# Meine KNAPPSCHAFT — Ihre persönliche Service-App > Personal service portal for health and care insurance management. (iPhone/iPad app by Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/meine-knappschaft/id1433883383 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See](https://appshunter.io/developer/771010718) - Category: Health & Fitness, Medical - Price: Free - Rating: 1.00/5 from 2 App Store ratings · 51 written reviews indexed - Age rating: 17+ - Requires: iOS 18.0 · 234 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2022-03-28 - Data updated: 2026-08-28 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meine-knappschaft/id1433883383/reviews.md ## What is Meine KNAPPSCHAFT? Mit unserer App Meine KNAPPSCHAFT erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Serviceportal. Erledigen Sie hier Ihre Anliegen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung. Überblick: - Erhalten Sie Nachrichten direkt in Ihr ePostfach und behalten Sie den Überblick über Ihre Kommunikation. - Einfache Anmeldung mit Ihrer GesundheitsID, per Biometrie oder mit dem Sperrcode - Beantragen Sie Ihren Auslandskrankenschein für die Türkei, Bosnien-Herzegowina und Tunesien. - Laden Sie Ihre Rechnungen für verschiedene Leistungen hoch. - Beantragen Sie Leistungen für Ihre Familie. Zum Beispiel Kinderkrankengeld beantragen. - Ob Zahnersatz oder zahnärztliche und kieferorthopädische Behandlung. Laden Sie hier Ihre Behandlungsunterlagen hoch. - Entdecken Sie Ihr LeistungsPlus und erhalten Sie Einblick in Ihre elektronische Patientenquittung. - Beantragen Sie Ihren AktivBonus direkt über die App. - Hier können Sie Anträge für Geldleistungen stellen. Zum Beispiel für das Mutterschaftsgeld. - Verwalten Sie hier Ihre persönlichen Daten und ändern Sie zum Beispiel Ihre Adresse. - Ihre Krankmeldung können Sie hier ganz einfach abfotografieren und hochladen. Voraussetzung: - Sie sind bei der KNAPPSCHAFT versichert - Sie sind im Besitz einer gültigen elektronischen Gesundheitskarte und der zugehörigen PIN - Alternativ: Sie sind im Besitz eines Personalausweis und der zugehörigen PIN - iOS 18 oder neuer - Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem, z.B. Jailbreak Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt mit Ihrer GesundheitsID, per Biometrie oder dem Sperrcode. Wenn Sie sich bereits eine GesundheitsID angelegt haben, zum Beispiel für die App Meine GESUNDHEIT, können Sie Ihr Gerät sofort anmelden. Weitere Informationen unter www.knappschaft.de/id-info. Datenschutz und Sicherheit: Weitere Informationen zum Datenschutz und zu unseren Teilnahmebedingungen finden Sie unter www.knappschaft.de/mk-agb und www.knappschaft.de/mk-dse ## Key features - Access personal service portal - Manage health and care insurance - Submit claims and upload documents - Receive e-postfach messages - Apply for benefits - Update personal data ## Recent user reviews (10 of 51) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/meine-knappschaft/id1433883383/reviews.md ### 5/5 — Gute App *2026-06-19* Die App ist gut aufgebaut uns ich find die Funktionen praktisch und gut 👍 **Developer response:** Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir der Aufbau der App gefällt und Du die Funktionen als praktisch empfindest. Schön, dass wir Dich mit der App im Alltag unterstützen können. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit der App. ### 5/5 — Guter Service *2026-03-30, version 2.23.0* Für mich vereinfacht es die Kommunikation mit meiner Krankenkasse erheblich ### 2/5 — Luft nach oben ... *2026-03-06* Installation per ePerso funktioniert nicht. Tagelang nur Prüfung der Daten. Nach mehrfacher Re-Installation dann tatsächlich Erfolg. Aktuelle Wohn-Adresse ändern schlicht unmöglich. Keine Übernahme der Daten mit Fehlermeldung Strasse/Plz/Ort , obwohl Angaben i.O. , Länderauswahl per Liste , welche auf IOS unten links kaum sicht- und bedienbar ist. Die Sortier-Reihenfolge der Liste ist interessant , Deutschland irgendwo im hinteren Drittel zwischen Honduras und Tansania. Nach welchen Kriterien wurde denn diese Auswahl erstellt? Liebe Leute , mit viel gutem Willen 2 Sterne für die pure Existenz einer Service-App , aber bitte geht noch mal in Euch und macht was draus! Nachtrag: Nach mehreren Tagen erst war folgendes erkennbar: Das ID-Feld zeigte meine Initialen , die Adressdaten waren jetzt hinterlegt und die Änderung dieser hat dann auch funktioniert. Offenbar ist die App nach der Installation nicht sofort funktionsfähig , sondern ggf erst nach einer Prüfung/ Freigabe durch die Knappschaft. Sollte dies so sein , wäre ein deutlicher Hinweis darauf hilfreich. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben die Adresseingabe soeben überprüft und konnten dabei keinen generellen Fehler feststellen. Wir haben es mit verschiedenen Adressen ausprobiert und keine Fehlermeldung erhalten. Bitte melde dich noch einmal über die kostenlose Rufnummer 08000200510 oder über das Kontaktformular auf www.knappschaft.de/dks-kontakt, damit wir den Fehler bei deiner neuen Adresse genauer untersuchen können. Deine Hinweise zur Länderauswahl habe ich direkt an unser Entwicklungsteam weitergegeben, damit dieser Fehler mit einem zukünftigen Update behoben werden kann. ### 1/5 — Keine Anmeldung möglich *2025-10-27, version 2.21.0* Nach einem Gerätewechsel folgendes Problem: Beide Knapschafts-Apps sind für mich funktionslos. Die Apps frieren beim Abschnitt „Dieses Gerät Anmelden“ein. Keine Eingabe möglich. Auch kein Schließen des Fensters möglich. Das selbe Szenario bei allen möglichen Optionen, weder über die KV-Karte noch über den Personalausweis möglich. Somit ist auch kein erneutes Registrieren möglich. Löschen und Neuinstallation bringen nichts. Kundenservice antwortet seit vier Wochen lediglich damit, dass die Angelegenheit an die zuständige Abteilung weiter geleitet wurde. Damit kann ich mich ebenfalls auch nicht im Browser anmelden. Somit bin ich digital von der Knappschaft komplett abgeschnitten. Das ist wirklich kundenunfreundlich und nicht zeitgemäß. ### 5/5 — Bis jetzt TOP *2025-10-05* Ich wollte mich Anfang diesen Jahres schon mal registrieren und hatte leider keine Chance! Nachdem ich mit dem freundlichen Support telefoniert hatte, wurde mir geraten die App erst ein paar Monate später zu installieren (es erfolgten Verbesserungen wegen der ePA) Das war der beste Tipp!!!Funktioniert jetzt fehlerfrei, zuverlässig und hat eine einfache Anwendung. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir unser Team vom Support weiterhelfen konnte und du unsere App nun ohne Probleme nutzen kannst. ### 2/5 — Katastrophe *2025-05-07* Jetzt geht gar nichts mehr nach dem neuesten Update. Die App sagt es gibt eine neue Version die ich aber gerade bereits geladen hab. Nie wenn man schnell etwas machen möchte funktioniert die App nicht. Entweder man kann sich gar nicht erst anmelden, die 2 Faktor Prüfung geht nicht oder irgendwelche anderen Probleme. Wenn sie funktioniert ist sie sehr hilfreich aber da muss noch ordentlich etwas getan werden. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir verstehen deine Unzufriedenheit. In letzter Zeit mussten wir vor allem am Wochenende Wartungsarbeiten durchführen, um die Performance unserer App zu verbessern. Im Moment kann es noch vorkommen, dass du die Anmeldung mehrmals wiederholen musst. Auch hier arbeiten wir mit Hochdruck an einer Lösung. Mit einem der nächsten Updates werden wir auch die Anmeldung mit Face-ID ermöglichen. Das sollte die Anmeldung für dich schon deutlich erleichtern. Viele Grüße, Lisa ### 2/5 — Unglaublich *2025-05-07, version 2.19.1* Warum bekommt es die Knappschaft einfach nicht hin diese App einfach mal zum laufen zu bekommen?? Ich nutze die App seit 2022 und ich glaube sie hat noch nie stabile und vernünftig funktioniert. Ständig Abstürze,neu Anmelden, mehrfaches Anmelden oder gar kein anmelden, Kontrolle Krankschreibungen nicht möglich, dadurch Riesen Probleme. Seit heute beim starten flackern und kurzes anzeigen von irgendwelchen Fenstern und dann einfach weg. Meine Familie ist bei anderen Krankenkassen welche auch günstiger sind, aber da funktioniert die App und hat einen besseren Funktionsumfang. ### 3/5 — Oft Hänger *2025-02-21, version 2.18.1* Leider hat die App oft Hänger udn ließ sich auch schon 3 Monate gar nicht öffnen .ansonsten übersichtlich gestaltet und alles zu finden was man braucht ### 3/5 — Na ja. *2024-12-17* Die Apo und ich wir werden keine Freunde. Es war seeeeehr nervenaufreibend sich zu registrieren. Ich hab’s nur mit Support geschafft, da meine Karte nicht gelesen wurde. Dann endlich alles geschafft. Die App Ansicht finde ich übersichtlich und eigentlich war ich damit zufrieden. Bis es kommt wie es kommen musste. Flieg ständig raus, muss mich neu anmelden oder neu registrieren. Das nervt mich einfach total. Mein Mann ist bei einer anderen Kasse und die haben ihre App besser im Griff. Da flieg ich nicht raus und muss mich ggf. mal anmelden aber nicht ständig registrieren. Was immer wieder erst im gefühlt ( manchmal auch nicht nur gefühlt) 20-zigsten Versuch klappt. Ich geb es jetzt auf und werd die App vorerst nicht mehr nutzen und alles old scool per Post machen. Denn Geschäftsstellen sind in unserer Region auch eher dünn gesät. Schade. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du Probleme bei der Nutzung unserer App hast. Du musst dich nur einmal registrieren. Sobald du eine GesundheitsID angelegt hast, kannst du dich damit in der App anmelden. Wir möchten den Fehler gerne genauer untersuchen. Deshalb wäre es schön, wenn du uns noch einmal über knappschaft.de/dks-kontakt kontaktierst. So haben wir direkt alle Informationen, die wir für die Prüfung benötigen. ### 2/5 — Störungen *2024-12-11, version 2.18.0* Leider kann man sich mal wieder nicht einloggen seid 2 Tagen in beiden Apps Nicht. Das ist wirklich sehr schade und nervig ## Frequently asked questions about Meine KNAPPSCHAFT ### What can I do with Meine KNAPPSCHAFT? Meine KNAPPSCHAFT allows you to manage your health and care insurance, submit claims, upload documents, and access your personal service portal. You can also receive messages in your e-postfach and apply for various benefits. ### How do I log in to Meine KNAPPSCHAFT? You can log in to Meine KNAPPSCHAFT using your GesundheitsID, biometric authentication, or a passcode. If you already have a GesundheitsID from other apps like Meine GESUNDHEIT, you can use it immediately. ### What are the requirements to use Meine KNAPPSCHAFT? To use Meine KNAPPSCHAFT, you must be insured with KNAPPSCHAFT, possess a valid electronic health card with PIN, or an ID card with PIN. The app requires iOS 16.6 or newer and cannot be used on devices with modified operating systems like jailbroken phones. ### Can I apply for an international health insurance certificate with Meine KNAPPSCHAFT? Yes, you can apply for your international health insurance certificate for Turkey, Bosnia-Herzegovina, and Tunisia directly through the Meine KNAPPSCHAFT app. ### How can I submit my medical bills or treatment documents? Meine KNAPPSCHAFT allows you to upload your bills for various services, including dental prosthetics, dental, and orthodontic treatments. You can also upload your treatment documents for these services. ### Does Meine KNAPPSCHAFT offer any loyalty programs or bonuses? Yes, you can discover your 'LeistungsPlus' and gain insight into your electronic patient receipt through the app. Additionally, you can apply for your 'AktivBonus' directly via Meine KNAPPSCHAFT. ### How often is Meine KNAPPSCHAFT updated? The latest version of Meine KNAPPSCHAFT is 3.0.1, which was last updated on May 26, 2026. This indicates a recent update, suggesting the app is actively maintained. ### What is the user feedback on Meine KNAPPSCHAFT? Based on the provided data, Meine KNAPPSCHAFT has a rating of 1.0 stars from 2 ratings. This indicates a very low user satisfaction based on the limited feedback available. ## Version history (last 5 releases) ### 3.0.4 — 2026-07-30 Korrektur technischer Fehler ### 3.0.3 — 2026-07-09 Meine KNAPPSCHAFT kann aufgrund gesetzlicher Vorgaben ab sofort nur noch mit der IOS-Version ab 18 und neuer genutzt werden. Korrektur techn. Fehler ### 3.0.2 — 2026-06-30 Korrektur techn. Fehler ### 3.0.1 — 2026-05-26 Fehlerbehebung: Ein Problem wurde behoben, bei dem unter bestimmten Umständen Anfragen an den Server mehrfach ausgeführt werden konnten. Dies konnte dazu führen, dass Bestätigungsnachrichten im elektronischen Postfach oder per E-Mail mehrfach eingingen. ### 3.0.0 — 2026-05-21 Mit diesem Release erscheint die App Meine KNAPPSCHAFT in komplett neuem Design. Durch die moderne Nutzeroberfläche haben die Nutzer einen schnelleren und besseren Überblick. Darüber hinaus umfasst das Update zahlreiche Optimierungen sowie technische Verbesserungen und Fehlerbehebungen. ## Apps similar to Meine KNAPPSCHAFT | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [FitX App](https://appshunter.io/ios/app/fitx-app/id6444621085) | 3.3 (9) | Free | Health & Fitness | | [BKK firmus](https://appshunter.io/ios/app/bkk-firmus/id1288097297) | — | Free | Health & Fitness | ## More apps by Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See - [KBS Nichtraucher in 5 Stunden](https://appshunter.io/ios/app/kbs-nichtraucher-in-5-stunden/id922965594) - [Meine GESUNDHEIT.](https://appshunter.io/ios/app/meine-gesundheit/id1540737774) - [rvSIMA](https://appshunter.io/ios/app/rvsima/id6755467507) All apps by Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See: https://appshunter.io/developer/771010718 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. 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