# Mein NIAG Abo — user reviews

> 10 indexed App Store user reviews of Mein NIAG Abo by Lufthansa Industry Solutions AS GmbH, rated 1.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mein-niag-abo/id6502835869/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mein-niag-abo/id6502835869.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — TERRIBLE

*2025-04-21, version 1.0.9*

I have never seen this kind of bad app. I cant even describe how bad it is in my words.

### 1/5 — Keine Namensänderung, Account Löschung per Mail

*2025-04-15, version 1.0.9*

Die genaue Schreibweise des Namens ist nötig, um das Deutschland Semesterticket abzurufen, allerdings gibt es keine Möglichkeit den Namen in der App zu ändern. 
Die Account Löschung (für eine Neu-Registrierung mit dem richtigen Namen) erfolgt nur über eine Mail-Anfrage an die NIAG. 
Mails bleiben Tage lang unbeantwortet, es wird sogar geschrieben, man solle von Anrufen absehen.
Während des Anrufs wird gesagt, der Account wird noch am selben Tag gelöscht, das passiert allerdings nicht. 
Ich zahle für mein Deutschland Ticket und sammle jetzt Strafzettel, weil ich KEINE Möglichkeit habe es abzurufen, weil die App selbst und der Support der Mein NIAG Abo App absolut unzureichend sind.

### 1/5 — Deutschland Ticket geht nicht

*2025-02-05, version v1.0.8*

Warum kann ich mein Deutschland Schüler Ticket verwenden?

### 1/5 — Having so many bugs

*2024-10-03, version v1.0.5*

The worst app Ive ever used.

### 2/5 — Erster und letzter Tag des Monats mit problemen

*2026-03-01, version 1.0.9*

Am letzten Tag des Monats verschwindet das Ticket aus der Wallet, heute am ersten findet die App kein Ticket und ich bin auf Kulanz der Busfahrer und Zugpersonal angewiesen

### 2/5 — Wallet-Funktion seit August nicht mehr verfügbar

*2025-08-10, version 1.0.9*

Warum funktioniert die Wallet-Funktion seit dem August Ticket nicht mehr? Bitte wieder fixen! Es ist nervig, die App jedes Mal öffnen zu müssen, nach längeren Nichtgebrauch sich neu anmelden zu müssen etc. . Die Kontrolleure/Busfahrer*innen sind nicht alle so geduldig und verständnisvoll. Das ist ein absoluter Rückschritt, auch da man es so nur mit mobilen Internetempfang öffnen kann und dies auf der Strecke der RE 10 nicht komplett gegeben ist. Zusätzlich ist der Bug zum letzten Tag des Monats immer noch nicht gefixt. Das Ticket erschien jeden letzten Tag des Monats nicht mehr in der Wallet/war ausgegraut.

### 2/5 — Wallet button disappeared

*2025-08-07, version 1.0.9*

I cannot add the ticket to the apple wallet

### 3/5 — Apple Wallet

*2025-08-08, version 1.0.9*

Unfortunately from August 1 the ticket is not adding to Apple Wallet.

### 3/5 — Impossible to add to wallet anymore

*2025-07-31, version 1.0.9*

Why the button to add to the wallet disappeared?  Now i need to go to the app all the time and its super uncomfortable. Reinstalling the app doesn't help at all!

### 5/5 — Apple Wallet wieder da

*2025-09-23, version 1.0.9*

Dankeschön!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-23.*