# MegaConecta — user reviews > 33 indexed App Store user reviews of MegaConecta by Mega Connect Corp., rated 4.80/5 from 1,080 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/megaconecta/id1000791688/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/megaconecta/id1000791688.md - Rating breakdown: 5★ 982 · 4★ 51 · 3★ 19 · 2★ 6 · 1★ 22 ## What do users think of MegaConecta? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Reliable service - 💯 Excellent customer service - 🔥 Best app for calls to Cuba - 🌟 Highly recommended - ✨ Seamless experience **Cons** - 🐛 Frequent app crashes - ⏱️ Slow customer response times - 💰 Overcharging for services - 🔒 Security and privacy concerns - 🤔 Confusing user interface **Commonly reported bugs** - App freezes during login - Incorrect minute calculations - Disappearing contact information - Unreliable SMS delivery **Most requested features** - Add English language support - Implement call history and message deletion - Improve app stability and performance - Provide more transparent pricing and billing ## Newest reviews (10 of 33) ### 4/5 — Ok *2024-12-30, version 4.1.6* Se tardan para dar el servicio al cliente pero bueno al final responden. Espero que mejoren eso ### 2/5 — Logout issues *2022-05-23, version 4.0.8* The app is not good. I have to log in every time I want to use the app, it makes me waste so much time. ### 3/5 — Borró mis contactos *2022-03-05, version 4.0.6* La aplicación me borró los contactos y me da error cada vez que trato de entrarlos, la borraré tan pronto acabe el saldo👎🏻👎🏻👎🏻 ### 2/5 — Contesten *2020-08-28, version 3.5.6* Siempre la había usado y nunca había tenido problemas, pero iba a llamar a mi familia hoy, la recargo antes como siempre, y resulta q m sale una contestadora diciendo q ponga el número d la tarjeta y después *, bueno, pues lo hago pero entonces m dice q esta mal🙄. Q les pasa a ustedes??esa información no deben pedirla así y menos cuando vas a hacer una llamada y ya pagaste para llamar😒q cojones les pasa🙄😠 ### 4/5 — MegaConecta *2019-12-26, version 3.5.5* Esta muy buena la aplicación, pero como criterio personal creo q le falta una opción para borrar los mensajes y las recargas q se hacen, tener esos mensajes y recargas ahí t pueden causar un problema con Tu pareja ### 5/5 — Buen trabajo *2019-02-28, version 3.5.2* Todo lo que necesitas para cuba 👍👍 ### 5/5 — Mejor app para llamadas a Cuba *2019-02-28, version 3.5.2* Mejor app para llamadas y mensajes a Cuba, la he usado ya por varios años y funciona mejor que todas las otras que existen, fácil de usar con mi lista de contactos puedo mandar recargas en solo 1 min. ### 5/5 — Help *2015-10-06, version 1.5.10* La aplicación esta buena pero ya tengo dos semanas que mi aplicación en iOS se cierra automáticamente... Ayuda por favor!!!! ### 5/5 — Super *2015-10-02, version 1.5.10* Lo mejor para llamar a Cuba!!!! ### 5/5 — IOS *2015-10-02, version 1.5.10* Uso iPhone o el sistema operativo iOS, pero la app no me funciona. Cuando intento abrirla se cierra automáticamente. Por favor, alguna ayuda. Deseo usar este servicio desde mi Cell. Gracias ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Estafa *2023-11-30, version 4.1.6* Envíe una recarga y llegó la mitad. ### 1/5 — 🤬🤬🤬 *2023-08-12, version 4.1.6* Te da ### 1/5 — Algo está mal con la app *2021-05-29, version 3.7.1* Algo está pasando con la aplicación que llamas a una persona y no te sale un desconocido o llamas a alguien la llamada a ellos se le cae pero a ti se te queda la otra persona repitiendo lo mismo entonces los minutos se te gastan no se que está pasando si es algo del comunismo o de ustedes ### 1/5 — Charges you by the minute and adds calling queue… *2021-03-08, version 3.7.1* The catch, waiting time also consumes your balance. Come on. ### 1/5 — No deja registrar *2020-04-13* Desde londres no me deja registrar ### 1/5 — Esto es un Robo *2019-09-14, version 3.5.5* No se dejen engañar por los comentarios de la gente, definitivamente esto es una estafa ! He puesto una recarga para cuba y nunca llego tengo fotos y prueba del día que me cobraron y nunca llego, pensé que había puesto el número equivocado pero no fue, así que mis amigo no se dejen engañar ! De la partida de bandoleros estos! ### 1/5 — Una mentira todo *2019-05-23, version 3.5.4* No sirven ni las referencias todo una mentira ### 1/5 — Que robo de dinero *2018-02-20, version 3.0.2* recargue mi cuenta con $20 no eh hablado ni una hora.llame hoy a cuba y decía que tenia 3 horas y 20 minutos.y a los 9 minutos la operadora me decía que tenia un minuto! Tengo copias de foto de el total de minutos que hiso mi llamada .que clase de robo de dinero! Por favor quiero que arreglen este problema y quiero mis horas de regreso que no use .esta bueno para meter tremenda demanda por robo ### 1/5 — Language *2017-07-29* Older version had English mode this new upgraded version removed the English option pretty stupid to make it pure Spanish ### 1/5 — No me gusta *2017-07-07, version 3.0.2* Le puse 5 pesos y me dieron 7 minutos cuando decían que por un dólar eran 10 minutos y es mentira😠 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Actualicen *2026-07-31, version 4.1.6* Con los apagones en Cuba, regresamos a la telefonía tradicional. Por favor, actualicen la app, hace 3 años no hacen mejoras y se vienen clientes con todo esto de los apagones. ### 5/5 — No pues entrar a mi cuenta *2025-10-01, version 4.1.6* Quiero restablecer mi contraseña ### 5/5 — God Bless MEGACONECTA !!! *2023-05-14, version 4.1.6* Soy cliente de uds hace casi 10 años y hasta hoy no tengo nada negativo q decir , sigan así !!! ### 5/5 — Los mejores *2023-03-30, version 4.1.6* La mejor opción para mis servicios a Cuba ### 5/5 — Excelente *2022-09-16, version 4.1.6* Buenísimo ### 5/5 — LA MEJOR APLICACIÓN *2022-05-18, version 4.0.8* Megaconecta la mejor aplicación yo llevo años con ellos y para mi la mejor la atención al cliente cuando he tenido dudas sin problema y muy atentamente me han respondido esta aplicación 100 de 100 saludos Megaconecta ### 5/5 — The best 100% *2022-05-14, version 4.0.8* 100% services ### 5/5 — La maravilla *2019-11-18, version 3.5.5* Muy buena esta aplicación sin duda la mejor de todas ### 5/5 — La mejor *2019-04-19, version 3.5.4* Mega Conecta es la compañía que he utilizado por años para mis llamadas internacionales, las recargas y los SMS. No podría estar más satisfecha, su servicio es excelente ### 5/5 — Excelente compañía *2019-04-19, version 3.5.4* Por acá llamo a mi familia y amigos de Cuba y siento que los tuviera cerca porque se escucha con una calidad excelente. Los SMS llegan sin problemas, y las recargas también las envío por aquí. Mega Conecta, mi predilecta --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*