# Mein dm — user reviews > 62 indexed App Store user reviews of Mein dm by dm-drogerie markt GmbH + Co. KG, rated 4.84/5 from 3,675 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mein-dm/id1186271926/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mein-dm/id1186271926.md ## Newest reviews (15 of 62) ### 3/5 — Couldn’t order parcel for my mum *2025-09-08, version 5.21.0* Couldn’t order parcel for my mum (Croatia) because DM doesn’t accept Debit cards outside EU.. at the end I managed to order using my laptop and VPN I don’t understand what is the problem? Why can’t I order using my British card.. Delivery is inside EU anyway.. ### 4/5 — Coupons kann man nicht deaktivieren *2025-04-21* Coupons kann man nicht deaktivieren. Ich habe eine 20% Coupon für Baby Und Kind sortiment vom DM Live erhalten. Der Tag dannach habe ich meine Online Warenkorb schon voll gemacht und bin bereit zu bezahlen… Leider nach aktivierung des Coupons war mein Mann zufällig spontan im Laden gegangen ohne meines Wissens und hat welches gekauft und hat ne Payback Karte benutzt( um Punkte zu sammeln). Das war ja nur kurze Zeit nach Aktivierung. Und voila…. Das Coupon war leider schon weg, denn mein Mann hat 5 Gläaschen HiPP gekauft🤦‍♀️, die nicht mehr als 5€ gekostet… das entspricht ja nur ,95€ rabatt wegen des Coupons. Ich war so enttäusch als mein Mann nach Hause gekommen ist. Ich habe es auch nicht verstanden….warum ist der Coupon eingelöst mit Payback Karte???? Der Coupon ist vom DM app und nicht in Payback app erhalten. Das ist wirklich soooo ärgerlich. Jetzt blieben alle Artikel noch in meine Warenkorb und wartet bis auf der nächste Gelegentheit…:((((( Hätte es gewusst dann habe ich das Coupon nicht aktivierien lassen. Das passiert immer. Und das ist soooo schade.. sonst ist der DM app Top,, nur das ist die einzige NACHTEIL ### 4/5 — Langue sur leurs applications *2025-01-03* Beaucoup de langues sauf en français malgré que nous sommes à la frontière 😩 ### 4/5 — Appli *2024-12-21* L’appli est génial mais est ce que vous pouvez la mettre en français aussi. ### 2/5 — Leider einige schlechte Punkte im Design *2024-11-22* Eigentlich möchte ich die dm-app mögen, gibt aber einige Punkte die leider zu schlecht designt sind und Punkteabzu einfahren. Dabei finde ich es höchst interessant, dass einige andere Bewertungen ähnliche Mängel angeben, aber volle * und meine erste Rezension als „Richtlinienverstoß“ vermerkt wurden, von wem auch immer. Deshalb beschreibe ich nurnoch die Mängel: - schlechtes Kategroien-/Scroll-Design: Bei zu vielen Artikeln in einer Kategorie muss ständig nachgeladen werden, was jedes Mal die Ansicht verschiebt und das ganze ziemlich unübersichtlich macht. - mangelnde Aktualisierung bei Artikel-Verfügbarkeit: Verfügbarkeit ändert sich ständig hin un her. Wäre an sich nicht schlimm, wenn nicht schon mehrmals Kaufprozesse wegen Verfügbarkeit abgebrochen wurden und dann wird leider nicht mal mitgeteilt, was nicht verfügbar sei, nur das man es prüfen solle, während alles als verfügbar angezeigt wird, auch nach mehrmaliger Aktualisierung. - die Bezahloptionen sind teils unpraktisch/ haben schlechte Dienstleister zwischengeschaltet/ sind grenzwertig betrügerisch: Sofortüberweisung braucht nach Angabe auf der Seite keine Regestrierung (so wie es bei den meisten anderen der Fall ist), wenn man es auswählt, wird man aber erstmal zu einer Registrierung weitergeleitet, die auch nicht übersprungen werden kann! Kreditkartenzahlung mehrfach ausprobiert, hat schlichtweg nicht funktioniert, das erste Mal, das ich das Problem mit der Karte habe. Denke am Ende sprechen die Mängel für sich. **Developer response:** Hi, vielen Dank für Deine Rückmeldung! Schade, dass Du mit unserer App unzufrieden bist. Gerne kannst Du Deine Kritik oder Verbesserungsvorschläge direkt in der App als Feedback oder an unser ServiceCenter (dm.de/kontakt) schicken. Wir hoffen, Du gibst uns noch eine Chance und schaust nochmal bei uns vorbei. Viele Grüße, Dein dm-App Team. ### 5/5 — Hilft super Sachen zu finden *2024-10-04* Ich wollte mir schon lange ein Haargel kaufen und meine Freundin hat mir diese App gezeigt und ich habe sie mir direkt runtergeladen. Ich habe in der Suchliste ,,Haargel" eingegeben und dort kamen soooo viele Ergebnisse und ich bin in meinen DM in der Nähe geflitzt und habe es mir dann direkt gekauft (ich wusste nicht einmal, dass es das Haargel überhaupt in meinem Dm gibt, weil ich es noch niee gesehen habe und ich bin in dieser Abteilung schon sehr oft gewesen). Die App hilft außerdem voll gut Sachen zu finden. Man kann auch den DM in seiner Nähe aussuchen und dann, wenn man etwas kaufen will, steht unter dem produkt, (wenn man seinen DM in der Nähe ausgewählt hat) wie viele sich noch in dem DM befinden und man kann sofort hinflitzen und es sich direkt kaufen, oder man bezahlt es online auf der App und kann es dann bei seinem DM abholen nach ungefähr 2 Stunden. Ich finde die App soooooo gut😍😍😍😍 ### 2/5 — Application *2024-09-27* Étant frontalière, je parle allemand mais pas suffisamment pour traduire tous les produits sur l’application qui est entièrement en allemand. Sauf erreur de ma part, je n’ai pas trouvé le moyen de passer l’appli en français. Dommage pr ts les fiançais dans mon cas 😕 ### 5/5 — Armutszeugnis *2024-09-14* Die einzigen, die von heute auf morgen zahlreiche Kunden mit iPhone 7 von der App rausgeschmissen haben. Alles nur Ausreden - „Datenschutz“, „technischer Fortschritt“, usw. Zugang zu sogar bereits erworbenen Coupons willkürlich verweigern. Keine Entschädigung, dass Kunden für Lau dazu verleitet wurden, während einer laufenden Aktion Umsatz für dm zu generieren. Geschenke sind von morgen auf morgen durch den komplett gesperrten Zugang weg! Ratschlag der dm-Kundenbetreuung: „Kaufen Sie sich einen neuen iPhone!“ Idiotie pur. Ihre Konkurrenz bietet weiterhin Updates und unterstützt ältere iPhone Modelle. Nur dm ist so was von technisch fortgeschritten, dass sie unbedingt iOS 16 brauchen. Jahrelange Treue meinerseits nach dieser App-Sauerei zu Ende gekommen. Ich kann nichts mehr gutes für dm sagen. Ein Unternehmen, das so handelt, braucht eine neue Führung. Sie haben sich komplett von ihren Kunden entfernt und genießen ihre Blase von Selbstlob und PR-Aktionen. „Waaaaas“ - um ihre eigene Werbung im September zu zitieren. Ja, genau das hat dm mit uns, ihre treusten Kunden getan. **Developer response:** Es tut uns leid, dass Du die dm-App nicht mehr nutzen kannst Aus technischen Gründen können wir jedoch keine älteren Versionen von Android und iOS betreuen. Dies hat vor allem den Hintergrund, dass uns die Datensicherheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt. Hierzu setzen wir hohe Sicherheitsstandards ein, welche bedauerlicherweise nicht von älteren Geräten unterstützt werden. Ebenso wichtig ist die Funktionalität der dm-App, auch hier gibt es Technologien, welche von den älteren Geräten nicht mehr umgesetzt werden können.Um die dm-App auf Ihrem Smartphone zu installieren, müssen derzeit diese Systemvoraussetzungen gegeben sein: Android ab Android 8.0 iOS ab iOS16 Wir hoffen sehr, dass wir Dir unsere Sichtweise schildern konnten und bitten Dich sehr herzlich um Verständnis für das Vorgehen. Dein dm-App Team. ### 3/5 — Pas de langue Française *2024-07-22* Dommage de ne pas proposer le Français alors que la documentation à propos de cette app dans les magasins frontaliers est donnée en Français… ### 3/5 — Bonne application *2024-07-18* Bon application pour la carte de fidélité, les coupons, et les nouveaux arrivages, des produits au dm. mais rajouter la langue française sur l’application. ### 4/5 — Eigentlich super… *2024-06-27* Ich benutze diese App jetzt schon wirklich lange und gerne, da ich sie häufig wie eine Art Einkaufsliste benutze. Seit ca. 2/3 Wochen habe ich jetzt allerdings Probleme mit der App… Ich kann sie normal öffnen, sobald ich aber auf meine Merkliste oder den Einkaufswagen gehe, wird bei mir nichts mehr angezeigt und oben kommt ein rotes Fenster bei dem steht „es ist ein technischer Fehler aufgetreten“, teilweise auch mit dem Fehlercode 11-41. Ich habe versucht im Internet danach zu suchen, wie man das beheben kann, allerdings ohne Erfolg… Ich habe die App schon deinstalliert und wieder neu installiert, neu angemeldet und Nix hilft irgendwie… Wenn ich über Google bzw. die Website auf meinen Account gehe funktioniert alles super wie immer. Ich würde die App super gerne weiter benutzen, wenn das ganze vllt irgendwie behoben wird…. ### 5/5 — Super app, auch gut zum recherchieren *2024-06-21* Ich persönlich benutze die app schon sehr lange, bin nicht angemeldet, kann aber trotzdem alle Produkte suchen und finden. App an sich super aber noch kleine Anmerkung an die märkte Ich finde die balea Produkte fabelhaft und besonders ist das preis Leistungs Verhältnis klasse. Allerdings denke ich dass die Produkte mit einem schöneren und ich sage mal “edleren” oder einfach hochwertigerem design besonders bei den jüngeren Generationen besser ankommen würden. Bei sun dance finde ich ist das richtig gut gelungen. Ich selber merke dass ich bei minimalistischem und einheitlichem design mehr dazu verleiten lasse die Produkte zu kaufen. Deswegen schlage ich ein minimalistisches design vor mit vielleicht sogar einer anderen Schriftart um das ganze packaging aufzupeppen. Ich hoffe das kann irgendwie weitergeleitet und aufgenommen werden ### 5/5 — Foarte Multumita *2024-06-03, version 4.53.1* Aplicati usor de utilizat cu reduceri si vouchere. Multumim DM! ### 5/5 — Lessive *2024-05-31* Impec les prix ### 5/5 — Odlična *2024-05-31, version 4.53.1* Lako se snalazim, jednostavna za korišćenje i sasrži sve podatke i informacije o proizvodima. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bien mais *2025-07-15* Bien mais toujours pas traduit en français se qui est dommage .. ont a de tout mais pas du français ### 1/5 — awful *2025-04-03, version 5.9.0* Where am I supposed to change the language all I can see is German German German PUT A SETTINGS AND WHEN YOU GET THE APP GIVE A LANGUAGE OPTION ### 1/5 — Langue *2024-10-14* La traduire en français ### 1/5 — There is no English version *2024-10-02, version 4.62.0* No English language as an option. Same on the website. For someone like me this app is unusable ### 1/5 — App not working anymore *2024-06-14, version 4.54.0* The app randomly stopped working and logged me out. Now, I cannot log in and I always get an error message. I tried everything and contacted support, provided them with details they asked, still no fix for the issue. ### 1/5 — 👎👎👎 *2024-05-01, version 4.51.0* Profund dezamagita de cei de la dm, am pus coamanda de 10 zile si nu a mai ajuns la mine, am trimis email la ei si la dpd, dar degeaba, nimeni nu a răspuns, am incercat si sa sun la ei, dar se pare ca dm romania este sub orice critica ### 1/5 — Langue *2024-02-26* Dommage lappli ne propose ni anglais ni français … ### 1/5 — App is ok but processing time in Bosnia is unacceptable *2023-03-06, version 4.24.0* Application is functional and I don't have some issues with application itself. But after creating an order it took 4 days for processing this order and to dispatch to courier service. Declared time for processing and dispatch is maximum one working day after creating an order. Ordering online from DM is bad experience and I don't have plans to do it again. ### 1/5 — Et en français *2022-05-20* Ca mérite plus ci ça aurai étai en français Mais vu que votre application est pas en français ### 1/5 — A quand en langue française ?? *2021-05-03* L’Allemagne, pays frontalier avec la France, alors que certains français qui sont proches de la frontière comme moi y vont régulièrement et dépensent un argent fou !! Alors messieurs les allemands faites un effort de langue sur votre site ou application ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — O aplicatie super *2026-07-11, version 6.13.1* Best app ### 5/5 — ❤️❤️❤️ *2026-07-06, version 6.13.0* Cele mai bune geluri de duș ### 5/5 — Prix imbattables *2026-06-14* DM - produits de qualité, à des prix défiants toute concurrence - grands choix en hygiène, droguerie, parapharmacie, maquillage et parfums, cartes de fêtes ou de circonstances, idées et bons cadeaux. Je conseille vivement ce magasin ! Que du +++ ### 5/5 — Praktisch, übersichtlich und wirklich hilfreich im Alltag *2026-05-01* Ich nutze die Mein DM App jetzt schon eine ganze Weile und bin ehrlich gesagt ziemlich zufrieden. Besonders gefällt mir, wie übersichtlich alles aufgebaut ist – ich finde schnell meine Coupons, kann meinen Einkauf planen und vergesse keine Angebote mehr. Die personalisierten Rabatte sind echt ein Pluspunkt, weil sie oft genau zu dem passen, was ich sowieso kaufe. Auch die Möglichkeit, meinen Einkauf digital zu verfolgen und Punkte zu sammeln, macht das Ganze nochmal attraktiver. Was ich ebenfalls schätze: Die App läuft stabil und ist einfach zu bedienen, selbst wenn man nicht so technikaffin ist. Klar, manchmal könnte sie ein bisschen schneller laden, aber insgesamt überwiegen für mich die Vorteile deutlich. Für mich ist sie mittlerweile ein fester Bestandteil beim Einkaufen bei dm geworden. ### 5/5 — pohvale za: *2026-04-07, version 6.6.0* Sve pohvale za radnice dm-a mnogo su drage i gotivne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ### 5/5 — Fati *2025-12-09* Bonjour j’achète souvent de dm , et j’aimerais bien que vous ajoutiez la langue française, pour faciliter l’achat et aussi de profiter plus de beaucoup des produits qu’on sais pas , merci ### 5/5 — OSBORNE *2025-07-24, version 5.17.0* Okay ### 5/5 — Übersichtlich *2025-06-13* Übersichtlich, tolle Coupons, ### 5/5 — Super application *2025-03-25* Super l’application, petite remarque pourquoi il n’y a toujours pas la langue en français ### 5/5 — Perfekt *2025-01-12* Natürlich selbstverständlich Application en allemand puisque les magasins sont en Allemagne … --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*