# Mein konrad (nextbike) — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of Mein konrad (nextbike) by Stadtwerke Konstanz GmbH, rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mein-konrad-nextbike/id6480057702/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mein-konrad-nextbike/id6480057702.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (2 of 22)

### 5/5 — Konrad

*2024-06-16*

Konrad ist die einfachste und zuverlässigste letzte Meile in Konstanz. Danke für dieses hervorragende Angebot Stadtwerke Konstanz. Super finde ich ich dass nun alle Räder an allen Stationen abgegeben werden können. Weiter so.

### 5/5 — Tolle einfache App

*2024-05-19*

Vielen Dank, alles super :-)

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Unzuverlässig

*2026-06-19*

Leider gibt es bei der Rückgabe immer wieder Probleme. Standort und geschlossenes Schloss werden nicht korrekt erkannt, aber dafür wird einem sofort mit 20 Euro Gebühr gedroht, dafür wird offensichtlich alles richtig erkannt. Am Ende werden einem zu Unrecht doch noch 2,50 abgerechnet. Also miserable Technik, aber unfaire Abrechnung!!! Lastenräder sind kaum noch welche vorhanden. Für Einheimische also komplett unnütz geworden - schade, war einmal eine tolle Sache!

### 1/5 — Keine Funktion

*2026-01-14*

Nach der Installation und der Angabe meiner Daten wollte ich ein Fahrrad anmieten. 
Ich wurde aufgefordert die App freizuschalten, was aber weder über PayPal noch mit meiner Kreditkarte akzeptiert wurde. 
Meine Bankdaten zu hinterlegen erforderte die Überweisung eines Betrags, obwohl es keine Gegenleistung gab. 
Nach Rückfrage bei den Stadtwerken mit der Angabe meiner ID wurde ich von Nextbike kontaktiert, die mich nicht bedienen können, da sie keine Daten von mir erhalten hätten. 
Ich werde die App wieder deaktivieren und deinstallieren, da sie mir NICHT HILFT!

### 1/5 — Unfaire Gebühren und schlechter Kundenservice

*2025-08-16*

Obwohl ich das Fahrrad ordnungsgemäß direkt an der Station abgestellt habe, wurde mir eine Service Fee berechnet. Der Kundenservice weigert sich, den Betrag zurückzuerstatten und zeigt keinerlei Kulanz. Sehr enttäuschend und nicht kundenfreundlich.

### 1/5 — enttäuscht!

*2025-04-13*

Man kann sich nach dem Registrieren nicht Anmelden. Das Pop Up zum Anmelden öffnet sich nicht. Es lassen sich somit keine Fahärrder entsperren. Am Handy liegt es auch nicht - wurde auf mehren Geräten getestet!

### 1/5 — Could be so much better

*2024-07-01, version 4.9.18*

Bikes are decent and readily available. However they have inconsistent connection so will charge you €20 even if returned directly where it is supposed to be and do not respond to any reported issues.

### 3/5 — Bezahlfunktion

*2026-08-08*

Apple Pay funktioniert nicht :/

### 3/5 — Verleih klappt gut aber unübersichtliche App

*2024-07-29*

Ich habe mir heute die neue App aufgrund des neuen Anbieters geholt. Auf den ersten Blick hat mir die vorherige App besser gefallen, da man nach Fahrrad Typen direkt suchen konnte (normales Fahrrad, Lastenrad, E-Lastenrad usw.). Das fehlt mir in der neuen App komplett!! 

Es ist nicht ersichtlich wo sich Lastenfahrräder befinden, sehr schade wenn der Anbieter wechselt und dann alles komplizierter und unübersichtlicher ist 🥺

### 4/5 — Schraube im frachtraum

*2026-08-07*

Schraube im frachtraum und der frauchtraum ist verbogen

### 4/5 — Zufriedenheit

*2025-11-27*

Mit der Ausleihe und dem Zustand der Fahrräder bin ich in Einzelfällen unzufrieden. Aber den Kundenservice und die App an sich habe ich bislang nur positiv erlebt.

### 4/5 — Preise könnten transparenter sein

*2024-04-20*

Mit der Ausleihe hat alles gut geklappt und das Rad war in gutem Zustand.
Allerdings könnten die Preise transparenter sein. Es steht nirgends, ob mit Tag der Kalendertag oder 24 h gemeint sind.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — F.

*2026-07-02*

Gut und schnell

### 5/5 — Top

*2026-06-17*

Ich nutze Konrad seit Jahren und kann mir nur noch mehr Stationen wünschen! Super
Manchmal gibt es einige nicht so schöne Mängel wie Sattel die sich voll mit Wasser gesogen haben.

### 5/5 — Gute bikes und günstig

*2026-05-30*

Gute bikes und günstig

### 5/5 — TOP

*2025-12-04*

Einfach und schnell

### 5/5 — TipTop

*2025-10-23*

Funktioniert sehr gut und ohne Probleme

### 5/5 — Schnell und intuitiv

*2025-05-03*

Wenn die App einmal
Installiert und aktuell ist, genügt scannen, klicken, losfahren. Ca. 17 Sekunden 😊.

### 5/5 — Klappt super!

*2024-08-23*

Dankbar für diese Mobilitätsoption!
Manchmal Räder nicht 100% gut gewartet aber für meine kleinen Touren reicht es.
Danke

### 5/5 — Thank You

*2024-08-03, version 4.9.18*

Great system, able to hire a bike with ease. Great locking function via phone, Thnak you

### 5/5 — Fahrten mit Stop

*2024-06-30*

Hab heute das erste mal die App benutzt und bin auf die Reichenau gefahren. Ausgesehen davon dass die Räder natürlich eher für den Stadtverkehr und dadurch schwer sind war es alles richtig super. Die App geht leicht zu installieren und man kann sofort das Rad mitnehmen. Da man das Rad nicht an Orten abstellen darf wo keine Station ist wurden mir erst 20€ strafgebühr berechnet. Diese wurden mir aber wieder erstattet als ich das Rad am Ende des Tages in der Station zurückgegeben hab. Also wirklich super Sache! ☺️

### 5/5 — Super Sache!

*2024-06-16*

Alles klappt reibungslos!!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*