# Mein Blau — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Mein Blau by Telefonica Germany GmbH & Co. OHG, rated 4.30/5 from 42,300 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mein-blau/id1119566525/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mein-blau/id1119566525.md ## Newest reviews (6 of 20) ### 5/5 — Übersichtlich *2017-11-06* Gut gestaltet mit allen Infos die man braucht! ### 5/5 — Übersichtlich und nützlich *2017-10-12* Guter Verbrauchs Check. Einfach die eigenen Optionen zu sehen und zu ändern. Alles wichtige da was ich bisher gebraucht habe, ohne überflüssigen kram. Funktioniert auch zuverlässiger als die alte Simyo app ### 5/5 — Gut und übersichtlich *2017-10-04* macht was es soll. Kompakt und sehr übersichtlich aufgebaut, weiter so! Erheblich besser als von O2! ### 5/5 — Sehr übersichtlich *2017-10-04* Sehr übersichtlich und schnell zu bedienen.. ### 5/5 — Übersichtlich *2017-10-02* Macht was es soll. Das übersichtlich, informativ und ohne Werbung! ### 5/5 — Gut *2017-09-26* Einfach zu bedienen und sehr übersichtlich gehalten. Was will man mehr. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Hier funktioniert einfach gar nichts! *2025-04-02* Mein Internet-Verbrauch wird schon seit einiger Zeit immer wieder falsch angezeigt. Dabei wird der Verbrauch immer höher angezeigt, was mich total irritiert. Einmal wurde mein Internet sogar als komplett verbraucht angezeigt, obwohl dies nicht der Fall gewesen ist. Einen Tag später war es dann wieder ein anderer Wert. Auch nach mehreren Updates wurde dieser Fehler leider nicht behoben. Update: Meine Bewertung müsste schon ein halbes Jahr her sein. Hat man das Problem inzwischen behoben? Nein, natürlich nicht. Im Gegenteil. Auch andere Sachen funktionieren einfach nicht. Ich wollte Datenvolumen dazu buchen. Und selbstverständlich funktioniert das auch nicht. Es kommt die Meldung, dass möglicherweise ein anderer Auftrag nicht vollständig ausgeführt wurde, was natürlich völliger Blödsinn ist. Ich habe es nun mehrfach versucht, aber entweder bricht der Vorgang ab oder es kommt eben diese Meldung. Ich bin richtig genervt. Wozu gibt es diese App überhaupt? Und wieso werden die Fehler nie behoben? Da lohnt es sich wirklich den Anbieter zu wechseln. Jetzt muss ich extra eine weitere Sim eines anderen Anbieters kaufen damit ich mehr Datenvolumen bekomme. So vergrault man Kunden. Es muss hierauf auch keiner von BLAU antworten. Diese Entwickler-Antworten bringen überhaupt nichts und verärgern mich nur noch mehr, weil es einfach genauso weitergeht. Einfach irgendeinen Blödsinn antworten löst doch die technischen Probleme dieser App nicht! Wie kann man nur so unfähig sein?! **Developer response:** Hallo TokiTokiKake, lieben Dank für deine Bewertung. Bitte probiere einmal folgendes: Lösche den Cache und den Speicher (alle Daten) der App in den Einstellungen und de- und neu installiere diese im Anschluss. Update 17.04.25: Danke für deine erneute Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist und weiterhin Einschränkungen in der App bemerkst. Es wäre wirklich schade, wenn du uns verlassen würdest. Hast du bereits unser Service-Team kontaktiert, damit ein Ticket für die Technik für dich erstellt werden kann? ### 3/5 — Keine Farbauswahl beim Handy möglich *2023-07-22* Seit dem neuen Update, lässt sich bei Vertragsverlängerung keine Farbe mehr für das ausgewählte Handy auswählen. Sehr sehr nervig. Update: Ja, es ist auch in mehreren Farben vorhanden. Es ist nur ein Bug, der leider Gottes auch auf der Internetseite vorkommt. Sobald man das Handy auswählt, wird es einfach in den Warenkorb gepackt ohne die Möglichkeit eine Farbe auszuwählen. Update: es lässt sich nichts auswählen bevor man das Handy hinzufügt. Vor dem Bug öffnete sich dann eine Seite wo man dies tun konnte. Und das ist bei allen Handys so. Update: konnte für den Browser so gelöst werden, für die App allerdings nicht. Update: auch das habe Ich schon versucht und es hat nichts geändert. Aber ist schon mal schön, dass es im Browser funktioniert. Update: Funktioniert beim IPhone 14 nicht, allerdings beim IPhone 13 auch nicht. Hatte ein wenig rumprobiert und in der App klappt es bei keinem Handy. Im Browser mittlerweile schon. **Developer response:** Hallo hi how are ya3738292, danke für deine Bewertung. Hast du bereits einmal in unserem Shop überprüft, ob dein Wunschhandy aktuell auch in unterschiedlichen Farben anbieten? Update 12.07.2023 Hallo hi how are ya3738292, danke für deine Rückmeldung. Du hast die Farbe und die Speichergröße zuerst ausgewählt, bevor du auf "in den Warenkorb" geklickt hast? Um welches Handymodell handelt es sich denn? Update 14.07.2023 Hallo hi how are ya3738292, danke für deine Rückmeldung. Bitte im Browser einmal die Cookies und den Cache löschen. Ich kann bei mir die Farben und den Speicher auswählen. Bei welchem Handymodell tritt es bei dir genau auf? Hallo hi how are ya3738292, danke für deine Rückmeldung. Super, dass es im Browser nun geklappt hat. Für die App könnte es helfen diese im Taskmenü komplett zu schließen und sie dann einmal neu aus dem Store zu installieren. Leider gibt es bei iOS keine andere Möglichkeit fehlerhaft gespeicherte Daten anders zu entfernen. Hallo hi how are ya3738292, wenn du uns noch sagen magst, bei welchem Handymodell das Problem auftritt können wir schauen, ob wir es dort nachstellen können. Update 24.07.2023 Hallo hi how are ya3738292, danke für deine Rückmeldung wir geben das einmal weiter. ### 4/5 — Kleinere Probleme beim Ringdiagramm *2021-08-12* Ich habe bemerkt das das Ringdiagramm immer etwas braucht bis es etwas anzeigt. Manchmal zeigt es auch nach langer Wartezeit nichts an was etwas schade ist, weil gerade für ältere Leue wie meine Oma ist das dann schwierig das mit GB und MB zu verstehen wieviel sie schon verbraucht hat. Ich weiß nicht ob man das Verbessern kann aber ich würde mir das wünschen. Deswegen 4/5 Sternen. :) ### 4/5 — Gut *2017-10-18* Sehr übersichtlich, einfach zu bedienen ### 5/5 — App Login geht nicht *2024-07-10* Ich bin seit fast 2 Monaten nun Kunde bei blau. Ich kann mich über die App nicht anmelden. Über die Website geht es nur einmal mit Login über SmS oder Passwort vergessen dann bin ich einmal drin , nach Logout geht nichts mehr .Wenn ich nun das neue Passwort mit der richtigen Telefonnummer zum Login nutzen will kommt die Meldung das etwas nicht stimmt und es nur 5 Fehlversuche gibt, egal ob über App oder Website , Kundenservice angerufen können nicht helfen zentrales Problem . Vertrag kein Prepaid. Update dies habe ich schon gemacht bringt keine Lösung da ich mich über den Web Browser am Rechner auch nicht anmelden , kann ( egal auf welchen Rechner ) **Developer response:** Hallo finn23, vielen Dank für deine Bewertung. Tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Magst du bitte einmal den Cache und den Speicher der App in den Einstellungen deines Handys löschen und eine Neuinstallation der App durchführen? Kannst du dich danach in die App einloggen? ### 5/5 — App funktioniert nach letztem Update nicht mehr *2023-07-14* Nach dem letzten Update funktioniert die App nicht mehr. Es werden die Verbrauchsdaten noch angezeigt, aber man kann weder in die Verträge noch sonst etwas schauen. Wird sofort rausgeworfen. Danke an den Support, der Tipp mit deinstallieren, Handy neu starten und App neu installieren hat geholfen. Jetzt läuft alles wie gewohnt !!!! **Developer response:** Hallo Glücksfisch, lösche doch bitte einmal die App von deinem Gerät und lade sie nochmal erneut aus dem Appstore herunter. Funktioniert es dann wieder besser? Berichte doch mal :) Update 14.07.2023 Hallo Glücksfisch, danke für deine Bewertung. Bitte schließe die App einmal im Taskmenü und deinstalliere sie anschließend. Starte dein Smartphone einmal neu und lade die App dann aus dem Appstore neu herunter. Klappt es dann wieder mit der Anzeige? ### 5/5 — sehr klare App *2023-01-19* übersichtlich, gutes Design und verständlich ### 5/5 — App ist eine Katastrophe *2021-06-03* Leider ist die App eine Katastrophe, wenn man mehrere Verträge hat. Ich habe insgesamt 3 Verträge die es mir auch anzeigt, aber komischer Weise wenn man in die Details geht zeigt es immer die gleiche Rufnummer, obwohl unterschiedliche SIM Karten Nummern. Online funktioniert alles Top, aber die App hängt übel hinter her. **Developer response:** Hallo Smiler1301, vielen Dank für deine Bewertung. Bitte entschuldige. Hast du die App schon einmal neu installiert? ### 5/5 — Gut gemacht *2020-10-05* Sehr übersichtlich - alles auf einen Blick 👍 ### 5/5 — Guter Service *2019-01-17* Sehr übersichtlich und komfortabel! **Developer response:** Hallo Novemberkind69, super, das freut uns, vielen Dank. :-) ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Bedienung ok - aber Kontakt funktioniert nicht *2018-06-26* Von der Bedienung der App alles gut. Problem: der Anruf der Hotline via Button funktioniert nicht, es passiert einfach nichts. Problem2: die Vereinbarung eines Rückruf Termins bringt erst ganz am Ende nachdem man alles eingetippt hat die Meldung das dieser Service gerade nicht zur Verfügung steht. ### 5/5 — Sehr gute App *2018-01-25* Alles Übersichtlich und gut gestaltet ### 5/5 — Alles was ich brauche *2017-12-08* Übersichtlich und schnell ### 5/5 — Funktioniert einwandfrei *2017-12-03* Übersichtlich, funktional und ohne Werbung 😄 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*