# MAX英会話 — user reviews > 53 indexed App Store user reviews of MAX英会話 by WEAVERSBRAIN Co., Ltd.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/max/id1662763608/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/max/id1662763608.md ## What do users think of MAX英会話? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Easy to continue daily - 👍 Good for beginners - 👍 Natural human interviews - 👍 Motivates learning - 👍 Earn coins for learning - 👍 Convenient for travel - 👍 Fun learning experience - 👍 Good for self-study - 👍 Practical learning content - 👍 Improves speaking skills - 👍 Good for practice - 👍 Suitable for all levels **Cons** - 😞 High monthly fees - 😞 Difficult to cancel - 😞 Unrealistic earning claims - 😞 Sales calls are persistent - 😞 App resets progress - 😞 Money not paid out - 😞 Requires ID for withdrawal - 😞 Poor video playback - 😞 Misleading advertisements - 😞 Costly subscription **Commonly reported bugs** - Video playback issues - App freezes - Connection errors - Loading issues - App resets to trial **Most requested features** - More detailed graph explanations - Phrase review system - Improve video loading speed - Better customer support - Invoicing support ## Newest reviews (10 of 53) ### 2/5 — 換金について *2024-12-20* 半年くらい続けています。 最近3ヶ月くらいから、換金できるようになったようで、早速換金しようとしたところ、換金方法がマイナンバー記載の住民票を提出しないといけないとなっていました。。 マイナンバーと住民票なんて職場とかならわかるけど、アプリに提出するなんて怖くてできません。みなさんどうしてるんでしょうか？口座番号と名前が一致していたら十分じゃないですか？ **Developer response:** こんにちは、「MAX英会話」カスタマーサポートチームです。 レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 換金するお金の税金をお客様に負担していただかないために、マイナンバー記載の住民票が必要な書類となっております。マイナンバーカードの提出は必要ありません。また、お送りいただきました書類は使用後すぐに廃棄させていただきます。 ### 4/5 — まあまあ *2024-12-09, version 1.1.7* 英会話教室に通うよりはお手軽。また余裕が出来たらしたいかなと思います。今回はキャンペーン期間でしたのでどんな感じかしてみました。ただ本当に使用料が高いので半額ぐらいなら良いかなと思う。返ってくる使用料半分でも良いかなと思う。それぐらいなら皆さんかなり楽しんでしてくれると思う。辞めたければ引き落とし日に口座にお金を入れてなければ辞めれますよ、多分。 ### 4/5 — 続けられそう *2024-11-06, version 1.1.6* スタートきれたので しっかり勉強します。 ### 2/5 — 悪徳なアプリです。 *2024-10-30, version 1.1.6* このアプリは最初はお試しで無料なんて言ってますが途中解約は出来ないし1年は続けないといけないです。 年間12,000円て書いてあったのにクレジットカードに月8千円近くの請求が来て困ってます。 ### 4/5 — 初めての挑戦です *2024-10-14* 英語が苦手だった私でも最初のテストで一問の間違いだけでクリア出来ましたｖ（＾＿＾ｖ）♪ **Developer response:** こんにちは、「MAX英会話」カスタマーサポートチームです。 レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 1か月まず続けていただいて、長くお勉強を続けていただければ幸いです。これからもテスト頑張ってください！ ### 4/5 — 繰り返し *2024-09-01, version 1.1.6* 繰り返したい ### 1/5 — 話と違うし、アプリの品質もいまいち *2024-06-06* 2度目の正規課金の際には意思確認をすると言いながら、連絡もなく課金された。この時点で不信感しか感じられない。 動画再生が上手くいかず採点が上手くいかないことも多々あった。 また、インボイスに対応してい点も不満。日本で展開するならインボイス登録をすべき。 無駄なお金を使いました。 **Developer response:** こんにちは、「MAX英会話」カスタマーサポートチームです。ご意見ありがとうございます。 私たちはサブスクリプション方式の課金システムを採用しており、一ヶ月のテスト授業が終了すると自動的に次月の料金が決済される仕組みになっています。課金前にお客様ご自身でサブスクリプションの解約を申し込まない限り、料金は継続して課金されます。 通常、カスタマーサポートからお客様に直接連絡することはありませんが、過去にそのようなご相談を受けたことが確認できた場合は、返金対応をいたします。その際、カスタマーサポートとのやり取りを確認させていただきます。電話番号と名前を maxeikaiwa.cs@gmail.com に送っていただければ幸いです。 インボイスの件については、現在開発チームが対応中で、7月中にはご利用いただける予定です。いただいたご意見は今後の改善に役立ててまいりますので、引き続き英語学習を頑張ってください。 どうぞよろしくお願いいたします。 ### 5/5 — 楽しい！ *2024-06-05, version 1.1.5* 今日から始めました。 なんか楽しそう 笑 ### 3/5 — スタートで躓きました *2024-05-27, version 1.1.5* 始めるまでの スタートが、良くわからなかった。 ### 2/5 — たまにバグる *2024-05-21* 基本楽しんで学習できてますが、 接続エラーや通信エラーになる事が 度々あり、やり気を削がれます。泣 **Developer response:** こんにちは、「MAX英会話」カスタマーサポートチームです。 円滑なダウンロードと使用のためにグローバルな映像サーバーに変更する予定です。 6月中に作業が終わる予定ですので、もう少しお待ちいただけますようお願い申し上げます。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — すごく高評価だったのに。 *2025-08-03* 年間プランを買って、楽しく学習していたのに、いきなりアプリが最初からになり、トライアルに戻った。今までの学習履歴は？トライアルの後はまた申し込みさせられるの？年間で払った分はどうなるのでしょうか。継続している状態に戻してください。どこに連絡すればいいのか大変残念です。 **Developer response:** こんにちは。このたびはアプリご利用にあたりご不便をおかけいたしました。 すでにアプリの改善要請からご連絡を頂きまして、LINEに繋がりご連絡をさせて頂きております。 これまでの学習履歴の確認や年間プランを継続してご利用いただけるよう、対応しておりますのでご安心下さいませ。 今後とも快適に学習していただけるよう努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。 ### 1/5 — 酷い *2025-05-01* 振込まれるはずのお金は、契約期間内のものでした、そちらの手違いとの事で遅れていたのに、結局振り込まれませんでした。 **Developer response:** こんにちは、「MAX英会話」カスタマーサポートチームです。 振り込み申請のお支払いにつきましては、学習利用中にのみ可能でございますため、解約した時点でコインは全て消滅してしまいます。 ご指摘いただきましたサービスにつきまして、より良いサービスを提供できるように努めさせていただきます。何卒宜しくお願い致します。 ### 1/5 — 営業電話がしつこい *2025-03-30* とにかく毎日営業の電話がしつこくて鬱陶しいです。1回かけて出ず、折り返しがないならしつこくかけないで欲しいです。 追記 わざわざLINEを追加しなければならないのはいかがなものかと。そもそも、アプリが使えるのであれば、そのような勧誘はアプリ上で完結したらどうですか？電話番号を悪用されていると感じるほどに電話をかけてくる相手にLINEさえも知られたくないと思うのは普通と思います。 **Developer response:** こんにちは。 弊社よりお電話をさせていただきました件ですが、お断りされたのに何度もお電話をおかけしたのこと、お詫びいたします。 こちらの欄ではお客様のお電話番号をお聞きすることはできませんので、ご面倒をおかけしますが弊社のホームページにLINEが掲載されておりますので、こちらの電話番号には今後かけないでくださいとの旨を一言お送りいただけましたら今後はお電話をしないように営業担当に伝えさせていただきます。 何卒宜しくお願い致します。 ### 1/5 — 営業電話やめて欲しい *2025-03-13* 英会話をやってみようとダウンロードしました。稼げる英会話の無料トライアルを正規に続けるか迷っていたら、営業電話が掛かってきました。「Max 英会話です、お得に継続できるプランを紹介しております。」と、30分にもわたるほぼ向こうが一方的にプランについて喋る営業電話がありました。 内容があまり魅力的ではなかったのでお断りしたのですが、その後も何度も何度も電話がかかってきました。 はっきり言って迷惑です(電話番号を調べるサイトでも迷惑電話として載ってます)。やめて頂けると非常にありがたいです。 **Developer response:** こんにちは。 弊社よりお電話をさせていただきました件ですが、お断りされたのに何度もお電話をおかけしたのこと、お詫びいたします。 こちらの欄ではお客様のお電話番号をお聞きすることはできませんので、ご面倒をおかけしますが弊社のホームページにLINEが掲載されておりますので、こちらの電話番号には今後かけないでくださいとの旨を一言お送りいただけましたら今後はお電話をしないように営業担当に伝えさせていただきます。 何卒宜しくお願い致します。 ### 1/5 — 結構酷いです *2025-03-12, version 1.1.7* 稼げると謳っていますが実際は全く稼げません。月額が凄く高いので毎日レッスンしてコインを貯めたとしても実際は損します。解約もなかなかできないし、ようやく解約できたと思ったら貯めたコインが換金できなくなります。換金したければ翌月の料金を払えと言われる始末。本人確認の為に住民票まで送らされるのも意味が分からない。 ### 1/5 — 迷惑電話ばかりかかってきてしつこい *2025-03-12* このアプリを入れてから勧誘の電話が毎日必ずかかってきます。 着拒にしても番号変えてかけてきますし、無料期間に解約下にもかかわらず本当にしつこいです。 インストールしない方が良かったです。やめてください。 **Developer response:** こんにちは。 弊社よりお電話をさせていただきました件ですが、新しいプランを特別にご案内させていただけたらと思ってご連絡させていただいていましたがご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。 こちらの欄ではお客様のお電話番号をお聞きすることはできませんので、ご面倒をおかけしますが弊社のホームページにLINEが掲載されておりますので、こちらの電話番号には今後かけないでくださいとの旨を一言お送りいただけましたら今後はお電話をしないように営業担当に伝えさせていただきます。 何卒宜しくお願い致します。 ### 1/5 — This is a fake app and fake advertisement *2024-12-24, version 1.1.7* This is a fake app and fake advertisement ### 1/5 — やめておいた方が良い *2024-10-14* お金を稼げるとありますが換金できるのは1年後なので続かない人は向いてないです。 始めた月だけ安くなったので登録を行いましたが、1ヶ月経つとそこそこ月額プランがかかってしまいます。 すぐ換金できないため登録して2週間で解約手続きを行いましたが、平日電話のみしか対応しておらず、解約手続きを行っても次の月7000円以上の引き落としが行われていました 得をするより損をします かなり悪質です **Developer response:** MAX英会話です。ご貴重な意見ありがとうございます。 その部分に関してですが早く現金をお受け取りしたいという方が多く、換金は3か月後に現在変更しております。 また解約手続きを行っていただいた場合手続きに少しお時間がかかる可能性はあります。 ### 1/5 — お金が貰えるのは1年後です *2024-06-11* CMでは、あたかもすぐにお小遣いが貰えるような印象を与えてくれますが、実際にお金が貰えるのは1年継続した後です。アプリの動きもあまり良くないし、あまりお勧めしません。 **Developer response:** こんにちは、「MAX英会話」カスタマーサポートチームです。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 広告が誇張されているように感じられるとのことですが、学習した分だけコインが得られるという内容を短時間で伝えるために、そのような表現になっております。 １年では期間が足りない上に、1年以降はポイントの上限もアップしますので、 たくさん貯まりやすくなっておりまして少しずつ現金でもらうよりお得です。 ### 1/5 — 日本語理解できてる？ *2024-06-08* ポイントを獲得できない原因は動画を読み込まないことなんだけどなぁ 英語のアプリの前にお前ら日本語の勉強してこいよ カスタマーサポートの環境ではいついかなる時もスムーズに動画を読み込んでいるのかなぁ？ こんにちは、「MAX英会話」カスタマーサポートチームです。ご意見ありがとうございます。ポイントは時間の経過とともに大幅に増加するようになっていますので、3カ月後や6カ月後にもう一度確認してみることをおすすめします。 また、1年経過後にレベル6を達成し、赤熊を購入して勉強すると、1週間に最大12,000円以上のポイントを獲得できるように設計されています。 **Developer response:** こんにちは、「MAX英会話」カスタマーサポートチームです。 貴重なご意見ありがとうございます。 こちらに関しましては現在修正済みでございます。 今後ともより良いサービスに全力を尽くします。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 三日坊主の私が唯一毎日続けられているアプリ *2026-06-17* 毎日達成しないとその週のボーナスが無くなってしまうので、頑張って毎日続けてます。色々英語勉強を試してますが、本当に毎日続いているのはこれだけです。　機械的では無い、生の人間のインタビュー動画が教材なので、初級者から上級者、全てのレベルの方向けだと思います。　私は1年半使用した際に、初めて振込申請をしましたが、その時の金額は10万円以上です。もちろん、きちんと振込されました。初めての振込申請から、現在4ヶ月経っていますが、既に5万円分くらいはコインがたまってます。　三日坊主の方、ポイ活が好きな方には、とてもオススメです！ **Developer response:** レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 毎日の学習を継続され、10万円以上のキャッシュバックおよび現在の順調なコイン獲得という素晴らしい成果を出されていること、心より嬉しく存じます。 当サービスは、学習者の皆様が「三日坊主」にならず継続できるよう、モチベーション向上を目的とした報酬システムを設計しております。まさにその効果を実感し、ご活用いただいていることは大変励みになります。 また、教材であるネイティブスピーカーのリアルなインタビュー映像の価値を高く評価していただき、感謝申し上げます。機械的な音声ではなく、現地の生きた英語に触れることで、あらゆるレベルの学習者が実践的なスキルを身につけられるようコンテンツを構成しております。 今後も、学習の楽しさと確かな成果（リワード）を両立できるよう、サービスの改善とコンテンツの拡充に努めてまいります。 引き続き、毎日の英語学習を全力でサポートいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。 ### 5/5 — いいと思う *2025-08-21* 2024年11月から始めました。 最初少しできなかった日はあったものの、今は毎日続けられています。 ポイ活メインでやるなら月額料金かかるのでお勧めしません。あくまで、英語学習のついでにお金貰えてラッキーの位置付けです。 私の場合、2025/8/22時点では貰ったアマギフと換金していない分含めトータル大体−12000円ぐらいです。最初は1年経たないと引き出せなかったみたいですが、今は5000円分のコインがあれば3ヶ月後に引き出せます。それ以降は1ヶ月に一度1000円以上引き出し可能です。参考までに。 動画の内容自体は、基礎が学べるので悪くないと思います。動画はたまにフリーズします。 **Developer response:** こんにちは。 このたびは「MAX英会話」をご利用いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。毎日継続して学習いただいているとのお声を大変嬉しく拝見いたしました。英語学習のサポートとして少しでもお役に立てていることを光栄に思います。一方で、動画がフリーズする不具合によりご不便をおかけしている点につきましては、心よりお詫び申し上げます。現在、安定した学習環境をご提供できるよう改善を進めており、今後のアップデートでより安定した環境をご提供できるよう努めてまいります。今後もより快適にご利用いただけるよう、サービス品質の向上に尽力してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 ### 5/5 — 気に入りました *2024-12-28, version 1.1.7* 自分でコースを選べるので、今迄通っていた英会話学校の様に、"あなたは◯◯が未だ弱いので初級から初めてはいかが？"等と言われる事もなく、むしろバランスよく進めます。やる気が出ます。 ま ### 5/5 — お金が貰えるのは嘘ではないが *2024-12-24, version 1.1.7* 道のりは遠いです。 課金で月会費はかかるので、それがなんとか戻ってくるのと➕少しくらい。このコマーシャルでやってるほどは貰えないと思ってください。 ### 5/5 — 楽しく学べそうです！ *2024-08-14* アプリでの勉強は初めてなので心配でしたが、わかりやすくて、これなら気軽に続けられそうです。まず1ヶ月、頑張ってみます！！ **Developer response:** こんにちは、「MAX英会話」カスタマーサポートチームです。 レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 初心者の方から英語の先生まで使用できる豊富な学習カリキュラムがございます。 1か月まず続けていただいて、長くお勉強を続けていただければ幸いです。 ### 5/5 — これは続けられそう *2024-07-30* 飲食店で働いているのですが、外国人のお客様が以前よりも増え自分の言いたいことが言えないことがもどかしくてMAX英会話で勉強を始めています。 勉強しながらコインを貯めて1年後からは現金化できるので、それもモチベーションにもなるし、実際にお話するときにも勉強した事が活かせると感動します。これからも続けていきたいです。 **Developer response:** こんにちは、「MAX英会話」カスタマーサポートチームです。 レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 そのままお勉強を続けていただければ外国人のお客様とスムーズに話せるようにすぐになれると思います。 これからも頑張ってくださいね。 ### 5/5 — 学びあり *2024-07-20, version 1.1.6* スラスラと英会話ができるようになりたくて、本気で勉強しようと思った時に始めたのがMAX英会話でした。 アプリとは言え携帯片手に本格的に英会話を学べるのでとてもありがたかったです。コインが貯まるので3日坊主の私も続けられそうです。 ### 5/5 — モチベーションが保ちやすい *2024-07-12* 英会話を学ぶのはもちろんのこと学習を続けることで、コインが貰えてそれを換金できるシステムもあったりするので、日々の勉強のモチベーションを常に高い位置で維持できるアプリだなって思います。 ゆっくりと時間をかけて英会話力を上げて行きたいですね。 **Developer response:** こんにちは、「MAX英会話」カスタマーサポートチームです。 レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 コインがモチベーションになり、長く続けられるとおっしゃる方が本当に多いです。弊社も長く英語の勉強をを続けていただくことが理想なのでぜひゆっくりとマイペースでお勉強されてください。 ### 5/5 — やる気に繋がる *2024-07-07, version 1.1.6* 英語を身に付けるためにMAX英会話で勉強中です。学習ログの機能で、自分がこのアプリを使ってどれだけ勉強したかが目に見えて分かり、それがモチベーションに繋がりやすいです。 ### 5/5 — 海外旅行のために勉強してます *2024-07-03, version 1.1.6* 海外旅行を行く際にやはり英会話のスキルは必須になるかなと思い、こちらのアプリで学習を始めました。アプリで学習できるのでいつでもどこでもできる手軽さがよく、学習習慣がつきました。ネイティブの発音を聴きながら練習ができるので、より正確に発音できるのもいいと思います。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*