# mediQuo - chat consulta médica — user reviews

> 131 indexed App Store user reviews of mediQuo by Medipremium, rated 4.60/5 from 52 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mediquo-chat-consulta-medica/id1320968041/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mediquo-chat-consulta-medica/id1320968041.md
- Rating breakdown: 5★ 44 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5

## Newest reviews (13 of 131)

### 1/5 — Atendimento péssimo

*2025-11-01*

Os médicos não respondem o chat !

### 1/5 — Não consegue agendar

*2025-10-30*

Tentei de várias maneiras agendar uma consulta e o app fica exibindo a mensagem “Account not found, could not retrieve settings”. Não funciona o agendamento!

### 1/5 — Decepcionante

*2025-10-17, version 10.12.1*

La doctora asignada siempre llegaba muy tarde a las citas, y la última “consulta” fue solo un chat de 5 minutos con preguntas estándar. Sin revisar mis análisis, sin videollamada, y simplemente decidió no continuar la receta, sin explicación médica alguna.

Lo peor fue la reacción del soporte: en lugar de escuchar mi comentario, empezaron a discutir y justificar el servicio. Yo ya había aceptado su decisión, solo intentaba hacerles ver que no se puede tomar una decisión médica seria en un chat tan breve. Muy decepcionante experiencia.

### 2/5 — Reclamação demora de resposta

*2025-09-24*

A doutora Keyla ginecologista é muito demorada a atender as minhas mensagem, não agradei do seu atendimento

### 1/5 — Não consigo ser atendido

*2025-09-05*

Marquei consulta 2 vezes e simplesmente não consigo ser atendido , eles mandam mensagens no WhatsApp e a mensagem não aparece de jeito nenhum e fica a todo momento , aguardando mensagens . Não recomendo .

### 1/5 — Suporte

*2025-08-20*

Não estou conseguindo contato com o suporte, IA falha

### 1/5 — Não serve pra nada

*2025-08-11*

Aplicativo não serve pra absolutamente nada! Médicos falam q não podem prescrever medicação!

### 2/5 — Bug

*2025-07-01*

Buga muito na hora do cadastro.

### 1/5 — No puedo activar

*2025-06-30, version 10.9.5*

Tengo el código que me mandaron al correo y no puedo activarlo

### 1/5 — caro y sin especificar

*2025-06-30, version 10.9.5*

Hay opciones de pago que dan a entender que desbloqueas todo si pagas X cantidad 1 vez y resulta que es diario. No he podido disfrutar ningun chat porque una vez me han respondido ya habían pasado las 24h y me he quedado sin el dinero y sin saber que me han respondido. Quería hacerlo a traves de aquí porque me pareció lo mas económico posible de todas las opciones con un psiquiatra pero ya veo que no. Tienes que pagar si o si para el servicio. solo tienes el medico general de forma gratuita.

### 1/5 — Péssimo em todos os aspectos.

*2025-06-17*

Primeiro, péssimo realizar o login a primeira vez, app totalmente mal otimizado para iOS. Segundo, médicos desqualificados e que ficam te empurrando de um para outro até um finalmente te atender. Terceiro, telemedicina de 10 segundos? Já fiz em outras plataformas que pelo menos faziam o mínimo, ouvir e prestar atenção ao paciente. MediQuo não é feito para pensar nos pacientes e nos trabalhadores que pagam por isso mensalmente sendo descontado na folha de pagamento. Esta empresa preza somente em não fornecer atestado ao funcionário já que prioriza garantir bons números de assiduidade para empresa que é conveniada. Vergonhoso!

### 1/5 — Hating on foreign women

*2025-06-11*

I had a very upsetting experience with Dr. Izaskun Mohave Esteve on this app. She ignored my medical concerns and dismissed me in a disrespectful way even going so far to call me the “worst patient ever” I came to this platform seeking care and left feeling dismissed and belittled. She kept being rude and short redirecting me to her closest medical guess, in as little as three messages, rather than taking more time with questions. I hope Mediquo takes this seriously and reviews this providers conduct as this is not the kind of care any patient deserves

### 1/5 — Não respondem, mesmo estando on-line, não funciona

*2025-03-20*

Os médicos estão aparecendo on line, mas não respondem as mensagens

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Falha no login

*2026-08-22*

Negativa

### 1/5 — Péssimo !

*2026-08-13*

Se tivesse como dar “zero”, essa seria a nota!
Atendimento horrível por parte de alguns médicos, parece até que estão fazendo favor.
Melhor jogar dinheiro fora que investir nisso.

### 1/5 — Atendimento não humanizado

*2026-06-23*

Um atendimento péssimo, onde a pessoa pode estar mal que eles só passam um remédio e manda para o hospital, tipo são médicos mesmo? Ou só tão ali pra ganhar dinheiro fácil? Porque todas as minhas experiências foram horríveis e não recomendo se não quiserem se estressar

### 1/5 — Falha no agendamento

*2026-05-28*

Passei 2 dias tentando reagendar uma consulta, depois da consulta ter sido cancelada por falta do profissional, e ainda não consegui

### 1/5 — Sem lembretes

*2026-04-06*

Zero atenção com o paciente

### 1/5 — Mau atendimento

*2026-03-05*

Os “profissionais“ do app não tem empatia, demoram um século pra responder, e quando respondem é um atendimento robótico, sem humanização. Se é pra tratar um paciente assim, porque se cadastram no app como profissional de saúde? Se tivesse uma avaliação abaixo de zero, eu daria essa nota. Porque nenhum “profissional” de saúde desse app presta.

### 1/5 — Não funciona

*2026-02-10*

Não baixem, sem suporte e não funciona

### 1/5 — Horrível

*2026-01-06*

Eu quero cancelar meu plano por causa do app. É horrível de mexer, complicado, não consigo cancelar consulta, o que me gera falta, um app q só prejudica ao invés de ajudar

### 1/5 — Pessimo suporte

*2025-12-02, version 10.12.6*

-100

### 1/5 — No se activa

*2025-11-29, version 10.12.5*

No se activa la app, llame al call center, me dijeron que ya le activan pero hasta ahora No. Mal servicio de atención al cliente

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — muito bom!

*2026-07-29*

uso bastante, os psicólogos são muito bem instruídos e o app é bem intuitivo

### 5/5 — Ótimo atendimento

*2026-07-17*

Comecei meu acompanhamento mês passado, não sabia o quanto seria importante pra mim. Profissionais muito experientes, diferente de tudo que ja tinha passado. 🙏🏼

### 5/5 — Ótimo atendimento!

*2026-07-17*

Os profissionais são maravilhosos e empáticos.
Tenho meu acompanhamento a cerca de 03 meses e tem feito uma diferença enorme em meu dia a dia!

### 5/5 — Aplicativo intuitivo e direto

*2026-03-13*

Ótimos profissionais e tem me ajudado bastante.

### 5/5 — Atendimento Supera Rápido

*2026-03-07*

Fui atendido em 03 minutos

### 5/5 — Muito bom!

*2025-06-17*

Tem me ajudado muito, principalmente pela rapidez.

### 5/5 — Excelente

*2025-03-06*

Recomendo!

### 5/5 — O melhor

*2023-12-06, version 6.6.1*

Melhor aplicativo de tele medicina do mercado .. o atendimento é feito por médicos e não robôs .. resposta rápida !! Impressionante

### 5/5 — Agradecimiento

*2023-11-16, version 6.5.0*

Esta reseña va particularmente al doctor Raúl Rodríguez, que con su amabilidad, su labor y su profesionalidad ha hecho de la app un espacio seguro y lleno de soluciones para mis dudas.
A pesar de mi persistencia en preguntas reiteradas, ha sabido tranquilizarme y ayudarme a comprender diferentes dolencias o síntomas que presentaba en diferentes momentos.

Gracias

### 5/5 — EXCELENTE!!!

*2023-07-17, version 6.5.0*

Gente, esse app é excelente!
Médicos rápidos, enviam receita on-line, é perfeito!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*