# MeinDG — Ihr Kundenportal der DG > Customer portal app for fiber optic service management and billing. (iPhone/iPad app by Deutsche Glasfaser Wholesale GmbH.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/meindg/id1427364250 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Deutsche Glasfaser Wholesale GmbH](https://appshunter.io/developer/1416502401) - Category: Business, Utilities - Price: Free - Rating: 1.60/5 from 131 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 14.0 · 34 MB - Languages: American English - Released: 2019-08-23 - Data updated: 2026-09-06 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meindg/id1427364250/reviews.md ## What is MeinDG? Alles zu Ihrem Glasfasertarif in der MeinDG Kundenportal App. Sehen Sie Ihre Rechnungen, den Status Ihrer Dienste und ändern Sie Ihre Einstellungen in der praktischen MeinDG Kundenportal App. Top Funktionen für unsere Kunden: - Bearbeiten Sie Ihre Kontakteinstellungen. - Zeigen Sie den Status Ihrer Nummernportierungen an. - Sehen Sie Ihre Vertragsdetails ein. - Erhalten Sie Einblick in Ihre Rechnungen. - Passen Sie Ihre Bankverbindung an. - Einfache Verwaltung von DGTV Geräten - Rechnungsbenachrichtigungen Ein- und Ausschalten - Bleiben Sie auf stets auf dem aktuellsten Stand zu Ihrem Projekt ## Key features - Manage contact settings - View service status - Track number porting - Access billing information - Update bank details - Manage DGTV devices - Project status updates ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/meindg/id1427364250/reviews.md ### 1/5 — Viel Luft nach oben *2025-12-09* Ich halte es neuerdings so, dass eine App zwar nichts dafür kann, aber wenn der „Besitzer“ der App Mist baut, dann eben über die App, denn sonst lässt es sich kaum rezensieren und wer liest schon im Netz… Seit nunmehr über einer Woche ist das Kabel in unserer Straße zerstört und es ist nichts, trotz Dringlichkeitsmahnung (medizinische Smartfunktionen bei Lebensgefahr), aber auch gar nichts passiert. Nun habe ich heute ein 4. Mal angerufen und wurde, wenn auch nett, erneut vertröstet…! Also, wenn man nicht in dem Onlineauftritt rezensieren kann, wenn man sich dort dumm und dusselig sucht um Hilfe zu finden und nur abgespeist wird, dann kann man nur noch hier Druck erzeugen! Schämt euch, das Geld wird kassiert, Leistung aber nicht erbracht! ### 1/5 — App als Aushängeschild der Firma *2024-10-24* Die beste App nützt nichts, wenn bei der Aktivierung eines neu verlegten Glasfaseranschlusses 8 Stunden später immer noch kein Internet verfügbar ist. Nicht 1 GBit liegt an sondern 0 Bit. Der Vertrag ist aber eingeschaltet, also bezahlt werden soll für diese Fehlleistung. Sehr geehrte Damen und Herren der Deutschen Glasfaser, genau so desolat schlecht wie Ihre Bauausführung beim Verlegen des Glasfasers ablief, genau so schlecht erfolgt die Inbetriebnahme. Die App beschreibt Vorgänge, die nicht ausführbar sind. Zum Glück habe ich einen zweiten Router, sonst wäre ich stundenlang ohne Internet gewesen, 50 MBit tun es auch. ### 1/5 — Keine Anmeldung möglich *2024-09-17* Selbst nach mehrfacher Anregung wurde der Fehler vom Support nicht behoben. Die Anmeldung in der App ist mit Domänen mit <= 2 Buchstaben nicht möglich. Auf der Website wurde der Fehler nach Ewigkeiten behoben, die App hat man wahrscheinlich schlichtweg vergessen. Ändert aber nichts daran, dass die App so nicht brauchbar ist. Daher Null Sterne. ### 1/5 — Extrem schlechte App *2023-02-03* Immer noch nicht mit aktuellen iPhone der letzten Jahre kompatibel. Login erfolgt gegen localhost weshalb es Probleme mit Passwortmanager gibt. Logins werden zusätzlich nicht sauber gespeichert und man muss sich dauernd neu anmelden. Was für unfähige Entwickler bauen so ein Müll. Ich würde nicht schämen! ### 1/5 — Luft nach oben *2023-02-03* Schön, dass die neue app 2fa unterstützt, aber wie soll ich die App mit dem Microsoft Authenticator nutze , wenn ich auf dem gleichen Gerät im QR code scannen soll? Hier wäre Fido2 mit dem Apple device besser. Habe zwei dg Konten verknüpft. Warum wird mir in der Übersicht immer Entfernen dick präsentiert und ich beim auswählen immer aufpassen muss, nicht eines zu entfernen. Warum ist diese Option nicht in Apple typisch wischen hinterlegt? ### 3/5 — Etwas mehr Sorgfalt *2023-01-05* Die App macht fast was sie soll. Wenn man auf den Projektstatus tippt, sind die Constraints falsch gesetzt. Hier wird die Safe Area nicht beachtet, was dann anschließend die App nur noch bedingt nutzbar macht. Super wäre, wenn nicht nur das Ziel des Projektes angezeigt wird sondern auch wieviel Prozent bereits erreicht sind. Eine Änderung des „Vertrages“ zB wenn man sich für eine andere Hardware entscheiden hat wäre sinnvoll. ### 1/5 — Fehlermeldung, wenn Beratung und Anheboten nicht zugestimmt *2022-12-11* Bewusst bei Vertragsabschluss darauf verzichtet, Angebote zu erhalten. Führt zu kryptischer Fehlermeldung in App. Zweimal den Support kontaktiert: nur Hinweis erhalten, dass ich Angeboten um Beratungen nicht zugestimmt habe. Was soll das? App so nicht nutzbar. ### 2/5 — Ganz ok *2022-09-24* Die App ist ganz in Ordnung, allerdings ist der Aufruf ziemlich unkomfortabel. Entweder man aktiviert „angemeldet bleiben“ oder man muss jedes Mal Benutzername und Passwort eingeben. Die Möglichkeit die Touch ID oder Gesichtserkennung zu nutzen wäre nett ### 5/5 — Gute Übersicht über wichtige Daten *2022-08-22* Der Online Kundenbereich in der DG App ist übersichtlich dargestellt. Die App macht was sie soll. Rechnungen, Einstellungen ändern, Telefonbuch Einträge buchen, usw. Probiert es aus. Ich bin zufrieden. ### 1/5 — Trotz Update nach wie vor eine Katastrophe *2022-07-23* Seit Februar ist die App und das Kundenportal blockiert. Die DG nennt den Fehler so: „VZF blockiert weitere Aktivitäten im Kundenportal“. Bis heute funktioniert es immer noch nicht. Auf Mails wird nicht geantwortet und telefonisch erkennt der Mitarbeiter unter Umständen das geschilderte Problem überhaupt nicht. Und wenn doch, passiert leider auch nichts. ## Frequently asked questions about MeinDG ### What can I do in the MeinDG app? In the MeinDG app, you can view your bills, check the status of your services, and change your settings. You can also edit contact information, view contract details, and manage DGTV devices. ### How do I update my bank details in MeinDG? The MeinDG app allows you to easily adjust your bank connection details. Navigate to the relevant section within the app to make these changes securely. ### Can I see my bills through the MeinDG app? Yes, you can gain insight into your bills directly within the MeinDG app. The app provides access to your billing information for easy review. ### Does MeinDG offer notifications for bills? Yes, the MeinDG app allows you to turn bill notifications on and off. This feature helps you stay on top of your payment due dates. ### What is the age rating for MeinDG? MeinDG has an age rating of 4+. This indicates it is suitable for users of all ages, with no content restrictions. ### How often is MeinDG updated? The latest version of MeinDG is 64.1.1, last updated on June 16, 2026. This indicates a recent update, suggesting ongoing development and support. ### What devices is MeinDG available on? While specific device compatibility is not detailed, the app is designed for mobile use. It is likely available on standard Android and iOS devices. ### Does MeinDG have ads? The provided data does not specify if MeinDG contains advertisements. However, as a free customer portal app, it is possible it may include ads or be ad-free. ## Version history (last 5 releases) ### 65.0.1 — 2026-08-03 Verbesserungen zur Steigerung der Stabilität der App ### 64.2.0 — 2026-07-09 Verbesserungen zur Steigerung der Stabilität der App ### 64.1.1 — 2026-06-16 Verbesserungen zur Steigerung der Stabilität der App ### 64.0.9 — 2026-04-30 Verbesserungen zur Steigerung der Stabilität der App ### 62.2.3 — 2026-04-13 Verbesserungen zur Steigerung der Stabilität der App ## More apps by Deutsche Glasfaser Wholesale GmbH - [DG Sicherheitspaket](https://appshunter.io/ios/app/dg-sicherheitspaket/id1316927154) - [DG Heimnetz](https://appshunter.io/ios/app/dg-heimnetz/id1569414210) - [DGnet](https://appshunter.io/ios/app/dgnet/id1665110386) All apps by Deutsche Glasfaser Wholesale GmbH: https://appshunter.io/developer/1416502401 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*