# Masters: Salon Scheduling App — user reviews > 100 indexed App Store user reviews of Masters by Jam Soft LLC, rated 4.80/5 from 74 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/masters-salon-scheduling-app/id1435451008/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/masters-salon-scheduling-app/id1435451008.md - Rating breakdown: 5★ 63 · 4★ 8 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (14 of 100) ### 4/5 — Bom mas confuso *2026-03-30* ele é muito bom o suporte dele é maravilhoso, só é meio confuso pra quem não entende muito, mas eu caço bastante então eu achei tudinho, mas se você não tiver muita facilidade, ele vai ser um pouquinho difícil porém nada demais **Developer response:** Agradecemos pelo seu feedback 💛 Ficamos muito felizes em saber que você conseguiu encontrar tudo e que teve uma boa experiência com o suporte 😊 Agradecemos também pela sua observação. Estamos sempre trabalhando para melhorar a clareza e tornar o aplicativo cada vez mais fácil de usar para todos os usuários 🙌 Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade no futuro, estamos à disposição para ajudar no chat do aplicativo 💬 ### 4/5 — Обновление зависло *2026-02-21, version 2.89* Висит 40% второй день. Помогите не потерять базу данных и войти в приложение. ### 5/5 — Самое лучшее приложение *2025-12-08, version 2.88* Очень удобно, понятно, облегчает жизнь салону! ### 5/5 — Ошибка *2025-11-18, version 2.87* После обновления не заходит ### 5/5 — Лучшее приложение *2025-10-19, version 2.86* Пользуюсь уже несколько лет. Очень удобно все отслеживать. Хотелось бы еще версию для компьютера, администраторам было бы удобнее ### 5/5 — La mejor App *2025-10-05, version 2.85* Estoy súper contenta con esta aplicación pensé que no llenarías mis expectativas pero fue al honorario de echo ya llevo año y medio con ella, mis clientas toman su citas sin ningún tipo de complicaciones, para comer las citas no es necesarios que ellas descarguen la app y eso es súper guay, así que mi puntuación para esta app 10/10 es la mejor de verdad en cuanto a precio y todas las funciones que te permite la recomiendo con los ojos cerrados 😁😅 ### 5/5 — Excelente página web *2025-09-19, version 2.84* Excelente mis citas todas en orden y así mis clientes tienen una manera fácil de reservar la recomiendo vale mucho la pena ### 4/5 — Очень не хватает синхронизации если два салона *2025-09-11, version 2.84* Хорошее приложение. Но если салонов два и более синхронизации нет. Чтобы предложить окошки клиенту в одном потом в другом нет быстрого перехода между, приходится по 100 раз прыгать через выйти/войти и терять много времени пока ждёшь загрузку каждый раз. Так что если один салон то очень удобно, а если хотите развиваться дальше то уже проблемно. Хотя в мастерс сотрудник синхронизация есть между двумя работами, а тут нет, очень странно ### 5/5 — Me encanta!!! *2025-08-27, version 2.82* Fácil y completa la recomiendo 100%. Y el tratado con los de mantenimiento perfecto te ayudan en cada momento en dudas o lo que necesites. ### 5/5 — Лучшее приложение *2025-08-10, version 2.82* Очень классное приложение. Максимально удобное и разгружает тебя полностью, за смешные деньги в месяц, у тебя есть администратор. Про службу поддержки отдельно, было такое что недобросовестный сотрудник после увольнения мне полностью все снес, так служба поддержки мне все восстановила в кратчайший срок, хотя в это время у меня не было доступа к моему номеру. Да и в принципе всегда помогают. Спасибо вам!!! ### 5/5 — Довольна приложением *2025-08-05, version 2.82* Довольна приложением. Можно отследить посещаемость клиента, как часто. Можно рассчитать доходы и расходы. Удобно розсылка во все менеджеры. Пользуюсь 3 год приложением ### 5/5 — Все отлично *2025-07-29, version 2.82* Удобное приложение. Простое в использовании. Интуитивно все заполнила достаточно быстро ### 5/5 — Отличное приложение *2025-07-27, version 2.82* Очень нравится мне и клиентам. Простое в использовании. Удобно и экономия времени. ### 4/5 — Falta de Opções *2025-07-25* O aplicativo não tem a opção de colocar videos. Também não da a opção de colocar textos sobre as fotos. O envio das confirmações também poderiam ser automáticos, o salão confirmou, automaticamente o cliente já receberia um WhatsApp de confirmação. **Developer response:** Obrigado pelo seu feedback! Agora você pode adicionar um vídeo a qualquer serviço de compartilhamento de arquivos e anexar um link para o arquivo de vídeo no aplicativo. O envio automático de notificações também já está em desenvolvimento pela nossa equipe – planejamos adicionar essa funcionalidade no futuro 🌸 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Прощаемся *2026-02-06, version 2.89* Долгосрочные отношения закончены после принудительной синхронизации с новым мессенджером мах, в который по умолчанию без вашего согласия уходит информация ### 1/5 — Проблемы с синхронизацией *2026-01-03, version 2.89* Последний месяц наблюдаем ужасную проблемы с синхронизацией записей на телефонах администраторов и мастеров. У кого то обновляется, у кого-то нет. В результате клиенты накладываются друг на друга или у мастера наоборот свободные окна. Поддержка обещает решить этот вопрос, но уже прошел целый месяц и было несколько обновлений приложения. ### 1/5 — Приложение не работает *2025-11-18, version 2.87* Не могу зайти в свой профиль ### 1/5 — Все сломалось *2025-11-18, version 2.87* Как дальше работать? Приложение зависло на переносе клиента, увидела что новое обновление - обновила, а теперь вообще не могу зайти, висит на уровне загрузки 0 ### 1/5 — Nada que ver *2025-10-17* Malísima no tiene como subir contactos desde el tele tienes que hacerlo manual, quien va a perder tiempo en eso. **Developer response:** Lamentamos que tengas dificultades con la aplicación. Puedes añadir contactos desde tu teléfono en la sección "Clientes". Contacta con nuestro equipo de soporte por chat para obtener ayuda más detallada. ¡Estaremos encantados de ayudarte! ### 1/5 — Нормальной поддержки нет *2025-09-18, version 2.84* Просила решить мой вопрос, говорю ребята перезвоните мне пожалуйста не могу настроить телефон, для приема и отправки сообщений,. Говорят настраивайте сами😂 клоуны ### 1/5 — Buena app, pero soporte decepcionante *2025-07-23* Compré el plan Premium con mucha ilusión para poder activar funciones como los recordatorios por WhatsApp, que son clave para la gestión de mi negocio. Sin embargo, la función no aparece ni funciona como se promete, y desde ayer he estado tratando de comunicarme con soporte sin obtener respuesta. He enviado varios mensajes de forma respetuosa, he seguido todos los pasos, actualizado la app y reiniciado mi dispositivo. Aún así, no recibo ayuda. Me siento decepcionada, porque esta aplicación tiene mucho potencial, pero el servicio al cliente deja mucho que desear. Espero que vean esta reseña y por fin me ayuden a resolver el problema. ¡Necesito una solución urgente! **Developer response:** ¡Gracias por tus comentarios! La aplicación permite enviar mensajes a clientes por WhatsApp, pero solo manualmente. Debes confirmar el envío cuando la aplicación te lo recuerde. También te recomendamos contactar con el servicio de soporte por correo electrónico para que podamos atender tu pregunta: support@masterspro.app 🙏 ### 1/5 — Bien *2023-09-20, version 2.54* La app está increíble lo único malo por lo que pongo 1 estrella y por esa razón ya no puedo utilizarla, es que debes agregar a fuerzas el número de tus empleadas, somos frontera y todas tenemos ladas diferentes 😓 ### 1/5 — Салон *2021-12-17, version 2.32* После вчерашних обновлений не заходит в приложение, контакты с клиентами потеряны ### 2/5 — Limitada *2025-05-11, version 2.80* Es muy buena pero la versión gratuita no deja hacer citas, por lo que si uno no paga no tiene gracia tener la app ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Bom *2026-06-29* Única coisa q senti falta é dos lembretes de manutenção para cada procedimento diferente, exemplo manutenção de unha e toda semana ou cada 15 dias já luzes e progressiva é cada 3 meses Mas até agora de resto até q está tranquilo **Developer response:** Agradecemos pelo seu feedback e pela excelente avaliação. Estamos considerando adicionar esse recurso no futuro. Com certeza avisaremos caso haja alguma novidade 🤝 ### 5/5 — Excelente *2026-04-08, version 2.94* Cubre todas las necesidades de mi estudio de uñas y eso me hace ahorrar tiempos y automatizar todo. Agregaría poder hacer pagos en la app o generar QR para poder tener todo aqui. La app es buenisima y recomendable 🤩🤩 ### 5/5 — Muy buena *2026-02-15, version 2.89* Muy buena app ya llevo usándola 3 años ### 5/5 — Автоматические уведомления *2026-02-06, version 2.89* Всё устраивает, но сделали бы автоматическую отправку и уведомление клиенту о его записи!!! Практически во всех предложениях это есть даже в бесплатных! Пожалуйста поработайте над этим ### 5/5 — Soy barbero a domicilio *2026-02-02, version 2.89* Mis clientes y yo tenemos una buena experiencia con la app, la recomiendo 100% para cualquier tipo de negocio ### 5/5 — Отличное приложение *2026-02-01, version 2.89* Очень нравится, работаю с ним уже несколько лет, все безупречно ### 5/5 — Лучшие ♥️ *2026-01-27, version 2.89* Спасибо Вам огромное ,за оперативную помощь 🙏🏻 ### 5/5 — Muito bom *2025-12-31* Amei **Developer response:** Agradecemos sua avaliação! Estamos muito felizes que você tenha gostado do aplicativo 💖😊 ### 5/5 — Цвет записи *2025-12-10, version 2.88* Часто клиент делает дизайн и итоговая сумма меняется. Я делаю заметки на каждого клиента: как походило покрытие и что делала. Было бы хорошо если б цвет уже закрытой записи и активной был разный. ### 5/5 — Лучшее! *2025-12-09, version 2.88* Лучшее приложение, из всех которыми приходилось пользоваться. Вот если бы еще сделали автоматическую отправку уведомлений в мессенджеры-вообще идеально было бы! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*