# mBanking — user reviews

> 61 indexed App Store user reviews of mBanking by UniCredit Bank SERBJA CJSC, rated 4.82/5 from 4,092 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mbanking/id453429989/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mbanking/id453429989.md
- Rating breakdown: 5★ 3,623 · 4★ 233 · 3★ 73 · 2★ 25 · 1★ 64

## What do users think of mBanking?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Convenient mobile banking
- 🚀 Fast and efficient transactions
- 🔒 Secure authentication options
- 💡 Innovative features like Face ID

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- ⏱️ Slow performance and loading times
- 🔍 Unreliable search and transaction history
- 🚫 Lack of important features (e.g., Apple Pay, account blocking)

**Commonly reported bugs**

- Activation issues with incorrect error messages
- QR code scanning not working
- Inconsistent behavior after app updates
- Inability to see all transactions in the app

**Most requested features**

- Add Apple Pay support
- Improve search and transaction history functionality
- Implement account blocking option
- Develop an iPad-specific app version

## Newest reviews (15 of 61)

### 2/5 — Не ради опција ,,скенирај и плати"

*2024-09-17, version 5.47.7*

Опција ,,скенирај и плати" не ради већ данима. Ажурирала сам апликацију и покушавала сваког дана, али и даље не могу да платим рачуне. Каже ,,обавезно унети износ", а већ сам га унела.

### 2/5 — Krediti

*2024-09-10, version 5.47.7*

Opcija da se vide postojeci krediti i sve vezano za njih pod hitno potrebna!!!

### 2/5 — Skeniranje QR kodova ne radi

*2023-04-11, version 5.33.40*

Prvo je prestao da radi upload qr koda (kaže da je kod neispravan) ali je radilo sa kamerom. Sad isto javlja i za skeniranje kamerom

### 3/5 — Apple pay (wallet)

*2022-04-13, version 5.29.29*

Postovani, obzirom da ste prvi krenuli u ovaj projekat, zasto ga nikada niste dovrsili? Bilo bi veoma divno kada bi ovo funkcionisalo na ios-u. Obzirom da par banki iz Srbije imaju vec tu mogucnost, idealno bi bilo da imate i vi. SP

### 2/5 — Apple pay

*2021-12-21, version 5.27.23*

Potrebno je omogućiti apple pay jer ta funkcija trenutno nije dostupna, a druge banke već imaju. Nekome ne znači ništa, ali meni lično je ta mogućnost jako bitna.

### 1/5 — Problem sa novom verzijom

*2021-10-30, version 5.25.42*

Aplikacija crash-uje pri pokretanju. Do pre par dana je sve radilo super.....

### 3/5 — Info

*2021-03-17, version 5.19.55*

Placanje preko face id-a je odlicno, u sekundi se realizuje. Trebalo bi da se omoguci placanje telefonom, preko nfc-a, to sam pre 4-5 god imao u Raiffeisen-u, cak sam u jednom trenutku placao i pametnim satom. Ostalo je ok.

### 1/5 — Sporo

*2021-03-10, version 5.19.55*

Aplikacija je katastrofa kada je u pitanju prebacivanje valute. Izgleda da postoji radno vreme aplikacije kada mozete prebaciti novac iz jedne u drugu valutu. Da sam hteo da cekam otisao bih u banku licno.. Valjda to i treba biti poenta aplikacije da bude brza i efikasna, sto definitivno nije..

### 3/5 — Promet

*2020-10-12, version 5.10.21*

Aplikacija ne prikazuje promet novca NIKADA.

Mislim na to da ne vidim niti uplate niti isplate starije od tekućeg dana. Na primer, juče sam nešto platio, danas to ne vidim. Ne vidim uplate, itd...

### 1/5 — You can not rely on this application to work when you need it

*2020-10-12, version 5.10.21*

Constant problem trying to log-in...
Sometimes does not work on WiFi, you need to use mobile network.
Sometimes you need to delete the app completely, download it again from the App Store and then to authenticate.
As an almost complete digital user I am switching to another bank

### 3/5 — Blokiranje kartice

*2020-07-26, version 5.5.42*

Trenutno aplikacija radi dobro ali nema opcije za blokiranje kartice kao sto je navedeno na sajtu banke.

### 1/5 — Bagovi i samo bagovi

*2020-06-30, version 5.5.42*

Od poslednjeg update-a je postala prakticno neupotrebljiva. Pre toga je bila odlična. Sada ne mogu da se ulogujem po nekoliko SATI, transakcije neće da se završe do kraja, ne uspeva da ucita sve podatke!! Jedva uspem da završim šta želim tek posle mnogo mnogo pokušaja. Internet mi je dobar, i sve ostalo na tel. mi dobro radi.

### 4/5 — Aplikacija ne radi bas najbolje

*2020-06-17, version 5.5.42*

Posle svakog IOS update-a aplikacija puca. 
Ne mogu da se ulogujem. Konstantno ponavlja istu poruku da je doslo do hreske. Obrisem aplikaciju paninstaliram opet. Da bih aktivirala treba da unesem broj kartice.... sve to uradim i naravno opet ista poruka: “Doslo je do greske. Pokusajte ponovo kasnije.”
A onda na sajtu banke kazu: “cuvajte zdravlje, koristite mbanking”.... kako?

### 1/5 — The only bank that charges you for refunds

*2020-05-27, version 5.5.42*

I'm aware that banks need to earn a living, but this is comedic. Bought food on ubereats using my eur card, billed 21 EUR, seller didnt have the food, got refunded completely, 20 EUR back instead of 21. Had a thing with WizzAir refund too, got less money even though the correct amount was sent. None of this is visible in app transactions and there is no fee breakdown, and it should. Incredibly disappointed as the app has the highest potential of all. Their support is not that great either, no chat support available in app but available on their website. There are better banks out there in Serbia, even with less polished UI.

### 3/5 — Ok

*2020-03-24, version 5.3.23*

Aplikacija prilikom snimanja cifri računa broj 5 prepoznaje kao latinično slovo S sto može dovesti do uplate na pogrešan račun

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Not intuitive

*2026-08-05, version 26.3.42*

I have spent an hour trying to find a way to export records of my transactions for the past 3 months and haven’t been able to do so. At this point i wonder if it’s even possible.

### 1/5 — Poor variant of Unicredit reputation

*2026-01-03, version 25.8.44*

Unstable application. Does not provide support for payments that are extremely complicated in Serbian banking system

### 1/5 — Slow and Dishonest this bank is the worst bank I’ve ever experienced even as a person from Africa

*2025-07-03, version 25.2.1023*

Poor service, they don’t respond promptly,when you bank online they intentionally use the money from you foreign account so you have little coins left for them always,they’re always packed and there’s not enough people to serve you and they’re always slow,every time I spend more than an hour in this bank!!!

### 1/5 — Gadna aplikacija

*2025-01-26, version 5.48.23*

Ne radi aktivacija, ne radi promena limita na karticama, banka ne daje nikakva najave o radovima koji onemogucavaju ove usluge…

### 1/5 — Bad

*2023-02-19, version 5.33.40*

this application don't work on ios 12.5.7

### 1/5 — Šabloni ne rade

*2022-12-12, version 5.33.40*

Šabloni na ios aplikaciji ne rade. Ne rade vec nekoliko meseci. Posle vise obracanja banci, obecali da ce da proradi. Sramota za banku da ne moze da resi ovaj problem. Sramota za divelopera. Resenje je hitno promeniti banku.

### 1/5 — Aplikacija ne radi

*2022-03-16, version 5.28.17*

Kad god udjem pokaze mi logo i izadje… 0

### 1/5 — Qr

*2022-01-13, version 5.27.23*

Skeniranje QR koda vam ne radi uvek

### 1/5 — Crash

*2021-11-04, version 5.25.42*

Aplikacija više ne radi posle ažuriranja, stvarno ste neverovatni... HOĆE NEKO DA POPRAVI OVO HOHŠTAPLERI JEDNI??!

### 1/5 — Апликација једноставно не ради

*2021-11-02, version 5.25.42*

Апликација је престала да ради. Кад год покушам да је отворим, програм се “сруши”. Пробао сам да обришем и скинем поново, али опет ништа. Зато је дата оцена која је дата. Надам се да ће ово бити ускоро поправљено, у супротном ћу вероватно морати да заменим банку

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Menjacnica ne radi

*2023-04-28, version 5.33.40*

Povoljniji i specijalni kursevi nisu uvek u menjacnici dostupni!
Problem menjacnice je sto posle 16 h vikendom praznikom i td ne radi!

### 5/5 — Pohvale.

*2022-04-20, version 5.29.29*

Zadovoljan.

### 5/5 — Ne može se naći plaćeni nalog

*2020-12-27, version 5.17.17*

Aplikacija je funkcionalna osim kada se pretražuju plaćanja. Kada idete na search uopšte ne izlaze rezultati pretrage.

### 5/5 — Brzo i jednostavno !

*2020-06-15, version 5.5.42*

Definitivno nešto što će vam olakšati život .

### 5/5 — Odlično

*2020-06-08, version 5.5.42*

Možete samo da napravite i iPad verziju?

### 5/5 — Perfect

*2019-12-22, version 5.2.22*

Just perfect!

### 5/5 — Bing

*2018-11-13, version 4.4.0*

Od zadnjeg apdejta aplikacije sve je sporije. Ucitava po minut, aplikacija baguje, izbacuje neke greske... inace uredjaj sa koga saljem je iphone X,tako da nije do toga.

### 5/5 — 5 Star App

*2018-10-09, version 4.3.0*

Everything works perfect!

### 5/5 — Odlična aplikacija

*2018-09-19, version 4.2.124*

Aplikacija odlično radi i lepo je osmišljena, takođe je ujedno i laka za korišćenje.

### 5/5 — Odlični napredak!

*2018-02-20, version 4.0.48*

Bas mi je drago kao korisniku vaših usluga da tolko ulažete unapređenje usluga naročito ovih aplikacijskih. 

App zaista sve bolja i bolja od kako je koristim, a koristim je već 4 godine. 

Uzgredno svemu rečenom bi predložio nešto od sledećih vidova unapređenja u buduće:

- Mogućnost korišćenja 2 naloga (npr. Kao Pravno i fizičko lice) na jednom broj/aparatu;
- Prihvatanje korisničkog naloga na App store-u kao vid potvrde pri promeni uređaja, koji ukida odlazak do banke svaki put kad promenim telefon kako bi dobio aktivacioni kod. 

Samo napred! 
: )

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*