# Matera — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of Matera by Matera, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/matera/id1501663391/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/matera/id1501663391.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 37) ### 2/5 — A améliorer *2026-04-01* Il n’y a aucune cohérence entre l’application mobile et la version web. On ne retrouve par exemple pas le tableau de bord ! Certains éléments y sont même complètement absents (les dossiers). On passe facilement à côté d’information et suivre les échanges est extrêmement compliqué. ### 2/5 — Galère avec plusieurs copropriétés *2026-02-25* L’application change de compte sans arrêt, c’est pénible que tous les deux clics il faille revenir sur le bon compte… ### 2/5 — Impossible de récupérer mon mot de passe *2026-02-16, version 1.14.17* Malgré plusieurs demandes de réinitialisation de mot de passe, je ne reçois aucun mail … impossible donc de me connecter à l’application … et je ne trouve pas où demander de l’aide … ### 2/5 — Fonctionnalités encore bcp trop limitées *2025-09-29* L’app n’a pas bcp évolué depuis fort longtemps et n’intègre pas des fonctions basiques disponibles sur le site internet. Par ailleurs je déplore depuis des années l’absence du mode paysage sur iPad (pour ceux qui utilisent le clavier) ### 5/5 — Matera mobile *2023-10-06* Pratique, ergonomique, on a tout sous la main qu’on soit syndic ou simple copropriétaire. ### 4/5 — Dans le bon chemin *2023-08-12* Appli qui est dans le bon chemin, qui a correctement évolué avec le temps depuis son lancement. Il faudrait cependant qu’il soit possible de passer en « non lu » les e-mails avec un simple swipe gauche ou droite et de pouvoir archiver les mails de la même manière par exemple. L’entreprise est promise à un bel avenir en tout cas, bravo. ### 5/5 — Application *2023-07-03* Top et relativement simple mais la proposition de formation que g demandée sur cette application et sur la gestion me sera profitable et m’évitera de solliciter Patricia notre présidente. ### 5/5 — Bonne applicqtion *2023-06-28, version 1.7.16* Bonne application, très intuitif ### 3/5 — Limitée par rapport à la version web *2023-03-07* En ce moment j’ai un bug , impossible de contacter mon référent via l’application , il n’y a rien se passe, j’ai tuer l’application , redémarrer le phone rien à faire, me reste plus qu’à supprimer l’application mais comme je ne me rappel plus de mon mot de passe tanpis. Il faudrait avoir la fonction pour émettre des virements. La fonction des accusés réception mail sur l’application La possibilité de récupérer les pdf directement depuis la plate-forme comme pour la version web ### 3/5 — Premières impressions *2023-01-07* L’app est facile d’utilisation. La compatibilité iPhone/iPad est toujours bienvenue. Il serait intéressant de permettre une vue en mode paysage lorsque l’app est utilisée sur l’iPad. ### 4/5 — Compléter pour les appels de fonds *2022-09-15* Très bonne application qui serait efficacement complétée par la possibilité de générer et envoyer les appels de fonds de son téléphone. C’est vraiment dommage de limiter l’itinérance sur le téléphone. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Prestation *2025-12-16* Aucune réponse aux mails après plusieurs relances Peu de réactivité Personnel inexistant et pas professionnel ### 1/5 — Fonctionne pas avec un VPN Norton 360 mobile *2025-12-12* L’application mobile et l’accès par un navigateur web sur un mobile ou une tablette ne fonctionne plus lorsque l’on utilise un VPN de type NORTON Mobility Security…. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2025-11-19, version 1.14.14* Quand on ouvre l’application, on nous envoie un SMS pour un code de sécurité. Il est impossible de taper le code. Bref ça ne fonctionne pas. ### 1/5 — Permanente Abstürze seit dem letzten Update im Juli 2025. *2025-07-22, version 1.13.0* Seit Tagen stürzt die App ab ### 1/5 — Abstürze *2024-12-05, version 1.12.1* Abstürze ### 1/5 — Impossible de se connecter *2024-09-07, version 1.11.1* Il est toujours impossible de se connecter à l’application 😭 ### 1/5 — Authentification impossible *2024-07-02, version 1.8.1* Je ne parviens pas à me connecter via l’application, j’ai même réinstallé… ### 1/5 — Connexion impossible *2024-04-28, version 1.8.1* Même après avoir réinstallé l’appli il est impossible de se connecter, l’appli ne réagit tout simplement pas. ### 1/5 — Catastrophe *2023-08-15, version 1.7.18* Catastrophe ### 1/5 — application peu utile *2021-07-16, version 1.4.3* L’appli est une super idée, mais on ne peu rien faire, aucune action a part la consultation des soldes etc, pas possible de faire des virements, ni de gérer sans être obligé de se connecter sur le site, du coup c’est galère sur un téléphone par exemple.. (je parle en tant qu’administrateur). intégrer la possibilité de faire des virements vers des fournisseurs serait une bonne initiative il me semble. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Appli géniale, réactivité top, comptabilité bof *2026-07-01* Après avoir essuyé des galères, avec des Syndics, je trouve que Matera permet de très bien suivre en tant que copropriétaire et en tant que membre du conseil syndical. Notre interlocuteur répond toujours sous 48 heures. Par contre gros problème comptable lors de la reprise, il y a des erreurs. ### 5/5 — Le syndicat sans prise de tête *2026-06-21* Hyper intuitif et facile à prendre en main. Une app qui révolutionne clairement la gestion de la copropriété sans complexité. Beaucoup de contenu riche et un super service client. Très adaptée pour notre petite copro en tout cas ! Big fan ! ### 5/5 — Excellent *2026-06-21* Excellente aide à syndic bénévole profane et inexpérimenté. Marie, notre référente, est à l’écoute, aimable et très efficace. Nous la remercions chaleureusement. ### 5/5 — Très bel outil *2026-01-17* Plate forme exceptionnelle à tout point de vue. Très intuitive et simple d’utilisation ### 5/5 — Solution innovante et qui gagne à être connue *2025-12-09* Matera est une solution simple pour faire des économies au niveau de la copropriété. D'une part, nous faisons des économies de 1000€ grâce à l'assurance et au coût du syndic. Sans compter les travaux que nous décidons de faire avec les devis que nous choisissons. Matera ne prend aucun frais sur ces travaux. Matera possède 3 pôles : juridique, financier et technique qui permet de répondre à toutes les questions Que le président du conseil syndical et donc du syndic bénévole pourrait se poser en l'occurrence moi. Je suis très satisfait des économies que nous faisons par rapport à un syndic classique qui ne remplirait pas ses fonctions comme c'était le cas avant avec Citya. ### 5/5 — Syndic Matera *2025-06-15* Professionnel et réactif ! ### 5/5 — Super *2024-09-08, version 1.11.1* Excellent et encore plus excellent Je les aime Biz ### 5/5 — Outil parfait pour un syndic collaboratif *2024-04-29* Nous avons fait le choix de gérer notre copropriété avec Matera en soutien. Nous sommes un syndic coopératif et l’application Matera nous permet de communiquer très facilement. Toutes les fonctions web ne sont pas disponibles, mais e-mail, répertoires de documents, … permettent de partager avec l’ensemble des propriétaires. ### 5/5 — Application très bien faite *2024-02-25* L’accompagnement initial pour comprendre cette application est bien organisé. Après il est facile d’utiliser ce programme. Cela libère des Syndics habituels injoignables ### 5/5 — Une année très fructueuse avec Matera *2023-11-09* Très satisfaite depuis notre contrat passé avec Matera . Un très bon accompagnement lors de la mise en route . Grande compétence des professionnels et très grande réactivité. L’application évolue sans cesse suite aux remarques que peuvent soulever les adhérents . --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*