# MEDGULF SAUDI — user reviews

> 81 indexed App Store user reviews of MEDGULF SAUDI by THE MEDITERRANEAN & GULF COOPERATIVE INSURANCE & REINSURANCE COMPANY, rated 3.20/5 from 324 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/medgulf-saudi/id1458588231/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/medgulf-saudi/id1458588231.md
- Rating breakdown: 5★ 158 · 4★ 12 · 3★ 12 · 2★ 11 · 1★ 131

## What do users think of MEDGULF SAUDI?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Great new app
- 👍 Improved information and approvals
- 👍 Useful medical features
- 👍 Interesting digital twin
- 👍 Easy to use and simple
- 👍 Fast and good response to approval requests

**Cons**

- 🔍 Delayed payment of claims
- ⏱️ Slow approval process
- 🤔 Unclear rejection reasons
- 🐛 App crashes and freezes
- 🐛 Login and password issues
- 🤔 Limited hospital network

**Commonly reported bugs**

- Approval status not updated
- Incorrect data and errors in the app
- App not working or available

**Most requested features**

- Automatic approvals like other insurers
- Ability to add family members without Iqama
- Clearer display of approved amounts
- Improved app stability and performance

## Newest reviews (17 of 81)

### 2/5 — Request for Approval is to Slow

*2025-09-06, version 4.5.8*

Using this Medgulf is not convenient at all the request for approval take long time and seems there are limited amounts was discounted

### 2/5 — Very very very Bad

*2025-06-17, version 4.5.6*

The worst insurance ever

### 1/5 — يجب تحديث التطبيق

*2025-05-25, version 4.5.6*

تطبيق لا يوضح لك الموافقات التي تم سحبها يحتاج الى تطوير

### 1/5 — أزفت تأمين

*2025-05-21, version 4.5.6*

أزفت تأمين

### 1/5 — التطبيق سيئ

*2025-05-10, version 4.5.6*

تعلمو من التعاونيه

### 3/5 — الخبر

*2025-04-24, version 4.5.4*

تاخير في رد الموفقه

### 1/5 — رسائل الموافقه

*2025-04-23, version 4.5.4*

سبق ورفعت طلب وتم اغلاقه بدون تعديل !!!!

### 1/5 — اسوا تامين ميد غلف

*2025-04-17, version 4.5.4*

22

### 1/5 — تطبيق الفقر

*2025-04-10, version 4.5.4*

الله يلعنكم يا تطبيق الفقر يا عيال الكلب والله تذلون الواحد على خدمات عادية الله لا يوفقكم في فلوسكم الحرام وجعلها نار في دنياكم واخرتكم

### 1/5 — التطبيق سيئ ومتعب

*2025-03-03*

يحتاج تطوير

### 1/5 — Bad App

*2025-03-03*

No response from the app, no response from the whatsapp support team.

### 1/5 — اسوء تأمين

*2025-02-04, version 4.5.4*

من اسوء شركات التقيييم 👎🏼👎🏼👎🏼

### 1/5 — الموافقات الطبيه

*2024-12-27, version 4.5.4*

دائما نعاني من رفض الموافقات الطبيه لأسباب غير مبرره 
ويحتاج منا ان نرجع الى مكالمة الرقم المجاني التي تاخذ وقت طويل ولا نحصل على ردود مقنعه منهم 
الله المستعان

### 1/5 — Unwanted rejection policies

*2024-12-22, version 4.5.4*

Asking for unconditional documentation

### 1/5 — اسوأ شركة تأمين

*2024-12-13*

لابد من طلب المواقفه كذا مره ليتم الموافقه عليها 
اربع مرات يتقدم المستشفى بموافقه ويتم رفضها وات يوجد سبب مقنع للرفض 
شي واحد اود التنويه عليه قبل رفض اي طلب الرجاء التحقق من الاسباب لايوجد اي شخص في وجه الكره الارضيه يفاول على نفسه بالتعب

### 1/5 — تامين سي

*2024-12-05, version 4.5.4*

تامين سيء

### 1/5 — Very poor service

*2024-11-10, version 4.5.4*

Poor service

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — عدم سداد مطالبه

*2025-10-29, version 4.5.9*

يوجد لدي مطالبه منذ ٥ اشهر تحت المراجعه

### 1/5 — Bad

*2025-09-21, version 4.5.8*

Bad

### 1/5 — يجب اخذ موافقة على صرف البندول

*2025-09-03, version 4.5.8*

يجب اخذ موافقة على صرف البندول

### 1/5 — افشل شي

*2025-08-28, version 4.5.7*

ليش م تحطون مستشفيات زي الشركات الثانيه

### 1/5 — التطبيق غير مفيد

*2025-08-20, version 4.5.7*

التطبيق لليس منه فايدة لا يغنى ابدا عن الاتصال ومعرفة اسباب الرفض غير محدث اخطاء وبيانات كثيرة خطأ

### 1/5 — المدينة المنورة

*2025-07-20, version 4.5.6*

لم يحصل وأن مر علي شركة تأمين بهذا السوء . تحتاج الشركة الى تغيير جذري لمنهجيتها حتى تكون مقبولة

### 1/5 — حتى نجمة ما تستاهلونها

*2025-07-11, version 4.5.6*

حتى نجمة ما تستاهلونها
مثل تعاملكم سواء تطبيق او معاملتكم مع المريض

### 1/5 — البطىء فالموافقات

*2025-07-06, version 4.5.6*

بطء فالموافقات الطبيه ما يتسبب في اضاعة وقت المريض والمرافق وفي بعض الاحيان تكون الاسباب غير واضحة

### 1/5 — ابو محمد

*2025-06-09, version 4.5.6*

تجربتي الشخصية سيئه مع التأمين بسبب رفضه لأغلب الموافقات والأدوية على الرغم من ان فئة التأمين VIP

### 1/5 — اسوء شركة على وجهه الخصوص

*2025-06-02, version 4.5.6*

اهربو منها

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Great new App

*2025-09-30, version 4.5.8*

The new app is a huge improvement over the old app. The information is clear. The approvals are reflected quickly and are clear in their terms. I like the medical features. The digital twin is very interesting. Keep up the good work.

### 5/5 — ممتازين

*2025-08-28, version 4.5.7*

ممتازين جداً بالموافقات والتطبيق وسرعة التجاوب

### 5/5 — شكرا من القلب

*2025-04-02, version 4.5.4*

من فضلكم الترقيه مثل خدمات بوبا حيث لا يحتاج الى موافقه في اي طلب

### 5/5 — تطبيق مفيد

*2024-10-29, version 4.5.4*

سلمان - ابو ناصر

### 5/5 — Medgulf service

*2024-10-06, version 4.5.4*

Fast and good response to approval request

### 5/5 — 👍

*2024-09-16, version 4.5.4*

👍

### 5/5 — افضل خدمات منذ ٤ سنوات الي الان الأفضل

*2024-08-20, version 4.5.4*

كل الشكر والتقدير لكم ونجاحكم المتقدم بالتميز والنجاح

### 5/5 — Easy to Use

*2024-08-03, version 4.5.4*

The app is ease to use and simple

### 5/5 — Bagis ETE

*2024-07-27, version 4.5.4*

Greatly recommended.

### 5/5 — خدمه ممتازه

*2024-05-31, version 4.5.3*

شكرا ميدغيلف على خدماتكم المميزه والتطبيق واضح وسهل الاستخدام

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*