# Marukame — user reviews

> 26 indexed App Store user reviews of Marukame by X-TECH Creative Studio, rated 3.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/marukame/id1346477472/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/marukame/id1346477472.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (8 of 26)

### 1/5 — Всем плевать

*2021-11-29, version 1.6*

Копил бонусы более трёх лет, все было нормально. В один прекрасный момент приложение стало писать, что я заблокирован. Писал в поддержку - как об стенку горох

### 1/5 — Не могу завершить регистрацию

*2021-02-06, version 1.6*

Код не приходит

### 1/5 — Не принимает код

*2019-06-20, version 1.6*

Бесполезное приложение: что раньше, что сейчас, не хочет принимать код. Либо код настолько мало действует, что пока съешь пару ложек риса, он уже обесценивается.

### 1/5 — Не принимает код

*2018-11-28, version 1.2*

Прошло меньше двух суток, а код уже просрочен.

### 1/5 — Не работает

*2018-11-15, version 1.2*

Не принимает промокод

### 1/5 — Проблемы со входом

*2018-10-26, version 1.1*

Не приходит письмо на почту для подтверждения аккаунта!!!

### 1/5 — Регистрация

*2018-10-18, version 1.1*

Не могу отправить рег данные

### 1/5 — Не принимает код(

*2018-10-08, version 1.1*

Сумма покупки 540₽ и прошло меньше часа. Ошибка «Неправильный код»

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Impossible enter to app

*2023-12-30, version 1.6*

That’s it. Terrible application!

### 1/5 — Не работает

*2023-06-02, version 1.6*

Можно приложение починить? Или вы забили на него?

### 1/5 — Не рабочее приложение

*2022-08-27, version 1.6*

Как и писали раннее приложение не работает от слова совсем…

### 1/5 — Нельзя использовать бонусы

*2022-08-10, version 1.6*

На 10 августа 2022 не открывается код для использования накопленных бонусов, также недоступна история операций. Программа лояльности не выполняет своё прямое предназначение. Приложение не работает по назначению.

### 1/5 — Не работает

*2022-06-21, version 1.6*

В течении не определённого времени приложение не работает, накопление и использование бонусов попросту невозможно. Исправьте, иначе подам жалобу что вообще приложение непригодно к использованию

### 1/5 — Не грузит приложение

*2022-06-11, version 1.6*

Не могу войти, списать, начислить. Даже меню посмотреть не могу!!! Почините

### 1/5 — Мошенничество с бонусами

*2022-06-10, version 1.6*

Осенью 2021 года ресторан перестал списывать бонусы, объяснял это временной ошибкой приложения, а по факту всем постоянным посетителям отказались компенсировать по нескольку тысяч рублей. Сейчас сеть переименована, приложение не работает, бонусы никому не восстановили.

### 1/5 — Бонусы

*2022-05-23, version 1.6*

Почти всегда нет возможности списать бонусы

### 1/5 — Приложение перестало работать.

*2022-04-08, version 1.6*

Здравствуйте! Приложение не грузится (страница с меню), в аккаунт не получается войти, даже через смену пароля. Невозможно, соответсвенно, воспользоваться накопленными бонусами.

### 1/5 — Не работает ¯\_(ツ)_/¯

*2022-04-06, version 1.6*

Бесконечная загрузка.

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — Бонусы

*2021-08-12, version 1.6*

Нормально для получения бонусов

### 3/5 — Не могу зарегистрироваться

*2018-10-07, version 1.1*

Пишет, что не может отправить письмо(((

### 2/5 — Марукамэ Новокузнецкая

*2021-08-24, version 1.6*

В ресторане на Новокузнецкой огромные тараканы бегают прям на стойке раздачи((

### 2/5 — Не работает раздел бонусов

*2021-04-07, version 1.6*

Уже минимум месяц нет возможности посмотреть/списать/накопить бонусы. О проблеме сообщалось в ресторан, результата ноль

### 2/5 — Не вводится код.

*2020-09-19, version 1.6*

Скачала приложение, зарегистрировалось, ввожу код - не работает. Заказ был совершён, но не вводится код.

### 2/5 — Нельзя зарегистрировать промокод

*2020-08-09, version 1.6*

В чём смысл приложения, если бонусы не регистрируются (пишет, что неправильно, хотя ввожу всё верно)? Скачал приложение и попробовал после того, как посетил заведение - бесполезно. И непонятно, как удалить аккаунт в таком случае.

### 2/5 — Проблемы с загрузкой

*2019-10-10, version 1.6*

Второй день не может открыть приложение, пишет «нет сетевого соединения», а полученные бонусы можно регистрировать только в течение суток.

### 2/5 — UX-проблемы

*2018-10-20, version 1.1*

Где посмотреть доступные подарки? В логе бонусов — явно не текущее доступное, больше похоже на «все когда-либо полученное» без отображения статуса «потрачен/нет». 

«Использовать промокод» — сразу отображает штрихкод — а на что он, для чего он, а работает ли вообще? Что мне делать с этим? 

Грустная миграция получилась. 
У реварди был (в сравнении) удобный-понятный, хорошо спроектированный интерфейс. Скопируйте его полностью, а не кусками?

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*