# Maximiles — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Maximiles by Bilendi, rated 4.17/5 from 1,242 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/maximiles/id437514825/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/maximiles/id437514825.md ## Newest reviews (1 of 20) ### 5/5 — Excellente appli *2017-06-27* Très simple d'emploi, les points gagnés suite à des achats ou à des sondages sont automatiquement et de suite transmis sur votre compte. Plus besoin de vérifier . Et cerise sur le gâteau : un cadeau vous attend après avoir cumulé vos miles ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — A FUIR ABSOLUMENT!!!! *2023-01-31* Service client incompétent, probablement un bot qui répond aux e-mails car c’est toujours la même réponse type et même si mes messages changent de contenu. Risible et irrespectueux au possible. À part me répéter pour la millième fois qu’ils vont relancer leur fournisseur pour savoir où est ma commande, ce qui déjà montre un réel manque de sérieux, ils se contentent de nous fatiguer avec des réponses à côté de la plaque et de fermer nos demandes. (Presque 3 mois que j’attend le produit…) Clairement, le but, c’est de décourager, se gaver de thunes avec les réponses de nos sondages et nos données client, ça par contre vous savez faire ;) **Developer response:** Bonjour blackwidow, Nous sommes navrés d'apprendre cela et nous regrettons cette situation. Nous vous invitons à recontacter notre service client via notre formulaire de contact se trouvant sur notre site ou notre application : https://www.maximiles.com/help/new. Notre service client ne manquera pas de mettre tout en oeuvre pour résoudre votre situation. Bonne journée, L’Équipe Maximiles 🎁 ### 1/5 — Arnaque *2020-06-03* Très déçue pour moi c’est une arnaque car comme par hasard je ne peux jamais aller au bout des sondages je ne correspond jamais au profil et on me le signifie parfois après avoir répondu déjà à plusieurs questions donc j’ai un sérieux doute si le sondage n’était pas les premières questions et qu’on me dit que je ne correspond pas pour ne pas avoir à me donner les 110 maximiles et comme ça ça peut durer des années je n’obtiendrai jamais assez de maximiles pour avoir un cadeau correct et j’aurai perdu beaucoup de temps et répondu à beaucoup de leurs questions...pourquoi je ne correspondrai jamais au profil alors que je suis la consommatrice idéale 35 ans mariée deux enfants, un chien, un chat, avec mon mari on travaille tous les deux et dans deux secteurs différents, on a une box internet, un portable, des voitures... et on fait nos courses un peu partout donc on devrait être forcément régulièrement dans le profil..... **Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Pour chacune de nos études, nous recherchons des profils différents basés sur des critères (âge, consommation de certains produits, secteur d'activité, zone géographique ...) N’hésitez pas à remplir ou à mettre à jour régulièrement votre profil pour recevoir des enquêtes adaptées. De plus, pour assurer la représentativité d'une enquête, nous sommes contraints de respecter des quotas. Votre profil correspondait peut-être à une cible déjà complète. Nous vous invitons à activer les notifications afin d'être dans les premiers à répondre aux prochaines enquêtes. ### 3/5 — Bien mais il manque un échange en cash (paypal ?) *2021-08-30* Rien a dire sur cette application mais elle serait bien plus téléchargée et utilisée si on pouvait échanger nos points en argent réel (sur paypal par exemple) dommage… ### 4/5 — Bien mais …. *2022-12-27* J’aime bien cette application, mais je peux répondre de moins en moins aux enquêtes. En décembre, sur 14 enquêtes, seules 2 m’ont rapporté des points, pour les autres juste 3 points, car mon profil ne correspondait pas. Pourtant j’ai répondu à tous les questionnaires sur mon profil. C’est un peu frustrant. **Developer response:** Bonjour charlottep1974, Nous sommes navrés de cette situation. En effet, certaines enquêtes s'adressent effectivement à des profils spécifiques. Pour éviter d'être invité à des enquêtes qui ne vous correspondent pas, vous devez en effet remplir votre profil, mais il faut également penser à le mettre à jour chaque année. Un changement d’adresse, de situation familiale, de métier peut vous faire exclure des enquêtes, car votre profil n’est pas à jour. Nous espérons que notre réponse pourra résoudre votre situation. Belle journée, L’Équipe Maximiles 🎁 ### 4/5 — Achat *2021-08-24* Bonjour quand je veux acheter sa me renvois sur paypal et sa prend ma carte alors que je veut utiliser les point pas ma carte ### 4/5 — Mon avis *2019-06-12* Une application de qualité. Une interface bien structurée et en couleurs. **Developer response:** Merci pour ce retour ! ### 4/5 — Bien mais !!!! *2019-06-06* Quand je réponds aux sondages bizarrement les plus gros sont déjà tous remplis alors que je le fais à la seconde de la notification. D’autre part, il n’y a qu’un sondage par semaine voir deux. C’est trop peu surtout quand on reçoit que 3 pts car soit c’est complet soit on correspond pas à l’enquête ! ### 4/5 — Très bonne application! *2019-01-26* Simple et facile d’accès, néanmoins il manque une rubrique pour accéder à son compte pour modifier ses données personnelles. De façon générale au niveau des sondages, je trouve qu’il manque de petits sondages avec des temps inférieurs à 15min. ### 4/5 — Les point?? *2018-02-19* C bien, mais comment ont fait pour gagner des point svpp ? **Developer response:** Bonjour, Vous pouvez gagner des points en répondant à nos enquêtes dans la section "Mes Enquêtes", en faisant vos achats en ligne sur les sites de nos partenaires dans la partie "Mes Achats", en remplissant votre profil dans "Mon Profil" et en bénéficiant de nos "Bons Plans" ! Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à contacter directement notre service client : https://www.maximiles.com/mes-reclamations/envoi A bientôt, L’équipe Maximiles ### 5/5 — Avis utilisatrice depuis 3 ans *2026-01-10* Bonjour, honnêtement n’écoutez pas les avis de la plupart des gens . J’utilise l’application depuis plus de 3 ans et c’est la meilleure qui existe. Certes c’est long d’avoir des points, car il n’y a pas des sondages tout le temps mais vous pouvez avoir de beaux cadeaux sans beaucoup de sondages. J’ai déjà pu avoir 2 cartes PlayStation de 25e, 2 coffrets Rituals de 25e environ et un autre de 35e environ, et pour finir un sac longchamps de 125e. Faites moi confiance, allez remplir entièrement votre compte, remplissez tout et ensuite faites les sondages tous les jours et vous verrez 🙌🏻🫶🏻 ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — A télécharger *2022-02-03* Bonne surprise , Je m’attendais à devoir répondre a des milliers de questionnaires pour obtenir un cadeau , Et bah j’ai été surpris de voir que en 1 mois et une cinquantaine de questionnaires j’ai pu commander. Après avoir commandé je me suis dis Que je les auraient pas mais 15 jours d’attentes et j’ai reçu le cadeau . Très agréablement surpris . ### 5/5 — Appli simple et pratique *2021-03-15* Utilisatrice de Maximiles, l'appli me permet de consulter très facilement et rapidement le nombre de points que je gagne chez chaque marchand, ainsi que mon relevé de points. Dans les transports en commun, j'en profite pour cumuler aussi des points avec les sondages et découvrir les bons plans. ### 5/5 — Connexion avec pseudo uniquement *2020-03-21* La connexion doit se faire avec le pseudo uniquement. Cela ne fonctionne pas avec l’adresse mail 😉. **Developer response:** Bonjour, Afin que nous puissions effectuer des vérifications, merci de contacter notre service client via la rubrique « Besoin d’Aide » et de détailler le problème rencontré. Nous mettrons tout en œuvre afin de régler ce dysfonctionnement. À très vite sur Maximiles ! ### 5/5 — Super app !!! Mais... *2019-06-21* L’appli est super , une bonne interface intuitive simple nette ... mais les sondages sont trop rares et souvent son ne corresponds pas aux critères du sondage donc on ne gagne que 3 points ... pas fou fou ... et pour maximail j’en ai pas trouver comment m’inscrire ... mais à part ça super et rien a dire ! Continuez comme ça ! **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et vos encouragements, nous améliorons l'application de jours en jour ! Pour vous inscrire sur Maximail, vous pouvez le faire sur le site Maximiles, sur la page dédiée au service : https://www.maximiles.com/more-activities/maximails A très bientôt sur Maximiles ! ### 5/5 — Problème de configuration *2019-04-21* Bonjour, Je garde toujours mon application Maximiles. Je vous communique après avoir choisir une des offres d’entreprise vers le site, ça nous annonce uniquement l’inscription d’un nouveau membre de maximiles... problème de configuration... je vous remercie de faire cette résolution pour pouvoir réparer ce dysfonctionnement. Joyeuses fêtes à tous. ### 5/5 — Super appli / super principe *2018-10-07* Une carte de fidélité pour une multitude de boutiques / marques voilà ce qu’est Maximiles ! Vous cumulez des points à chaque achat (des points supplémentaires si vous répondez à des sondages) et vous choisissez un cadeau parmi un large choix ! C’est le top ! ### 5/5 — Gagner *2018-05-23* Je comprend pas le système pour les voiture ### 5/5 — Très bonne appli !!! *2018-05-06* Fidèle à Maximiles depuis la version site Internet je suis passée à l appli pour le côté beaucoup plus pratique. Plus vous répondrez aux sondages plus vous en serez récompensé !!! J’en suis fan ça prend en général très peu de temps quand vous avez cumulé assez de points vous pourrez vous faire plaisir avec le choix de pas d’un large catalogue de cadeaux. Moi j’adore le principe donc je recommande. C’est joindre l’utile à l’agréable et ça ne coûte rien si ce n’est un peut de votre temps donc tout à y gagner!!! Seule chose que je puisse dire dommage qu’on ai pas un système de parrainage afin de pouvoir gagner des points en tant que parrain et filleul !!! Et cela permettrai de promouvoir encore plus Maximiles. À bon entendeur lol ### 5/5 — Très sympathique *2017-12-23* Installation rapide et vous gagnez facilement ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-09.*