# Meine KNAPPSCHAFT — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Meine KNAPPSCHAFT by Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See, rated 1.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/meine-knappschaft/id1433883383/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meine-knappschaft/id1433883383.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (11 of 51) ### 3/5 — Oft Hänger *2025-02-21, version 2.18.1* Leider hat die App oft Hänger udn ließ sich auch schon 3 Monate gar nicht öffnen .ansonsten übersichtlich gestaltet und alles zu finden was man braucht ### 3/5 — Na ja. *2024-12-17* Die Apo und ich wir werden keine Freunde. Es war seeeeehr nervenaufreibend sich zu registrieren. Ich hab’s nur mit Support geschafft, da meine Karte nicht gelesen wurde. Dann endlich alles geschafft. Die App Ansicht finde ich übersichtlich und eigentlich war ich damit zufrieden. Bis es kommt wie es kommen musste. Flieg ständig raus, muss mich neu anmelden oder neu registrieren. Das nervt mich einfach total. Mein Mann ist bei einer anderen Kasse und die haben ihre App besser im Griff. Da flieg ich nicht raus und muss mich ggf. mal anmelden aber nicht ständig registrieren. Was immer wieder erst im gefühlt ( manchmal auch nicht nur gefühlt) 20-zigsten Versuch klappt. Ich geb es jetzt auf und werd die App vorerst nicht mehr nutzen und alles old scool per Post machen. Denn Geschäftsstellen sind in unserer Region auch eher dünn gesät. Schade. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du Probleme bei der Nutzung unserer App hast. Du musst dich nur einmal registrieren. Sobald du eine GesundheitsID angelegt hast, kannst du dich damit in der App anmelden. Wir möchten den Fehler gerne genauer untersuchen. Deshalb wäre es schön, wenn du uns noch einmal über knappschaft.de/dks-kontakt kontaktierst. So haben wir direkt alle Informationen, die wir für die Prüfung benötigen. ### 3/5 — Funktioniert häufig nicht *2024-10-15, version 2.17.0* Seitdem die App geändert wurde muss ich ständig die App deinstallieren und mich wieder komplett neu anmelden. Was ich als ziemlich nervig empfinde. Wenn man eingeloggt ist die Bearbeitung super. ### 2/5 — Unerwarteter Fehler, immer neu laden der App erforderlich *2024-08-26, version 2.16.0* Leider muss ich mittlerweile nach jedem schließen der App diese neu runterladen, komplett neu anmelden, dann funktioniert die App wieder. Ansonsten taucht immer: „es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.“ auf! Eine Anmeldung ist ohne das Löschen, neu runterladen der App dann nicht mehr möglich. ### 3/5 — Direkt Anmeldeprobleme *2024-08-26, version 2.16.0* Hab die App paar Tage, registriert und erste Anmeldung kein Problem. Heute wollt ich was nachschauen, keine Chance. Anmelde Probleme, komme nicht mehr rein. ### 2/5 — Ständig Probleme beim anmelden! *2024-07-17* Ich benutze IOS, am Anfang lief die App ganz gut, finde die an sich klasse aber nach paar malen habe ich Probleme bei der Anmeldung! Nach dem runterschmeissen der App und neu installieren müsste ich mein Konto neu verifizieren und so weiter danach ging die App kurz und dann ging das gleich von vorne an. Wie oft muss ich die App immer wieder deinstallieren und wieder draufladen? Blöd ist dass da im Postfach wichtiges Dokument ist was ich dringend benötige!!! Naja guter Gedanke mit der App! die Techniker sollten das Problem schnell beheben bitte !!!! **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Leider tritt beim iPhone immer noch ein unerwarteter Fehler auf. Wir haben die Ursache noch nicht gefunden, hoffen aber, bald ein neues Update bereitstellen zu können. Kontaktiere uns gerne noch einmal bezüglich des Dokuments. Vielleicht können wir dir weiterhelfen und es dir auf einem anderen Weg zur Verfügung stellen. Du kannst uns unter 08000200510 oder unter knappschaft.de/dks-kontakt erreichen. ### 3/5 — Dritte Neuinstallation *2024-07-17* Eigentlich ist die App gut durchgedacht und hilfreich . Doch seit dem ich ein neues IPhone habe musste ich in den letzten 2 Monaten die App 3 mal neu installieren. Schade **Developer response:** Hallo, dank für dein Feedback. Bitte melde dich hierzu nochmal über knappschaft.de/dks-kontakt bei uns. Wir können dann auch nochmal dein Konto und die Gerätebindung überprüfen, damit es hier zukünftig zu keinen weiteren Fehlern kommt. ### 4/5 — Anmeldung *2024-03-14, version 2.13.1* War sehr umständlich, Gesundheitskarte wurde gar nicht gescannt, mit Personalausweis hat es dann funktioniert ### 4/5 — Anmelden schwierig *2024-02-02, version 2.12.1* Das von mir gewählte Passwort ist ungültig, warum ? Mit der Gesundheitskarte hat die Anmeldung geklappt ### 2/5 — Fehlermeldung beim Login! *2024-01-02* Eigentlich ist die App übersichtlich gestaltet und anfangs hat auch alles funktioniert. Aber seit mehreren Monaten kann ich mich nicht mehr einloggen und es tritt ein „unerwarteter Fehler“ auf. Wenn ich es, wie empfohlen, später erneut versuche passiert dasselbe. Jetzt will ich mich für die GesundheitsID anmelden und bekomme den selben Fehler. Außerdem musste ich mich schon 3x neu registrieren, was sehr nervenaufreibend ist, wenn die Fehlermeldung ständig kommt und man sich auf der Website ohne die App auch nicht anmelden kann oder bestimmte Funktionen nicht nutzen kann. Hoffe, dass das bald behoben wird. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Durch die Umstellung auf die GesundheitsID kommt es derzeit noch zu Fehlern bei der Anmeldung. Leider funktioniert die Anmeldung teilweise erst nach mehrmaliger Wiederholung. Wir werden daher in Kürze ein neues Update veröffentlichen, um die Fehler zu beheben. Bitte versuche die App einmal zu löschen und neu zu installieren. Starte danach die Registrierung für die GesundheitsID erneut. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, melde dich bitte telefonisch unter 08000200510 oder knappschaft.de/dks-kontakt. Viele Grüße, Lisa ### 3/5 — Laaaangsam *2023-12-22, version 2.12.0* Seit der Umstellung ist die App so extrem langsam. Lange Ladezeit, hier ein PIN, dort ein PIN, zwischendrin lädt sie sich tot, dann nochmal PIN und dann hängt sie sich auf. Ich hoffe, dass dies noch verbessert wird. Vorher lief alles flüssig und relativ schnell.. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Keine Anmeldung möglich *2025-10-27, version 2.21.0* Nach einem Gerätewechsel folgendes Problem: Beide Knapschafts-Apps sind für mich funktionslos. Die Apps frieren beim Abschnitt „Dieses Gerät Anmelden“ein. Keine Eingabe möglich. Auch kein Schließen des Fensters möglich. Das selbe Szenario bei allen möglichen Optionen, weder über die KV-Karte noch über den Personalausweis möglich. Somit ist auch kein erneutes Registrieren möglich. Löschen und Neuinstallation bringen nichts. Kundenservice antwortet seit vier Wochen lediglich damit, dass die Angelegenheit an die zuständige Abteilung weiter geleitet wurde. Damit kann ich mich ebenfalls auch nicht im Browser anmelden. Somit bin ich digital von der Knappschaft komplett abgeschnitten. Das ist wirklich kundenunfreundlich und nicht zeitgemäß. ### 1/5 — Seit über einem halben Jahr nicht mehr nutzbar! Fehler bei iOS *2024-09-12, version 2.17.0* Leider funktioniert die App seit mehr als sechs Monaten nicht mehr auf meinem iOS-Gerät. Laut Krankenkasse gibt es eine allgemeine Störung auf Apple-Geräten, aber es scheint keine Lösung in Sicht zu sein. Es ist extrem frustrierend, da ich die App nutzen möchte und für die Kommunikation auch angewiesen bin, da mit die Krankenkasse in der App Dokumente hochlädt. Leider habe ich bis jetzt keine Informationen dazu erhalten, wann das Problem behoben wird. Ich hoffe, dass die Entwickler das bald in den Griff bekommen und die App wieder für iOS-Geräte nutzbar machen! ### 1/5 — Ganz grosser Müll beim Einloggen!!! *2024-08-01, version 2.15.1* Hatte auf meinem alten iPhone schon Probleme, dass ich mich nicht mehr einloggen konnte. Hatte mir jetzt ein neues gekauft, die App wieder runter geladen, eingerichtet, konnte auch am ersten Tag ein Dokument hochladen. Als ich heute wieder vorbeischauen wollte, wieder das gleiche Problem: Beim Einloggen „springt“ es von einem Bildschirm zum nächsten, bis eine Fehlermeldung erscheint. Wenn das einmal passiert ist es zu verkraften, aber wenn man das innerhalb von mehreren Wochen nicht repariert bekommt, ist es ein großes Ärgernis. Die normale Internetseite verweist ja auf Grund von Wartung auch auf die App… Ich hoffe nur mein Dokument ist per Mail gut angekommen, ansonsten werde ich über einen Krankenkassenwechsel nachdenken. ### 1/5 — Meine Knappschaft und meine Gesundheit zusammen, es funktioniert einfach nicht *2024-06-14* Ich war am Anfang von der ePA sehr begeistert, aber jetzt wo ich beide habe funktioniert es nicht mehr. Die Knappschaft habe ich nun schon mehrfach neu angelegt weil immer ein unerwarteter Fehler auftritt und ich es später probieren soll. Das erledigt ist das gleiche Problem mit der ePa oder wieder umgekehrt. Ich bin jetzt etwas genervt von der ewigen neu Einrichtung, legt sie doch endlich zusammen, dann würde ich es nochmals versuchen, aber jetzt habe ich echt keine Lust mehr darauf. Schade würde mir gerne die nervigen Anrufe sparen bei der Hotline , wo einige Mitarbeiter auch keine Ahnung haben. Ich bin Kaufmann im Gesundheitswesen weiß also relativ gut Bescheid aber bekomme die hirnrissigsten antworten auf meine Fragen bei der Hotline oder kurz und bündig, dass weiß ich auch nicht. Bevor ihr alles digitalisiert bitte erst mal alles richtig funktionieren lassen und dann erst komplett umstellen 🤷🏻‍♀️ **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass du seit der Umstellung auf die GesundheitsID Probleme hast. Gerne helfen wir dir, wieder Zugriff auf deine ePA zu bekommen und dort die Berechtigung für die KNAPPSCHAFT einzurichten. Am besten schreibst du uns dazu vorab über knappschaft.de/dks-kontakt. Mit deinen Angaben kann unser Team dann direkt auf Fehlersuche gehen und dir eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen geben. Eine pauschale Antwort können wir dir leider nicht geben, da es sich immer um eine Einzelfallprüfung handelt. ### 1/5 — Nix funktioniert *2024-01-04* Ich habe viel Geduld aber nun reicht es mir. Nachdem ich im letzten Jahr mehrfache Registrierungen durchführen musste, mal kam der Registrierungsbrief zu spät, weil die Knappschaft spart und nicht die Deutsche Post nutzt und somit die Frist der Gültigkeit des Codes abgelaufen ist, mal musste man wegen einer weiteren Umstellung eine Neuregistrierung vornehmen. Nun also zum Ende des Jahres der Brief mit Hinweis auf die Gesundheits ID. Und wieder klappt nix. Die E-Mails (Text) werden im Client grau auf schwarz gezeigt. Super, wenn man nix lesen kann. Die meldet permanent „Unerwarteter Fehler aufgetreten“. Nach X Versuchen wurde dann endlich mein Ausweis gescannt und erkannt. Hurra und dann - unerwarteter Fehler. Außerdem kann man die Zahlentastatur nicht wegklicken, wenn man seine selbstgewählte imID vergibt. So etwas unausgereiftes habe ich selten erlebt. Und hier geht es um sensible Daten. Ich werde mich nach einer neuen Krankenkasse umsehen. Übrigens die Website mit Login funktioniert auch bereits vor Weihnachten nicht mehr. Kundenorientierung geht anders heutzutage. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir verstehen deine Unzufriedenheit. Leider treten seit der Umstellung auf die GesundheitsID Fehlermeldungen auf, die bei früheren Tests nicht vorgekommen sind. Beispielsweise funktioniert die Anmeldung derzeit erst nach mehrmaliger Wiederholung. Wir arbeiten bereits daran, ein neues Update zu veröffentlichen, damit diese Fehlermeldung nicht mehr auftritt. Auch die anderen von dir angesprochenen Punkte werden wir in einem Update berücksichtigen. Wir hoffen, dass du uns und der App noch eine Chance gibst. Unter 08000200510 stehen wir dir bei Problemen gerne zur Verfügung. ### 1/5 — Furchtbar. *2022-07-15* Wo soll man anfangen. Erstens, warum benötige ich eine erneute Registrierung zum Einloggen auf der Webseite? Dann: Warum benötige ich diese App zum Einloggen auf der Webseite? 2-Faktor ginge auch per SMS oder Authenticator. Dann: Bei der Registrierung soll man Checkboxen anhaken (dargestellt als Radiobuttons, das ist was anderes, liebe Designer), was man überall sonst per Klick auf Box ODER Text macht. Hier öffnet der Text aber eine Url (bspw. der AGB), wo man erst mal Cookies akzeptieren muss und dann nicht zurück kommt. Man muss das schließen und sich neu einloggen – mit erneuter Passworteingabe, klar. Dann will ich mich endlich auf der Webseite einloggen, soll dazu die App starten und „den Anweisungen folgen“ – es gibt keine Anweisungen. Funktioniert also nicht, ok, gebe ich mal direkt Feedback. Ich bin aber schon wieder ausgeloggt. Also alles von vorne, Feedbackformular ausfüllen, noch schnell ein Foto der Meldung im Browser machen – wieder ausgeloggt. Super ätzend. Selbst meine Bankingapp und PayPal schaffen es, mich eingeloggt zu lassen für eine gewisse Zeit. Auf die Webseite komme ich immer noch nicht, aber habe jetzt MONATE (noch so ein Unding) auf den neuen Login und TAGE auf die Post gewartet, nur um mich dann x mal zu ärgern. **Developer response:** Hallo crusy, danke für dein Feedback. Durch die Umstellung unseres Online-Kundenbereichs auf eine digitale Identität mussten wir leider sämtliche Benutzerkonten löschen. Daher war es ab diesem Zeitpunkt notwendig, eine neue Registrierung durchzuführen. Uns ist bewusst, dass es für die 2-Faktor-Authentifizierung verschiedene Möglichkeiten gibt. Wir haben uns für diese Option entschieden, um den hohen Sicherheitsbestimmungen gerecht zu werden. Ein Faktor ist hierbei der „Besitz“ und dieser wird mit der Gerätebindung über das Smartphone sichergestellt. Um den Faktor „Besitz“ zu erfüllen, hätten wir zum Beispiel auch die Versichertenkarte nutzen können. Da wir davon ausgehen, dass die meisten unserer Versicherten kein Kartenlesegerät für ihre elektronisch Gesundheitskarte besitzen, haben wir uns für den Weg der Gerätebindung über das Smartphone entschieden. Dein Feedback zur Bestätigung der AGB werden wir in die weitere Entwicklung unserer App einfließen lassen. Wir geben dir recht, dass dies deutlicher angezeigt werden könnte. Wenn du dich über deinen Webbrowser einloggst, erhältst du nach der Anmeldung zunächst eine Push-Mitteilung auf dein Handy. Du musst dich nun auch in der App einloggen und dort die Sicherheitsabfrage bestätigen. Im Anschluss kannst du Meine KNAPPSCHAFT auch über deinen Browser nutzen. Unsere aktuellen Vorgaben sehen vor, dass du nach 10 Minuten Inaktivität ausgeloggt wirst. Der Timer wird dir in deinem Browser auch oben rechts neben deinen Initialen angezeigt. Wir hoffen, dass wir deine Fragen und Anmerkungen beantworten können. Wenn du noch weitere Informationen benötigst, findest du diese auch unter www.knappschaft.de/meineknappschaft. Viele Grüße, Lisa ### 2/5 — Luft nach oben ... *2026-03-06* Installation per ePerso funktioniert nicht. Tagelang nur Prüfung der Daten. Nach mehrfacher Re-Installation dann tatsächlich Erfolg. Aktuelle Wohn-Adresse ändern schlicht unmöglich. Keine Übernahme der Daten mit Fehlermeldung Strasse/Plz/Ort , obwohl Angaben i.O. , Länderauswahl per Liste , welche auf IOS unten links kaum sicht- und bedienbar ist. Die Sortier-Reihenfolge der Liste ist interessant , Deutschland irgendwo im hinteren Drittel zwischen Honduras und Tansania. Nach welchen Kriterien wurde denn diese Auswahl erstellt? Liebe Leute , mit viel gutem Willen 2 Sterne für die pure Existenz einer Service-App , aber bitte geht noch mal in Euch und macht was draus! Nachtrag: Nach mehreren Tagen erst war folgendes erkennbar: Das ID-Feld zeigte meine Initialen , die Adressdaten waren jetzt hinterlegt und die Änderung dieser hat dann auch funktioniert. Offenbar ist die App nach der Installation nicht sofort funktionsfähig , sondern ggf erst nach einer Prüfung/ Freigabe durch die Knappschaft. Sollte dies so sein , wäre ein deutlicher Hinweis darauf hilfreich. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben die Adresseingabe soeben überprüft und konnten dabei keinen generellen Fehler feststellen. Wir haben es mit verschiedenen Adressen ausprobiert und keine Fehlermeldung erhalten. Bitte melde dich noch einmal über die kostenlose Rufnummer 08000200510 oder über das Kontaktformular auf www.knappschaft.de/dks-kontakt, damit wir den Fehler bei deiner neuen Adresse genauer untersuchen können. Deine Hinweise zur Länderauswahl habe ich direkt an unser Entwicklungsteam weitergegeben, damit dieser Fehler mit einem zukünftigen Update behoben werden kann. ### 2/5 — Katastrophe *2025-05-07* Jetzt geht gar nichts mehr nach dem neuesten Update. Die App sagt es gibt eine neue Version die ich aber gerade bereits geladen hab. Nie wenn man schnell etwas machen möchte funktioniert die App nicht. Entweder man kann sich gar nicht erst anmelden, die 2 Faktor Prüfung geht nicht oder irgendwelche anderen Probleme. Wenn sie funktioniert ist sie sehr hilfreich aber da muss noch ordentlich etwas getan werden. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir verstehen deine Unzufriedenheit. In letzter Zeit mussten wir vor allem am Wochenende Wartungsarbeiten durchführen, um die Performance unserer App zu verbessern. Im Moment kann es noch vorkommen, dass du die Anmeldung mehrmals wiederholen musst. Auch hier arbeiten wir mit Hochdruck an einer Lösung. Mit einem der nächsten Updates werden wir auch die Anmeldung mit Face-ID ermöglichen. Das sollte die Anmeldung für dich schon deutlich erleichtern. Viele Grüße, Lisa ### 2/5 — Unglaublich *2025-05-07, version 2.19.1* Warum bekommt es die Knappschaft einfach nicht hin diese App einfach mal zum laufen zu bekommen?? Ich nutze die App seit 2022 und ich glaube sie hat noch nie stabile und vernünftig funktioniert. Ständig Abstürze,neu Anmelden, mehrfaches Anmelden oder gar kein anmelden, Kontrolle Krankschreibungen nicht möglich, dadurch Riesen Probleme. Seit heute beim starten flackern und kurzes anzeigen von irgendwelchen Fenstern und dann einfach weg. Meine Familie ist bei anderen Krankenkassen welche auch günstiger sind, aber da funktioniert die App und hat einen besseren Funktionsumfang. ### 2/5 — Störungen *2024-12-11, version 2.18.0* Leider kann man sich mal wieder nicht einloggen seid 2 Tagen in beiden Apps Nicht. Das ist wirklich sehr schade und nervig ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Gute App *2026-06-19* Die App ist gut aufgebaut uns ich find die Funktionen praktisch und gut 👍 **Developer response:** Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir der Aufbau der App gefällt und Du die Funktionen als praktisch empfindest. Schön, dass wir Dich mit der App im Alltag unterstützen können. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit der App. ### 5/5 — Guter Service *2026-03-30, version 2.23.0* Für mich vereinfacht es die Kommunikation mit meiner Krankenkasse erheblich ### 5/5 — Bis jetzt TOP *2025-10-05* Ich wollte mich Anfang diesen Jahres schon mal registrieren und hatte leider keine Chance! Nachdem ich mit dem freundlichen Support telefoniert hatte, wurde mir geraten die App erst ein paar Monate später zu installieren (es erfolgten Verbesserungen wegen der ePA) Das war der beste Tipp!!!Funktioniert jetzt fehlerfrei, zuverlässig und hat eine einfache Anwendung. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir unser Team vom Support weiterhelfen konnte und du unsere App nun ohne Probleme nutzen kannst. ### 5/5 — Alles bestens! *2024-09-15, version 2.17.0* Das Einloggen via Face-Id fände ich noch wünschenswert. Ansonsten bin ich mit der App und auch mit der Krankenkasse hoch zufrieden. ### 5/5 — Probleme nach Update der App *2024-07-25* Ich war sehr zufrieden mit der App. Kontaktaufnahme, Krankenschein einreichen alles ohne Probleme. Leider kann ich mich seit einer Aktualisierung der App nicht mehr mit dem iPhone einloggen. Laut Krankenkasse ist das Problem bekannt, nun wäre es schön wenn der Fehler auch wieder behoben wird. Ich möchte die App natürlich wieder in vollem Umfang nutzen. **Developer response:** Hallo, wir werden in Kürze ein neues Update veröffentlichen, um die Fehlermeldung zu beheben. Wir bedauern, dass es so lange gedauert hat und bitten um Verständnis. ### 5/5 — Also alles gut , Technische Support *2024-07-06* Für alle Knappschaft-App-Nutzer mit dem iOS-System: Wenn Sie Probleme beim Einloggen in Ihren Account haben, sollten Sie die App deinstallieren und mit Ihren Daten neu installieren. Ich muss den technischen Support der Knappschaft loben, ich habe eine Anruf bekommen, es so zu machen, und natürlich funktioniert es. **Developer response:** Hallo, wir verstehen deinen Frust. Vor einem Update führen wir umfangreiche Tests durch, um alle Fehler auszuschließen. Leider fallen manche Dinge erst im Livebetrieb auf und wir müssen nachjustieren. Solltest du Probleme haben, melde dich bitte umgehend bei uns. Wir helfen dir dann direkt unter der kostenlosen Servicenummer 08000200510 weiter. Alternativ kannst du auch unser Kontaktformular nutzen. Dieses findest du unter knappschaft.de/dks-kontakt. ### 5/5 — Einfach und schnell *2023-07-12, version 2.9.0* Die Knappschaft App ist verständlich und leicht zu händeln. Man spart sich zeitraubende Wege. ### 5/5 — Endlich vereinfachte Kontaktaufnahme *2023-05-17, version 2.8.1* Die App funktioniert und bislang der Service durch die Knappschaft auch. ### 5/5 — Keine Probleme *2023-05-03* Bisher nie Probleme gehabt mit der App, schnell und übersichtlich. Anfragen werden sehr zügig bearbeitet. Weiter so! **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserer App und der Bearbeitung deiner Anfragen zufrieden bist. Viele Grüße, Lisa ### 5/5 — Es funktioniert einfach nichts *2023-04-26* Wir haben 2023 und ich versteh nicht wie man so eine Zumutung an App auf den Markt bringen kann. Es ist einfach nur umständig. Der Anmeldeprozess, Krankschreibungen hochladen usw. . Mitunter öffnet sich die App nicht, auch nach deinstallieren und wieder neu herunterladen. **Developer response:** Hallo, danke für dein Feedback. Wir arbeiten durchgehend an unserer App und beheben im Rahmen unserer Updates auch bekannte Fehler. Dabei hilft uns auch das Feedback unserer Versicherten. Kannst du uns nähere Informationen zu den von dir entdeckten Fehlern zukommen lassen? Zum Beispiel an welcher Stelle du einen Fehler entdeckt hast und welche Fehlermeldung dir hier angezeigt wurde. Für dein Feedback kannst du auch gerne unser Kontaktformular unter www.knappschaft.de/dks-kontakt nutzen. Wir freuen uns von dir zu hören und bedanken uns für die Unterstützung. Viele Grüße, Lisa. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*