# Mediclic — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of Mediclic by Virtua Consult Health Inc., rated 5.00/5 from 19 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mediclic/id1143276587/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mediclic/id1143276587.md - Rating breakdown: 5★ 19 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 54) ### 2/5 — Ni bien ni mal *2025-07-03, version 3.15* La verdad la doctora muy chocante, le trate de explicar lo que me pasaba y casi que me manda a callar diciendo que solo tenia 10 minutos para atenderme???? O sea solo cumplio con una sola cosa quw era lo mas urgente para mi de resto no sirve no me gusto la atención ### 3/5 — Problemas con el audio *2025-03-16, version 3.14* De un tiempo a la fecha el audio está pésimo, no es buena la comunicación entre paciente y doctor ### 1/5 — Tres sesiones fallidas con psicólogo adulto *2024-06-27, version 3.8* En dos sesiones el psicólogo no se presentó, en una el psicólogo tuvo problemas con su cámara y con su micrófono. Es insostenible que siendo algo tan importante no atiendan a sus pacientes quienes esperaban la sesión para superar una crisis. ### 4/5 — Más caro y no tan rápido, pero funciona *2024-06-09, version 3.7* Es más caro que una consulta presencial, pero tiene Fonasa al menos en médico general, y aunque no te atienden en los 10 minutos que ofrece; igual es mas rápido y cómodo como alternativa para no tener que ir a urgencias. ### 5/5 — Excelente *2024-01-06, version 3.0* Muy profesional la atención ### 5/5 — Excelente App *2024-01-04, version 3.0* Muy buena aplicación ### 5/5 — Todo muy bien *2023-12-27, version 3.0* El doctor que me atendió muy amable y claro, quedé totalmente satisfecho ### 5/5 — Atención rápida *2023-12-21, version 3.0* La atención fue rápida y grata ya que no podía dirigirme a un centro médico de manera presencial ### 1/5 — Pésima atención del médico el audio de la aplicación no funciona *2023-11-30, version 3.0* Mala atención del médico ### 5/5 — Excelente *2023-11-28, version 3.0* Rápido y confiable ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Mala gestión *2025-10-20, version 3.16* Los doctores no activan cámara, a veces te dicen que solo por chat. Me dicen que no me escuchan y me cortan (cuando verifico que SI se escucha mi micrófono). Soporte es súper malo, todo lo atribuyen a mala conexión. ### 1/5 — Micrófono *2025-10-12, version 3.16* No funciona el micrófono dentro de la consulta en la aplicación, no se puede escuchar al doctor ni ellos al paciente, favor reparar el error, debido que lo necesitaba con urgencia pero tendré que ir al hospital ahora en la madrugada. Muy negligente la app, me confié en los comentarios, pero al parecer son bots. ### 1/5 — Malísima atención *2025-08-07, version 3.15* Cero empatía de los profesionales , mala atención , con suerte le vi la cara a la psiquiatra , se notaba que estaba haciendo otra cosa , mas encima llegó 15 min de atraso . ### 1/5 — Pésimo servicio *2025-07-27, version 3.15* Pese a haberla ocupado en ocasiones anteriores y pide pago previo a cada consulta, me estuvo cobrando de manera injustificada montos fantasmas los cuales impedian el acceso. Me comuniqué con soporte, mostré la evidencia y luego de 1 mes de respuesta, me dijeron que debía pagarla de igual manera, un asco. ### 1/5 — Mala atención *2025-07-03, version 3.15* Lamento que me haya tocado a mí. Estaba en la consulta de telemedicina y se cortó la llamada, la doctora estaba en el proceso de otorgarme licencia médica y receta. Me comuniqué con Soporte y me dijeron volviera a ingresar. Ingresé pero era con otro doctor, le comenté que había quedado en el proceso con la Dra anterior y me dijo que verlo con ella y cortó. Y ahí quedé, sin respuesta, sin la licencia médica y receta, y perdí mi dinero. ¡¡NUNCA MÁS ME ATIENDO AQUÍ!! Uno necesita por emergencia y es lamentable que no den solución. ### 1/5 — Cobro sin atención *2025-04-15, version 3.14* Pagué la cita y mientras esperaba a que me atendieran se cortó la llamada. Lo volví a intentar y mientras el doctor de encontraba revisando mi historial clínico se volvió a cortarme ### 1/5 — Malo. *2025-03-31, version 3.14* No me deja ingresar, cambio la contraseña y tampoco me deja. ### 1/5 — Imposible recuperar clave *2025-02-13, version 3.14* Imposible recuperar clave e indica que por App no se puede. Favor revisar ya que actualmente no es una ayuda y menos médica ### 1/5 — No atienden *2024-12-14, version 3.13* Esperé por 1 hora ser atendida y NO me atendieron, tampoco responden para la devolución del dinero!!! No lo utilicen!! ### 1/5 — Súper malo *2024-08-05, version 3.10* La que atendía apellido Ramírez súper mal profesional ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Atención rápida y buena *2024-05-22, version 3.5* Me gustó mucho Son muy amables y explican bien cada medicamento y en caso de empeorar si o si ir a urgencias ### 5/5 — Excelente servicio *2024-05-14, version 3.5* Muy buena atención ### 5/5 — Excelente atención *2024-05-10, version 3.5* Primera consulta con el seguro sermecoop me atendió la Dra Gina, muy buena atención. ### 5/5 — Excelente atención personalizada *2024-04-23, version 3.5* Muy bueno ### 5/5 — Atención telemedicina mediante aplicación del celular *2024-04-18, version 3.5* Excelente servicio y de calidad, rapidez en la atención y buena atención por parte del doctor, lo recomiendo totalmente ### 5/5 — Buenisima *2024-04-14, version 3.3* La Mejor atención. ### 5/5 — Buena atención *2024-04-06, version 3.3* Excelente aplicación, rápido y concreto ### 5/5 — Excellent *2024-03-05, version 3.3* Can’t recommend this enough. Excellent medical service in Spanish. Diagnosed me correctly and helped me get better. Not to mention Mediclic saved me so much time in traffic and wait time for an in person doctor to see me! ### 5/5 — Excelente *2024-02-06, version 3.3* Maravillosa app, muy completa la info. ### 5/5 — Rapida *2024-01-24, version 3.0* He llamado en una oportunidad y bien, no tuve que esperar tanto rato y buena atención por parte del médico general. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-23.*