# Medadom - Un médecin en visio — user reviews > 60 indexed App Store user reviews of Medadom by SYNAPSE SAS, rated 4.90/5 from 57 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/medadom-un-medecin-en-visio/id1213359889/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/medadom-un-medecin-en-visio/id1213359889.md - Rating breakdown: 5★ 52 · 4★ 3 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (17 of 60) ### 5/5 — Efficace *2025-04-10, version 5.11.4* Rapide, efficace sécurisé sont les mots qui détermine la fonction de cette application! Merci beaucoup ! ### 5/5 — Bilan santé *2025-03-06, version 5.11* Pour une fois, j’ai eu affaire à une femme médecin. Elle a pris le temps de se présenter, c’est agréable, comparé aux télé consultations déjà réalisées, où on se sent plutôt « vite expédié ». Elle a pris le temps de consulter les documents que j’avais mis en pièces jointes, pour mieux cerner ma situation. Elle m’a donné de bons conseils et rappeler des règles basics pour aller mieux. ### 5/5 — consultation expéditive *2025-02-25, version 5.10.1* j’ai consulté Medadom ce soir mardi 25 février à 19h39 . Je suis très déçue du médecin qui m’a prise en charge le docteur pascal combeau , consultation expéditive !!! j’ai pas eu le temps de demander mes médicaments, il m’a coupé la parole a dit ce qu’il voulait dire et hop c’est fini au revoir . il m’a même pas demandé si j’avais autre chose à demander avant de raccrocher. c’est un scandale !!!. J’ai l’impression qui vient faire son chiffre tout simplement. il faudrait mettre une rubrique où on peut noter le médecin qui vous a consulté s’il vous plaît pour l’améliorer . ### 5/5 — Aucune disponibilité *2025-01-15, version 5.9.5* Ils vous disent qu'ils ne vous prélèvent qu'à la fin de votre consultation et c'est faux j'ai été prélevé dès ma recherche de médecin qui d'ailleurs n'a pas aboutit. J'ai lancé deux recherches de 10 minutes chacune et on me dit qu'il n'y aucun médecin disponible. L'application ne sert à rien, obligé de prendre RDV chez SOS Médecins à 7h du matin. Une belle nuit blanche s'annonce. ### 5/5 — Quelle merveilleuse idée *2024-11-15, version 5.9.2* Franchement bravo pour cette idée pour dépanner c’est top. Je l’ai utilisé un peu moins d’une dizaine de fois en quelques années mais je peux vous dire que quand vous êtes bien ennuyé au niveau médical, vous êtes bien content de pouvoir contacter un médecin dans les 10 minutes plutôt qu’attendre des heures aux urgences ### 5/5 — Needed a prescription renewed *2024-10-23, version 5.8* Very helpful and quick response ### 5/5 — Consultation *2024-09-11, version 5.7.7* Très efficace pour consulter un médecin rapidement en cas de doute éventuel sur la santé. Consultation à tout moment de la journée 👌 ### 5/5 — Incroyable d’efficacité *2024-06-22, version 5.7.3* Attente de 20min max, paiement en tiers payant avec Apple Pay, médecin généraliste à l’écoute et extrêmement professionnel. Pour des petites consultations de maladies courantes (rhinites, bronchites etc) facilement identifiables avec les symptômes, c’est tout simplement parfait. Compte rendu et ordonnance dans la minute sur l’application, avec possibilité de visionner les CR et ordonnances des précédentes consultations (pour les tête en l’air comme moi qui la perd toujours). Je suis sincèrement bluffé par le dispositif ! ### 5/5 — Au top *2024-06-08, version 5.7.3* Application et service en pharmacie uniquement au top. C’est dommage que ce système n’est pas été inventé. Il y a une quinzaine d’années. Je suis en galère depuis au moins 34 ans pour trouver un médecin. J’ai l’impression d’être sur la planète Mars avec un médecin pour 950 milliards de personnes avec une attente de 250 années. C’est ce qui se passe aujourd’hui dans le département de la Sarthe, le département le plus pourri et le plus touché à ce niveau. Pour espérer un médecin. Il faut demander l’immortalité ou une intente de 950 milliards d’années mais concernant ce système surtout que je l’utilise en pharmacie c’est vraiment l’idéal j’ai toujours été satisfait des consultations que j’ai pu faire avec ce système. Je dis bravo et continue dans ce sens là. ### 5/5 — Le futur *2024-05-17, version 5.7* La maximum attendu était de moins de 30 minute . La rapidité est incroyable pour les renouvèlement d’ordonnance, pas obligé de réserve une journée de travail juste pour une ordonnance est libéré les vrai consultation pour les cas plus importants ### 5/5 — Incroyable *2024-04-19, version 5.6* Moi qui était actuellement à la recherche de médecin traitant très compliqué à trouver, je suis tombé sur cette application qui ma sauvé la vie. Des médecins généralistes incroyable, très bien à l’écoute, l’attente moins de 5minutes, à la fin de l’appel visio l’ordonnance et le compte rendu prêt… Je vous le conseil à 100% pour les personne qui n’ont pas la possibilité de se déplacer et qui veulent pas attendre 1 semaine pour le rdv. ### 5/5 — Consultation cause médecin traitant indisponible *2023-12-22, version 5.4* Efficacité de manipulation pour accès site , Réponse médecin très rapide ,accueil,efficacité du diagnostique . Parfait, merci pour tout . ### 5/5 — C’est merveilleux quand la technologie est au service de l’humain *2023-11-12, version 5.2.2* Sans rendez-vous possible chez le généraliste et la spécialiste en vacances, j’étais désespéré, surtout en plein week-end. Avec Medadom, en quelques minutes, j’ai été pris en charge par un médecin. Fini les week-ends sans possibilité de soins autres que les urgences. ### 5/5 — Bravo *2023-10-27, version 5.2* Au cas ou j’ai pas accès à mon medecin ils sont présents ### 5/5 — Rapide et efficace *2023-09-06, version 5.0.9* Réponse rapide et ordonnance dans la foulée ### 5/5 — Docteur en voie de disparition *2023-07-13, version 5.0.7* Bonjour, suite a ma consultation, j’ai découvert une personne fort agréable et sympathique. Quelque chose qui deviens de plus en plus rare et si précieux, malheureusement. Je tiens a saluer et remercier ce docteur pour son professionnalisme et son humanité. Bravo a vous Docteur, ### 5/5 — Efficace et rapide *2023-06-10, version 5.0.5* Moins de 2 minutes d'attente pour avoir une consultation qualité audio et vidéo satisfaisante ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 4/5 — Prescriptions Abroad *2026-07-02, version 5.16.1* I ran out of my hot flash medication while in France during the hottest summer in recorded. Thanks to Medadom I was able to see an online doctor and get a prescription in minutes. Entering in my data was difficult but once I had that done the rest was easy peasy. ### 4/5 — FUYER CETTE APPLICATION ! *2025-02-26, version 5.10.1* “MEDADOM doit mettre en place des règles strictes avec les praticiens. Il est totalement inadmissible de payer une consultation et de ne pas recevoir de réponse de la part des médecins, voire pire, qu’ils vous raccrochent au nez. Les médecins qui manquent de professionnalisme et de savoir-être n’ont rien à faire sur la plateforme. De plus, si MEDADOM ne traite pas les demandes en cas de conflit et ne répond à aucun e-mail, cela pose un sérieux problème de service et de fiabilité.” ### 4/5 — Problème de remboursement avec CSS *2025-01-16, version 5.9.5* Modification de mon avis initial : Après avoir écrit plusieurs fois à MEDADOM, ils m’ont finalement répondu et m’ont remboursé le tiers-payant que j’avais avancé. Merci donc à eux d’avoir corrigé le problème. Avis initial : Attention aux bénéficiaires de la CSS : j’ai avancé le tiers-payant, et c’est MEDADOM qui a obtenu le remboursement au lieu qu’il me soit reversé par la sécu. MEDADOM a donc été payé deux fois ! Une fois par moi, et une fois par la sécu. J’ai alerté la sécurité sociale qui est au courant du problème. J’ai écrit plusieurs fois à MEDADOM mais sans succès. Comme par hasard ils ne répondent pas… Pour l’instant je recommande donc la plus grande prudence. ### 4/5 — Pratique, rapide et efficace SAUF pour les enfants *2022-05-03, version 4.8* Dommage que les enfants de moins de 3 ans ne peuvent pas être consultés. Je comprends qu’ils aient besoin d’être osculté il n’y a pas de doute, mais par exemple pour une conjonctivite une ordonnance a leur nom pourrait être faite… ### 5/5 — Super service! *2026-07-21, version 5.17.1* J'ai pris Rdv pour ma maman 88 ans qui ne se sentait pas bien car elle avait oublié d'apporter en vacances ses medicaments pour la tension. La docteur a été très gentille et patiente. Merci! ### 5/5 — Consultation avec généraliste *2026-03-10, version 5.15.9* Je suis très satisfaite de la consultation le doc a pris le temps de m’interroger sur le pourquoi de cette consultation. Elle a pris le temps de m’interroger sur le contexte, je lui ai aussi montré l’infection afin qu’elle puisse juger l’état du membre inférieur (en question). J’ai donc le compte rendu de la consultation ainsi que l’ordonnance. Ça n’a pris que quelques minutes entre l’attente en « salle d’attente «  et la fin de la consultation. Je suis donc ravi et si besoin je referai ce processus. Merci ### 5/5 — Efficace *2025-12-09, version 5.15.5* Consultation à 7,50 et j ai pu obtenir rapidement mon ordonnance ### 5/5 — Très bien *2025-11-27, version 5.15.4* Très bien arrangeant pour ceux qui ne peuvent se déplacer en cas de symptômes ### 5/5 — Courteous, Friendly and Efficient *2025-11-10, version 5.15.1* Thanks Doctor for you kind and efficient manner, together as well as reassurance ### 5/5 — Simple et rapide *2025-11-04, version 5.15.1* La téléconsultation est vraiment simple à faire, on peut même prendre des photos si par exemple on a son œil infecté afin que le médecin puisse bien voir. On a un compte rendu ainsi qu’une ordonnance immédiatement. Le remboursement de la mutuelle est assez rapide. Par contre parfois il est nécessaire de valider sur l’application de la mutuelle qu’on a bien réglé la téléconsultation. Je suis très satisfait de cette appli ça évite de courir chez un médecin. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Parfait *2025-09-04, version 5.13* Très rapide et je tombe toujours sur de très bons médecins , je chante maintenant il faut attendre souvent jusqu’à une semaine pour consulter son médecin traitant ### 5/5 — Appli génial au top *2025-08-07, version 5.12.3* J’ai découvert Medadom grâce à 1 collègue de travail lorsqu’une douleur en bas de mon dos s’était déclarée, et j’ai eu une consultation au bout de 5min (même si parfois ça peut être plus) mais vu le prix de la consultation et le fait qu’on peut consulter de chez nous le temps, l’attente ne me dérange pas. Donc médecin agréable, à l’écoute et qui a su me donner le bon diagnostic en me posant certaines questions, j’avais un lumbago, j’ai réutilisée cette appli 3 fois en tout mais vraiment pour me dépanner car parfois il faut une consultation en présentielle. Le compte-rendu de la consultation et l’ordonnance voir l’arrêt maladie est transmit de suite après la consultation. Merci à cette application que je trouve incroyable 👍🏽 ### 5/5 — Incroyable d’efficacité ! *2025-07-25, version 5.12.3* C’est la première fois que j’utilise l’application. Je viens de l’étranger. Elle marche bien, elle est claire, la consultation a été précise et la délivrance des documents (ordonnance à feuilles de maladie) immédiate. Expérience concluante. ### 5/5 — Très bonne applications *2025-05-10, version 5.11.6* C'est vraiment ma sauveuse! Ça fait 5 jours que j’ai des eczémas sur mes cuisse dte et gauche, ça me démange bcp, et je peux pas m’endormir.J’arrive pas à prendre un rdv chez doctlib(la plus proches est dans 30jours)grâce à cet application j’ai pris une téléconsultation et j’ai pris les médecins sur l’ordonnance, ça m’a soulagé la démangeaison. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*