# McDo+ : Faites-vous livrer ! — user reviews > 64 indexed App Store user reviews of McDo+ by McDonald's France, rated 2.66/5 from 68 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mcdo-plus-faites-vous-livrer/id324887734/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mcdo-plus-faites-vous-livrer/id324887734.md ## Newest reviews (16 of 64) ### 2/5 — les vacances de l’appli *2026-08-19* Tout a commencé lorsque ma carte de fidélité dans Apple Cartes a décidé de remplacer son code barre par un superbe message d’erreur. N'écoutant que mon courage, je me rends sur le site web pour réajouter la carte : aucune option. Qu'à cela ne tienne, j'installe l'application ! C'est là que la magie opère vraiment. L'intégration iOS est inexistante, l'appli refuse de communiquer avec le trousseau de mots de passe Apple. Il faut tout taper à la main, comme au moyen âge. La connexion pourrait servir de jeu de hasard, on rentre ses identifiants, la page recharge... et rien, pas connecté. Après quelques jours de jeu et pas mal de tentatives, par un miracle divin, l'application me laisse enfin entrer (ce qui vaut bien 2 étoiles). Direction le programme de fidélité pour enfin remettre cette carte dans Apple Cartes pour découvrir qu'il n'y a toujours aucune option pour le faire. Bref, un parcours du combattant absolu pour un résultat nul. Chers devs, vous avez du travail. ### 3/5 — Import carte fidélité sur Cartes Wallet d’Apple *2026-07-15* On avait la fonction d’ajout de la carte fidélité dans l’application Wallet - Cartes d’Apple, fonction qui en fonctionnait plus ces dernières et qui a disparue, pourquoi avoir supprimer la possibilité d’importer sa carte fidélité McDonald’s sur l’application Cartes d’Apple ? **Developer response:** Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le problème a été résolu, merci pour votre commentaire. Hésitez pas à changer votre note ou nous faire part de vos remarques. À bientôt ### 4/5 — Carte inactive et innacessible *2026-06-29* Dommage que depuis que mon ancienne carte a été désactivé je ne puisse plus mettre ma carte dans les cartes d’Apple ### 4/5 — Ancienne carte impossible à rajouter *2026-05-19* Depuis le changement des numéros de carte. Mon ancienne carte qui n’était pas dans l’application est inutilisable et je ne peux donc pas connaître le nouveau numéro. Je vais au Mac Donald tous les jours prendre mon petit déjeuner Café et Donuts. Souvent le menu n’est pas sur la borne et le gars ne sait pas utiliser ma carte. Ce matin j’ai juste eu verre d’eau gratuit sur ma commande alors que j’ai bien pris un petit déjeuner comme tous les jours, je précise que je vais à celui de la porte de Saint Cloud. Comment puis-je récupérer mes points de l’ancienne carte ? Il y en avait 18 samedi . Et les jours suivants j’ai perdu les 9 points non pris en compte. Cordialement ### 2/5 — Plus d’accès à la carte fidélité *2026-05-18* Hier plus d’accès à ma carte, fidélité dans Wallet de l’iPhone. Cependant il est indiqué sur la carte en lieu et place du code-barres, « cette carte a été désactivée ». Je me suis donc connecté à l’application qui au passage m’a demandé de me reconnecter avec mots de passe et adresse mail. Impossible d’ajouter depuis l’application ma carte fidélité. « Erreur ». Je passe quand même ma carte à la borne. (Depuis l’appli) et après deux commandes les points n’ont pas été comptabilisés, jusqu’à aujourd’hui (alors que d’habitude, en scannant la carte depuis Wallet, cela se fait presque dans les minutes qui viennent). Ensuite en se connectant depuis un navigateur, il n’y a même pas l’option ajouter à Wallet. Bref, je ne sais pas si cela à voir avec les vols de points dont on entend parler un peu partout sur différents réseaux sociaux, mais il serait bien de rétablir la situation à ravoir l’intégration de la carte de fidélité dans Wallet. Merci. **Developer response:** Nous regrettons d'apprendre que l'application ne répond pas à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les problèmes rencontrés ? Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer l'expérience utilisateur. Merci de partager votre expérience avec nous ! ### 1/5 — Marche pas *2025-06-13* Nulle ### 1/5 — super secure *2025-05-04* pour m‘identifier, je dois régulièrement regénérer un mot de passe, me faire envoyer un code et résoudre 4 puzzles. apres avoir fait ca, mon programme fidelite n‘est pas accessible… en fait vous ne voulez pas de clients… ### 1/5 — cannot order anything without a french phone number *2025-04-06* then why you upload to german app store ### 1/5 — Soucis dans l’application et menu exclusif *2025-01-11* McDonalds proposes des menus exclusifs liés a l’appli, mais ils feraient deja bien d’engager des developpeurs pour corriger leurs soucis de systeme de paiement. Les employés en magasins ne sont pas pret a trouver un compromis, ca me degoutes presque de McDo. Je ne recommandes vraiment pas dans l’état ### 1/5 — Funktioniert nicht *2024-12-23* Man kann keine Account anlegen ### 1/5 — Ne Fonctionne Pas *2024-12-16* Votre compte est verrouillé, vous ne pouvez pas effectuer une demande de mot de passe. ### 1/5 — Incredible this doesn’t even allow login *2024-08-30* McDonald’s is one of the worlds most successful brands. I’ve tried using this app several times this summer and it hasn’t once allowed me to register or login. You get 403 errors on cheap webviews, or an error saying there are technical difficulties. I’m not sure if as a Francophile Brit I am supposed to be able to download this app or not. ### 1/5 — Aspirateur à données personnelles - et inutile *2024-07-21* Après avoir passé un temps fou à naviguer leur UX infâme, où j'ai du donner créer un compte, ajouter un numéro de téléphone (ce qui a échoué, après quoi "ce numéro de téléphone a été utilisé trop de fois"... j'ai du appeler un ami). Au final, le paiement échoue à chaque fois. J'ai donc gâché un temps fou avec cette appli pourrie qui ne sert clairement qu'à forcer des gens à donner toutes leurs informations. Nul nul nul. ### 1/5 — Problème paiement et Sav catastrophique !!! *2024-07-05* j ai hier passé commande sur l’application macdo. Pour le paiement j ai choisi Apple Pay comme mode de paiement . Une popin message d’erreur s’est affichée me disant que ma carte ne pouvait être utilisée . J ai changé de mode de paiement pour passer à la saisi me manuelle de ma carte visa premier . Ce même message s’est affiché à plusieurs reprises , j ai fait 2 ou 3 tentatives. J ai fermé l app , réouvert à plusieurs reprises pour vérifier si il y avait une prise en compte ou non. Rien à Changé et donc ma commande non prise en compte. Je suis donc allée passer une commande sur uber Eats. Quelle a été ma surprise quand 10 plus tard à qqs minutes d’intervalle j ai eu 2 livreurs avec 3 commandes sur le pas de ma porte !!! 2 de l app macdo et 1 uber Eats. Je suis revenue sur l app et ait constaté que 2 commandes étaient passées. Au total j ai dépensé Macdo app + Uber 19,07€+19,07€+23,89€ =47,78€ en lieu et place de 19,07€ . En effet j ai de plus passé un temps dingue à trouver un accès au service client sur l app que je n ai pas trouvé ( j ai du ce jour appelé le standard macdo que j ai eu à 15h au bout de plusieurs appels passés depuis ce matin !!!). De plus Le macdo a mis très longtemps à répondre pour me dire qu il ne pouvait rien faire ! Le le demande après plusieurs tentative j ai qq1 au standard du siège qui m’indique comme accéder à un formulaire de plainte en ligne . Cela fait 2 jours qu au clic sur la validation du formulaire , ça mouline et rien ne se passe . Bref application bugguée au niveau du paiement et formulaire !!!! Si quelque un a un email macdo à me transmettre pour que je puisse effectuer ma réclamation merci beaucoup par avance !!! ### 3/5 — Impossible de payer *2024-07-02* Hyper dommage car l’appli est bien faite mais impossible de payer. Un message d’erreur s’affiche à chaque fois, que ce soit avec Apple Pay ou par carte. Nous avons essayé plusieurs comptes, plusieurs cartes, rien n’y fait. ### 1/5 — Alles auf Französisch *2024-05-21* Wäre schon hilfreich wenn man die Sprache ändern könnte. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Keine Coupons *2026-08-15* Es gibt keinen einzigen Coupon und die Anmeldung dauert ewig für nichts ### 1/5 — Nur mit FR Nummer *2026-06-13* Will keinen telefonkontakt! ### 1/5 — Als Deutscher nicht nutzbar! *2026-04-13* Eindeutig diskriminierend für Ausländer! **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Herausforderungen mit der App erleben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihre Anliegen direkt klären können. Wenn wir Ihnen weiterhelfen konnten, würden wir uns über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen. ### 1/5 — Login not working *2026-04-01* After logging in, the app displays an error and the login attempt is unsuccessful. Since the website works without any issues, the problem appears to be with the app. Additionally, the app requires email verification each time I log in, which makes the process inconvenient. **Developer response:** Hello! It seems you're facing some challenges with the login process, and we genuinely appreciate you sharing your experience. The error messages and the requirement for repeated email verification can indeed make using the app inconvenient. We value your feedback and encourage you to continue using the app, as your insights are crucial in helping us enhance the overall experience. Thank you for your understanding, and we hope to provide a smoother experience for you in the future! ### 1/5 — Deutschlandfeindlich… *2026-01-02* Man kann die App nicht in Deutschland benutzen. Als Deutscher kann man sie nicht nutzen. Schon kein Bock mehr McDonald’s in Frankreich zu besuchen. Wenn man so ausgegrenzt wird. Mit VPN wird man gesperrt. **Developer response:** Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Nutzung der App in Deutschland haben. Leider ist die App derzeit nur für bestimmte Regionen verfügbar, und wir können keine Nutzung über VPN garantieren. Wir hoffen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns überdenken, wenn sich die Situation ändert. ### 1/5 — McDonald’s wants Tourists to Pay Full Price *2025-12-06* Unlike McDonald’s in other countries, this app won’t work unless you are on a French network (either WiFi or non-roaming mobile). If you are roaming, you’ll get the 403 error. You’ll also need a French mobile number to register for reward points or offers. McDonald’s France really doesn’t care for your business if you are not from France. **Developer response:** We understand your frustration regarding the app's restrictions while roaming and the need for a French mobile number. Unfortunately, these requirements are in place for our services. If you've resolved the issue or found a workaround, we would appreciate it if you could update your rating. ### 1/5 — Just does not work *2025-08-31* What is the point of this? I think I had it work one time, every other time login fails. I just walked out of a restaurant because there were only two order screens working and a ridiculous queue, I thought I’ll table order on the app… login failed error 403. Bye bye. Fix it or delete it, it is a joke. **Developer response:** Thank you for your feedback! Currently, our app is only available in France. We appreciate your interest and hope it will be available in other regions in the future. Please stay tuned for our updates! ### 1/5 — Not for visitors *2025-08-03* For foreigners it’s it impossible to create an account. SMS only to French numbers ### 1/5 — Not usable as a German *2025-07-06* With a German registered Apple App Store Account registration with a new McDo+ Account is not possible … Verified this at three different McDonalds sites as of 6th of July 2025. Fix this - do better ### 1/5 — Funktioniert nicht *2025-07-01* Es ist nicht möglich einen Account anzulegen, da man einen Favoriten wählen muss und danach eine Fehlermeldung kommt. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Carte *2026-06-12* La carte sur le wallet est désactivée impossible de la réactiver. ### 5/5 — Impossible de rajouter la carte à Wallet *2026-06-06* Impossible de rajouter la carte à Wallet depuis la màj de mon numéro de carte. ### 5/5 — Problème ajout de carte wallet *2026-05-11* Il y a une erreur lors de l’ajout de carte de fidélité à wallet ### 5/5 — Nostalgique *2024-12-01* J’ai l’impression qu’on était servis plus rapidement quand on prenait les commandes au comptoir. 20 minutes d’attente pour récupérer un click & collect avec du personnel complètement perdu. Entre les plateaux abandonnés et ceux qui traversaient la salle dans les mains d’un personnel à la recherche du numéro gagnant … Le service à table ce n’est pas ce que je recherche en allant chez McDo. J’y vais pour les recettes, la simplicité, le prix et la rapidité. ### 5/5 — Appli en elle même *2023-02-28* Assez pénible de devoir se reconnecter **Developer response:** Bonjour, Nous nous excusons pour le problème technique que vous avez rencontré. Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de ce problème. Nous vous tiendrons informés dès que l’anomalie aura été résolue. À bientôt chez McDonald’s ### 5/5 — Mcdo, mcdo! Mieux que loto! *2022-02-09* Bigues macques, batons patates, et touti quenti! ### 5/5 — Nul *2020-02-23* Il manque des produits , accueil changer beaucoup , mais reste sympathique, mais, une chose très important à remarque, la serveuse de côté bar café est un peu raciste . Elle a pas eu de patience face au client. Quand on’a hésité il manque des articles ,” elle sen fiche”Très bien response . Elle parle dans la cuisine entree les collèges que je l’arnaque rien que une glace dans le menu enfant. La cuisine est ouverte. Elle fait la tête. Là je vois pourquoi ici il reste moins en moins de clients. À Macdonald république. ### 5/5 — Paiement *2020-01-18* Manque la possibilité de payer en ticket resto ### 5/5 — Carte de fidélité *2019-04-06* Bonne appli mais des problèmes au niveau de la carte de fidélité, je ne peux plus la mettre sur Wallet. ### 5/5 — Service Catastrophique *2018-09-29* Comme à son habitude le Macdo de StCyr a du progrès à faire au niveau du service. Nous sommes arrivés à 17h30.....2/3 personnes présent dans le restaurant, l’ensemble des bornes HS donc direction le comptoir et à ce moment panique car 2 personnes devant nous et +de 10min d’attente alors solution je prends l’appli macdo et je commande en live...super tout fonctionne et commande passé en 30sec hors au moment de passer au comptoir tout ce complique car aucune possibilité de récupérer ma commande Web de retour plusieurs minutes d’attente et là par magie tout fonctionne au passage nous avons eu de charmantes réflexions de la part de la serveuse....ça fait plaisir....ça se passe ainsi au Macdo de StCyr ..... comme à son habitude et tout le monde trouve ça normal !!! Alors continué ainsi !!! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*