# Medprev: Agende Médico e Exame — user reviews > 42 indexed App Store user reviews of Medprev by MEDPREV, rated 4.90/5 from 86 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/medprev-agende-medico-e-exame/id1295213329/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/medprev-agende-medico-e-exame/id1295213329.md - Rating breakdown: 5★ 83 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (14 of 42) ### 2/5 — 8 ou 80 *2026-06-03* Às vezes pega médicos maravilhosos, outras uns que nem deveriam ter se formado. Cancelamento por nada como já aconteceu com o Dr. Jonathan de Sá, que deveria ser expulso da plataforma. ### 2/5 — Não tem botão para retornar à página anterior *2026-03-11* O aplicativo é ok, porém não tem como retornar para páginas anteriores. Toda vez que abro um médico preciso retornar pra pesquisa inicial ### 4/5 — A empresa é excelente, mas o app tem erro de usabilidade *2025-11-02* Ao navegar no aplicativo, não é possível voltar a páginas anteriores porque não existe um botão para isso. Se deslizar o dedo da esquerda para a direita no iPhone, também não retorna a página anterior. Isso é muito ruim quando estamos procurando algo e precisamos voltar, e aí precisa clicar na logomarca para voltar a página inicial. ### 3/5 — FALTA OPÇÕES *2025-08-04* Falta o botão de volta quando acessa o perfil de um profissional, acaba voltando na etapa zero e vc perde o perfil quando precisa voltar tem que apertar em cima do nome da MEDPREV ### 3/5 — consultas *2025-07-29* muito prático a questão das consultas on-line, mas é meio sem sentido, alguns médicos dizem que não podem ter consulta somente pelo whatsapp e que precisa ser por chamada de vídeo, outros já atendem pelo whatsapp, o que particularmente eu acho bem melhor. enfim, acho que a consulta deveria ser somente pelo wpp, até pela praticidade, ou que pelo menos fosse da escolha do “paciente” ### 4/5 — Bom *2025-01-08* o app é muito bom porém ainda tem alguns detalhes q não fazem sentido, exemplo: vc clica em um profissional pra ver o perfil dele e não tem opção de voltar, vc obrigatoriamente tem q voltar a página inicial e começar a busca do 0 **Developer response:** Olá, Mariana. Agradecemos por nos informar sobre o problema! Devido a algumas atualizações pontuais, pode haver instabilidades temporárias no aplicativo. Enquanto isso, você pode realizar agendamentos e orçamentos diretamente pelo WhatsApp (41) 3233-6908 ou pelo site www.medprev.online. Caso precise de mais ajuda, estamos à disposição! ### 4/5 — Só falta botão para voltar na pagina de especialista *2024-06-23* O app é ótimo, mas falta um botão para fechar o perfil do especialista e voltar para a pesquisa de médicos sem ter que voltar pra home e pesquisar novamente ### 3/5 — Sistema de pagamento com cartão não funcionou *2023-12-04* Tive problemas para pagar consultar com cartão de crédito. **Developer response:** Olá! Estamos em constante atualizações para evitar essas eventualidades negativas e por isso vamos disponibilizar um cupom de desconto para que você possa realizar a sua compra com sucesso! Pode solicitar por gentileza para o nosso SAC pelo telefone ou WhatsApp (41) 3003-5153 ou acesse https://medprev.online/fale-conosco/ ### 5/5 — Atendimento *2023-04-19* Excelente atendimento, doutor muito atencioso. ### 4/5 — Observação *2023-01-10* Quando entra no perfil do médico(a) não é possível voltar a página para ver outros, preciso ir no símbolo da MedPrev onde volta totalmente ao início, tendo que escolher novamente a especialidade, não tem botão de voltar. **Developer response:** Oi hyagolucindo! Agradecemos seu feedback. Em caso de dúvidas ou dificuldades para realizar o seu agendamento recomendamos que entre em contato com o nosso SAC pelo telefone ou WhatsApp (41) 3003-5153 ou acesse https://medprev.online/fale-conosco/ ### 5/5 — Muito satisfeita! *2022-10-12* Desconto reais, praticidade! **Developer response:** Olá Ju.Re.MS ;) Agradecemos seu feedback e por compartilhar sua experiência conosco! Conte sempre com a Medprev! ### 5/5 — O melhor é mais fácil app de agendamentos *2022-06-24* Parabéns a equipe, o antes e depois (agora) deixaram o App muito bom… **Developer response:** Olá Papai da Amora ;) obrigada pela avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que o aplicativo ajuda você e também a Amora. Sempre que tiver alguma dúvida ou sugestão pode entrar em contato pelo chat ou WhatsApp que iremos te atender com prazer. ### 5/5 — Serviço excelente *2022-05-26* Sempre uso a Medprev e o app facilita a vida, é muito prático e muitas vezes ainda consigo agendar consultas para o dia seguinte, sem falar que os preços são mais baixos do que seriam no particular. Super indico! **Developer response:** Olá Elisa, obrigado pela avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que o aplicativo ajuda você. Sempre que tiver alguma dúvida ou sugestão pode entrar em contato pelo chat ou WhatsApp que iremos te atender com prazer. ### 2/5 — Ruim *2021-09-27, version 0.4.0* Quando a gente mais precisa esse aplicativo não funciona. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Enganação *2026-07-13* Liberaram 10% de desconto e na hora de realizar o pagamento não aparece o desconto ### 1/5 — Pouco se importou com o paciente !! *2026-02-07* Vergonha paguei para ser atendido, simplesmente o medido mal me avaliou simplesmente pouco se importo cmg , fui trabalhar com dor nem atestado o cara teve coragem de dar , nunca mais caio nessa !! ### 1/5 — Aplicativo *2023-11-29* Horrível, difícil de localização e não consigo cancelar um exame. **Developer response:** Tudo bem Mucagabriel? Em caso de dúvidas ou dificuldades para realizar o seu agendamento recomendamos que entre em contato com o nosso SAC pelo telefone ou WhatsApp (41) 3003-5153 ou acesse https://medprev.online/fale-conosco/ ### 1/5 — Reclamação *2023-11-13* De que adianta ter esse aplicativo, se quando chega no atendimento os atendente não sabem nem como proceder , quando é feito pelo pelo aplicativo, NIGUEM sabe de nada como agir . Fiquei 4 horas esperando alguém resolver o problema, incompetência total ! Não têm conectividade entre o aplicativo e as clínicas! Assim foi em Araguaína-Tô **Developer response:** Olá Júlio! Os canais de atendimento e o sistema do agendamento online não são os mesmos utilizados pelas unidades físicas. Lamentamos por sua experiência negativa conosco, por isso vamos disponibilizar um cupom de desconto para que você possa realizar a sua compra com sucesso! Pode solicitar por gentileza para o nosso SAC pelo telefone ou WhatsApp (41) 3003-5153 ou acesse https://medprev.online/fale-conosco/ ### 1/5 — Ruim, vou desinstalar *2022-10-05* Antes da atualização conseguia agendar pelo app p cidade que o paciente queria, agora com a nova atualização ficou péssimo, quando é pesquisado a cidade que não seja Santa Catarina, eles informam que não foi encontrado nenhum resultado p a cidade de pesquisa. Antes o app era excelente, mas agora ficou péssimo, no lugar de facilitar, fizeram foi complicar. Desinstalando agora pq Enquanto não resolver isso, p mim não tem utilidade nenhuma. **Developer response:** Olá! Que pena que não gostou! Estamos reestruturando todo o app e talvez a cidade que você se encontra ainda não voltou com todos os médicos. Se possível nos mande um WhatsApp (41) 3003-5153 para que possamos entender porque não gostou e como podemos te ajudar e melhorar o app! ### 1/5 — O App não é útil *2022-03-15, version 2.0.8* Mesmo com o app, que seria para facilitar, isso não ocorre, na buscar por agendamento de consulta diz não encontrar resultado para o local pesquisado. Daí a gente sai de casa pra ter que ir até um ponto de atendimento do MedPrev pra agendar, e por lá tem, mas no app não tem, enfim não serve pra nada o app. ### 1/5 — Não aparece todas as cidades *2021-09-14, version 0.3.10* Não aparece minha cidade, deste modo se torna inútil, não há como agendar nenhum atendimento. ### 1/5 — App desatualizado! *2021-06-10, version 0.3.6* Minha cidade Barreiras-BA, Tem várias unidades MEDPREV . E no app não tem opções pra minha região! ### 1/5 — Não está funcionando *2020-07-23, version 2.6* Não está aparecendo nenhum médico, mesmo alterando data, especialista, distância. Tentei enviar mensagem pelo suporte do App e não funciona. ### 1/5 — Horário não está disponível *2019-07-04, version 2.4* Sempre falha depois de tentar pagar dizendo que o horário não está mais disponível. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Atendimento muito bom *2026-09-02* Excelente profissional, muito educada. ### 5/5 — Excelente *2026-08-06* Usso bastante! ### 5/5 — Ótimo *2026-07-31* Maravilhoso ### 5/5 — Otimo *2026-06-30* Ótimo ### 5/5 — * *2026-06-24* Ótimo atendimento. Médica atenciosa. ### 5/5 — Facilidade em consultas *2026-01-10* Uso a anos e sempre me ajuda com as consultas com preços ótimos ### 5/5 — Excelente! *2025-11-26* Excelente ### 5/5 — Muito bom *2025-11-05* Excelente ### 5/5 — Assédio/Bournout *2025-09-11* Boa escuta, entende o que está acontecendo primeiro, explica se é necessário entrar com medicação, sobre como fazer uso. ### 5/5 — muito bom , ótimo atendimento *2025-08-15* excelente --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*