# MCZ Maestro - Upgrade — user reviews

> 220 indexed App Store user reviews of MCZ Maestro by MCZ GROUP S.P.A., rated 3.20/5 from 6 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mcz-maestro-upgrade/id6450749440/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mcz-maestro-upgrade/id6450749440.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (16 of 220)

### 4/5 — Sehr gut

*2026-06-04, version 1.11.6*

Echt eine gute Platform um den Ofen zu bedienen und Einstellungen vorzunehmen

### 4/5 — A amelirer

*2026-04-13, version 1.11.6*

Prevoir des améliorations

### 4/5 — Best ok

*2026-03-19, version 1.11.4*

Werking best ok, maar vanaf tweede keer risico op alarm

### 4/5 — Funktioniert!

*2026-03-18, version 1.11.4*

Einrichtung war nicht ganz so einfach aber wenn es einmal läuft dann erfüllt sie ihren Zweck.

### 2/5 — Slechte app

*2026-03-14, version 1.11.4*

Werkt merendeel niet

### 3/5 — Pas mal mais encore des attentes

*2026-03-11, version 1.11.4*

L’appli a reçu quelques améliorations. Elle manque toujours un peu de fluidité. Être bien plus libres dans la programmation serait un vrai plus. Par exemple, pouvoir enregistrer plusieurs types de programmes hebdomadaires ou saisonniers.

### 4/5 — Application

*2026-02-18, version 1.11.4*

Parfait ! Entrée dans l’appli via l’ID, très facile et pratique

### 3/5 — Na ja

*2026-02-09, version 1.11.4*

Reagiert träge, Anmeldung dauert lang. Aber damit ist die App nicht besser als der Ofen selbst

### 2/5 — Bug de l’application

*2026-02-06, version 1.11.4*

Il arrive beaucoup trop fréquemment que l’application bug lors de mises à jour. C’est malheureusement le cas depuis hier. Pas de possibilité de contacter un service client ? Pas moyen de reprogrammer le poêle du coup.. c’est pénible. Il serait intéressant que vos clients soient prévenus en cas de mise à jour de l’application.

### 2/5 — Très décevant

*2026-02-06, version 1.11.4*

Raz le bol de cette application qui fonctionne mal la majeur partie du temps et qui fait que l’on a payé cher un poêle qui ne fonctionne pas ou vraiment mal quand l’application a un bug. Pendant les épisodes de froid intense, l’application est en panne. Et là, le poêle ne s’allume plus seul, si la fonction eco stop est sélectionnée, et quand il s’allume, il ne gère plus du tout le besoin réel de chauffage. Donc on a une petite flamme en continu et il faut de très longue heure pour que l’eau chauffe et que nous atteignions une température convenable. On est obligé de laisser le poêle en continu pour ne pas avoir froid.  Et là, je ne peux même plus réactiver l’éco stop. Nous avons une sonde déportée qui ne sert à rien d’autre que donner la température ambiante, car on ne peut même pas piloter le poêle depuis cette grosse télécommande blanche qui fait sonde. Avez-vous une autre application qui fonctionne ???? Pourquoi à chaque fois que la température ne s’affiche plus sur l’application mais que cela affiche wifi, le poêle ne respecte plus aucun besoin en chauffage ??? Bref, on veut un poêle qui fonctionne !!!!!!!!!!!!!!!!

### 2/5 — Nicht glücklich

*2026-02-05, version 1.11.4*

Leider wird keine Temperatur mehr angezeigt. App sagt das Ofen nicht angeschlossen obwohl alles i.o.

### 2/5 — Mal was Neues

*2026-02-05, version 1.11.4*

„Der Ofen ist nicht angeschlossen!“ Das habe ich bisher noch nicht gehabt. Die letzten Tage konnte ich oft keine Verbindung herstellen. Mit der noch installierten alten App kam ich dafür immer noch weiter. Man muss allerdings hier wissen, wo die Symbole am unteren  Bildschirmrand versteckt sind. Dürftig.

### 4/5 — Iphone15 Pro IOS 18.3.1

*2026-02-01, version 1.11.4*

The app has improved and now seems very reliable. The big problem is that it does not show the room temperature when the fire is off. You have to ignite the fire first. Have to check on the old app to see RT. Fixable ???

### 4/5 — A1 +A2 alarm melding

*2026-01-20, version 1.11.4*

Kachel gaat bij koude opstart in alarm A1 of A2 . Na reset en wederopstart werkt die altijd goed

### 4/5 — Mvg

*2026-01-15, version 1.11.4*

Als jullie een update doen is het dan niet beter om een melding te doen zodat wij op de hoogte zijn.

### 4/5 — App MCZ

*2026-01-14, version 1.11.4*

Zeer gemakkelijk in gebruik

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Absolutely horrible

*2026-04-02, version 1.11.6*

It is an over engineered useless piece of software. It makes no sense that I have to sign-in and wait for the authentication for 20-30 seconds each time I want to adjust the furnace. The screens are completely unintuitive. The temperature cannot be set, when the furnace is warming up or shutting down. 

And over the last 3 years of use I saw zero improvement. My feedback is completely in vain.

### 1/5 — Tanti bug

*2026-04-02, version 1.11.6*

La nuova versione per iPhone e associata all’inserto vivo hidro 90 presenta vari bug tra cui forse il più importante è non poter impostare le tre temperature t1 t2 t3 nel cronotermostato (la vecchia versione lo permetteva) ma solo l’orario e giorno di accensione e spegnimento. Inoltre spesso l’app perde la connessione e bisogna riavviare l’inserto e/o effettuare nuovamente il login e la connessione. Alcune impostazioni tra cui le ricette sono state inserite nelle impostazioni avanzate accessibili con codice segreto (immagino per personale tecnico). 
Inoltre, l’app non memorizza lo stato dell’inserto dopo lo spegnimento: all’apertura dell’app ( anche il giorno dopo) l’inserto risulta ancora acceso e bisogna effettuare vari scroll della pagina per avere lo stato aggiornato. Sarebbe cosa buona effettuare inoltre un aggiornamento per l’utilizzo tramite Alexa.
Non ci siamo. C’è tanto da migliorare per il valore economico della macchina. Pochi o nulli aggiornamenti

### 1/5 — Poor user experience

*2026-03-17*

A typical example of a purely software engineer created application. A couple examples:
1) need to re-login every time I want to change the temperature
2) cannot adjust the settings while the furnace is stopping, cooling down
3) often fails to connect to the furnace when the app needs to be killed and restarted again
4) no improvement in the software for almost 4 years, though the app regularly asks for feedback, which I have given at least a dozen times. 

I wish someone was reading this and tried to fix it.

### 1/5 — The worst app and stove ever made

*2026-02-07, version 1.11.4*

If I could give less stars I would

### 1/5 — quieres pasar frio?

*2026-02-05, version 1.11.4*

quieres una aplicación para pasar frio con una estufa de 4k€?
Bienvenido esta es tu app
hace dias que apagaste la estufa pero en la app aparece que se esta apagando aún la estufa, es magia? brujeria?

quieres que tu estufa se quede pitando como si estuviese en la m40 en un atasco? esta es tu app

quieres configurar y gestionar los ventiladores y que a tu estufa le sude los valores que les das? esta es tu app

Para todo lo demás…comprate el mando y manda a tomar por cu.. la app de los coj…

### 1/5 — De pire en pire

*2026-01-07, version 1.11.4*

Plus on avance, moins ça fonctionne !!!! Heureusement qu’on a encore un vieux téléphone avec l’ancienne application pour pouvoir un peu gérer le poêle… il serait temps d’intégrer Alexa ou Google dans votre application !!!! Plus jamais MCZ car la mise a niveau vers les nouveaux systèmes sont aussi impossibles !!!!

### 1/5 — Bug en permanence

*2026-01-06, version 1.11.4*

Énormément de mal à ce connecter au poêle et qd on est connecter la plus part du temps je n’arrive à rien car message d’erreur. Obliger de passer par l’ancienne application pour les réglages. C’est dommage j’ai deux poêles mais dès que je les change fini MCZ. Tout ça à cause d’une mauvaise application. C’est con.

### 1/5 — Ne fonctionne pas souvent!

*2026-01-06, version 1.11.4*

L’app ne fonctionne pas souvent. Indique des messages d’erreur et ne permet pas de régler le poêle à distance.

### 1/5 — App

*2026-01-06, version 1.11.4*

Leider lässt sich die Ventilatorstufen nur sehr schlecht umschalten. Geht nur nach 30 Minuten und beim nächsten mal wieder nicht.

Das Problem besteht immer noch, ich will die alte App wieder zurück obwohl es kein Update gibt. 

Seit dem letzten Update muss ich mich vor jeder Benutzung neu anmelden, obwohl meine Anmeldedaten hinterlegt sind 🤮

### 1/5 — Always problems

*2026-01-06, version 1.11.4*

This app is just so bad. It never works as intended. I continually have problems. I have never had 1 week with no problems. All the time i need to reboot/ redownload the app. Now the complete pellet stove does not work anymore because the app does not communicate anymore with the pellet. I can only start it from 1 local button on the pellet stove. Worst purchase ever.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Facile et pratique

*2026-05-12, version 1.11.6*

Application facile à utiliser et très pratique. Permet le pilotage du poêle à distance et l’utilisation de toutes ses fonctionnalités. Donne également toutes les informations nécessaires et techniques.

### 5/5 — Comfort

*2026-04-09, version 1.11.6*

Leuke app die verwarmen met pellets gemakkelijker maakt. Zo handig in gebruik

### 5/5 — Funktioniert 👍

*2026-03-31, version 1.11.6*

App lässt sich super bedienen.

### 5/5 — Toll

*2026-03-26, version 1.11.6*

Seit dem letzten Update sehr gut

### 5/5 — Fiable et pratique

*2026-03-08, version 1.11.4*

L’application est top, fiable et permet réellement à un confort de vie grâce à l’allumage/aérer à distance. L’application est pratique et intuitive. Le poêle MCZ est un réel atout dans notre foyer et convient parfaitement dans notre vieille maison fermette, plafonds hauts…

### 5/5 — MCZ Marstro

*2026-02-08, version 1.11.4*

Pour le moment l’application fonctionne super bien 👍

### 5/5 — Great app

*2026-01-28, version 1.11.4*

Great app does
The job

### 5/5 — Poêle

*2026-01-22, version 1.11.4*

L’application MCZ, pour le fonctionnement du poêle et facile d’utilisation. Vous pouvez gérer à distance.
Maîtriser la température dans la maison, ce qui vous permet d’économiser
Le seul petit reproche est l’entretien de 190 € me paraît excessif

### 5/5 — Très bon poêle

*2026-01-18, version 1.11.4*

Installé depuis 7 ans nous sommes satisfait de notre achat …

Le seul bémol, la sonde thermique qui se déconnecte souvent …. Et met du temps à se connecter..

### 5/5 — Super mise à jour

*2026-01-09, version 1.11.4*

Application réussi que j’utilise régulièrement pour gérer mon poêle à distance. 
Une mise à jour plus moderne que la précédente. 
Un widget MCZ pourrait être un plus 😉
Une petite latence au moment du lancement, il faut attendre quelques secondes que le poêle se connecte pour pouvoir le démarrer ou l’éteindre.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-10.*
