# Media Converter - Video to MP3 — user reviews > 43 indexed App Store user reviews of Media Converter by Geshi Inc., rated 4.39/5 from 9,034 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/media-converter-video-to-mp3/id1594328450/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/media-converter-video-to-mp3/id1594328450.md - Rating breakdown: 5★ 23 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 4 ## Newest reviews (13 of 43) ### 5/5 — 和电脑端一样棒 *2024-01-22* 手机端一直不知道怎么处理视频图片方便，突然想到格式工厂或许有移动端 **Developer response:** 感谢您的选择，希望产品能令您满意，有任何问题我们客服随时为您排忧，如果您觉得我们的产品不错，请您分享给身边的好友，期待和您再次相遇。 ### 5/5 — 實用 *2024-01-04, version 5.0.6* 難得手機有一個那麼好的格式轉換程序可用 ### 5/5 — 好软件支持 *2023-07-09* 从06年开始在pc上使用，一直就它最好，希望保持下去 ### 5/5 — mp4转mp3 *2023-06-24* 免费好用 ### 5/5 — 真不错！ *2023-05-20* 很好用的一个软件，客服很热情，服务很周到，还给我耐心讲解，关键是还免费！只需要签到就能使用体验卡，太棒了。很良心的一个软件哦！ **Developer response:** 感谢您的选择，希望产品能令您满意，有任何问题我们客服随时为您排忧，如果您觉得我们的产品不错，请您分享给身边的好友，期待和您再次相遇。 ### 5/5 — 不用收费 *2023-05-02* 不用收费订阅开会员就能转图片格式真是太棒啦！ **Developer response:** 感谢您的选择，希望产品能令您满意，有任何问题我们客服随时为您排忧，如果您觉得我们的产品不错，请您分享给身边的好友，期待和您再次相遇。 ### 5/5 — 格式工厂真的很好 不过建议取消VIP *2023-03-13* 基本的功能需求都可以希望再完善一点，然后不要付费取消VIP ### 5/5 — 一个非常好用的格式，转换软件 *2022-12-02* 我以前就用过这个电脑板的没想到手机版本的也这么好用，非常喜欢这款软件，加油加油加油 ### 5/5 — 簡單易上手，超推！ *2022-09-24, version 3.4.1* 電腦版用很多年了，非常好用！沒想到手機版也這麼簡單易上手，超推！ ### 5/5 — 对格式工厂的评价 *2022-09-19* 简单好用，关键是免费啊，当然花点钱也可以成会员享受更多功能！ **Developer response:** 非常感谢您的支持！祝您生活愉快！ ### 5/5 — 很好用的一款格式转换软件 *2022-09-17, version 3.4.1* 在PC端上已经用了好几年了，一如既往的好用，支持 ### 5/5 — 值得推荐 *2022-09-02* 免费的功能已经可以解决我很多需求了，速度也非常快，非常棒的一款软件 ### 5/5 — 真方便！ *2022-08-19* 电脑上必下的软件有移动端版本了，平常剪视频转格式特别方便。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 好用 *2024-05-19* 6星这一星是多出来的 ### 1/5 — 我是被骗的好评 *2024-05-13* 好评截图说答应充值一天的好评 我说我以后需要再充值 结果今天我一直问人工客服都没有回应 后我加了群才发现时间是有人的 群里也不回应我 我在群里说几句后才在平台上给我发 看不到记录为由拒绝了充值说明天充 明天又装死谁知道 那一开始为什么不说看不到聊天记录啊 我发了那么多 因为没办法发截图 所以好评都是刷出来的 正好我现在不需要了 如果一个承诺都没办法履行 现在已经把我踢出群了 谨慎使用各位 **Developer response:** 亲亲，如在使用过程遇到问题，可联系软件客服咨询哦~ ### 1/5 — 软件乱扣费且不给予解决办法！ *2023-04-25* 破软件！！！！申请退款申请了三次都不成功！然后他们说让我联系苹果客服 可是苹果客服也拿他们没办法！我好声好气的跟他们协商沟通 结果他们态度冷漠一直回绝我说退不了退不了！你们就是这么对消费者的吗？三天试用期以后直接给我扣一年的费用！明明有月费季费，偏偏要给我扣年费108块钱！我已经投诉了 你们严重则下架 不严重则被警告 如果下架了你们的损失比这108要惨痛的多 自己好好想想吧 都是做生意的 真心看不懂！！！ **Developer response:** 您好，如果您选择订阅高级账户，当app内出现价格按钮之后，按钮中有各个价位的详情展示(包含总价、折扣比例、使用时长、折合每月/每天的价格、是否为限时/限定活动价)。点击按钮后，正式付费之前，会由苹果系统弹出另一个弹窗，再次显示扣款总金额、扣款周期、扣款方式供您二次确认，同时引导您使用指纹或刷脸的方式支付，之后苹果会将扣款通知通过电子邮件账单的形式发送 ### 1/5 — 闪退 *2022-04-11* 我看了一下评论，原来不止我一个人闪退，真的，之前的时候还可以用，就是这段时间没用到，今天一打开就闪退，一开始我以为手机问题，后面我关机又重启一遍其他软件都能够正常运转，就是这个格式工厂不能打开，界面都没打开就退了，我真的忒服了 ### 3/5 — 非常好的一款软件 *2023-02-20* 麻烦可以更改一下免费获取的途径，因为个人觉得你们现在这个途径不是很好 ### 3/5 — 功能比较细致，但仍配不上会员的价格 *2022-05-14* 确实支持不少的文件了，但是苹果的软件是最容易闪退的，不好好做优化日后有的你们受的 **Developer response:** 亲爱的用户您好，对于您遇到的问题，可以通过将软件升级到最新版本尝试解决。 ### 4/5 — 分享/共享到应用程序 没有加密压缩 *2024-05-28* 短视频一键分享到格式工厂，居然没有加密压缩。办了会员也还是没有加密压缩功能。服了 **Developer response:** 亲亲，如在使用过程遇到问题，可联系软件客服咨询哦~ ### 4/5 — 也点东西 *2024-03-10* 还可以 ### 4/5 — 好容易卡退 *2022-05-28* 软件还是挺好用的，但是在转换某个东西时会卡退而且后来一进去就卡是一进去就卡退 **Developer response:** 亲爱的用户您好，对于您遇到的问题，可以通过将软件升级到最新版本尝试解决。 ### 4/5 — 老是卡退 *2022-04-23* 为什么隔几天没用它就会自动卡退而且进都进不去，还得卸载重新下 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 非常好用 *2026-04-17* 软件界面清晰直观，第一次使用没有学习压力，值得推荐 **Developer response:** 亲爱的顾客朋友，衷心感谢您选择我们的产品！希望它能给您带来满满的幸福感。如果在使用过程中有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服小助手，我们始终在线，第一时间为您排忧解难~ 如果这份温暖恰好打动了您，欢迎和身边的亲友分享这份美好，让善意传递得更远。期待与您再次相遇时，能继续用贴心的服务和优质的产品，为您带来新的惊喜与感动！❤️ ### 5/5 — 从08年左右就接触格式工厂 *2024-10-10* 当时记得是在pc端要往手机里传视频，跟音乐。有幸接触到了格式工厂，想当年可是帮了我大忙了，没想到这么多年过去了在手机上也能用了真是太好了 **Developer response:** 感谢您的选择，希望产品能令您满意，有任何问题我们客服随时为您排忧，如果您觉得我们的产品不错，请您分享给身边的好友，期待和您再次相遇。 ### 5/5 — 格式工厂这不错 *2024-07-16* 真真不错所有功能免费，这么多年一直用格式工厂 都是用多少年的软件了 **Developer response:** 感谢您的选择，希望产品能令您满意，有任何问题我们客服随时为您排忧，如果您觉得我们的产品不错，请您分享给身边的好友，期待和您再次相遇。 ### 5/5 — 格式工厂简洁明了 *2024-06-06* 好多年以来，一直在用格式工厂做各种各样的视频音频处理，感觉这个产品是越做越好了。 **Developer response:** 感谢您的选择，希望产品能令您满意，有任何问题我们客服随时为您排忧，如果您觉得我们的产品不错，请您分享给身边的好友，期待和您再次相遇。 ### 5/5 — 非常好用 *2024-06-03* 就是不知道更换手机后会员怎么使用 **Developer response:** 亲亲，如在使用过程遇到问题，可联系软件客服咨询哦~ ### 5/5 — great *2024-05-16* great ### 5/5 — T *2024-03-08, version 5.0.7* 很簡單，就已經完成我需要的東西了 ### 5/5 — Fast，Simple，Quality *2024-02-06* It’s very easy to solve my audio extract problem, and it just took 30 seconds.Fantastic! ### 5/5 — 很棒的体验，压缩的视频质量不错，最主要是节省了空间 *2024-02-06* 大家可以试试 **Developer response:** 感谢您的选择，希望产品能令您满意，有任何问题我们客服随时为您排忧，如果您觉得我们的产品不错，请您分享给身边的好友，期待和您再次相遇。 ### 5/5 — 值得推荐软件 *2024-01-26* 对于没有电脑的人来说 用手机剪辑视频和音频真的很方便， **Developer response:** 感谢您的选择，希望产品能令您满意，有任何问题我们客服随时为您排忧，如果您觉得我们的产品不错，请您分享给身边的好友，期待和您再次相遇。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*