app fecha sozinho *2023-11-06, version 1.5.5* Infelizmente na primeira utilização do app, o mesmo já fecha sozinho. ### 3/5 — Sistema ótimo, mas o app… *2023-09-27, version 1.5.5* Não dá pra adicionar imagens ao adicionar produtos, não tem leitor de código nem nd ### 3/5 — iOS 17 , bugou , fecha sozinho *2023-09-26, version 1.5.5* Fecha no iOS 17 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Estragaram com a atualização *2026-03-30* Não enxerga valor para editar, da erro ao gerar o valor de venda. SEBRAE ajuda nós por favor… **Developer response:** Olá, tudo bem? Obrigado pelo seu feedback. Estamos trabalhando para melhorar a usabilidade, performance e recursos do app. Envie um chamado para bruna@marketup.com reportando o problema, para que possamos te auxiliar. Juntos, somos grandes 💚 ### 1/5 — Aplicativo Não abre a tela inicial *2025-12-07* Decepção ### 1/5 — Não está 100% *2025-10-04* • Relatórios defasados: indicadores de lucro, porcentagem e métricas que não refletem a realidade. • Suporte lento: solicitações que demoram 3–4 meses para serem atendidas. • Custo alto sem retorno: cobrança de quase R$300 por suporte, mas sem eficiência na entrega. • Promessas sem execução: a empresa diz que está trabalhando em melhorias, mas você não vê resultado concreto. **Developer response:** Olá, Sr mxx! Podemos te ajudar com esse problema. Se for algo de configuração, precisaremos fazer ajustes em tempo real e coletar algumas informações. Envie um e-mail com seus dados para bruna@marketup.com e entraremos em contato para te auxiliar no que for necessário. Juntos somos grandes! 💚 ### 1/5 — Já era *2025-08-12* Já era o aplicativo não funciona, fica apenas carregando e olha que meu iPhone é bom , então não é de versão de aparelho o problema. **Developer response:** Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá. ### 1/5 — Não funciona! *2025-05-24* Criei a minha conta e nunca consegui acessar, sempre dando erro. Resolvam isso por favor! **Developer response:** Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá. ### 1/5 — Impossível me cadastrar, tentei de tudo *2024-08-27* Não consigo criar usuário **Developer response:** Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá. ### 1/5 — Erro Criar conta *2024-08-09* Sempre da erro sonorizar conta. O erro indica que o domínio já existe, sempre (mesmo com um nome aleatório com letras e números). O mesmo já é indicado pelos usuários já tempo. Se o App foi abandonado deveriam tirar do ar. **Developer response:** Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá. ### 1/5 — Péssimo *2024-07-31* Uma semana funciona e na outra só dor de cabeça. Tanto pelo app quanto pelo site, erro atrás de erro… **Developer response:** Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá. ### 1/5 — App não faz login no navegador no pc faz de boa *2024-05-15* Bugou do nada **Developer response:** Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [mobile@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá. ### 1/5 — Ruim *2024-03-17* Programa péssimo **Developer response:** Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [mobile@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Atualização para iOS 17. *2023-09-23, version 1.5.5* Precisa atualizar, quando chega na forma de pagamento o app se fecha sozinho. Por gentios procuram corrigir logo uso muito o app. Muito prático. ### 4/5 — Necessita update IOs 18.7.7 *2026-03-28* Olá, o aplicativo está com problemas na plataforma do celular, no computador está ok. Na hora de adicionar algum desconto, frete ou outros custos e não está somando estes no total da nota, e o total correto do valor cobrado e para emitir a nota fiscal não vai fechar. Ficando assim impossibilitado de emitir as notas. Há uma solução urgente por favor, pois o fim do mês caminha e o fechamento está próximo.Obrigado **Developer response:** Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [mobile@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá. ### 4/5 — Atendimento *2025-03-20* O ERP É MUITO BOM, SIMPLES E MUITO PRÁTICO, RECOMENDO MUITO, TEM ALGUMAS MELHORIAS PARA SER IMPLEMENTADAS MAS É ASSIM MESMO. **Developer response:** Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá. ### 4/5 — Funciona. *2023-09-14, version 1.5.5* Até o momento estou gostando. ### 4/5 — Atualização de Senha *2023-08-23, version 1.5.5* Após a última atualização do app, das políticas de senha, o PDV não está abrindo mais ele até sincroniza mais não chega abrir o caixa, outro fato é que o sistema não abre no Google Chrome só no Microsoft. ### 4/5 — Gostei, recomendo *2023-04-23, version 1.5.5* muito bom um dos mais completos em relação a outros apps só está faltando o PDV no IOS ### 4/5 — Alterar limite do cliente *2022-11-04, version 1.5.5* O App ajuda bastante . Mas por favor , permitam para a gente alterar o limite dos clientes pelo celular. Fazemos tudo , mas na hora de fechar o pedido , o limite padrão está lá impedindo de alterar e concluir o pedido por ser a baixo do valor do produto . Nos ajude! Obrigado ! ### 3/5 — Problemas na inserção de valor na tela de pagamento, recebimento, pedidos *2026-03-28* Ao clicar em salvar recebe a mensagem de “valor inválido”. Digitando ou não ponto decimal ou vírgula decimal. **Developer response:** Olá tudo bem? Lamentamos por sua experiência com nosso app. Efetuamos algumas correções de bugs e atualizações. Pedimos que efetue a atualização para a versão 1.5.3, mas caso o erro persista, por favor encaminhe e-mail para mobile@marketup.com com mais detalhes que iremos lhe auxiliar. Ficamos a disposição! ### 3/5 — Aplicativo não funciona *2025-08-07* Após colocar e-mail e acessar o app ele fica travado na tela inicial e não abre de jeito nenhum **Developer response:** Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá. ### 3/5 — Mais Ou Menos *2024-05-31* Minha Experiência Nem Foi Boa e nem Ruim, Deu Muito Trabalho pra criar conta, Apenas o Modelo Das Notas que São Fantástico, mais Muito trampo pra criar conta **Developer response:** Olá Mamauzk! Ficamos felizes que esteja tendo uma boa experiência com o nosso App. Por favor, quando precisar de qualquer auxílio nos envie um e-mail detalhando sua situação para [mobile@marketup.com]. Juntos somos grandes!💚 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*