# MEAG Mieterportal — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of MEAG Mieterportal by easysquare GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/meag-mieterportal/id1525508080/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meag-mieterportal/id1525508080.md ## Newest reviews (5 of 20) ### 1/5 — unbrauchbar *2022-04-16* man kann kein Kennwort schreiben! hat man das app eigentlich getestet bevor es veröffentlicht gewesen ? ### 1/5 — Aus Volksdorf Hamburg *2021-02-25* Wir haben heute bei Adebarweg30 Termin gebucht aber leider war niemand da gewesen. ### 1/5 — Sehr Nutzer unfreundlich *2021-02-19* Trotz vorliegendem Code funktioniert es nicht... **Developer response:** Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass sich das Problem mittlerweile gelöst hat. Wenden Sich sich ansonsten an unseren technischen Support unter service@easysquare.com, der gerne weiterhilft. Vielen Dank und freundliche Grüße ### 1/5 — Registrierung funktioniert nicht 🤬 *2020-12-23* Trotz Aktivierungs-Link funktioniert die Registrierung nicht, da angeblich die E-Mail Adresse nicht stimmt. Alle Versuche, den nicht vorhandenen Fehler zu beheben (abmelden, neu anmelden), bringen nichts. Selbst das „Supportformular“ von easysqare professionell, der Verantwortlichen für die App, lässt sich nicht abschicken, der Sende-Button bleibt ausgeraut. Master of Desaster ‼️ **Developer response:** Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass sich das Problem mittlerweile gelöst hat. Wenden Sich sich ansonsten an unseren technischen Support unter service@easysquare.com, der gerne weiterhilft. Vielen Dank und freundliche Grüße ### 1/5 — Nutzlos *2020-10-10* Registrierung fehlgeschlagen weil es nicht möglich ist, ein Passwort festzulegen. Gleich wieder gelöscht. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Interesse an unseren digitalen Services. Leider können wir nicht feststellen, warum es nicht funktioniert hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Wir freuen uns, wenn Sie sich bei unserem technischen Support unter service@easysquare.com noch einmal melden, damit wir der Ursache auf den Grund gehen können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Idee gut, Umsetzung von Funktionen schlecht *2025-11-11* Es ist gut, eine Mieterapp zu haben. Doch was nutzt diese, wenn Funktionen schlecht implementiert sind? Klick auf die Bannerbilder, bspw. SEPA-Änderung durchführen: Es passiert nichts. Verbrauchsdaten abrufen, so wie die Heizkostenverordnung seit 2022 verlangt, wenn SmartMeter vorhanden sind? Absolute Fehlanzeige. Gilt übrigens für das Webportal auch. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Die genannten Funktionen sollten selbstverständlich zuverlässig funktionieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@easysquare.com, damit wir die Probleme prüfen und Ihnen schnell weiterhelfen können. ### 1/5 — Nichts funktioniert *2025-07-15* Nichts an dieser App funktioniert. Noch nie hab ich so eine schlechte App gesehen. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist keinesfalls unser Anspruch, dass Nutzer solche Erfahrungen machen. Wir möchten die genannten Probleme gerne nachvollziehen, um Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte melden Sie sich bei unserem Support-Team unter service@easysquare.com, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Viele Grüße ### 1/5 — Besichtigungstermin *2024-07-25* Ich habe über die App einen Besichtigungstermin vereinbart. Leider ist niemand erschienen. Ich finde es nicht richtig, so die Zeit anderer Menschen zu verschwenden. **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die Terminvereinbarung über die App nicht reibungslos funktioniert hat – vielleicht können Sie uns eine Nachricht an vermietung@meag.com mit den Details zum vereinbarten Termin schicken, damit wir das intern prüfen können. Viele Grüße, Ihr MEAG-Team ### 1/5 — Funktionsmangel *2024-02-11* Wichtige Funktionen gehen erst gar nicht. Ansonsten hat die App einfach nur Defizite. **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die App bei Ihnen nicht richtig funktioniert. Bitte kontaktieren Sie unseren technischen Support unter service@easysquare.com und teilen Sie uns mit, bei welchen Funktionen es Probleme gibt. Über diesen Weg können Sie uns auch Verbesserungsvorschläge mitteilen. Viele Grüße, Ihr MEAG-Team ### 1/5 — Eingabe vom neuen Passwort geht nicht *2023-07-21* Die Eingabe eines neuen Passwortes geht weder über den Apple passwortmanager noch über die Tastatur, weil eine Zeile nicht sichtbar unter der Tastatur liegt. Layout könnte da nachgebessert werden **Developer response:** Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie das aktuelle Update der App installiert haben. Alternativ kontaktieren Sie gerne unseren technischen Support unter service@easysquare.com, der Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen wird. Viele Grüße, Ihr MEAG-Team ### 1/5 — Freischaltcode funktioniert nicht *2023-05-17* Freischaltcode funktioniert nicht. Will man einen neuen anfordern kommt die Meldung, ich habe bereits einen erhalten. So ist die App nutzlos und sehr schlecht gestaltet. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Freischaltung nicht reibungslos lief. Bitte kontaktieren Sie uns unter vermietung@meag.com oder telefonisch unter 089/2489-2252, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr MEAG-Team ### 1/5 — Technik okay, Meldungen bleiben aber folgenlos *2023-03-24* Eine Schadensmeldung für die bewohnte Mietwohnung lässt sich über die App abgeben, aber die Bearbeitung oder jegliche Reaktion der Hausverwaltung bleibt über Monate aus. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Gerne können Sie uns unter vermietung@meag.com oder telefonisch unter 089/2489-2252 kontaktieren, damit wir der Ursache auf den Grund gehen und Ihnen schnellstmöglich helfen können. Viele Grüße, Ihr MEAG-Team ### 1/5 — Keine Push Mitteilungen *2023-03-13* Mehrfach versucht, Push Mitteilungen zu bekommen. Es funktioniert einfach nicht. So kann man nicht frühzeitig seine Bewerbung für einen Besichtigungstermin abgeben. Schade. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Bitte kontaktieren Sie unseren technischen Support unter service@easysquare.com, der Ihnen schnell und gerne weiterhilft. Viele Grüße, Ihr MEAG-Team ### 1/5 — Katastrophen-App *2022-11-18* App geladen, Freischaltungscode Anfang August angefordert, am 18. November wurde der Freischaltungscode abgelehnt. Was soll das? Werde dieses Machwerk löschen. Wenn nur die telefonische Erreichbarkeit der GEMA-Sachbearbeiter besser wäre! Mitarbeiter werden verheizt. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Gerne können Sie uns unter vermietung@meag.com oder telefonisch unter 089/2489-2252 kontaktieren, damit wir der Ursache auf den Grund gehen und Ihnen schnellstmöglich helfen können. Viele Grüße, Ihr MEAG-Team ### 1/5 — Nicht benutzerfreundlich *2022-08-10* In der Schadensmeldung gibt es anscheinend eine Art Twitter Zeichenbegrenzung, nur wird ein längerer eingegebener Text nicht einfach gestoppt, noch gibt es einen Zähler wieviele Zeichen noch übrig sind, es erscheint nur ein roter Punkt wo etwas gemacht werden soll. In Zeiten wo Speicherplatz so gut wie nix mehr kostet sollte das nicht mehr vorkommen. Oder falls doch sollten die Benutzer zumindest vorab darauf hingewiesen werden daß nur 280 Zeichen zugelassen sind, was aber für eine Schadensmeldung nicht wirklich hilfreich ist. **Developer response:** Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass sich das Problem mittlerweile gelöst hat. Wenden Sich sich ansonsten an unseren technischen Support unter service@easysquare.com, der gerne weiterhilft. Vielen Dank und freundliche Grüße ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Super App! *2023-07-12* Tolle App mit sehr guten Funktionen. Ich verstehe die schlechten Rezensionen nicht. Insgesamt finde ich endlich mal eine strukturierte Deutsche App ohne zu viele Untermenüs. ### 5/5 — Rundum-Sorglos-Paket *2020-09-02* Die App ist genial! Alle Anliegen können innerhalb der App bearbeitet werden. Sehr einfach und intuitiv gestaltet. 5 Sterne! ### 3/5 — Grundsätzlich gut, aber Optimierungen nötig *2024-06-05* An sich ist die App gut. Am UX Design könnte man noch einiges optimieren. Ganz intuitiv und funktionsfähig sind die Angebote nicht. Fängt bei der Suche an. Was mich aktuell sehr stört ist, dass man im Zuge der Immobiliensuche und im Bewerbungsprozess faktisch keine Kontaktmöglichkeit bezüglich des Objektes hat. Besichtigungstermine kann man so zwar zum angebotenen Termin buchen, aber weder absagen oder eine andere Uhrzeit o.ä. anfragen, womit dann die Option unbeantwortet verfällt. Finde ich schwierig - für beide Seiten. Support habe ich dazu schon kontaktiert. Absolut keine Rückmeldung. **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir bemühen uns ständig um Verbesserungen und werden Ihre Anmerkungen an unser Entwicklungsteam weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Support und bitten um Verständnis, dass bei hohem Aufkommen Anfragen zu technischen Problemen priorisiert beantwortet werden. ### 3/5 — Gute Idee, es hakt halt nur *2023-12-16* Ich finde es super, eine Mieter-App zu haben, in der ich meinen Vertrag sehen kann und auch alle möglichen Meldungen abgeben kann. Theoretisch. Denn praktisch hakt es ziemlich, und ich bin nicht sicher, ob das an der Technik oder den Arbeitsprozessen dahinter liegt. Eine Meldung anzulegen ist nicht ganz intuitiv wegen der Zeichenbegrenzung, längere Erklärungen passen da nicht rein. Vor allem aber ist total unklar, was dann passiert. Ich habe per Email die letzten Tage schon zig Statusänderungen für mein Ticket bekommen, das spiegelt sich nur überhaupt nicht in der App wider. Einmal abgesehen von den Meldungen, die dort seit Monaten unbearbeitet schlummern, und auch nach einer Email nicht angegangen wurden. Größter Nutzen für mich ist momentan die Übersicht über den Wärmeverbrauch. Und DAS ist tatsächlich hilfreich durch die Vergleichswerte mit dem Vormonat und dem Durchschnitt! **Developer response:** Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere App zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden Ihre Hinweise zur Optimierung prüfen. Schreiben Sie uns außerdem gern zusammen mit Ihren Kontaktdaten unter vermietung@meag.com, welche Anfragen bisher unbeantwortet geblieben sind, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr MEAG-Team ### 2/5 — 3part Auflistung/legal *2023-07-21* Hi, Sie verwenden sicher open source in der App , wo finde ich die Auflistung? **Developer response:** Bitte wenden Sie sich an unseren technischen Support unter service@easysquare.com --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*