# Maza - Tu Vida Financiera — user reviews > 164 indexed App Store user reviews of Maza by Maza Financial Inc., rated 4.59/5 from 2,344 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/maza-tu-vida-financiera/id1602957469/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/maza-tu-vida-financiera/id1602957469.md - Rating breakdown: 5★ 1,997 · 4★ 118 · 3★ 29 · 2★ 16 · 1★ 183 ## What do users think of Maza? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Excellent customer service - 🚀 Fast and efficient ITIN application process - 💡 Innovative banking features - 🔒 Secure banking platform **Cons** - 🐛 Accounts being closed without explanation - ⚠️ Concerns about non-FDIC insured savings account - 🚫 No longer accepting new applications **Commonly reported bugs** - Inconsistent account approval/denial notifications - Delays in receiving ITIN numbers **Most requested features** - Bring back checking account option - Expand deposit and withdrawal options - Improve transfer capabilities beyond Maza-to-Maza ## Newest reviews (18 of 164) ### 2/5 — Soporte técnico *2025-07-30, version 1.185.0* Quisiera contactar a soporte técnico o algo,por qué no me deja iniciar sesión en la app con mi número de teléfono ,si se supone que ya estaba registrada,espero respondan por qué dice que mi número es invalidó ,según me dieron mi itin,pero quiero entrar a mi cuenta y no me deja ingresar con mi número ### 1/5 — At the moment no new account possible *2025-02-02, version 1.185.0* Sad ### 1/5 — Help *2025-01-17, version 1.185.0* I need help. Does anyone know what is happening with this bank? I have tried to contact them in every possible way, but there’s no response, and apparently, no one is talking about it. Does anyone have any idea how to get in touch with them? ### 1/5 — Can’t even sing up *2025-01-16, version 1.185.0* I downloaded this app 4 times in the last 3 months every time I try to signing up not always with not excepting new applications so wats the point of having a app u that don’t even work ### 1/5 — No longer accepting applications *2025-01-02* They’re not offering any services any more, so the app is basically useless. ### 1/5 — Estafa *2024-12-27, version 1.185.0* Inicie el proceso para un itin , pague y pasaron 6 meses desde que sigue el mismo mensaje (en proceso) no me deja contactar a soporte desde octubre …… ### 1/5 — ITIN *2024-12-11, version 1.185.0* It’s just a lie. I never got my ITIN. ### 1/5 — App not working *2024-12-06, version 1.185.0* Cannot login, support does not respond, seems like a scam ### 1/5 — Nunca me ayudaron en nada *2024-12-03, version 1.185.0* Creo que solo mienten yo tengo desde septiembre en espera y aparte me llegó un correo que tenía que cerrar sesión en maza cosa que nunca llegó el itin ### 1/5 — Itin *2024-12-03, version 1.185.0* Es una completa decepción con maza Pago mi esposo Su Itin sos pagos 75 y no le a llegado nada aún uno llama envía correo y de todo y ni contestan Ya hicimos los dos pagos y que no nos den respuesta es Una sinvergüenzada juegan con la necesidad de la gente ### 1/5 — Mala aplicación, no sirve *2024-11-29, version 1.185.0* Es una basura, ya intenté de muchas formas para ingresar y me dice que mi número no es válido y ya intenté con otros y no funciona 👎👎👎 ### 1/5 — I don’t recommend it *2024-11-27, version 1.185.0* I thought it was a trust application but it's not like that I can't access my account which I had already created and that's why I feel it's a scam I don't recommend it ### 1/5 — Not trust *2024-11-26, version 1.185.0* Everything looks good until two weeks ago I can’t login to the app I can’t see any more mi ITIN number looks like a feak… ### 1/5 — scam is fraud *2024-11-22, version 1.185.0* This bank is a fraud, it doesn't go into the application anymore, the deadline passes and the Itin doesn't arrive and they don't give you any news ### 2/5 — Tiene problemas la App? *2024-11-19, version 1.185.0* No me deja crear una cuenta necesito solicitar mi ITN ### 1/5 — No me funciona la aplicación *2024-11-17, version 1.185.0* Intento entrar a la app para crear una cuenta pero no reconoce el número de teléfono. ### 1/5 — Estafa *2024-11-13, version 1.185.0* Nunca contestan, intenté comunicarme con ellos por todos sus medios a pesar que dicen tener asistencia 24/7. El app no entra. Me siento estafado. ### 1/5 — Te roba tu dinero *2024-11-12, version 1.185.0* No crea en esta aplicación, son unos ladrones, roba tu dinero y nunca te llega tu itin, es una estafa. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No me deja registrar con mi número, por qué? *2025-11-16, version 1.185.0* Alguna sugerencia? ### 1/5 — La aplicación no funciona *2025-10-29, version 1.185.0* En mi teléfono viejo tenía instalada maza y no pude finalizar el proceso para mi ITIN por mi pasaporte que estaba a punto de vencer, cuando obtuve mi teléfono nuevo descargué la aplicación de nuevo y solicité una tarjeta, y luego de eso no puedo entrar ni si quiera a la aplicación porque dice que mi número no existe. Si no funciona entonces cómo se supone que haré gestiones por la aplicación??!$”x*^\> ### 1/5 — . *2025-10-20, version 1.185.0* Al colocar mi número de teléfono me dice que no es válido ### 1/5 — No puedo entrar a mi cuenta *2025-10-16, version 1.185.0* Me dice Que ponga mi numero pero no me da mas opciones Porq tengo ya dos anos y me salgo de la aplicacion y ya no me Deja entrar ### 1/5 — Asco *2025-07-31, version 1.185.0* Si pudiera le diera menos 5 estrellas, proceso incompleto, no me deja entrar con mi número celular no me deja ver las políticas y términos y condiciones ### 1/5 — No me deja registrar con mi número, por qué? *2025-07-31, version 1.185.0* Alguna sugerencia? ### 1/5 — App *2025-06-22, version 1.185.0* Se me cerró la app y no puedo abrirlo nuevamente como puedo hacer ### 1/5 — Mal *2025-06-13, version 1.185.0* Llevo semanas queriendo hacer una cuenta para obtener mi ITIN y no m deja crearl dice q mi número es inválido!?? ### 1/5 — Ya no funciona *2025-06-03, version 1.185.0* Alguna solución ### 1/5 — Fraude *2025-02-22, version 1.185.0* Más de un año sin resultados y siguen cobrando ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Question *2025-11-05, version 1.185.0* This is so good app but I’m sad I don’t seem then available anymore ¿? ### 5/5 — Voto de confianza *2024-11-12, version 1.185.0* Llevo desde el 3 de septiembre esperando que llegue mi Itin, les voy a dar un voto de confianza a pesar que no contestan y no veo avances, me gusta ser positiva. ### 5/5 — Mi ITIN en 8 semanas! *2024-09-17, version 1.179.0* Estaba dudoso del proceso y el precio del itin. Pague en su totalidad porque soy malo ahorrando y para mi sorpresa a las 8 semanas me llegó mi número. Viene con otra dirección por el proceso pero es válido y 100% real. De verdad me sirvió mucho, recomiendo ampliamente. ### 5/5 — Excelente *2024-09-15, version 1.179.0* Muy buenas atencion ### 5/5 — Mi ITIN llegó en solo 8 semanas *2024-09-15, version 1.179.0* Es la segunda vez que tramito el ITIN. La primera vez perdieron mi pasaporte y jamás pude obtenerlo. Con MAZA no tuve que enviar documentos originales, no tuve que esperar 6 meses. En solo dos meses mi ITIN estuvo listo. Puedo decir que pensé que era estafa pero todo lo contrario. Excelente servicio ### 5/5 — Buena experiencia *2024-09-06, version 1.177.0* Me encantó siempre atentos resolviendo mis problemas ### 5/5 — Carlos *2024-09-05, version 1.177.0* Lo mejor para obtener tu itin es maza recomiendo esta plataforma al 100 % , yo solicité el mío y amenas tardo 5 semanas en llegarme estoy muy agradecido con ellos y un excelente servicio a el cliente con una atención al instante que los necesites con cualquier inquietud que tengas., gracias maza ### 5/5 — Contenta *2024-09-05, version 1.177.0* Es satisfactorio encontrarse con asesores que realmente se preocupen por ayudarte y brindarte la información que uno necesita ### 5/5 — Buen servicio *2024-08-21, version 1.174.0* Una excelente app ### 5/5 — 2 meses y medio *2024-08-10, version 1.171.0* Mi ITIN tardo dos meses y medio siempre responden y dan solución a cualquier duda lo recomiendo ✨✨ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*