# Mazatlán App > Citizen reporting and official communication app for Mazatlán. (iPhone/iPad app by MUNICIPIO DE MAZATLAN.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/mazatlan-app/id1238931293 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [MUNICIPIO DE MAZATLAN](https://appshunter.io/developer/947938417) - Category: News - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.6 · 48 MB - Languages: American English - Released: 2019-09-18 - Data updated: 2026-07-04 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mazatlan-app/id1238931293/reviews.md ## What is Mazatlán App? Realiza reportes de atención ciudadana, recibe notificaciones oficiales del Ayuntamiento en diferentes rubros, tiene un sistema de mensajería directo con el alcalde y cuenta con un botón de alerta para recibir atención en situaciones de emergencia.   Esta aplicación proporciona a los ciudadanos un mecanismo para realizar reportes de atención ciudadana en materia de:   · Parques y Jardines    · Alumbrado Público     · Obras Públicas           · Aseo Urbano  · Junta Municipal de Agua Potable · Deportes         · Ecología          · Tránsito           · Planeación      · Desarrollo Económico           · Bienestar y Desarrollo Social            · Sistema DIF   · Oficialía Mayor           · Seguridad Pública      · Instituto Municipal de la Mujer · Vivienda y Tenencia de la Tierra   Además, permite recibir notificaciones realizadas por el H. Ayuntamiento de Mazatlán, referentes a: · Tránsito · Obras · Eventos · Promociones · Protección Civil · Jumapam   Es un canal de comunicación directo con el alcalde mediante un sistema de mensajes.   Proporciona un botón de alerta para solicitar ayuda en situaciones de emergencia.   La Mazatlán App se encuentra disponible en idioma español e inglés (se modifica desde tu perfil). ## Key features - Citizen issue reporting - Official city notifications - Direct messaging with mayor - Emergency alert button - Multi-language support (Spanish/English) ## Recent user reviews (10 of 10) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mazatlan-app/id1238931293/reviews.md ### 1/5 — No puedo abrir la app *2025-08-26, version 1.6.2* Me sale error al abrir la app y ya la desinstale y volví a instalar ### 1/5 — No se puedo reportar *2025-03-24, version 1.6.2* La aplicación está fallando, marca error al querer hacer el reporte. Ojalá le den solución porque es muy buena aplicación. ### 5/5 — Recomendada *2021-01-24, version 1.5.1* Úsenla u levanten sus reportes, atienden rápido ### 5/5 — Magnífica *2019-10-02, version 1.4.3* La verdad yo le doy 5 estrellas son muy rápidos y oportunos para solucionar los problemas. Muchas gracias. Mis reportes solucionados ### 5/5 — Buena *2019-09-20, version 1.4.3* Buena aplicación para realizar reportes, aunque aveces no sepan contestar algunos reportes legalmente ### 1/5 — No funciona *2019-09-15, version 1.4.3* A partir de esta actualización se queda congelada ... no abre ### 5/5 — Mejora *2019-05-12, version 1.3.2* Buena aplicación creo que debe tener la función de compartir a través de la redes sociales ### 3/5 — Buena app para la ciudad *2019-01-08, version 1.3* Cumple su cometido pero se puede mejorar ya que cuando configurad que solo quieres ver los reportes en proceso al enviar un reporte y regresar al mapa te vuelven a salir los concluidos y todos también deberían de clasificar los reportes que quieres ver ya sea alumbrado jumapam ya que tienes que estar buscando uno por uno para saber cual corresponde a cual dependencia o area ### 5/5 — La mejor app *2019-01-03, version 1.3* Ahora todos podremos pones nuestro grano de arena ara mejorar nuestro hermoso Mazatlán ### 5/5 — Excelente app *2017-05-25, version 1.0.3* Muy buena app para estar informado! ## Frequently asked questions about Mazatlán App ### What types of issues can I report with Mazatlán App? Mazatlán App allows you to report a wide range of issues including parks and gardens, public lighting, public works, urban cleaning, water services, sports, ecology, transit, planning, economic development, social welfare, DIF system, mayor's office, public security, women's institute, and housing. ### Can I receive official updates from the City Council through Mazatlán App? Yes, Mazatlán App provides official notifications from the H. Ayuntamiento de Mazatlán covering transit, works, events, promotions, civil protection, and water services. ### Does Mazatlán App offer a way to contact the mayor directly? Yes, Mazatlán App features a direct messaging system that allows citizens to communicate with the mayor. ### Is there an emergency feature in Mazatlán App? Yes, Mazatlán App includes an alert button designed to help users request assistance in emergency situations. ### What languages does Mazatlán App support? Mazatlán App is available in both Spanish and English, and the language can be changed from the user's profile settings. ### Is Mazatlán App free to download and use? Yes, Mazatlán App is completely free to download and use, with no in-app purchases or advertisements. ### What devices is Mazatlán App compatible with? Currently, Mazatlán App is supported on iPhones, as indicated by the 'iphone' tag in its device compatibility. ### How often is Mazatlán App updated? The application was last updated on February 6, 2025, with version 1.6.2, suggesting regular updates to maintain functionality and introduce improvements. ## Version history (last 5 releases) ### 1.6.2 — 2025-02-06 Actualizamos la aplicación para mejorar su rendimiento y mayor compatibilidad con dispositivos recientes. ### 1.6.1 — 2023-09-18 Esta actualización mejora la forma en la que los usuarios pueden interactuar con los reportes: - Ahora pueden calificar los reportes que hayan sido concluidos y expresar su opinión sobre el servicio otorgado. - Se agregó una función para establecer tu ubicación actual en un nuevo reporte. - Se ha optimizado la aplicación para sea mas eficiente y solucionado errores para garantizar un mejor funcionamiento. ### 1.5.2 — 2021-08-10 Cambio de diseño y mantenimiento de la App ### 1.5.1 — 2020-08-18 - Ajustes de optimización. - Corrección de errores. ### 1.5 — 2020-05-21 - Ajustes de Mapas y Coordenadas. - Corrección de caracteres raros en reportes. - Validación para ubicación de reporte mejorada. - Optimización del manejo de fechas. - Corrección de errores pequeños - Mejoras estéticas pequeñas. ## Apps similar to Mazatlán App | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Mexican Newspapers](https://appshunter.io/ios/app/mexican-newspapers/id950790965) | 4.7 (649) | Free | News | | [Telemundo Central Texas KWTXSP](https://appshunter.io/ios/app/telemundo-central-texas-kwtxsp/id6444895846) | 4.0 (1) | Free | News | | [Grupo Fórmula](https://appshunter.io/ios/app/grupo-formula/id390461163) | 3.1 (24) | Free | News | | [Latinus](https://appshunter.io/ios/app/latinus/id1497177617) | 4.7 (15) | Free | News | | [Los Noticieristas](https://appshunter.io/ios/app/los-noticieristas/id1620392062) | 5.0 (2) | Free | News | | [Noroeste](https://appshunter.io/ios/app/noroeste/id1220184484) | 5.0 (1) | Free | News | ## More apps by MUNICIPIO DE MAZATLAN - [Amamos Mazatlán](https://appshunter.io/ios/app/amamos-mazatlan/id1521159187) All apps by MUNICIPIO DE MAZATLAN: https://appshunter.io/developer/947938417 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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