# Mart Minas — user reviews

> 19 indexed App Store user reviews of Mart Minas by Mart Minas Distribuicao LTDA, rated 3.19/5 from 37 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mart-minas/id6503252691/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mart-minas/id6503252691.md

## Newest reviews (4 of 19)

### 1/5 — Cadastro

*2025-06-26*

Impossível cadastrar. Mensagem de erro não é clara.

**Developer response:** Olá! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno que você está enfrentando com o cadastro! Entendo o quão frustrante é não conseguir finalizar algo importante por conta de um erro.

O erro ainda persiste?

Se sim, por favor, envie um e-mail para contato@martminas.com.br com o máximo de detalhes possível. Com mais detalhes, nossa equipe conseguirá analisar e te ajudar da melhor forma possível!

Seguimos a disposição.

### 1/5 — Horrível

*2025-04-23*

Pior aplicativo que esse desconheço.

**Developer response:** Olá! Tudo bem?

Compreendo a sua frustração e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que você está tendo com o nosso aplicativo. Lamento muito que ele não esteja atendendo às suas expectativas.

Sua opinião é muito importante para nós, e gostaríamos de entender melhor o que está acontecendo para que possamos melhorar. Você poderia me dar mais detalhes sobre o que o está desagradando? Qualquer informação que você puder compartilhar nos ajudará a identificar e corrigir os problemas. 

Seguimos a disposição.

### 1/5 — ERRO AO CADASTRAR USUÁRIO

*2024-10-09*

O app não me deixa cadastrar usuário , diz que não possuem na minha cidade. Mas tem a loja aqui sim Monte Carmelo mg

**Developer response:** Olá! Tudo bem?

Sabemos o quanto isso pode ser frustrante, especialmente sabendo que temos uma loja aí em Monte Carmelo - MG. Para resolver isso o mais rápido possível, você pode, por gentileza, nos enviar um e-mail com o seu CEP para que possamos verificar e cadastrar essa região no aplicativo?

Nosso e-mail é: contato@martminas.com.br

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos por nos avisar. Estamos aqui para ajudar no que for preciso!

### 1/5 — Não consigo efetuar o cadastro

*2024-06-30*

Moro em Mateus leme e gostaria de ter acesso ao aplicativo pra conferir os preços do produto, não consigo efetuar o cadastro colocando o cep de mateus leme da errado

**Developer response:** Olá! Tudo bem? Agradecemos muito pelo seu interesse em acessar nosso app e conferir as ofertas. 

Sentimos muito pelo problema ao tentar se cadastrar com o CEP de Mateus Leme. Para resolver isso rapidinho, você pode, por gentileza, nos enviar um e-mail com o seu CEP completo? Assim, nossa equipe poderá cadastrar sua região no aplicativo e liberar o acesso para você.

Nosso e-mail é: contato@martminas.com.br

Ficamos à disposição para te ajudar no que for preciso e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Não consigo acessar o app

*2026-07-28*

Digitei cpf e senha e não tenho acesso, manda redefinir senha e não recebo o e-mail e nem pelo SMS

### 1/5 — Horrível!!!

*2026-06-17*

Não tem como filtrar as ofertas por categoria. Não tem programa de pontos. Não tem cashback. Não tem e-commerce. O pior aplicativo dos supermercados que conheço.

### 1/5 — Horrível

*2026-04-07*

Pior aplicativo que já vi, não reconhece a senha, só manda notificação por e-mail, e-mail não vem, poderia ser SMS ou até mesmo WhatsApp, mas eles dificultam para vc não usar, não recomendo!

### 1/5 — Não consigo acessar

*2026-01-19*

Equipe de suporte horrorosa, não consigo entrar, não consigo recuperar senha, não dão suporte algum.

### 1/5 — Trava e não consigo usar!

*2025-12-20*

Só permite preencher o cadastro mas trava em seguida… Já desinstalei e baixei novamente mas não funciona!

### 1/5 — Não deixa colocar o estado e cidade e com isso não finaliza o cadastro e não presta pra nada

*2025-11-29*

Horrível

### 1/5 — Não consigo concluir

*2025-11-26*

Não consigo concluir meu cadastro! Paro no estado, parece que não reconhece e não me deixa finalizar!

### 1/5 — Não funciona

*2025-11-25*

Péssimo! Deviam ter vergonha de criar um App desses

### 1/5 — Não consigo entrar

*2025-10-16*

Não consigo acessar o app, fala que tenho que selecionar um estado, mas não tem essa opção p selecionar.

### 1/5 — Pra que serve esse app?

*2025-09-02*

Gente, pra que fazer um aplicativo de compras se não tem como comprar pelo app?

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — O melhor supermercado

*2026-07-12*

Não tenho o que reclamar, nunca tive

### 3/5 — Tem que reformular

*2025-12-31*

Não dá opção de editar produtos e quantidade , colocar em ordem alfabética ou alternar produtos, coisa simples de resolver e que ajuda demais, ao invés de apagar o item e depois fazer de isso.

### 2/5 — Não dá opção de terminar o cadastro

*2026-03-10*

4

### 2/5 — Não permite fazer o cadastro

*2025-11-23*

Estou tentando completar o cadastro mas quando vou colocar a opção do meu estado ele não aceita e não deixa eu continuar com o cadastro

### 2/5 — Falta opção de buscar

*2024-09-17*

O app não tem a função de pesquisar, só aparece as promoções e de produtos desinteressantes, ao meu ver não tem função um app sem a opção de busca

**Developer response:** Olá! Tudo bem?

Agradecemos muito pelo seu feedback e por compartilhar sua opinião com a gente. 

Entendemos que a ausência da função de busca pode gerar uma certa frustração, e queremos te explicar melhor a proposta do nosso app:

O principal objetivo do aplicativo Mart Minas é divulgar as ofertas e promoções exclusivas do nosso Clube de Vantagens, trazendo sempre os melhores preços para quem é cliente fiel.

Estamos sempre trabalhando para melhorar a experiência no app, e sugestões como a sua são muito importantes para que possamos evoluir. Já registramos esse ponto sobre a busca e vamos levar à nossa equipe de desenvolvimento.

Conte com a gente sempre que precisar! 😊

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*
