# Maxride: Tricycle Taxi & Cargo — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Maxride by Maxride, rated 5.00/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/maxride-tricycle-taxi-and-cargo/id6468243115/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/maxride-tricycle-taxi-and-cargo/id6468243115.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## What do users think of Maxride? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 User-friendly and easy to use - 👍 Very convenient for carrying children - 👍 Affordable fare - 👍 Can carry three people - 👍 Spacious **Cons** - 👎 Driver demands double payment - 👎 Inaccurate pickup/drop-off points - 👎 App frequently crashes/closes automatically - 👎 OTP not received - 👎 Account and wallet balance lost after system migration - 👎 Login issues (e.g., only WhatsApp login, OTP issues) - 👎 App is slow/laggy - 👎 Top-up money in wallet disappeared - 👎 Driver cancels rides - 👎 Maxride wallet payment not accepted by drivers - 👎 Inaccurate estimated arrival times - 👎 High prices compared to competitors - 👎 App cannot be upgraded - 👎 Bajaj option missing on iOS - 👎 Verification process is difficult/buggy - 👎 VPN detected when not in use - 👎 Customer service is poor **Commonly reported bugs** - Map points change randomly - App crashes or closes automatically during use - OTP not received for verification/login - Account and wallet balance lost after system migration - Login issues persist - App is slow and laggy - Money in wallet disappears after top-up - Driver cancellations after booking - Maxride wallet payment issues with drivers - Inaccurate estimated arrival times - App cannot be upgraded - Bajaj option is missing for some users/platforms - Verification process fails (VPN detected, suspicious activity) - OTP calls are disconnected - System down/app not working **Most requested features** - Improve map system and allow zoom in/out freedom - Fix the app to prevent automatic closing - Allow login via phone number again - Provide solutions instead of dismissive responses to drivers - Update the app for iOS to include Bajaj option - Add Bajaj option to the app - Improve verification process (SMS/WhatsApp instead of phone calls, fix response time, ensure phone credit) - Allow app upgrades for promotions ## Newest reviews (14 of 51) ### 1/5 — Pengalaman Pertama mau pakai *2025-05-24, version 1.1.0* Sangat kecewa, sdh dpt driver dan jalan mau jemput.. lha koq di CANCEL… LANGSUNG UNNINNSSTTAAALLLLL ### 3/5 — Kenapa otp nya gk masuk sih *2025-05-23, version 1.1.0* Sebelll ### 1/5 — No recomended *2025-05-22, version 1.1.0* Sy telah mengupdate aplikasi terbaru, namun saldo saya hilang 200.000, sy mencoba email sampai beberapa kali untuk mempertanyakan hal ini namun sampai sekarang belum ada tindak lanjutnya ### 2/5 — Pembayaran Dompet Maxride *2025-05-19, version 1.1.0* Setiap pake pembayaran dompet maxride, driver bajaj bilang “uangnya tidak bisa dicairin kalau pake pembayaran dompet maxride”. Huhuhu jadi sedih dengarnya :’( Tolong diperbaiki dong, kasian drivernya! ### 3/5 — Berikan solusi bukan kesombongan *2025-05-19, version 1.1.0* Halo Maxride, saya adalah salah satu pelanggan kalian yang menggunakan jasa maxride bajaj, beberapa hari ini bahkan banyak yang mengeluh baik itu coustemor atau driver Setelah kita perbaharui aplikasi yang baru kenapa malah jadi error ya?? Alamat penjemputan mendadak jadi berubah sehingga driver kebingungan dan kita menunggu lama, tarif harga jadi berubah Tapi sering error, sedikit ribet, dan ada beberapa driver yang mengeluh juga pusing, minta solusi dari perusahaan malah dibilang kalau ngga mau narik ya balikan ke tempat, waduh itu bukan solusi ya? Tolong lah berikan sedikit waktu untuk memperbaiki usaha kalian jauh lebih baik, dicintai pelanggaan dengan cara memberikan solusi yang tepat agar pelanggan dan driver nya tidak bingung.. kita semua tau saat ini memang jasa bajaj sedang banyak yang meminati, tapi mohon untuk berikan solusi yang tepat, kenapa aplikasi yang baru tidak berfungsi dengan baik dan benar, masa iya disitu tertulis driver akan tiba 143 menit, padahal jarak nya hanya 1 km saja.. tolong buat Maxride di upgrade lagi lebih baik, terimakasih, Karena saya juga salah satu orang yang menikmati jasa kalian 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 ### 1/5 — Pelayanan buruk dan pengembang belajar lagi deh bikin aplikasi *2025-05-18, version 1.1.0* Aplikasi lemot dan Driver malas menjemput dengan alasan jarak jauh, kalo gamau jemput gausa idupin aplikasi woy Driver ### 1/5 — JELEK *2025-05-15, version 1.1.0* Aplikasi dengan pelayanan CS terburukkk ### 1/5 — Harga termasuk mahal *2025-05-12, version 0.46.01* menurut saya maxride ini harganya mahal ya guys, soalnya dari segi fasilitas aja cuman muat untuk bbrp orang dan ga banyak barang yg bisa diangkut, mending naik brand sebelah aja sih kata gua ### 1/5 — Tidak menerima kode OTP *2025-05-11, version 0.46.01* Hayuk diperbaiki donk, saya salah satu wrga jogja yg pengen coba naik Maxride ini 🫠 ### 1/5 — Verifikasi yg buruk *2025-05-11, version 0.46.01* Gak bs verifikasi…buruk bgt aplikasinya…harap perbaiki ### 1/5 — Aplikasi ngga bisa di upgrade *2025-05-10, version 0.46.01* Aplikasi apa ini saya mau upgrade aplikasi nya untuk dapat promo nya tapi ngga bisa di upgrade kata nya kalau mau dapat promo harus upgrade aplikasinya tapi ini kok ngga bisa di upgrade aplikasi ngga berguna huuuu👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻🤬🤬🤬😡😡 ### 1/5 — Maumu apa? *2025-05-07, version 0.46.01* Minta kode otp melalui telepon, giliran diangkat MATI ### 1/5 — Ribet *2025-05-06, version 0.46.01* Mau login aja ribetnya minta ampun :( ### 3/5 — Tidak ada pilihan bajaj *2025-05-05, version 0.46.01* Kok ga ada pilihan bajaj nya ya ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Driver minta bayar double *2025-10-05, version 0.46.04* Sangat tidak nyaman ### 1/5 — Titik Antar Berubah *2025-09-24, version 0.46.04* Jujur kecewa dengan titik antar yang pindah-pindah yang tidak hanya sekali, 5 kali ada. Intinya perbaiki sistem maps, kasihan juga driver jadi salah mengantarkan kami. Dikit dikit berubah titik antarnya, aneh anehhh ### 1/5 — perbaiki map nya *2025-07-01, version 1.2.1* please ya pihak maxride, kasih lah kebebasan zoom in. cape tau lg zoom in untuk liat titik lokasi malah tiba tiba nge zoom out sendiri. ngeselin tau ### 1/5 — Account hilang wallet pun hilang *2025-06-15, version 1.2.1* Account hilang semua jadi register baru, otp susah masuk, saldo wallet hilang sumpah gk bisa migrasi sistem dengan benar perusahaan nya ### 1/5 — Login *2025-06-15, version 1.2.1* Sudah benner kemarin login pake no hape, ini malah cuman sediain login pake no whatsapp, mana send loginmya ke nomor luar lagi, ga modal banget, pake no business kek yg centang biru. Ga semua orang suka share no whatsappnya. 👎👎👎👎 ### 1/5 — Gaberesss *2025-06-03, version 1.2.1* Smnjak d update ga beres ni aplikasi drmulai lelet foreclos smpe uang top up di dompet hilang. Buat silap emng . ### 1/5 — APK SELALU KELUAR OTOMATIS *2025-06-02, version 1.0.460201* Apknya sllu kluar otomatis, saat ingin memesan lgsg kluar. Bintang 1 sih udh bbrp kali di download ulang ttp gabisa dipake apknya. ### 1/5 — Gabisa digunakan aplikasinya *2025-06-02, version 1.0.460201* kenapa aplikasinya keluar sendiri, pdhl saya mau pesan. mala keluar sendiri. gajelas banget aplikasinya ### 1/5 — sistem down *2025-06-02, version 1.0.460201* aplikasi down, keluar terus menerus bahkan sudah re-install masih sama ### 1/5 — Pertama kali coba pakai *2025-06-01, version 1.0.460201* lagi cari driver malah keluar dari aplikasi terus gabisa coba lah kaya gini ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Sangat mudah di gunakan *2025-07-15, version 1.2.1* Aplikasi yang user friendly dan mudah di gunakan ### 5/5 — Bajaj di aplikasi ios *2025-05-07, version 0.46.01* Kenapa di ios belum ada pilihan Bajaj? 😭 ### 5/5 — kreeeen *2025-05-04, version 0.46.01* sangat nyaman ### 5/5 — ulasan *2025-04-21, version 0.46.01* bawanya santai dan aman, terimakasih abg maxride ### 5/5 — Sangat memudahkan *2025-04-18, version 0.46.01* Ahh cinta x sama maxride, sering bgt naik maxride krna memudahkan apa kagi saat bawa bocil2, ongkos juga murah dan bisa naik bertiga, luas sih, selama naik macride belum ada kendala apapun 🩵 ### 5/5 — First time naik bajaj *2025-04-13, version 0.46.01* Pengemudi sangat ramah. Sangat sangat mantap menggunakan bajaj ### 5/5 — Recommended *2024-01-12* Keren sekali, sesuai slogannya, pelayanan prima bintang lima. Terima kasih, Maxride ✨ **Developer response:** Kami sangat menghargai dukungan Anda dan senang Anda menikmati pelayanan kami!✨ ### 4/5 — Update ios for bajaj *2025-05-09, version 0.46.01* Segera di update dong untuk ios biar bisa menikmati perjalanan dg bajaj, cuss ah gaskeun!! ### 4/5 — Gak ada bajaj *2025-05-07, version 0.46.01* Kok di saya gak ada bajaj ya? Hanya ada mobil & motor aja. ### 3/5 — kecewa!! *2025-08-22, version 0.46.04* perbaiki dulu aplikasinya! driver udah dpt tbtb cNcel nunggu uda 1jam! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*