# MASH STORE — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of MASH STORE by MASH STYLE LAB CO., LTD., rated 4.48/5 from 7,282 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mash-store/id1623326415/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mash-store/id1623326415.md

## Newest reviews (1 of 20)

### 5/5 — 一度アプリでも確認してみて！

*2024-04-16*

お店でみてほしいな〜と思ってたスカートとトップスがあったんですけどその時は悩んで保留にしていたんですけど、アプリを見たらお得なクーポンがあってオンラインで購入しちゃいました✨

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ひどい

*2026-06-18*

あまりにも使いづらすぎる。カートがどこにあるのかわからない。注文したものが見れない。いざ買おうとすると弾かれる。また0から。今まで使った中で最も最低な使いづらさです。
でも商品が可愛いので頑張って使っています、が、毎回とてもイライラします。

### 1/5 — 全然立ち上がらない

*2025-07-09*

お店にいるとき、立ち上がらず困りました。電波のせいかと思ったが今朝も5回以上立ち上げてるけど立ち上がらず…他の服サイトなどは立ち上がるので電波のせいではないようだ。
早く改善してくれ。買いたくても買えません。

### 1/5 — 詐欺

*2025-06-09*

アプリダウンロードしたら初回クーポンプレゼントというのでめちゃくちゃ手間のかかる登録を済ませていざ使おうとしたら5500円以上からと登録後に注意書きがでてくる。ダウンロード数を稼ぐための詐欺ですよ。時間の無駄でした。

### 1/5 — 本当に使いづらい

*2025-05-25*

この謎のドットのインターフェースで使う気力が一気にゼロになります。どこをタップしたらいいか分かりにくく、動線がめちゃくちゃ。離脱者も多そう
よそのファッションアプリとは比較にならない使いづらさです。
ただキャンセル可能時間は他所より長いのだけよかった。

### 1/5 — メンバーバーコードが表示されない

*2024-06-25*

何度試してもエラーコード42210とでて会員バーコードを表示できない。
家の高速wifi環境でも無理。
あちこち凝った仕様にする前に最低限の本当に必要な機能を機能させることを優先させてほしい。
店頭で何度も言われるからダウンロードしたけど、うさぎオンラインの方が使いやすい。
とにかく最低限がまず優先です。

**Developer response:** MASH STOREをダウンロードしていただき、誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お手数をおかけいたしますが、アプリ内よりお問い合わせ頂けますでしょうか。 【お問い合わせ先】 メニュー＞サポート・ヘルプ＞ご利用ガイド＞お問い合わせ＞本アプリに関するお問い合わせ こちらで調査させて頂きます。宜しくお願い致します。

### 1/5 — はぁー？

*2023-07-26*

ダウンロード特典のクーポン使用するってやったのに金額変わらないし、どっかいったんだが？
え、どーゆう事？詐欺？
しかも購入画面でクーポンコード入力画面しか出ない。コードなんて無かったですけど。
普通使用するっやったら反映されるか、せめて選択出来るはずだよね？

というか興味ない提携ブランド全て一緒くたに表示されてかなり見にくい。
しかもブランドページに行ってもNewアイテムとランキングといったカテゴリ分けぐらいしかなく、例えばトップスだけ見たいとか選択出来ない。全商品から欲しいの探すとかマジ…？
このアプリ作った人マジでセンスない。

パッと見カートも分からんし、マイページも分からんし、お気に入りも分からんしなんなんこれ。
散々時間かけて欲しかったやつカートに入れていざ買うとなったらクーポンもどっかいったし、公式サイトとアプリもポイント共有じゃないっぽいし、マジで使う意味を見出せない。

クーポン使えなかったので即アンインストールになりました。残念です。時間の無駄でした。

**Developer response:** MASH STOREアプリをダウンロードいただき、誠にありがとうございます。
クーポンにつきまして、わかりにくく申し訳ございません。
members画面＞会員証の下部にクーポン画面があり、クーポンにクーポンコードが記載されております。

画面左上のメニューより、 クーポン一覧からも確認することができます。
また、ダウンロードクーポンに関しましては店頭で使用できるため、不正使用防止のため使用するボタンを押下すると二度と出現しない仕組みにもなっています。
こちらもクーポン画面に記載、また、一度使用するを押すと復元できませんという警告も出現しますので、ご承知おきいただけましたら幸いです。

MASH STOREはマッシュグループの買い回りアプリのため、他ブランドも表示されます。
また、ブランドから商品を検索したい場合、ブランドからカテゴリの絞りこみ検索もできます。

カートは右上にあり、マイページはMEMBERSのページ、お気に入りは上部左側のハンバーガーメニューにございます。

公式サイトとはポイント共有でございます。

今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

### 2/5 — UXがかなり悪い

*2026-01-12*

お気に入りリストから一つ削除する度にリストの最初のページに戻され、そのページからは1〜3ページ目か最後のページにしか直接飛べないというゴミ仕様で、リスト編集に凄まじい手間と時間が浪費されるのが先ず最も大きなストレス。中間辺りのページへ行くには何度も用のないページを開いて渡って行かなければならない。お気に入りの削除がリストからしかできず、商品ページからできないのも不便。割引率順に並び替えの機能が消えたのも大層不便。こんなことなら無理にアプリを作らなくても宜い。違いのよくわからないウサギオンラインとはお気に入りや購入履歴などが同期されないのも不便。どちらか一つにしてほしい。何のために態々別で同じようなものを二つ作っているのか知りたい。

### 3/5 — 商品は満足だが、操作性が、、

*2025-06-20*

ジェラートピケの購入のため使っていますが、アプリの動作が遅い、、、。カートに入れてギフトの登録をしてたらタイムアウトしたことも、、2、3分しか使ってないのに。
読み込みやページの切り替わりが今時のアプリではあまりないゆったりな感じです。
また商品検索もブランドとカテゴリをand検索できないのがなー、、あんまり意味ないなと思う。

### 4/5 — ジェラピケの犬柄素晴らしい

*2025-11-13*

犬種が増えてきて嬉しいです。

今度は是非、ヨークシャテリア柄(お菓子柄ではなくリアルな方のデザイン)の発売をお願いします！
芸能人でも飼ってる方が多いので売り上げも高いと思います。

星マイナス1なのは、2人分のプレゼントをまとめて購入しようとしたら、ラッピングが一つしかつけれない点が残念でした。

### 5/5 — 早く入れておけばよかったです

*2024-10-04*

今までポイントカードすら使ってなかったけど、ショップ店員さんにクーポンありますよって教えてもらってインストールしました。お気に入りのショップも多くて、クーポンも使えるしポイントも貯まるからもっと早くに入れておけばよかったと思うくらいです。教えてくれた店員さんありがとうございます。

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — 便利アプリの一つ

*2024-10-01*

好きなブランドが沢山入っているので、そのブランドの情報を余すことなく手に入れることが出来ています。アプリを通してのセールだったりお得なクーポンとかもあったりするから重宝させてもらってます。

### 5/5 — ログイン出来ない、

*2024-09-26*

1ヶ月前から、ログイン、Storeにアクセスすると『403 Forbidden』との表示されアプリが利用できない。
再インストールしても状況が変わらない。

### 5/5 — アプリからも買える

*2024-09-23*

アプリからショッピングできるのがいいなと思いました。実店舗に自分に合ったサイズがなかったとしても、オンラインショップから購入することもできるので助かっています。試着だけ実店舗でして実際にはオンラインショップから買うということもできます。

### 5/5 — 特に問題なく使えています

*2024-09-05*

系列店でよくお買い物するので、ポイントを貯めたり履歴を確認したりするのに使っています。以前は重い時がありましたが、今は立ち上がりもはやく、コードもすぐに表示できるのでレジで待つこともなくなりました。

### 5/5 — 便利機能が多いです

*2024-08-30*

メンバーズカードとしてだけでなく、色々便利な機能が多いなって思いました。色んなアイテムを気になるブランドからチェックでき、スタッフさんが着てる姿も見れるからイメージがしやすいです。更に実際に試着したい時は現在位置からすぐに近くの店舗を探せるのでとても便利です。

### 5/5 — 情報を逃さない

*2024-07-31*

このアプリを入れてから設定すれば通知がちゃんとくるのでお気に入りの店舗のキャンペーンの情報などを逃さないでチェックできるようになったのが良かったです。
多くのブランドが掲載されていますが、気になるブランドの情報だけを選択して表示できるのもとってもありがたいです。

### 5/5 — 活用しています

*2024-06-28*

WEATHER機能から、天候に合わせたコーディネートを紹介してくれるのでそれ結構頼りにしてます(笑)コーディネートを色々見ることができるので似たようなコーディネートを組んで出かけたりしてます！

### 5/5 — お気に入りブランドです！

*2024-06-12*

MASH STOREの系列店でよくお買い物するので、お気に入りのブランドをリストにいれて新着情報などを逃さないようにしてます！
アプリ内で完結してるのであれこれサイトを飛ぶ必要がなくて見やすいです！

### 5/5 — 便利すぎる

*2024-05-23*

マッシュ系列のブランドを使ってる人は絶対に使ってみるべきだと思う。自分もよく買っているブランドの店員さんに勧められて使ったんだけどマジで便利すぎるよ。複数のブランドを一括で見られるからかなり良い。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*