# McDonald’s Deutschland — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of McDonald’s Deutschland by McDonald's Deutschland LLC, rated 4.68/5 from 826,296 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mcdonalds-deutschland/id524943492/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mcdonalds-deutschland/id524943492.md ## Newest reviews (11 of 35) ### 4/5 — Problème de connexion *2024-12-11* Je n’arrive plus à me connecter avec mon compte Facebook ### 4/5 — Good, but would be easier with English *2024-08-31, version 8.3.2* Decent app, would be great to be able to set it to another language (English!) like you can at the order machines. ### 4/5 — Sehr gut mit einem heftigen Makel *2023-11-28* Die App ist für den Kunden grundsätzlich ein gutes Angebot. Übersichtlich, mit einigen Rabatten und einem Konto für Treuepunkte. Ebenso kann man über die App bei Restaurants in der Nähe zum abholen vorbestellen, was bei dem einen Mal wo ich es gemacht habe auch gut geklappt hat. Ich empfehle die App für jeden der mehr oder weniger regelmäßig McDonald’s besucht. Allerdings gibt es eine Sache, die aus meiner Sicht dringend geändert werden muss und schon dafür gesorgt hat, dass ich nicht zu McDonald’s gegangen sondern woanders hin bin. Wenn die App eine Aktualisierung benötigt, erscheint die Info dazu mitten im Bildschirm und man kann die App nicht nutzen, bis man auf „Ok“ gedrückt hat. Tut man dies, wird man automatisch in den AppStore geleitet um zu aktualisieren. Da man selten im W-LAN ist, wenn man die App öffnet, dauert zum einen der Download sehr lang und zum anderen kostet es Datenvoloumen. Es wäre toll, wenn ich selbst entscheiden kann ob und wann ich eine Aktualisierung vornehme. So wie es jetzt ist, ist es für mich ärgerlich und für McDonald’s evtl. verlorene Einnahmen. ### 5/5 — Gute App aber immer noch buggy *2022-04-26* Menü zur Bestellung hinzu gefügt und danach ein Happy Meal hinzufügen. Sobald Mann auf „Zahlungsart“ klickt kommt die Meldung „teile deine Bestellung nicht verfügbar“. Nimmt Mann die Happy Meal raus funktioniert es. Auch wenn nur die Happy Meal bestellt wird kommt die gleiche Meldung. Nervig ist das die Meldung nicht mal sagt was nicht verfügbar ist, also muss Mann Raten. Kein Teil des Happy Meal war als „nicht verfügbar“ gekennzeichnet. Diese Problem besteht seit mindestens 3 Wochen. Jetzt ist es fast 2 Monate und immer wenn ein HappyMeal coupon hinzugefügt wird kommt ein Fehlermeldung (-8001), nimmt man den HM raus klappt es. Also kann ich nie ein HappyMeal übers App bestellen. ### 5/5 — J’aime *2022-02-28* J’aimeb ### 5/5 — Übersichtlich *2022-01-29* Sehr übersichtlich ich liebe es manchmal wenn ich gerade Hunger unterwegs habe weiß ich direkt wo ich hin will ### 4/5 — Ausbaufähig *2021-09-10* nicht ausgereift. Bereits bearbeitete Bestellungen bleiben im warenkorb hängen. Hat man einen Coupon genutzt, bekommt man diesen nicht mehr gelöscht und es kann keine neue Bestellung ausgelöst werden. Nimmt man an einem der Gewinnspiele teil und erhält z.B. ein gratis Getränk, kann dieses nicht mit anderen Coupons genutzt werden. (Ein Coupon pro Bestellung) gleiches z.B. beim ostercountdown Coupon mit essen und einem gratis guddi für den Tag können nicht zusammen bestellt werden. wo wir auch schon beim nächsten Punkt sind. Gerade aktuell bestellt man im Drive in und das nicht alleine. Zwei Personen über zwei App bestellen essen. Wieder ist es anscheinend nicht möglich diese Bestellungen am Schalter zu verbinden und man muss beides einzeln bezahlen und am letzten Fenster permanent darauf hinweisen das man zwei Bestellungen hat. Auch habe ich schon über die App bestellt und mir wurde für die Abholung kein Code angezeigt. Bedeutet, am Fenster die Bestellung manuell angeben und hoffen das die Coupons vom Personal so genommen werden die man in der App ja nicht mehr hat. Also bitte die Sachen testen die ihr euch da ausdenkt. Dennoch ist die Grundidee super. Auch findet man alle Speisen und deren Werte in der App. Eventuell wäre noch ein Punktesystem ganz cool wie man es vom cinemaxx oder Der DeutschlandCard kennt. Z.B. für 250€ bestellt, = 1 small Menü gratis oder ähnlich Update App läuft wesentlich stabiler und tatsächlich gibt es nun ein Punktesystem. Ich warte noch auf meine Entschädigung da meine Idee genommen wurde ;) ### 3/5 — Don’t speak german *2021-09-01* Hello, do you know how to change the language in the application ? I don’t speak german. Thank you in advance. ### 5/5 — Immer wieder Probleme mit den Gutscheinen *2021-06-04* Leider kommt es immer wieder zu Problemen mit den Gutscheinen, oft wird angezeigt, dass sie nicht mehr gültig sind, nervig auch, dass nach jedem Gutschein die Bestellung abgeschlossen werden muss, weil nur ein Gutschein pro Bestellung eingelöst wird…manche Mitarbeiter sind richtig fit und helfen und erklären, manche sind einfach nur genervt, aber wir Kunden auch wenn es nicht funktioniert…klicke ich auf einen der neuen Gutscheine, schließt die App…dann muss es heute eben mal wieder die Konkurrenz sein🤷🏼‍♀️ ### 5/5 — Zahlvorgang und Erneute Bestellung mangelhaft *2021-03-26* Die App an und für sich ist ok, leider passiert es aber immer wieder, dass die Bezahlung mit der in der App hinterlegten Kreditkarte nicht funktioniert! Man bleibt dann auch an der Stelle stehen, an der es heißt, Ware abholen und erhält keinerlei Hinweis, dass der Bezahlvorgang korrekt erfolgt ist! Zum zweiten ist es extrem nervig, dass man eine Bestellung, in der vom letzten Mal noch Aktionsprodukte oder welche mit Gutscheincodes enthalten sind, diese nicht automatisch auf den aktuellen Preis umgeschlüsselt werden, sondern man umständlich bestimmte Produkte aus dem Warenkorb entfernen und dann wieder hinzufügen muss! Hier wäre eine Funktion sinnvoll, mit der man seine vorkonfigurierten Wunschprodukte zum aktuell günstigsten Preis (Berücksichtigung von Gutscheincodes, etc.) erhält! Was außerdem noch schön wäre: Mein Stammrestaurant bietet einen Nachlaß für Besitzer der bayerischen Ehrenamtskarte an, dies wäre schön, dass man das gleich in der App hinterlegen kann und der Nachlass dann automatisch am Ende berücksichtigt wird! Zudem sollte noch die Kombination von Nachlass Ehrenamtskarte und Gutscheincodes möglich sein! ### 5/5 — 3 Verbesserungsvorschläge, Chatbot ist Schrott *2021-02-28* Ich würde mir wünschen, wenn zu dem Angebot, dem Menü etc. es immer eine Beschreibung gäben würde. Ich finde die Bilder teilweise da nicht so aussagekräftig + man könnte ja auch da Produkte dann auflisten die in dem Menü etc. drin sind dann direkt zu den einzelnen Produkten springen. Sodass man dann alle Kalorienwerte oder was man auch sonst noch zu dem Produkt wissen will, nachlesen. Weil ich finde jetzt nicht unbedingt, dass ich jedes Produkt auf Anhieb in der App anhand des Bildes finden würde. Der Chatbot ist Schrott (also nichts Neues wenn man meint man müsste welche einsetzen), ich würde mir intern eine Feedback-Funktion zur App wünschen. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bug *2026-01-19* App is bugging since latest update ### 1/5 — Beschwerde *2025-06-23* Es ist zwei Monate her, dass ich eine Beschwerde über die körperliche Gewalt eines Verantwortlichen in Ellwangen geschrieben habe, weil er sich in meiner Bestellung geirrt hat und ich ihn gebeten habe, meine Bestellung zu ändern, ich warte immer noch, ich bekomme nie eine Antwort. Ich kann auch eine Beschwerde gegen diesen Verantwortlichen wegen Gewalt einreichen, obwohl ich nur darum gebeten habe, meine Bestellung zu ändern, da er sich geirrt hatte. ### 1/5 — Tons of bugs and no English option *2024-12-08, version 9.100.2* Come on guys, sort it out. Add English language support and squash all the bugs, please! ### 1/5 — 1 language to rule them all *2023-08-29* Lying about being in 4 languages, it’s ONLY in godforsaken German ### 1/5 — Terrible user experience *2022-09-12, version 7.8.0* Waste of time. Not very easy to create an account or logging in. Had to register three times, still didn’t let me log in. Multiple attempts to resolve, tried a different email, far too painful… Deleted. ### 1/5 — Garbage *2020-02-28, version 6.2.1* Doesn’t work ### 2/5 — Very bad. *2025-04-24* Signed in and everything, didn’t get a single starter point, and when i got points for my 10€ +, i didn’t get much points, fix this ### 2/5 — App mit Bugs *2022-06-26* Bisher hatte die App für mich funktioniert - nur das Vorab per App zahlen funktionierte lange leider gar nicht (und das ohne jegliche Fehlermeldung). Inzwischen funktioniert das Bezahlen in der App mit Apple Pay … aber ich erlebe regelmäßige Abstürze. Ich nutze die App üblicherweise um meine Bestellung - ggf. mit einen passenden Coupon - schon aufzugeben und dann zur Filiale zu fahren. Im Juni 2022 war ich zwei mal bei McDonalds und hatte beide Male Schwierigkeiten mit der App. Beim ersten Besuch ist die App bei Anfahrt plötzlich abgestürzt und lies sich erst mal nicht mehr öffnen - hat erst nach ein paar Mal erzwungen Beenden geklappt. Heute beim zweiten Mal hat schon der Bestellvorgang erst nach dem ersten Absturz geklappt. Am Drive In angekommen, gab es dann einen Fehler bzgl. Standorterkennung und die App ließ mich nicht auswählen wo ich abholen will (Restaurant oder DriveIn)🧐 Mit der Bestellnr. haben wir trotzdem unsere Bestellung bekommen. Hoffe dieses Verhalten wird zügig behoben, … Und vielleicht überdenkt McDonalds auch mal das System mit der Standortprüfung in der App. Entweder das klappt automatisch und ich muss gar nicht mehr manuell bestätigen dass ich angekommen bin. Oder es gibt eine manuelle Bestätigung ohne Prüfung … Gerade am DriveIn muss ich ja ohnehin den Code noch mal ansagen - ich bin also sicher da! ### 2/5 — Grundsätzlich gut, nur funktioniert oft vieles nicht so richtig *2021-08-29* Habe die App längere Zeit nicht wirklich genutzt, sondern am Terminal bestellt. Von der App hatte ich höchstens mal Gutscheine gescannt. Während ich früher sehr gern die App zum Bestellen genutzt habe, war häufig das Problem, daß eine Fehlermeldung dann vor Ort auftrat, sobald meine Kreditkarte belastet werden sollte. Vor einigen Tagen stelle ich fest, daß mit einem der letzten Updates die App größere Veränderungen erhalten hat. Dachte mir dann, ich probiere es mal wieder. Da ging es das Bestellen und Bezahlen via App auf einmal reibungslos. Was aber nicht ging, war die Wahl eines bestimmten Coupons. In der App war einer, der micht interessierte und auch noch gültig war. Wenn ich den einlösen wollte, kam die Meldung, daß dieser Coupon nicht verfügbar sei. Da frage ich mich, warum der dann angezeigt wird. Und zum neuen Treuepunktesystem, an dem ich eigentlich auch teilneme, kann ich sagen, dass ich keine Treuepunkte erhalten habe (wobei ich vielleicht die nötigen 10€ nicht erreicht haben mag). Eine Berwertung mit 2 Sternen finde ich hier angemessen. Die App an sich ist ja gut, aber zum einen ziemlich unübersichtlich (im Vergleich zu früher) und sie hat extrem viele Fehlfunktionen. Ich will mich aber auf eine App verlassen können! ### 2/5 — Gute Idee, schlechte Ausführung *2021-03-09* Positiv: die Idee, Bestellungen funktionieren Negativ: anscheinend beschäftigen sich jetzt nur noch die Praktikanten mit der Pflege der App, anders kann man den Versionsverlauf nicht deuten. Seit 1 Jahr nur noch neue Aktionen aber keine Behebung der Bugs. Wie bereits vielfach beschrieben habe auch ich permanent Probleme bei der Bezahlung mit der hinterlegten Kreditkarte. Heute mal wieder probiert und wieder geärgert. Nachdem ich minutenlang die „tanzende Pommestüte“ beobachten durfte die App geschlossen und neu gestartet hatte, kam die Meldung „Bestellung nicht abgeschlossen“ - Haha, wie denn. Entnervt Bestellung gelöscht (man kann die Bezahlart nicht mehr ändern) und neu eingegeben, Barzahlung gewählt und siehe da musste doch nicht hungern 😉 Selbst beim Bäcker um die Ecke kann (soll) man Bargeldlos zahlen, nur bei McD geht das nicht - allem voran weil sich anscheinend niemand die Mühe macht, die Bewertungen zu lesen. Vielleicht will man ja ins Guiness Book mit der höchsten Anzahl der Versionen, Schade das neue Aktionen nur nicht die App verbessern. Tip zum Schluss: sollte die Bezahlung irgendwann mal wieder funktionieren, wäre eine Meldung nach dem Bezahlvorgang wie „Zahlung erfolgt“ in der App ganz nett. Andere App-Entwickler schaffen das auch und man spart sich die Diskussion am 1. Schalter sowie die Kontrolle der Kreditkartenabrechnung ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Mcs is the best *2026-02-19, version 26.12.1* Einfach nur WOW ### 5/5 — Immer wieder ausgeloggt und einloggen klappt nicht *2026-01-01* Seit einiger Zeit wird man immer wieder automatisch ausgeloggt. Anmeldung klappt dann unter anderem per Mail. Die Mail kommt auch. Der Link funktioniert auch. Aber dann der „Weiter-Button“ leider nicht mehr. Nach vier bis fünfmal neu anmelden mit Mail anfordern klappt es irgendwann. Echt nervig. Weiche mittlerweile oft auf Alternative Fast-Food-Ketten zurück. Mal eben schnell was bestellen unterwegs ist derzeit leider nicht möglich. ### 5/5 — Keeps logging out *2025-12-03, version 25.92.3* App is ok but keeps logging me out. Like every couple of days. Then I have to delete the app and start again. Why? Die App ist an sich okay, aber ich werde ständig abgemeldet. Ungefähr alle paar Tage. Dann muss ich die App löschen und neu installieren. Warum? ### 5/5 — Sehr gut *2024-09-28* Einfach zu bedienen und sehr übersichtlich ### 5/5 — Sehr übersichtlich *2024-06-30* Sehr übersichtlich und praktisch, diese App ### 5/5 — All good *2024-05-02, version 8.0.1* The app is easy to use and saves worries about a free order machine. Will table Service then it’s real easy to get fat ;) ### 5/5 — Fehlende Funktionen *2023-07-30* An sich ist die App ja ganz gut. Das mit dem Punkte sammeln klappt an sich auch. Problem ist wenn mal was nicht funktioniert. Ich weiß nicht warum aber die Mitarbeiter sind nicht in der Lage eine Bestellung vollständig und fehlerfrei durchzuführen. Wirklich jedes mal fehlt etwas, was natürlich erst zuhause auffällt. Hier wäre eine Funktion zum reklamieren dringend nötig. Die Bestellung ist ja persönlich verifiziert, dann sollte man einen Fehler in der Bestellung zumindest melden können. Schade, so bleibt halt mal wieder nur die Enttäuschung als Eindruck. ### 5/5 — App Funktioniert zum 5. mal nicht im McDonalds Türkheim an der A96 *2023-06-16* Die App an sich ist gut gedacht. Allerdings musste ich beim McDrive bereits 2mal hintereinander durchfahren, bis meine Bestellung der App-ID zugeordnet war - natürlich jedes Mal mit in der Schlange anstehen, bis dann endlich unser Essen, was schon fertig war zugeordnet werden konnte. Dann stürzt im Restaurant bereits zum 3. mal das Terminal ab, nachdem ich über den Code angemeldet war. Folge: konnte mich nicht mehr anmelden, Bei allen drei Bestellungen ca 30 Euro (mit Family) konnten keine Punkte gesammelt werden und keine Coupons eingelöst werden! Bitte McDonalds bessert da endlich nach! Mit den Fehlern in der App gehe ich künftig woanders essen. Das nervt so richtig, wenn die ganze Family Hunger hat und App und QR-Code nicht funktionieren oder sich sperren. ### 5/5 — Übersichtlich *2022-06-18* Funktioniert immer Fehler frei ### 5/5 — Sehr gut *2022-05-06* Übersichtlich --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-19.*