# Matahari App — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of Matahari App by Matahari Department Store, PT Tbk, rated 4.67/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/matahari-app/id1130898079/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/matahari-app/id1130898079.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (12 of 52) ### 2/5 — Makin jelek *2025-04-15, version 5.1.124* Knp setelah di perbarui riwayat pembelian nya malas ilang padahal lagi ada masalah sama pesanan saya yang blm dateng dan lagi minta refund eh malah ilang riwayatnya malah jadi aneh juga tampilannya ### 1/5 — Paket saya belum saya terima *2025-03-25, version 5.1.122* Paket belum diterima tapi ditulisan udah selesai mana uang udah ditf gmn sih ### 1/5 — Pesanan belum dikirim status sudah pesanan selesai *2025-03-24, version 5.1.122* Pesanan br diproses blm dikirim jg, tau2 udh diselesaikan aja pesanannya o/ pihak matahari. Jd dia ada di pesanan selesai, mau cek pesanan g bisa. ### 1/5 — Sistem *2025-03-19, version 5.1.122* sangat kacau sistemnya, customer service nya lama banget, gaad akejelasan. beli baju 2 dikirim 1, mau konfirmasi aja susahnya minta ampun sampai gaada info untuk hubungi kemana aja dan sistemnya antri mulu tapi gaada balesan untuk sistemnya, keluar aplikasi sedikit udah ulang dari awal dan gabisa ngeklik ulang!!! tolong benahi sihhh bland yg cukup besar tapi sistemnya kaya gitu kacau. ### 2/5 — Di perbaharui terus *2024-12-11, version 5.1.121* Setiap mau masuk minta di unduh padahal baru2 diperbaharui ### 1/5 — Status kirim dan ekspedisi *2024-12-11, version 5.1.121* Status pengiriman ga ada, ekspedisinya ga dikasih tau, waktu pengiriman lama bgt, SAP ekspres jelek bgt!!! ### 1/5 — Keluhan *2024-11-05, version 5.1.117* Resi gabisa dilacak, keterangan di aplikasi sudah selesai, padahal barang belum diterima sama sekali. Mau mengajukan keluhan di aplikasi juga gabisa, gimana ini. ### 2/5 — not recomended *2024-11-01, version 5.1.117* saya pesen 2 baju diapp ini, setelah 4 hari ga dikirim, tiba” bilang stok abis, sedangkan di app stok masih 7, dan sampai sekarang uang blm kembali ### 1/5 — aplikasi *2024-10-27, version 5.1.117* • zoom gambar tidak ada; • update resi pengiriman lambat • koneksi dengan aplikasi MAP susah. • jika ada fitur cek stok barang dengan toko terdekat, malah lebih bagus. ### 1/5 — Aplikasi nggak jelas *2024-10-21, version 5.1.117* Saya udah check out baju dari 2 minggu yang lalu, sampai hari ini, barangnya pun belum nyampe, diaplikasi juga nggk bisa di cek, udah sampe mana paket saya, aplikasi gajelas!!! Kapok saya belanja disini!!!! ### 1/5 — aplikasi matahari *2024-10-07, version 5.1.115* aplikasi nya lemot banget masak mencet apa'' loading nya lama bgt, terus gabisa lacak pengiriman juga tb'' paket selesai gatau yang terima siapa. mau cancel juga gabisa ### 1/5 — ga berfungsi *2024-05-23, version 5.1.105* download karena bikin member, tapi pas mau log in malah crash terus appnya. Tolonglah diperbaiki untuk apa saya jadi member kalo gini ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pesanan Tidak Sesuai *2025-09-14, version 5.1.127* Pesan 2 pcs, hanya dikirim 1 pcs lalu sisanya direfund dengan alasan stok kosong, padahal di web stok masih tercantum. Untuk platform sebesar ini, ketidaksinkronan stok jelas merugikan pelanggan, buang waktu dan tenaga. Di MP juga sama, pesanan tiba-tiba dibatalkan tanpa penjelasan. Sangat disayangkan. ### 1/5 — tidak sinkron *2025-08-18, version 5.1.127* Harga tertera tidak sinkron, pas di co berubah jauh banget dari harga normal. Bagus matahari app yg sebelumnya. ngikutin promo tertulis (harga diskon otomatis) pas di cek mana ada diskon.. ### 1/5 — Gimmick *2025-08-04, version 5.1.127* Gimmick promo ### 1/5 — Uang refund gak tau kemana *2025-04-24, version 5.1.125* Jangan pesen lewat aplikasi ribet baju gak sampai uang refund jg gak dibalikin ### 1/5 — Kecewa *2025-04-09, version 5.1.122* Aplikasinya gak update barang yang habis. Terus pas pengembalian uang prosesnya lama dan barang yang kembali dipotong diskon padahal beli 2 barang. Kenapa diskon nggak ditetapkan di barang yang fix kocak ### 1/5 — Tidak lengkap *2025-04-08, version 5.1.122* Produk tidak lengkap seperti di toko offlinenya. ### 1/5 — Aplikasi meresahkan *2025-03-28, version 5.1.122* Ga lagi2 beli di aplikasi ini, pengiriman lama bgtt cs nya juga ghaib. Saran buat kalian jangan beli di aplikasi ini dan ga usah di download ### 1/5 — Aplikasi jelek *2025-03-27, version 5.1.122* Order dah 4 hari ngga diproses kirim, di chat ig ngga di balas, aplikasi ngga ada tempat bikin pengaduan. Amsyongggg beliin baju anak buat lebaran kepincut diskon bukannya untung malah buntung!! ### 1/5 — Produk kurang *2025-03-27, version 5.1.122* Beli sepatu dan blouse yg dikirim blouse saja. Sedangkan sepatunya tidak dikirim. ### 1/5 — pengiriman *2025-03-25, version 5.1.122* tidak ada pilihan kurir hanya ada spx, 1/10. ekspedisi gajelas, barang ga nyampe ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Where Style Meets Convenience *2025-11-18, version 6.802* The app is easy to use and makes shopping really convenient. The layout is clean, products load quickly, and checkout is smooth. Overall, a great shopping experience! ### 5/5 — Amazing *2017-11-23, version 2.0* One stop destination for redeeming our points. The app is looking good and working flawlessly. ### 4/5 — Good Apps *2025-03-16, version 5.1.122* Aplikasi masih ada sedikit bug, tapi secara keseluruhan tetap berfungsi dengan baik. Customer service nya pun responsif, barang2nya cukup lengkap dan dikirim dari store (atau gudang) matahari dari seluruh Indonesia . Aplikasi (bahkan website matahari.com) sangat membantu mempermudah untuk membeli keperluan baju dan celana (untuk saya) dan keperluan lainnya tanpa harus keluar rumah. Pengirimannya pun cukup cepat Saya puas dengan aplikasi matahari online ini ### 4/5 — Update baju bayi *2024-12-07, version 5.1.120* Baju nya di banyakin dong update terbaru khusus nya yang baju baju bayi Terimakasih min… ### 4/5 — hm *2024-07-02, version 5.1.108* di tingkat kan lagi kecepatan oencarian produk di aplikasi nya. karna msh sangat lemot ### 3/5 — Notifikasi misterius *2025-06-20, version 5.1.126* kenapa ada notifikasi test test 2x? ### 3/5 — Checkout *2025-05-04, version 5.1.125* Mau co malah ke beranda lagi ke beranda lagi ☺️👊🏻 ### 3/5 — Susah login *2025-03-21, version 5.1.122* Apk busuk, mau masuk email dan sandi bener ga bisa, ganti pasword udah berhasil mau masuk tetep ga bisa. 😏 ### 3/5 — Baru update udh minta update lg *2024-10-15, version 5.1.116* Br jg seminggu update sdh minta uldate lg,mana skrg g dt freong 😅☹️ ### 3/5 — Tampilan Menu *2024-05-20, version 5.1.105* Untuk tampilan katalog harusnya tidak perlu harus pencet lihat lebih banyak dan menghambat pencarian,harusnya bisa langsung tampil secara keseluruhan --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-20.*