# maxim: order a taxi & delivery — user reviews > 786 indexed App Store user reviews of maxim by PT. SITO, rated 4.80/5 from 38,956 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/maxim-order-a-taxi-and-delivery/id579985456/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/maxim-order-a-taxi-and-delivery/id579985456.md - Rating breakdown: 5★ 35,703 · 4★ 1,303 · 3★ 538 · 2★ 247 · 1★ 1,165 ## What do users think of maxim? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Friendly and helpful drivers - 🚀 Fast and reliable service - 💰 Affordable prices - 🚗 Clean and comfortable vehicles **Cons** - 🐛 Drivers not accepting orders or disappearing from the radar - 🤑 Unexpected charges and hidden fees - 🗺️ Inaccurate maps and location tracking - ⏱️ Long wait times for drivers - 🔍 Difficult to find drivers in certain areas **Commonly reported bugs** - App crashes and freezes - Registration issues with SMS verification - Incorrect address detection **Most requested features** - Improved in-app navigation and mapping - Ability to contact drivers directly - Support for multiple payment options - Better communication and transparency around pricing ## Newest reviews (15 of 786) ### 2/5 — Служба поддержки *2026-08-13, version 3.225* Пишешь в службу поддержки , а они мало того , что в течении 1-2 суток могут не отвечать на сообщения , но еще и не решают проблемы которые я подробно описываю . Я не представляю что будет если оставить вещь в салоне , при таких темпах решения проблем , эта вещь уйдет и никому ничего не докажешь . ### 2/5 — Mala conexión *2026-08-08, version 3.224* La llevo usando 2 días y tiene serios problemas de conexión. Tuve que buscar un wifi, a sabiendas que los datos estaban bien. Cuando fui a usar otro servicio también tardo en abrir. Falta más opciones para calificar conductores, ej: conductor de motor tardo en n llegar, sobre el estado del vehículo también sería bueno agregar algo, ej: le faltan retrovisores a la moto. ### 1/5 — ужасное такси *2026-08-06, version 3.224* невозможно дождаться такси, никто не хочет брать заказ даже за доплату. проехать пару километров сложно и не стоит дополнительных плат, отстойный сервис ### 1/5 — Вечно нет такси, утром никогда не откликаются *2026-07-30, version 3.224* Хня ### 1/5 — Taksi gelmiyor *2026-07-29, version 3.224* Havaalanında bekleye bekleye ağaç oldum. Taksi gelmedi. Kötü hizmet ### 1/5 — ДОЛГО! *2026-07-27, version 3.224* КАЖДЫЙ РАЗ ЖДУ ЗАКАЗ, НА КАРТЕ ПОКАЗЫВАЕТ ЧТО ВОДИТЕЛЬ РЯДОМ А ЗАКАЗ НЕ ПРИНИМАЮТ!!! ОЧЕНЬ ДОЛГО ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ!!!!! ### 2/5 — Отмена заказа *2026-07-24, version 3.224* Здравствуйте, почему нет кнопки отмены заказа ### 1/5 — . *2026-07-20, version 3.224* Тут работают хамы ### 1/5 — треш *2026-07-20, version 3.224* что за ужас, почему такси такое дорогое?? проехать почти 2 км, стоит 700 с лишним рублей? я очень что это баг, потому что так дорого стоить не может такси в маленьком городе ### 1/5 — Нихуа *2026-07-15, version 3.224* Что вы окуели додики цены бешенные ставить!!! ### 1/5 — Pessimo *2026-07-13* Nunca acha motorista **Developer response:** Olá. Desculpe pelo tempo de espera. Estamos trabalhando para que os carros cheguem mais rápido. Estamos motivando o trabalho dos motoristas que não trabalham com o serviço há algum tempo e também estamos convidando novos. Ficaremos felizes em receber sugestões para melhorar a situação. Escreva no aplicativo Maxim. ### 1/5 — . *2026-07-10* Aplicativo horrível, já me deixou na mão inúmeras vezes, se recusava a abrir, totalmente bugado, levei golpe de motorista que não realizou a corrida, disse que estava no local e quando passou os dois minutos eu tive que pagar multa, sendo que não estava no local. Única coisa que prestou foi me motivar a tirar carteira pra não ter que contar mais com esse app. **Developer response:** Olá! Por favor, escreva para o Menu > Suporte > Contato, por lá os nossos especialistas irão te auxiliar da melhor forma possível. ### 1/5 — 1 звезда *2026-07-10, version 3.224* Таксистов нет, ждать по пол часа, цена как у Яндекса ### 3/5 — Moto taxi muito demorado *2026-07-08* A maioria das corridas são boas, mas se tiver atrasado não compensa, os motoristas demoram mais que o dobro do tempo previsto para chegar, demoram muito para sair do lugar. Muitas vezes aceitam as corridas e não vem, a impressão que da é que conseguem uma corrida mais cara em outro app e abandonam a nossa. **Developer response:** Olá. Desculpe pelo tempo de espera. Estamos trabalhando para que os carros cheguem mais rápido. Estamos motivando o trabalho dos motoristas que não trabalham com o serviço há algum tempo e também estamos convidando novos. Ficaremos felizes em receber sugestões para melhorar a situação. Escreva no aplicativo Maxim. ### 1/5 — App ruim *2026-07-05* O app não mostra o número do motorista, e tbm me bloqueou não sei o porquê, perdi uma mochila dentro do Uber e não consigo recuperar Irei postar nas redes sociais que o app está dando golpe Quero minha mochila Não tem como bloquear uma conta sendo que vcs estão com o app ruim e lixo **Developer response:** Olá. Por favor, informe o ocorrido através do suporte do app, por lá nossos especialistas irão te auxiliar da melhor forma possível. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — здравствуйте, это снова я кира *2026-08-20, version 3.225* такси не нашлось ### 1/5 — долго ждать *2026-08-20, version 3.225* просто невыносимо, никогда не заказывайте такси ### 1/5 — . *2026-08-20, version 3.225* Бред какой то , а не приложение, в ночное время мало кто работает никто не хочет принимать заказы че за х**ня? Так еще и чурок полно, понаехали даже 1 звезды не заслуживаете ### 1/5 — Очень плохо *2026-08-16, version 3.225* Отвратительное такси и приложение делал как будто какой-то школьник ### 1/5 — а *2026-08-15, version 3.225* очень мало водителей, уехать никак не получается ### 1/5 — накрученные отзывы *2026-08-15, version 3.225* отзывы накрутили,а по факту сервис полное г**но.машину они ищут 40 минут,водителей на карте много,но зажрались,заказы по 1000₽ не берем ### 1/5 — Бесполезное приложение *2026-08-15, version 3.225* В 90% случаев дороже Яндекса. Когда дешевле –никто не приезжает, а в поддержке высокомерно пишут что нужно воспользоваться «приоритетом» (Эконом по цене гораздо выше К+ у Яндекса). Зачем это приложение нужно – не понятно. ### 1/5 — 🤬 *2026-08-12, version 3.225* Ужасные водители. Не берите туда, пожалуйста, нерусских, которые очень плохо говорят по-русски. Это невозможно, они постоянно приезжают не туда ### 1/5 — полная фигня *2026-08-09, version 3.224* нету машин, машина и через час не придёт. ### 1/5 — Отвратительно сравнивая с конкурентами *2026-08-09, version 3.224* Очень долгое время ожидания ,живу в Калининграде и среднее время ожидание занимает 20 минут ЕСЛИ ПОВЕЗЕТ ВООБЩЕ НАЙТИ ТАКСИ ,никто не собирается брать заказы в этом приложении.Ужасный интерфейс приложения ,ничего не понятно ,постоянно водителям отменяют заказы ,хамское отношение к клиентам ,никому не советую,просто скачайте убер или что-то другое ,но точно не это ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muito top *2026-08-21* Excelente ### 5/5 — GOOD RAIDER *2026-08-02, version 3.224* clean driving safe ang manok gepadala ### 5/5 — thank you *2026-07-18, version 3.224* Good ### 5/5 — Fair price *2026-07-17, version 3.224* Good drivers and good service. ### 5/5 — Edward should get Driver of the Year 2026 *2026-07-11, version 3.224* His VIOS was super super clean. With car freshener/. Aircon was at PURRRFECT level. I’ve driven thousands I’d Uber in Europe and Eddie beats them all. ### 5/5 — Driver Very good *2026-06-12, version 3.222* Friendly n good drive “ Very profesional ### 5/5 — Parabéns *2026-06-10* Muito solícito, parabéns !! Por mais pessoas assim **Developer response:** Olá. Obrigado pela avaliação. Ficamos felizes com a satisfação dos nossos usuários, nossa prioridade maior é disponibilizar um serviço atrativo, seguro e amplamente satisfatório tanto para os nosso clientes como motoristas parceiros. Agradecemos o seu retorno e estamos trabalhando para melhor atender a todos. ### 5/5 — Top atendimento *2026-06-07* Top atendimento **Developer response:** Olá. Obrigado pela avaliação. Ficamos felizes com a satisfação dos nossos usuários, nossa prioridade maior é disponibilizar um serviço atrativo, seguro e amplamente satisfatório tanto para os nosso clientes como motoristas parceiros. Agradecemos o seu retorno e estamos trabalhando para melhor atender a todos. ### 5/5 — verry good *2026-06-07, version 3.222* very good ### 5/5 — Все отлично *2026-06-02, version 3.222* Все отлично Хороший водитель👍🏻 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*