# Meine KKH > Digital health insurance management for KKH members. (iPhone/iPad app by KKH Kaufmännische Krankenkasse.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/meine-kkh/id6737333371 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [KKH Kaufmännische Krankenkasse](https://appshunter.io/developer/1521462590) - Category: Health & Fitness - Price: Free - Age rating: 12+ - Requires: iOS 18.0 · 104 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2026-01-04 - Data updated: 2026-08-30 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meine-kkh/id6737333371/reviews.md ## What is Meine KKH? Anliegen einfach digital erledigen, egal wo und egal wann – das ist mit Meine KKH möglich. Mit wenigen Klicks können Sie zum Beispiel Bescheinigungen herunterladen, Dokumente hochladen oder Ihre persönlichen Daten ändern. In Meine KKH stehen Ihnen diese Services und Funktionen zur Verfügung: - Schutz Ihrer sensiblen Daten durch ein sicheres Registrierungsverfahren - Übermittlung Ihrer Dokumente und Anträge - Einsicht in Ihre elektronisch übermittelten Krankmeldungen - Verwaltung Ihres KKH-Bonus - Anpassungen bei Änderung Ihrer Adress- oder Kontaktdaten - Mitgliedsbescheinigung erstellen (z.B. für Arbeitgeber etc.) - Nachrichten an die KKH schicken Sicherheit:

 Der Schutz Ihrer Gesundheitsdaten ist uns besonders wichtig. Um einen sicheren Zugriff zu gewährleisten, ist eine einmalige Personenidentifizierung erforderlich. Dazu haben Sie mehrere Möglichkeiten, die Sie während der Registrierung auswählen können. Falls Sie bereits die alte KKH-App nutzen, können Sie diese App ohne Neuregistrierung mit der KKH-App freischalten. Weitere Informationen und eine Anleitung finden Sie unter: https://www.kkh.de/digitale-gesundheit/meine-kkh Voraussetzungen:

 - Versicherte der Kaufmännischen Krankenkasse – KKH
 - iOS 18 oder höher mit NFC-Nutzung - Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem


 Barrierefreiheit:

 Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App können Sie unter www.kkh.de/digitale-gesundheit/app/rechtliches/barrierefreiheit einsehen. ## Key features - Digital document submission - Personal data management - Download membership certificates - Secure registration and access - View electronic sick notes - Manage KKH bonus ## Recent user reviews (10 of 23) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/meine-kkh/id6737333371/reviews.md ### 1/5 — Blutdruck steigt *2026-07-11* Alleine beim einrichten der App hatte ich sieben Schlaganfälle. Um irgendwann mal irgendwas machen zu dürfen, darf man Versichertennummer, die letzten Ziffern einer anderen Nummer, seine Postleitzahl, Schuhgrösse, Blutgruppe und Anzahl der Nasenhaare eintippen. Wer bis hier hin noch keinen Anfall bekommen hat, muss jetzt noch schnell beweisen, das man auch wirklich wirklich kein Betrüger ist, der sich Zugang zur KKH App ergaunern will? Was auch immer die meinen, was für kritische Daten hier beschützt werden müssen. Bruder ich will einfach nur im Jahre 2026 meine Rechnung der Zahnreinigung hochladen. Ich kann Inseln und Sportwagen kaufen mit meinem Gesicht aber die KKH ist Area51 oder was, kommt mal klar **Developer response:** Hallo omgNeindanke, die Registrierung ist tatsächlich aufwendig, da es strenge gesetzliche Vorgaben zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gibt. Haben Sie Fragen? Wir sind telefonisch unter 0800 55 48 64 05 54 oder über unser Kontaktformular erreichbar: kkh.de/kontaktformular. Herzliche Grüße, Ihr Team von Meine KKH ### 1/5 — Die App geht öfter nicht *2026-07-05* Es zeigt seid einer Woche wieder unbekannter Fehler an. Ich hab schon „alles“ versucht. Aktualisiert, Handy neu geladen, App traue ich mich leider nicht zu löschen, da ich keine Lust hab auf den ganzen Zugriff u Account erneuern bzw neu zu zertifizierten. Was gäbe es noch für Möglichkeiten? Danke **Developer response:** Hallo Debea20, das tut uns leid. Wir würden den Fehler gern so schnell wie möglich beheben. Ihr Feedback hilft uns dabei. Bitte melden Sie sich bei uns – wir sind telefonisch unter 0800 55 48 64 05 54 oder über unser Kontaktformular erreichbar: kkh.de/kontaktformular. Vielen Dank und herzliche Grüße! Ihr Team von Meine KKH ### 5/5 — Ende gut, App gut ! *2026-06-04* Was lange währt, wird endlich gut… Ich hatte die neue KKH-App nach der Umstellung zunächst sehr kritisch bewertet, weil viele Funktionen nicht richtig funktioniert haben und wichtige Informationen zeitweise nicht verfügbar waren. Inzwischen hat sich aber einiges getan. Die Anmeldung funktioniert wieder problemlos, die App läuft bei mir stabil und die für mich wichtigen Informationen, insbesondere zu Krankmeldungen und Krankengeldzahlungen, sind wieder übersichtlich verfügbar. Deshalb möchte ich meine ursprüngliche Bewertung ausdrücklich korrigieren. Kritik war damals berechtigt, aber genauso fair finde ich es, Verbesserungen anzuerkennen. Vielen Dank an die Verantwortlichen für die Weiterentwicklung. So macht die App inzwischen wirklich einen guten Eindruck und erleichtert viele Dinge im Alltag. ⭐⭐⭐⭐⭐ **Developer response:** Hallo Nutzer-1978, leider steht die Krankengeld-Funktion im Augenblick noch nicht wieder zur Verfügung. Wir arbeiten daran, sie so schnell wie möglich freizuschalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße, Ihr Team von Meine KKH ### 1/5 — Wirklich schlecht *2026-05-20* Ich schreibe echt kaum Rezensionen aber wer auch immer diese App Entwickelt hat sollte nochmal zurück zu den Basics. Ständig werde ich ausgeloggt, Beim einreichen einer Rechnung muss ich alles per Hand eingeben (wirklich? Jede App hat Bild Erkennung heutzutage) nur damit die App am Ende wenn ich die Kamera benutzen will um die Rechnung zu fotografieren abstürzt 😂 Dann bin ich wieder an dem Punkt und weis ja das die App abstürzt und habe alles ausgefüllt manuell und gehe dann kurz aus der App um ein Foto mit meiner nativen Kamera zu machen um es dann hochzuladen, gehe danach direkt zur App zurück und diese hat den ganzen Eingabe Prozess zurück gesetzt und mich wieder rausgeschmissen?! Absolute Katastrophe was hier UI/UX angeht, wer hat das ganze getestet und abgesegnet? **Developer response:** Hallo EnD0G, das sollte natürlich nicht passieren, entschuldigen Sie die Schwierigkeiten. Damit wir Ihnen helfen können, schildern Sie uns bitte Ihr Problem. Entweder telefonisch unter 0800 55 48 64 05 54 oder über unser Kontaktformular: kkh.de/kontaktformular. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr Team von Meine KKH ### 1/5 — Nix geht *2026-05-19* Die App ist der letzte Schmutz. Nach einem komplizierten Registrierungsprozess mit der ePIN des PA und einem zusätzlichen Download einer weiteren App, in welcher zusätzlich Fotos des PA aufgenommen werden müssen, war der Nervfaktor schon groß. Dann stürzt die App aber bei der Nutzung der Beantragung einer Familienversicherung einfach ab. Kann natürlich am iPhone 15 liegen, also auf einem 16 Pro installiert. Und was soll ich sagen, gleiches Problem. Bei so viel Inkompetenz sollte man wahrscheinlich die Krankasse wechseln, denn bei der BKK meines Mannes funktionieren solche Sachen problemlos in der App. **Developer response:** Hallo perkutan, das sollte natürlich nicht passieren, entschuldigen Sie die Schwierigkeiten. Damit wir Ihnen helfen können, schildern Sie uns bitte Ihr Problem. Entweder telefonisch unter 0800 55 48 64 05 54 oder über unser Kontaktformular: kkh.de/kontaktformular. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr Team von Meine KKH ### 1/5 — Komplizierter geht es kaum noch *2026-05-02* Ich würde behaupten ich kenn mich aus mit registrieren aber sowas von umständlich und kompliziert alles hab ich noch nicht erlebt. Ich versteh auch nicht das ich eigentlich 2 Apps (ePa) brauch und man nicht alles in einer machen kann. Die Identifizierung ist sehr umständlich und veraltet unsere Post z.B. bietet dies nicht mehr an da muss ich ca. 50 km fahren zu einer Stelle die dies noch anbietet, umständlicher geht kaum noch da die nächste KKH ebenso weit weg ist. Leider sehr Kundenunfreundlich und im ganzen kompliziert gestaltet **Developer response:** Hallo Dreadtante, die Registrierung ist tatsächlich aufwendig, da es strenge gesetzliche Vorgaben zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gibt. Haben Sie Fragen? Wir sind telefonisch unter 0800 55 48 64 05 54 oder über unser Kontaktformular erreichbar: kkh.de/kontaktformular. Herzliche Grüße, Ihr Team von Meine KKH ### 1/5 — Berwertung *2026-04-09* Die App der KKH Kaufmännische Krankenkasse ist für mich ein Paradebeispiel dafür, wie man es im Jahr 2026 nicht macht. Schon beim Öffnen wird klar: Benutzerfreundlichkeit, zeitgemäßes Design oder eine durchdachte Struktur spielen hier praktisch keine Rolle. Die Oberfläche wirkt altbacken, die Navigation ist umständlich und unintuitiv – Funktionen sind nicht nur schwer zu finden, sondern teilweise so versteckt, dass man sie im Alltag kaum nutzen kann. Besonders gravierend ist jedoch, dass essenzielle Features schlicht fehlen: Weder eine vollständige Historie meiner Vorgänge als Versicherungsnehmer noch ein funktionierendes, integriertes digitales Postfach sind vorhanden. Damit bleibt die App weit hinter dem zurück, was man heute als Standard erwarten darf. Hinzu kommen technische Schwächen: träge Ladezeiten, instabile Abläufe und eine insgesamt hakelige Performance machen die Nutzung unnötig frustrierend. Statt den Alltag zu erleichtern, kostet die App vor allem Zeit, Geduld und Nerven. Im Jahr 2026 ist das schlicht inakzeptabel – insbesondere für eine Krankenkasse, die eigentlich digitale Services effizient bereitstellen sollte. Diese App braucht keine kleinen Verbesserungen, sondern eine grundlegende Neuentwicklung, um überhaupt noch konkurrenzfähig zu sein. **Developer response:** Hallo Dennsen Bln., es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Melden Sie sich gern bei uns, damit wir Ihr Anliegen klären können. Wir sind telefonisch unter 0800 55 48 64 05 54 oder über unser Kontaktformular erreichbar: kkh.de/kontaktformular. Beste Grüße, Ihr Team von Meine KKH ### 1/5 — Maximale kompliziert maximal kundenunfreudlich *2026-03-30* Wie so gut wie alles bei der KKH ist diese App jetzt nochmal wesentlich komplizierter als der Vorgänger. Warum unbedingt eine neue App sein musste erschließt sich wohl nur der KKH selbst. In der neuen App wird die Arbeit für die Kategorisierung der Nachweise sowie die Eingabe von Werten die eigentlich alle auf den hochgelandenen Dokumenten ersichtlich sind, auf den Nutzer abgewälzt. Bevor man einen Nachweis einer Zahnreinigung hochladen darf muss man das passende Formular erstmal finden. Gsrnicht so leicht. Dann muss man zwischen Bankverbindungen wählen. Anfangs wird einem aber einfach garkeine Option angezeigt und man kommt nicht weiter. Man darf dann erraten, dass man sich erst über das Profil, das auch nicht gerade gut sichtbar zugänglich ist die Bankverbindung, die wohl bereits hinterlegt ist erst importieren muss. Danach muss man beim Prozess wieder von vorne anfangen. Man kann dann die Bankverbindung plötzlich auswählen und ist dann aber gezwungen auch noch Behandlungstermin, Rechnungsdatum, Betrag (mit irreführendem Validator) sowie Name und Adresse des behandelnden Arztes einzugeben. Ich möchte garnicht erst wissen wie kompliziert es erst wird wenn ich die Bonus Sachen hochladen möchte, vor Allem für meinen Sohn. Ich denke ich werde wohl demnächst die Krankenkasse wechseln. Bei der KKH ist alles viel zu kompliziert. Das was die KKH da betreibt ist ein Hamsterrad für die Kunden. **Developer response:** Hallo Manuel Wine, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Melden Sie sich gern bei uns, damit wir Ihr Anliegen klären können. Wir sind telefonisch unter 0800 55 48 64 05 54 oder über unser Kontaktformular erreichbar: kkh.de/kontaktformular. Beste Grüße, Ihr Team von Meine KKH ### 2/5 — Seit dem Neustart schrott *2026-03-12* Mit der neuen App sollte alles einfacher werden. Hast leider nicht geklappt. Früher konnte man alle aktuellen Viehgänge einsehen wie z.B. Krankengeld oder eingereichte Vorhänge. Jetzt kann man zwar etwas einreichen, kann dann aber nicht mehr sehen was schon alles eingereicht wurde. Insgesamt unübersichtlicher als vorher. ### 1/5 — Maximal kompliziert!!! *2026-03-02* Wie kompliziert kann man eine App machen? Die KKH wollte es noch komplizierter machen! In der alten App konnte man zb die Rechnung für Zahnreinigung mit einigen Klicks und Foto der Rechnung hochladen. Jetzt erkennt die App erst nach dem 4. Anlauf, dass es bereits eine hinterlegte Bankverbindung gibt. Ohne geht’s nicht weiter. Dann muss man händisch das Behandlungsdatum, Rechnungsdatum, den Betrag und den vollständigen Namen mit Anschrift des Zahnarztes angeben. All das steht auf der Rechnung. Habt ihr schon mal was von OCR gehört??? Das kann doch nicht euer Ernst sein. Leider ist das repräsentativ für die gesamte App. An eurer Stelle würde ich das Geld vom Programmierer der App zurückfordern! Nutzerfreundlichkeit ist minus 100 Punkte! Selten so eine schlechte App gesehen. Und das schlimme ist: die App davor hatte diese Probleme nicht!!! ## Frequently asked questions about Meine KKH ### What can I do with Meine KKH? Meine KKH allows you to digitally manage your health insurance. You can download certificates, upload documents, change your personal data, view electronic sick notes, and send messages to KKH. ### Is Meine KKH secure? Yes, Meine KKH prioritizes the protection of your sensitive health data. It uses a secure registration process with multiple identification options to ensure safe access. ### Who can use Meine KKH? Meine KKH is for individuals insured with Kaufmännische Krankenkasse (KKH). You will need an iOS device with NFC capability running iOS 18 or higher, and your device's operating system must not be modified. ### How do I register for Meine KKH? Registration requires a one-time personal identification. If you already use the old KKH app, you can unlock this app without re-registering. More information is available on the KKH website. ### Does Meine KKH have ads? The provided data does not specify if Meine KKH contains advertisements. However, as it is a free service from a health insurance provider, it is unlikely to be ad-supported. ### What devices are compatible with Meine KKH? Meine KKH is compatible with iOS devices running iOS 18 or higher. The app requires NFC usage and cannot be used on devices with a modified operating system. ### How often is Meine KKH updated? The latest version of Meine KKH is 25.40.420, and it was last updated on May 18, 2026. This indicates regular updates to maintain functionality and security. ### Can I manage my KKH bonus through the app? Yes, one of the key features of Meine KKH is the ability to manage your KKH bonus directly within the application. ## Version history (last 4 releases) ### 25.45.320 — 2026-08-20 Fehlerbehebungen ### 25.40.420 — 2026-05-18 Mit diesem Update erweitern wir unser Serviceangebot um den neuen Vitaltarif und schaffen damit zusätzliche Möglichkeiten direkt in der App. Darüber hinaus haben wir verschiedene technische Anpassungen vorgenommen, die Stabilität und Performance verbessert sowie weitere Serviceoptimierungen und Fehlerbehebungen umgesetzt, um die Nutzung der App noch komfortabler und zuverlässiger zu gestalten. ### 25.40.410 — 2026-04-27 Mit dem neuen Krankengeldkonto behalten Sie ihre Krankengeldzahlungen jetzt noch einfacher im Blick. Verfolgen Sie alle wichtigen Informationen übersichtlich an einem Ort und bleiben Sie jederzeit bestens informiert. Zusätzlich haben wir technische Verbesserungen und Fehlerbehebungen vorgenommen, um die App noch stabiler und zuverlässiger zu machen. ### 25.35.200 — 2026-01-05 No release notes. ## Apps similar to Meine KKH | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [KKH Schrittwettbewerb](https://appshunter.io/ios/app/kkh-schrittwettbewerb/id1464133366) | — | Free | Health & Fitness | ## More apps by KKH Kaufmännische Krankenkasse - [KKH App](https://appshunter.io/ios/app/kkh-app/id859901220) - [KKH ePA](https://appshunter.io/ios/app/kkh-epa/id1521462588) - [KKH-App](https://appshunter.io/ios/app/kkh-app/id6450837542) All apps by KKH Kaufmännische Krankenkasse: https://appshunter.io/developer/1521462590 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*